指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜

指宿温泉

鹿児島市内から約1時間。屋久島、霧島、大隅、南薩等、車やフェリーを使えばどこに行くにもアクセス可〇

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜のクチコミ・評価

総合
4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 4.4
料理(朝食) 4.7
料理(夕食) 4.8
接客・サービス 4.8
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 家族旅行

キムマユさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【スタンダード】絶景露天の宿2食付き鹿児島黒毛和牛ステーキコース
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

心地よいおもてなし

家族の予定があったので、私の両親の故郷鹿児島へ、鹿児島の魅力も見せたくて行きたい所を詰め込んだ旅行を計画しました。指宿は二日目に訪れました。開聞岳を眺める 枚聞神社で御朱印を頂く 砂蒸し温泉体験 ポケ蓋探しとやりたいことがたくさんあり、初日に高千穂に登る予定もあり癒しが出来ればとホテルを検索したときに女性のための美と健康を楽しむというコンセプトに惹かれ選びました。(私以外は男子でしたが笑)ホテルのロビーから見える海の景色も内装も南国に来たと一瞬で思わせてくれました。お部屋は和洋室で既存の良きものは残し、トイレ 洗面台(鏡が大きく化粧しやすい)アメニティが女性が喜ぶ感じにリニューアルしたあり、良かった事でお布団を自分で敷く事ができる事です。荷物が広げて寛ぐとき食事の合間にお布団敷の係の方がお部屋に入ってくると荷物を仕舞わなければいけなかったので、これは良かったです。夕食 朝食は地のものを沢山取り入れた色々な種類の料理が出てきて、どの料理もとても美味しく頂きました。ホールの方が丁寧に説明して頂き、料理もタイミングよく運んでくれて大満足な食事になりました。夕食の際におかみさんが挨拶に来て頂き、気さくな対応に楽しい会話になりました。大浴場 露天風呂も既存の形を残しつつ、脱衣所は使いやすく今どきのものがありとても良かったです。今回の旅は鹿児島を巡る旅でホテルでゆっくり寛ぐことは二の次になっていたので、次回は是非ロイヤルホテルでゆっくりする旅で訪れたいとおもいました。

女性/60代 子連れ旅行

たかちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【素泊まり】源泉かけ流し露天風呂の宿指宿ロイヤルホテルのお食事なしプラン
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋から見える景色が素晴らしかった

開聞岳と佐多岬が見えて部屋からの景色が最高。海もエメラルドグリーンで最高でした。小さなお子さんがプールでとっても楽しそうにはしゃいでるのも部屋から見えて、夏休み満喫でした。デトックスウォーターもなかなか良かった。朝出発のときに、おかみが玄関先でご挨拶。接客も最高でした。

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

たかちゃん様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
お部屋からは鹿児島湾(錦江湾)を目の前に開聞岳や佐多岬まで見渡せる景色がご覧いただけます。
当館からの景色をご覧いただけて
【景色が最高。海もエメラルドグリーンで最高でした】・・と
嬉しい嬉しい言葉。ありがとうございました。
夏はお子様がたがたくさんいらして、夏休みを満喫されています。
子供達のはしゃぐ声やその様子はとても賑やかで、活気に満ち溢れています。この時期ならでは光景でございます。
今後も皆様方のお喜びのためにスタッフ一同努めてまいりたいと存じております。
お言葉ありがとうございました。
次の機会もたかちゃん様のお越しをお待ち申し上げます。
女将 細川いづみ

返信日:2026/8/16

女性/60代 家族旅行

たのじゅんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【スタンダード】指宿ロイヤルホテル 朝餉プレートご朝食付き
和洋室 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

帰省した娘家族との思い出

台風通過後のため、ホテルのプールやヨガルームで楽しくすごさせていただきました。料理は、大満足です。美容と健康の食事で、美味しかったです。ただ、サウナがないのが、とても、残念でした。サウナがあれば、私の1番のお気に入りのホテルになると思います。

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

たのじゅん様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
台風通過後のご滞在となりましたが、プールやヨガルームで楽しくお過ごしいただけたとのこと、
大変嬉しく拝読させていただきました。
また、お料理につきましても「大満足」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当ホテルが大切にしている「美と健康」をテーマにしたお食事を、美味しくお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、サウナにつきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
なかなかすぐすぐにはまいりませんが、ご意見は施設改装の折りの参考とさせていただきます。
どうぞまたお出かけいただけると嬉しゅうございます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/8/16

