ホテルサンルート宇都宮でございます。
今回は、ホテルサンルート宇都宮に在籍しておりますフロントスタッフの取り組みについてのご紹介です。

今回フロントスタッフが取り組みされたことは、
ご連泊のお客様がより快適にお過ごしいただけるよう清掃札についてわかりやすく説明をした案内POPをお客様が目にとまりやすいエレベーター内に設置しています。

※当ホテル全客室扉の内側には三枚の清掃札がございます。
当ホテルではご宿泊されるご連泊のお客様には朝お出かけの際にご希望される清掃札を一枚貼って外出をして頂くよう皆様にお願いさせて頂いております。

今回フロントスタッフが案内POPを作成したきっかけは、お客様から清掃についてわかりにくいとのお声を多数頂いていたことやまた間違って扉に清掃札を複数貼ってしまわれているお客様がいたことにより清掃に入られるスタッフが手際よく作業に取り組めるよう少しでもより良くできないかと思ったことがきっかけになります。

設置してから清掃についてお客様からの質問は、以前に比べて少なくなり間違いもなくなったことで業務の効率化及びサービスの向上に大変役立っております。

もし今後当ホテルにお越しになられた際は、フロントスタッフが作成したエレベーター内に貼ってあります清掃案内POPをご確認しご滞在時間を快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
皆様のご来館をフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート宇都宮フロントスタッフより