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亀の井ホテル 一関

宝竜温泉宝の湯

東北自動車道一関ICからR342を厳美渓方面約5分。東北新幹線一ノ関駅よりタクシー約20分。

亀の井ホテル 一関のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 4.1
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.3
接客・サービス 4.3
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 一人旅

たかぴいさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【週末限定タイムセール】土地の恵み会席がなんと15%OFF【3月29日で販売終了】
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

清掃の行き届いた宿ですが、ビジネス利用には朝食時間に注意が必要です

部屋タイプはお任せのプランでしたが、和室に案内されました。部屋・洗面所・トイレに古さは感じるものの、清掃は隅々まで行き届いており好印象です。ただ、当日は風が強かったせいか、一晩中窓から風切り音が響いていたのが少し気になりました。
大浴場と露天風呂は、源泉かけ流しではありませんが清潔感があり、お湯も心地よかったです。
サービス面については、いくつか改善を期待したい点があります。エレベーターは2基しかなく、朝食時間帯のエレベーターは非常に混雑し各駅停車で乗れない時もあります。
朝食について、リゾートホテルという性質上仕方のない面もあるかと思いますが、ビジネス利用だと7時開始は遅すぎると感じます。せめて6時30分からであれば助かります。また前日フロントで渡された食券を忘れる客が私も含めて数名いました。ところが朝食会場では実際にはチェックはされておらず、食券がない客もスルーして迎え入れていました。チェックがないのであれば、わざわざ混雑するエレベーターに再度乗って部屋まで食券を取りに帰る必要もなかったのでは、とシステムに疑問を感じました。食事内容は、焼き魚が乾燥気味だった点と、ヨーグルトが最初から加糖されていたのが残念です。プレーンの選択肢があると嬉しいです。
ラウンジではドリンクや軽食(うまい棒や南部せんべい等)が楽しめます。アルコール類にビールはありませんが、日本酒やウイスキー・リキュール等があり、ハイボールも作れます。ただ、ウイスキーのポンプが押しにくかったため、メンテナンスをお願いしたいです。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をご多用の中をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食時の対応に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/4/19

男性/50代 家族旅行

太田誠さん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【素泊り】観光・ビジネス歓迎!温泉で日々の疲れをリセット!夜鳴き担々麺無料サービス特典付♪
和室 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

身体が不自由な人にもおすすめ

妻は足腰が悪くて歩るくのが大変だが、ここのホテルはあまり大きくないので、妻もさほど歩かずに入浴や食事ができました。部屋からの眺めも良いし、観光地からも近いので、高齢者や足腰が悪い人にとってありがたいホテルだと思います。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、奥様ともども快適にお過ごしいただけましたご様子、幸いでございます。
1室となりますが、バリアフリールームのご準備もございます。
ぜひ、次回お越しの際にご検討頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申しております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/4/9

女性/60代 夫婦旅行

cocoaさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【早期割28】早期のご予約でお得!土地の恵み会席が10%OFF
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

ラウンジ最高!

夕食美味しかったです。
ロビーラウンジもアルコール類ソフトドリンクやつまみの種類も豊富で楽しめました。
お風呂も広くて露天風呂もあり良かったです。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ねまらいラウンジ、ご夕食、温泉とお楽しみいただけましたご様子、幸いでございます。
これからも、お楽しみいただけますサービスをご提供できますよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申しております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/4/3

男性/20代 恋人旅行

ちばさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【限定★直前割:チェックインは16時から】お部屋タイプお任せでお値打ちに!【季節の会席】が超お得
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

デートや家族にも

お料理は季節のものが楽しめてとても良かった。
だが、もう少し違った味が楽しめたら良いなとも思ってしまった

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お食事に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お食事の内容は、季節ごとに旬の食材を使用したプランでご用意させていただいております。
違ったプランのお料理もご賞味頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申しております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/4/3

