宿番号：334773
和歌（うた）の宿 わかまつやのクチコミ・評価
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男性/60代
夫婦旅行
保険屋さん
- 時期
- 2015年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定タイムセール】１番人気の山形牛会席プランを1,000円割引＆自慢の「水出しコーヒー」券付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/3/28
久しぶりでした
１０年くらい前に４年間くらいスキーの時期に何日か連泊していましたので
懐かしくてまた利用してみました。
料金があの頃と変わっていないのにそれなりに頑張っていらっしゃるのとスタッフの気配りは変わっていなく、嬉しかった？
フロントの若い方は感じ良かったけれど、昔からいらっしゃる方が無愛想で後味悪く帰りました。
それが、残念！
和歌（うた）の宿 わかまつやからの返信
この度は、お久しぶりにお越しいただいたようで大変嬉しく存じました。
思い出していただき嬉しい限りでございます。
さて、スタッフの至らなさをお詫び申し上げます。これからも、皆様に喜んでいただけるよう
社内で話し合いをしたところでございます。皆様が笑顔でお帰り頂けますよう気を配り、
これからもがんばってまいります。これに懲りず、また、是非ご来館下さいますよう、
心より願っております。
貴重なアンケートありがとうございました。 おかみ
返信日：2015/3/29