男性/50代 夫婦旅行

オーベロンさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【スタンダード】絶景露天の宿2食付き鹿児島黒毛和牛ステーキコース
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしいホテルでした

今まで訪れた中でも指折りにしていい素晴らしいホテルでした。すみずみまで細やかなおもてなしの心が行き届いていて、スタッフの温かさに、まず感動します。ついで繊細で華麗な料理の数々に五感で楽しみ、満喫しました。
眺望が抜群の露天風呂も素晴らしい。
何から何まで満点のホテルでした。
熊本地震の影響などで大変だと思うのですが、安全に心ゆくまで幸せな気分になれるホテルですから、全国からお客さんがこのホテルに来てくれることを心から祈っています。

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

オーベロン様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
【何から何まで満点・・】・・・過分なお褒めのお言葉ありがとうございました!!
熊本地震では被災された皆様方に心よりお見舞い申し上げます。
私たち鹿児島県南部は直接的な被害はございませんでしたが、直後、
高速道路や新幹線の中断で、お客様が来られないといった状況でした。
そんな状況の中、遠く指宿温泉を目指してくださいましたお客様には、
こころより感謝の気持ちをお伝えさせていただいた日々でした。
ご心配くださいまして、さらに応援まで。ありがとうございました!!
いろんな場所で、大きな災害が起こっていますが、
いらしてくださいますお客様方へ癒しの空間をお届けできるよう、
スタッフ一丸となりこれからも努めてまいりたいと存じております。
どうぞまたお出かけくださいませ。
次の機会もオーベロン様をお待ちもうしあげます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/8/16

女性/60代 家族旅行

マルさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【夏休み早割】夏旅5月末まで最大25%OFF【ホテルステイを楽しむ】2食付き黒豚しゃぶしゃぶコース
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高のもてなし また行きたい宿

宿自体は少し年数を感じましたがお出迎え わざわざ暑い中車まで来てくださりウェルカムドリンクと気遣いあり孫と一緒だったのでプールもありすぐ下は歩いて海にも行け夜は子供夜市、花火の提供もありとても喜んでました 夜のお出かけにはランタンやドリンクもあり細やかな所までので心尽しに感動 夕飯時にはクチコミ通りに綺麗な女将がひとテーブルごとに挨拶に来てくださり食事も料理長のおもてなしとても美味しくいただきました
部屋は和洋で自分で布団敷きました アメニティも自分のいるものだけロビーでもらうので無駄がなくて温泉も帰り際にお茶と飴のサービス 帰り時も暑い中外までの見送りまた来ますね〜と言ってしまうくらいとても良い宿でした

女性/50代 夫婦旅行

ysmさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【指宿ロイヤルホテルのフルコース】砂むし&飲み放題付き
ツイン 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温かいおもてなし

初めての鹿児島旅行で「砂風呂に入りたい!」と思い、指宿のこちらの宿を選びました。
砂風呂に向かう際、私が間違えて大きいサイズの浴衣を着てしまっていたのですが、フロントの方がすぐに気づいてぴったりのサイズを用意してくださいました。こちらの確認不足だったのに、細やかに見てくださっていてとても感激しました!
夕食のコース料理は大変美味しく、大満足の内容でした。欲を言えば、追加で頼める単品メニューなどがあればさらに嬉しかったです。
そして朝食ですが、良い意味で期待を大きく裏切られました!どれも本当に美味しくて、朝から大満足でした。
スタッフさんの親切な対応とお料理のおかげで、とても良い旅行になりました。また指宿に来る際はぜひ利用したいと思います。ありがとうございました!

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

yum様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
砂むし温泉はいかがでございましたか?
指宿ロイヤルホテルには砂むし温泉設備がございません。そこで、
天然砂むし温泉【砂楽】へ送迎バスをお出しして、客様方へ本物の砂むし温泉をお楽しみいただいております。
浴衣とお部屋のスリッパで、玄関から砂楽の玄関まで、外湯感覚でお楽しみいただけます。
浴衣がお大きかったのですね。温泉地で外湯に行く際は素敵な浴衣姿で楽しんでいただきたいですから・・・
交換できてよかったです!!お夕食と朝食ご満足いただけたようで、嬉しい誤算もありのお言葉とても嬉しかったですヨ。
どうぞまた機会がございましたら指宿温泉へお越しくださいませ。そして指宿ロイヤルホテルへ。
yum様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/8/16

女性/50代 家族旅行

かおさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダード】2食付 鹿児島六白黒豚しゃぶしゃぶコース
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしい!