男性/70代 一人旅

マサチャンさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【季節の会席】地物食材と美味満載のお料理をご堪能ください♪(通年)
セミダブル 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
4

食事内容に工夫が必要。

グループホテルは良く利用します。食事内容が一工夫必要な気がしました。グループ内のホテルは食事の評価が高いのですがこの点が残念な点でした。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お食事に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を料理長とも共有し、今後の課題として取り組んでまいります。
お料理のコースはベースが4種類と季節限定のプランもご用意がございます。
ぜひ、違った内容もご賞味いただければと思います。
最後になりましたが、ご多用の中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/3/13

女性/50代 友達旅行

あくびさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【早期割28】早期のご予約でお得にグレードアップ!前沢牛付特別会席プランが10%OFF
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足です。

温泉、お食事、スタッフの皆さん全てにおいて大満足です。
お陰様でゆっくり滞在することが出来ました。
お部屋からの眺めも素晴らしく、岩手の広大な景色を楽しめました。
また、ねまらいラウンジもとても魅力的でした。
飲み物と懐かしいお菓子で楽しい時間を過ごすことが出来ました。
ぜひまた伺いたいと思います。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、有意義なお時間をお過ごしいただくことができましたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉を励みとし、より快適にお過ごしいただけます様努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/3/11

女性/40代 夫婦旅行

ひろさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【かに食べ放題/前沢牛とアワビの夢のコラボレーション】<料理長一押し>前沢牛すき焼鍋&鮑蒸籠蒸し付
セミダブル 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

蟹目当てで

蟹のプランがあることを知り伺いました。
ねまらいラウンジがオープンしており、利用させていただきました。
ワインの出し方がわからず悪戦苦闘。利用方法が欲しかったです。
夕方餅つきのイベントを拝見。後半夕食時間とかぶってしまい最後まで見れなかったのが残念でした。
見つけられなかっただけなのか、フロント近くに時計がないような?
色々と書いてしまいましたが、目当ての蟹にとても満足。皿が空きそうになると声をかけていただきましたが、一皿の量が多くておかわりできず。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジでのワインディスペンサーの使用方法に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
利用方法の表記につきましては課題として改善に努めて参ります。
また、館内の時計に関しましては、ご滞在中は時間を忘れてお過ごしいただきたいとのコンセプトで、お風呂場以外のパブリックスペースにご用意いたしておりません。
ご理解賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/3/7

女性/30代 家族旅行

りんごさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【特別会席】<冬メニュー>岩手が誇る「前沢牛」と旬の食材を
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

新年を過ごした

両親、兄妹の家族で集まって新年を過ごしました。夕食のお正月メニューはとても豪華で、とても特別な時間を過ごすことができました。夜鳴きそばの担々麺もとても美味しかったです。餅つきイベントもあり、一関の文化に触れることもできました!

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族で、楽しい新年を迎えるお手伝いが出来ました事、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、より良いお時間をお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申しております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/3/3

女性/60代 夫婦旅行

えーこさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【かに食べ放題/前沢牛とアワビの夢のコラボレーション】<料理長一押し>前沢牛すき焼鍋&鮑蒸籠蒸し付
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

おもてなしが最高、癒されます。

料理もよかったし最後のお会計の説明もこんなにしっかりしてくれるところはなかなかないと感心しました。ラウンジではクラブフロアのようにドリンクを頂け、部屋への持ち帰りも良いようだったので、上手く使えば無駄な出費を省けてる仕組みだと思いました。この時期公共の交通が悪くホテルからの送迎が電車やバスとの接続が悪く、そのために夕方から朝までレンタカーを利用しました。送迎の調整がされているとなおよかったです。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子幸いでございます。
しかしながら、送迎に関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
新幹線と在来線の時間の兼ね合いと、駅から当ホテルまでの所要時間の観点から15:00・16:00とさせていただいております。
ご理解のほど賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申しております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/3/2

