クチコミ・評価

ランドーホテル札幌スイーツからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご宿泊に際しまして、お部屋、設備をお褒め頂き大変光栄に存じます。
一方でスタッフの対応が不慣れな点があったとの事でご不便おかけしました事大変申し訳ございませんでした。
今後はよりサービスの向上に努めて参りますの。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。
ご滞在ありがとうございました。
ランドーホテル札幌スイーツ

返信日：2024/1/20

ランドーホテル札幌スイーツからの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご宿泊に際しまして、お部屋、お風呂をおお褒め頂き大変光栄に存じます。
一方でお部屋にて不便な点があったとの事で大変申し訳ございませんでした。
また温泉に関してのご意見は当館スタッフに共有し検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
更なるサービスの向上は図って参りますので今後とも当館をご利用を頂けましたら幸いでございます。

返信日：2024/1/22

ランドーホテル札幌スイーツからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご宿泊に際しまして楽しい時間を過ごせたとの事で私たちも大変光栄に存じます。
また、お忙しい中口コミ投稿をして下さり感謝申し上げます。
またご利用して頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。

返信日：2024/1/22

ランドーホテル札幌スイーツからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊に際しまして当館の設備、スタッフの対応をお褒め頂き大変光栄に存じます。
お客様のリクエストに応えることができ、私たちも嬉しく感じております。
お客様の思い出に残る滞在になったのであれば幸いです。
「最高の2日間になった」と、これ以上ないお言葉を頂けて、大変励みになります。
お客様のお時間を割いて口コミ投稿をして下さりありがとうございます。
今後とも、お客様の要望、期待に応えられるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
また滞在する際、要望等ございましたら気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。
ランドーホテル札幌スイーツ

返信日：2023/10/14

ランドーホテル札幌スイーツからの返信

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊に際しまして、当館の立地、お部屋、設備をお褒め頂き誠に光栄に存じます。
夫婦旅行でのご利用ということで、札幌での滞在がお客様の思い出に残るものでしたら幸いでございます。
今後ともサービス向上に努めて参ります。
また、札幌にお越しになられる機会がございましたら是非ご利用頂けますと幸いでございます。
またご利用される際、要望等ございましたらご相談ください。
可能な限りご要望に応えられますよう対応致します。
またの利用をお待ちしております。
ランドーホテル札幌スイーツ

返信日：2023/10/3

ランドーホテル札幌スイーツからの返信

この度は当館に宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊に際しまして、当館のサービス、設備、接客をお褒め頂き大変光栄に存じます。
お客様の旅行スタイルに適したサービスを提供できたのでしたら幸いでございます。
今後も客室だけでなく接客面でのサービスの向上に努めて参ります。
今後とも当館を利用頂けますと幸いでございます。
ランドーホテル札幌スイーツ

返信日：2023/10/2

ランドーホテル札幌スイーツからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊に際しまして、当館のベッド、お部屋をお褒め頂き大変光栄に存じます。
今後ともお客様が快適に過ごせるような客室の提供に努めて参ります。
今後も是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
ランドーホテル札幌スイーツ

返信日：2023/10/3

ランドーホテル札幌スイーツからの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊に際しまして、当館の設備、館内をお褒め頂き大変光栄に存じます。
一方で、照明が暗くご不便をお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘は当ホテル内で共有し、検討、改善へ繋げて参ります。
また、その他サービスの向上に努めて参ります。
至らぬ私共ではありますが今後とも当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ランドーホテル札幌スイーツ

返信日：2023/10/3

ランドーホテル札幌スイーツからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊に際しまして、当館の立地、お部屋をお褒め頂き大変光栄に存じます。
これからも、お客様の思い出に残るような滞在のお手伝いが出来るようサービスの向上に努めて参ります。一番のお気に入りと言って頂き大変誇らしく感じます。
近くの素敵なお店等、スタッフも日々勉強しておりますので、お店選びに迷った際は是非お声掛けください。
今後とも当館をご利用してくださりましたら幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ランドーホテル札幌スイーツ

返信日：2023/10/8

ランドーホテル札幌スイーツからの返信

この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご宿泊に際しましては、当館のロケーション、設備等をお褒め頂き大変光栄に存じます。
総合評価も満点をつけて頂き大変励みになります。
お客様の思い出に残る滞在のお手伝いが出来ていましたら幸いでございます。
今後ともサービスの向上に努めて参ります。
また札幌にお越しになられた際は是非当館をご利用下さい。
私たちに出来る限りのサービスを提供致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ランドーホテル札幌スイーツ

返信日：2023/10/8

ランドーホテル札幌スイーツからの返信

この度は当館に宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊に際しまして、当館のお部屋、設備、システムをお褒め頂き大変光栄に存じます。
評価も満点をつけて頂き大変励みになります。
今後もサービス向上に努めて参ります。
また利用される機会がありましたら、要望等気兼ねなくご相談ください。
お客様の思い出に起こるような滞在のお手伝いが出来るよう努めて参ります。
今後も当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ランドーホテル札幌スイーツ

返信日：2023/10/2

ランドーホテル札幌スイーツからの返信

この度はご夫婦旅行でのご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
満足いただけてとても嬉しく思います。
またご宿泊いただいた際、さらに満足いただけるようサービス向上を目指して
スタッフ一同尽力してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしてまいります。

返信日：2023/7/3

ランドーホテル札幌スイーツからの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくり安心して寝れたとのこと、とても嬉しく思います。
今後とも、さらにサービス向上を目指してスタッフ一同尽力いたしますので
是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/7/3

ランドーホテル札幌スイーツからの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、ベッドの下や食器の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘は当ホテル内で周知いたし、きめ細やかなサービスをご提供できますよう改善を行ってまいります。
至らぬ私共ではございますが、お客様のお声をもとに施設サービスの改善に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2023/6/5

ランドーホテル札幌スイーツからの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
料金に対しご満足頂き大変光栄に存じます。
スタッフが24時間在中ではないため、お客様にご不便をおかけしないようサービス向上に努めてまいります。
今後とも、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/5/29