温泉の湯が最高てした。食事も郷土の特産を生かし、手が混んでいるものばかりで、とても美味しかったです。とくに朝食が素晴らしい!
部屋からの絶景も何もかも最高でした。

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

かお様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
温泉の泉質をお褒めくださいましてありがとうございました。
指宿ロイヤルホテルの敷地内には3つの泉源があります。
指宿温泉の主な泉質はナトリウム-塩化物泉。
保温・保湿効果があり、特に当館の温泉はメタ系酸が多く含まれ、美肌の湯と言われています。
【温泉の湯が最高でした】・・・実感いただけたのですね!!嬉しいです!!
お食事は地元産の食材を使い、美と健康をコンセプトに工夫しながらご用意いたしております。
喜んでいただけて、調理スタッフも大喜びでした。
お部屋からは火山の恵みを受けた山や海の景色をご覧いただき【最高】と。
この景色の成り立ちなどご案内したかったなあ・・と密かに思いました・・笑
どうぞまたお出かけくださいませ。
かお様をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/8/16

女性/60代 家族旅行

とんこさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【夏休み早割】夏旅5月末まで最大25%OFF【ホテルステイを楽しむ】2食付き黒豚しゃぶしゃぶコース
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食がボリュームがありおいしい

今回は、息子家族と宿泊しました。孫が3歳なので、プールを楽しんでおりました。ミニ縁日も楽しかったようです。私自身はお料理に満足できました。夕食も朝食もおいしく頂きました。特に朝ごはんは、ボリュームがあり、どれもおいしかったです。ごはんとさつま汁をおかわりしてしまいました。朝をしっかりと食べると元気がでます。
蒸し風呂への送迎バスが出ていましたが、あまりの暑さに今回はやめました。今度は、寒い時期にまた利用したいです。

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

とんこ様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
息子様ご家族とご一緒の指宿温泉旅行!!ようございましたね!!
プールやミニ縁日でのお孫様の可愛いご様子が見えるようでございます。
お食事を気に入っていただきとても嬉しゅううございます。
朝食はしっかり食べると一日元気で過ごせますヨネ。
暑い毎日が続いています。今年の夏の暑さは一番!と毎年言っているような気が致します。
次の機会は是非【指宿名物砂むし温泉】をお楽しみいただきたいので、
季節を変えてまたお出かけくださいませ。スタッフ一同心よりとんこ様をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/8/16

男性/50代 一人旅

きらっちさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【ひとり旅歓迎】思い立ったら、ふらっと指宿へ|誰にも気を遣わない温泉リセット旅
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

べっ、別に好きでも何でも無いんだから

この7月の暑い時期に2泊お世話になりました。1300ccのオートバイで福岡から走ってきましたが、本当に暑かったです。
ホテルの入口は大きな看板があり、とても分かりやすく、迷うことなく到着できました。近隣のホテルには何度か宿泊していますが、指宿ロイヤルホテルさんは今回が初めてだったので、とても楽しみにしていました。
ロビーからは錦江湾を一望でき、到着した瞬間から気分が上がります。汗だくでチェックインしましたが、スタッフの皆さんが温かく迎えてくださり、とても嬉しかったです。
宿泊したシーサイドビューのお部屋からは、右に開聞岳、左に鹿屋方面、正面には佐多岬方面まで見渡せる素晴らしい景色が広がっていました。
滞在中はホテルのプールで夕方までゆっくり過ごしました。まるで小さな東南アジアのリゾートに来たような雰囲気で、今回の旅の目的だった「何もしない贅沢」を満喫できました。海へ出て波打ち際を歩いたり、プールの後は温泉に入ったりと、とても贅沢な時間でした。
食事は、最近ではビュッフェ形式が多い中、席でゆっくりいただけるスタイルでした。初日の豚しゃぶは地元の食材が随所に使われていて、とても満足できました。ほかのお料理も一品一品工夫されており、普段なかなか味わえない味を楽しめました。2日目のすき焼きは正直よくあるすき焼きかなと思っていたのですが、良い意味で期待を裏切られる美味しさで本当に感動しました。デザートのフルーツも美味しく、鮭をパイ生地で包みバルサミコソースで仕上げた一皿は見た目も美しく、とても印象に残りました。また、スタッフの皆さんがお料理を一品ずつ丁寧に説明してくださるのも嬉しく、おもてなしの心を感じました。
朝食もビュッフェではなく、お席に用意していただくスタイルでした。ご飯がとても美味しく、朝から気持ちよく一日をスタートできました。
ホテルの外観は歴史を感じますが、館内には写真映えするスポットや落ち着いた空間が多く、ゆったりと過ごせます。客室も白を基調とした明るい雰囲気で、広いバスルームも印象的でした。
共有スペースには猫の写真集が何冊か置かれていて、とても癒やされました。猫好きなスタッフさんがいらっしゃるのでしょうか。そんな温かさも感じられる、また訪れたいと思えるホテルでした。