男性/70代 夫婦旅行

山ごもりさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【かに食べ放題/土地の恵み会席】<期間限定3/19まで>目に麗しく食べて美味な旬の岩手の味
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

見晴らしの良い露天風呂

丁度満月の日に泊まったので、露天風呂から眺めることが出来ました。翌朝も薄っすら雪化粧して風情がありました。カニ食べ放題も身がしっかり入っていて満足。朝食もこれだけ品数の多い所は滅多にありません。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂からの眺望、お食事とお楽しみいただけましたご様子、幸いでございます。
季節が移ろいますと、露天風呂やお部屋からの景色も変わってまいります。
ぜひ、違った季節の眺望もお楽しみいただければと思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申しております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/2/25

女性/50代 家族旅行

きみりかさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【週末限定タイムセール】11月23日迄で販売終了!【土地の恵み会席】がなんと15%OFF!!
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり滞在

旅行の帰路の途中にゆっくり滞在と思って泊まりました。
お正月だったのかつきたてのお餅もあり、お餅大好き娘は
夜のお食事もちょうど良い量でした
夜鳴きそばの担々麺が絶品でまた食べたい
お部屋も静かで
温泉もそれなりに広くゆっくり入れました

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子、幸いでございます。
お餅にかんしましては、一関の特産品でもあり、朝食バイキングのメニューのレギュラーでもございます。
また、毎週土曜日は一関をよりお楽しみいただけますようイベントをご用意しておりますが、メインの企画に餅つきがございます。
ぜひ、次回は餅つきもご体験いただければと思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申しております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/2/25

男性/60代 夫婦旅行

まささん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【地酒飲み比べ&土地の恵み会席】岩手の美酒と美食を堪能
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

送迎が普通電車と接続しているとありがたかったです

一ノ関には、初めて泊まりました。ホテルに着いてウエルカムドリンクでほっと一息、お風呂にゆっくりと浸かることができ、午前中に平泉の中尊寺を歩き回った疲れを癒すことができました。夕食も少し少ないかなと思いましたが、意外とお腹いっぱいになりました。朝ごはんは、とても満足のいく内容でした。送迎で駅まで迎えに来ていただきましたが、上り普通電車との接続が悪く、早めに駅に着いてしまい駅前にお店もなく約2時間駅の待合室にいました。15時と16時の迎えだけでなく、15時30分もあるともう少し平泉を散策できたかな思います。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子、幸いでございます。
しかしながら、送迎に関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
新幹線と在来線の時間の兼ね合いと、駅から当ホテルまでの所要時間の観点から15:00・16:00とさせていただいております。
ご理解のほど賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申しております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/2/24

女性/50代 友達旅行

さちさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【かに食べ放題/前沢牛とアワビの夢のコラボレーション】<料理長一押し>前沢牛すき焼鍋&鮑蒸籠蒸し付
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

2泊3日の東北旅行

一関、松島、福島を2泊3日でカニ、カキを食べる旅行に友人と行ってきました。
久しぶりにカニを食べたい…と友人が言ったので今回は亀の井ホテルを迷わず選択しました。以前、他の地域の亀の井ホテルでカニ食べ放題がとてもよかったのですが今回も満足出来ました。ただカニ酢か三杯酢を頼んだら…ないんです、ポン酢をお持ちしましょうか?…って言われカニを出すのにカニ酢や三杯酢がないのにはちょっと驚きましたがポン酢を提案して頂いたのでポン酢で頂きました。他のお料理もすき焼きや釜飯などテーブルで作って温かく食べることが出来てよかったです。
お部屋もキレイで過ごしやすくお風呂も広く満足出来ました。ありがとうございました。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お食事、お風呂とお楽しみいただけましたご様子、幸いでございます。
カニ酢に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後の課題として検討し改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申しております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/2/25

女性/50代 家族旅行

あやママさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【週末限定タイムセール】11月9日迄で販売終了!【季節の会席】
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