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

きらっち様
先日はご連泊くださいましてありがとうございました。
福岡からのオートバイでのご旅行!7月は特に暑い日が多く、お疲れさまでした!!
お返事が遅くなってしまいごめんなさい!!
【何もしない贅沢】・・・旅の目的だったのですね。
ご連泊されご滞在のシーンごとに、きらっち様のご様子を拝想させていただきながら、ホテルでお楽しみいただけたと、
とても嬉しく紀行文を読ませていただきました。
景色やお料理の案内、スタッフの様子、館内の一つ一つまで、これからご来館いただく次のお客様への参考としていただく事柄ばかり、スタッフとして自慢できかねることもご案内いただけましたこと、感謝申し上げます。
どうぞまた季節を変えて九州南端を目指し、お出かけくださいませ。
12月からはガーデンで【焚き火】なども計画しています。
【何もしない贅沢】時間にはきっとお役に立つと思っています。
きらっち様のお越しを心よりおまち申し上げます。
まだまだ暑日が続きそうです。お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
猫大好きな女将 細川いづみ

返信日:2026/8/16

男性/60代 家族旅行

うえちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【6月・7月・9月はロイヤルホテルがお得】早期割★カード決済限定・返金不可特別プラン/黒豚しゃぶ会席
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

10年ぶりに家族全員そろった鹿児島旅行

良かった点:指宿温泉の中心から外れた静かなロケーションでホッとしました。駐車場にもスタッフがおられて最高の笑顔で出迎えてくれました。受付も優しい対応でした。肝心の部屋はたいへん広くて清潔でした。夕飯時に女将自ら挨拶にテーブルに来られて親しくお話されて、ホスピタリティを感じました。メニューは黒豚しゃぶしゃぶコースでしたが、小料理が多くどれも手が込んでいて美味しかったです。朝食はご飯やみそ汁など分量が気になる品物はバイキングなので親切でした。給餌はスタッフがしてくれるので楽でした。朝食メニューもすごい多種多様で手が込んでいました。職場の同僚にネパール人がおり仲良くしていますが、このホテルもネパール人の若者がホスピタリティ充分に一生懸命働いておられてとても親しみが持てました。
少し不服な点:最初の案内で2部屋のはずが1部屋分しか鍵がなく、フロントに聞くまで2部屋目が紹介されませんでした。風呂施設は露天風呂も含めて大きくて良いのですが、通路廊下がとても暑くて不快でした。また部屋のエアコンの音が大きく寝入るまで気になりました。
全体的にこれまでのホテルでは経験したことがないクォリティーでした。

女性/40代 家族旅行

くるみんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【スタンダード】絶景露天の宿2食付き鹿児島六白黒豚しゃぶしゃぶ
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

目の前に広がる海ー!

ホテルに入るなり目の前に広がる海に思わずうわぁー!って声出ちゃいました。チェックインの際中高生の子供を瞬時に確認し、夕食時の食前酒をジュースに変更しますねと言ってくださり、とても気配りを感じました。外国人スタッフも何人もおられましたが皆さん丁寧な仕事ぶりでした。お風呂のお湯は少しとろみがあっていつまでもポカポカが続いて気持ちよかった。海を眺めながらの露天はやはり明るい時間帯をオススメします!ただ男女共に入り口が暖簾のさらに奥にあるので、暖簾の手前で??てなってる人がいて、ここで合ってますよ!この奥にありますよーと教えてあげることが何回かあったので、チェックインのとき更に詳しく説明してあげるか、入り口の所に貼り紙か立て看板かあるとわかりやすいのかな?と思ったり。お食事は地元食材メインで構成されており、初めて食べるようなものもあって目にも味にもとても美味しく頂きました。品数が多くお腹がはち切れそ…はち切れました!!笑 お風呂にお料理にととても満足させて頂きましたが、何よりスタッフの皆さんがとても素敵で。帰りの際には美人女将とボス的な男性スタッフの方が両手をブンブン振って送り出してくれて、幸せな気持ちで締めくくることができました。