全て良かった

食事も美味しくて、お風呂も広くて良かったです。また泊まりにきたいです。夕食が少なかったから、値段の高めのプランにすれば良かった

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子幸いでございます。
ご夕食は、季節の会席膳、土地の恵み会席膳、特別会席膳とご用意がございます。
あわせまして、お夜食で月替り担々麺のご用意もございます。
ぜひ、次回は違ったお料理とお夜食もご賞味いただければと思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申しております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/2/24

女性/50代 友達旅行

Tohoyuさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【かに食べ放題/前沢牛とアワビの夢のコラボレーション】<料理長一押し>前沢牛すき焼鍋&鮑蒸籠蒸し付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事が美味しく、スタッフも優しい

カニ食べ放題のプランにしました。他のアワビやすき焼き炊き込みご飯も美味しく大変満足致しました。カニは身も詰まっていて美味しかったです。朝食もとても美味しく種類も豊富で満足でした。お夜食の坦々麺やラウンジに関してはそのような特典があると知らなかったので嬉しかったです。強いて不満を言えば、お餅を楽しみにして行ったのに種類が少なかったのは残念でした。
それ以外はスタッフの方もとても親切で、清潔感もあり過ごしやすかったです!

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お食事をお楽しみいただけましたご様子、幸いでございます。
しかしながら、お餅に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
毎週土曜日に、一関をよりお楽しみいただけますようイベントをご用意いたしておりますが、その中には地元餅つき隊による餅つきのパフォーマンスもございます。
ぜひ、次回はこちらもご体験いただきつつおふるまい餅もご賞味いただければと思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/2/24

女性/60代 夫婦旅行

みきさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【季節の会席】<冬メニュー>地物食材と美味満載の料理を堪能
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

無駄がなくお安い

色んな無駄がなく、その分お値段に回していただいてる感じでありがたいです。
食事もゆっくり食べれたし、お夜食サービスラーメンも嬉しかったです。フロント飲みもおつまみもサービスでありがたかったです。ぜひまた利用させてもらいます。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、有意義なお時間をお過ごしいただけましたご様子、幸いでございます。
これからも、より良いサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/2/24

女性/40代 家族旅行

りょうさんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【季節の会席】<冬メニュー>地物食材と美味満載の料理を堪能
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

飽きない宿

3世代家族で宿泊。チェックインすると酒もあるウェルカムドリンクに駄菓子もあり、おじいちゃんも小さな娘も大喜び。
選べるシャンプー、リンスもありお風呂も満足。夕食後は、無料のお酒を飲みながら地元の交響楽団の音楽が聴け、お夜食ラーメンまでいただき、飽きさせない宿でした。夜食の地獄担々麺は美味。辛過ぎず、クセになる味で、売店で購入しちゃいました。
朝食バイキングも種類豊富で嬉しかったですが、岩手の有名なヨーグルトがなくなってしまい、みんな残念がっていました…私は初めに盛っていたのでラッキーでした。おかわり出来ず残念でした。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ねまらいラウンジやシャンプーバー、毎週土曜日のイベント、夜鳴き担々とアクティビティを満喫いただけましたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食時のヨーグルトに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
いただきましたご意見を踏まえ、より良いサービスをご提供出来ます様努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/2/21

男性/50代 家族旅行

クマさんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【特別会席】<冬メニュー>岩手が誇る「前沢牛」と旬の食材を
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

部屋からの雪景色が綺麗でした。

初めて利用させて頂きました。私達夫婦と86歳の父の3人で利用致しました。高台にあり、部屋の窓が大きく雪が積もった景色は、眩しく綺麗でした。スタッフの皆様からは、ホスピタリティマインドが感じられて、気持ちよく利用させて頂きました。また機会があれば是非利用させて頂きます。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけましたご様子、幸いでございます。
あわせまして、スタッフへもお褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
いただきましたお言葉を励みとし、より良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申しております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/2/17

男性/60代 家族旅行

コンチャンさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【季節の会席】地物食材と美味満載のお料理をご堪能ください♪(通年)
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが細部にわたり感激しました。

チェックイン終了後すぐにウエルカムドリンク、お風呂も広く掃除も行き届いており良かった。
夕食は量的にも十分でしたし、夜泣きそばはなかなかの味でしたし、朝食にもちがあったり種類も豊富で満足してます。
フロント係の人も笑顔で気分が良かったです。
次回も利用したいと思います。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、有意義なお時間をお過ごしいただけましたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
あわせまして、スタッフへもお褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。
いただきましたお言葉を励みとし、これからもより良いサービスをご提供できます様、努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/2/16

男性/50代 夫婦旅行

ゴマさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【前沢牛とアワビの夢のコラボレーション!】<料理長一押し冬季限定>前沢牛すき焼鍋&鮑蒸籠蒸し付会席
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

気持ちよく過ごすことができました

急に思い立って温泉を探し、前日予約でうかがいました。
館内は綺麗で、お部屋の設備も充分かつ清潔で、快適に過ごすことができました。
食事内容は朝晩ともにお値段以上の内容と、特に夕食会場のスタッフさんがテキパキと明るく対応してくださり、たいへん楽しく気持ちよく食事ができました。ありがとうございます。
また、1階ロビーではフリードリンクやお菓子コーナー、餅つきイベントなどもあり、楽しく過ごせました。
辛口かもしれませんが温泉は…せっかく広くて立派な浴場なので…もう少し生かせてたらなと感じましが、
総じて、とても快適な休日を頂きました。ありがとうございます。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お食事、ねまらいラウンジ、毎週土曜日のイベントとお楽しみただけましたご様子、幸いでございます。
しかしながら、温泉に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を踏まえ、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申しております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/2/12

男性/50代 家族旅行

shin-abeさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【季節の会席】<冬メニュー>地物食材と美味満載の料理を堪能
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

楽しい旅になりました。

食事は、変わらず美味しく、朝もお餅を食べました。
部屋も改装されて過ごしやすかったです。
露天風呂で月も見えました。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご再訪いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、有意義なお時間をお過ごしいただけましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
これからも、より良いサービスをご提供できます様、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申しております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/2/8

女性/40代 子連れ旅行

はなこさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【週末限定タイムセール】11月16日迄で販売終了!【季節の会席】
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉が良い

初めて行きました。お風呂も食事も良かったです。介護が必要な方の入浴ができることを知り、知人に紹介しました。また利用したいです。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子、幸いでございます。
要介護の方にもごゆっくりお過ごしいただけます様、バリアフリールームのご用意がございます。
介護用のベッド、お風呂、リフト等揃っておりますので、ご用命いただければと思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/2/4

女性/30代 恋人旅行

ままさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【かに食べ放題/前沢牛とアワビの夢のコラボレーション】<料理長一押し>前沢牛すき焼鍋&鮑蒸籠蒸し付
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

ちょっとした気づかい最高です。

毎年泊まりで行ってます。
カニは太くてお腹いっぱいなりましたね。
又行きたいと思います。お餅付は有難いですね

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご再訪いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
カニの食べ放題をご堪能いただけましたご様子、幸いでございます。
これからも、お楽しみいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申しております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/2/2

男性/60代 夫婦旅行

あまちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【前沢牛とアワビの夢のコラボレーション!】<料理長一押し冬季限定>前沢牛すき焼鍋&鮑蒸籠蒸し付会席
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

ゆっくり旅

冬の岩手みちのくは天候には、めぐまれませんでした。ぜんぜん観光は出来なかったけど。宿でゆったりしました。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今冬は、非常にわかりにくい天候となっており、観光いただくことが出来ず、残念でございました。
季節が移ろいますと、周辺の景色も変わってまいります。
ぜひ、違った季節の観光にもお越しいただければと思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申しております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/2/2

男性/50代 家族旅行

ヤスベイさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【季節の会席】秋メニュー!を堪能♪地物食材と美味満載のお料理をご堪能ください
和洋室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

夜鳴き担々麺が最高

家族7人で利用しました。部屋も広くて温泉も最高でした!風呂上がりにカラオケボックスを利用し、その後無料の日替わり担々麺を夜食に食べましたが、それがとても美味しかったです。
また次回も度利用したいと思います。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、楽しい時間をお過ごしいただけましたご様子、幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申しております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/2/1

男性/60代 家族旅行

和ちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【かに食べ放題/土地の恵み会席】<冬メニュー>目に麗しく食べて美味な旬の岩手の味
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

カニの食べ放題で満足!

約一年ぶりに、帰省してきた息子と泊りました。カニ大好きな息子は大皿にタップリもられたカニを夢中になって何回かお代わりしました。
カニも立派だったし、他の料理も美味しく、朝もお正月気分の餅で大変満足しました。
一部ウエルカムドリンクも用意され、以前泊った時とは違うおもてなしが充実してきたなと感じました。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事をご家族でご堪能いただけましたご様子幸いでございます。
1/9よりお客様にお寛ぎいただけますよう「ねまらいラウンジ」をオープンいたしました。アルコール、ソフトドリンク、お菓子等取り揃えております。
ぜひ、こちらのアクティビティもが体験いただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/1/23

男性/60代 夫婦旅行

ひすいっこさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【週末限定タイムセール】1月18日迄で販売終了!【土地の恵み会席】がなんと15%OFF!!
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高でした

スタッフの方々がとても親切で対応も丁寧でした。
ロビーでドリンクやお菓子のサービスがあり、ゆっくり過ごせたし、夜は地元の吹奏楽団の演奏も楽しめて最高の温泉旅行になりました。
本当にありがとうございました。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、有意義なお時間をお過ごしいただけましたご様子、幸いでございます。
1/9よりお客様にお寛ぎいただけますよう「ねまらいラウンジ」をオープンいたしました。アルコール、ソフトドリンク、お菓子等取り揃えております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/1/23

男性/50代 一人旅

よっちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【かに食べ放題/前沢牛とアワビの夢のコラボレーション】<料理長一押し>前沢牛すき焼鍋&鮑蒸籠蒸し付
セミダブル 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

また 行きたいです。

眺めが良くて 良かったです。
料理が 鮑にかに すき焼き とても良かったです。
従業員の方々 無理せず頑張って下さい。
気持ちよく 美味しく頂きました。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お食事をご堪能いただけましたご様子幸いでございます。
あわせまして、スタッフへもお気遣いいただき感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/1/23

男性/60代 恋人旅行

モグさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【かに食べ放題/前沢牛とアワビの夢のコラボレーション】<料理長一押し>前沢牛すき焼鍋&鮑蒸籠蒸し付
セミダブル 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

蟹と温泉

蟹食べ放題の夕食を堪能して、雪を見ながらの温泉でリラックス。心も体も良いリフレッシュになりました。今度は春の桜シーズンに訪れたいです。

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事と温泉をご堪能いただけましたご様子、幸いでございます。
季節が移ろいますと、周囲の景色も変わってまいります。
春の桜もお楽しみいただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/1/22

男性/40代 家族旅行

トッシーさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【素泊り】観光・ビジネス歓迎!温泉で日々の疲れをリセット!夜鳴き担々麺無料サービス特典付♪
和室 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

雪が舞う露天風呂最高

ウェルカムドリンク良かったです^_^ ドリンク機のミルクが無くなっていたのでこまめに補充して貰えるとさらにありがたいです。俺的にはビールが欲しいかな
温泉も部屋も良かったのでまた利用したいです!

亀の井ホテル 一関からの返信

この度は、亀の井ホテル一関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクに関しましてはご不便を御かけいたしまして申し訳ございません。
いただきましたご意見を踏まえ、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル一関 フロント

返信日:2026/1/22

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