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

くるみん様
この度はご宿泊くださいましてありがとうございました。
ホテルに入られてすぐの海の景色に「うわぁー!」と声が出されたとのこと、
多くのお客様方がフロントに行く前に海の景色に驚かれます。
指宿の海を気に入っていただけてとても嬉しゅうございました。
お子様へのお食事のご案内やスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
外国人スタッフが多くおりますが、優しいお言葉に本人たちもとって大きな励みになったようでした。。
温泉は、弱塩泉でとろみのある泉質です。「いつまでもポカポカ」と感じていただけ、又保湿も感じていただけたのではと思うことでした。
又、地元食材のお料理もお腹いっぱい楽しんでいただけたようで何よりです。
【はち切れました!!】・・には思わず笑ってしまいました。
露天風呂の入口についても、実際にご利用いただいたからこその貴重なご意見をありがとうございます。より分かりやすくご案内できるよう、改善を考えてまいります。
最後のお見送りまで覚えていてくださり、本当に嬉しいです。
また指宿にお越しの際は、ぜひ私たちに会いに帰ってきてくださいね。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/8/10

女性/50代 一人旅

きまぐれねこさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【ひとり旅歓迎】思い立ったら、ふらっと指宿へ|誰にも気を遣わない温泉リセット旅
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
3

眺めと人は良い

2泊で利用しました。
古いながら綺麗にされていて清潔感はあり、海の眺めも良かったです。
が、25000円以上という料金に対する納得感は以下の点で得られにくく、可能であれば改善いただけると良きと思いました。
・グレードアップいただいたことはありがたかったですが、まず、部屋中央のデスク前の藤の椅子の背が剥がれた部分があり、ぎょっとしました。
・入口すぐのカーペットが平らでなく一部盛り上がっている点も気になりました。
・何より夕食の提供においては、サーブの基本が抜けていて、とかく急ぎ提供することに終始されていたことは残念でなりませんでした。
まず、飲み物を聞かず呼んでもなかなか気づいていただけないこと。
和食コースの順序には意味があるはずですが、断りなく前後したりゲストの食事のタイミングを考えずに、メインのお肉料理の最中にトレーに乗せてご飯、お汁などが運ばれてしまい、冷めてしまう、お皿を片付けずに溜まってしまい、ご飯をいただくときに自分で置き場所を作らなければならない。
など、お料理を工夫されるのと同時に、給仕についてもご一考いただけると、コスパが上がると思いました。
お料理をとても楽しみにしていた分、残念な思いが残りましたので、老婆心ながらお伝えできればと思いました。

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

きまぐれねこ様
先日は2泊でご利用いただき、誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
お部屋の眺めや清潔感をお褒めいただき嬉しく思う一方で、せっかく楽しみにしてくださっていたお食事で、残念な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の設備や館内の細かな部分、そしてお料理のご提供についていただいたお言葉を大切に受け止め、これからのおもてなしに活かしてまいります。
貴重なお時間を割いて、私どものために丁寧にお伝えくださったことに心より感謝申し上げます。
またいつか「来てよかった」と思っていただけるホテルになるようスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/8/10

男性/60代 夫婦旅行

ケロケロさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【スタンダード】絶景露天の宿2食付き鹿児島黒毛和牛ステーキコース
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

良かった

予約時にホテル名から、以前?少し前にオープンしたホテルだと思ってました。
現地に着陸しても、リニューアルしたホテルだと思いましたが、館内は清掃等が整って&部屋内も清潔に保たれ居る状況で、滞在者期間中は快適に過ごす事が出来ました。
多少、入口が戸惑う感は有りますが、全体的には次回も利用したいホテルだと思ってます。

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

ケロケロ様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
お察しの通り、昭和47年に創業し、今年で54年目を迎える古いホテルでございます。
指宿温泉へようこそお越しくださいました!!そして当館へ。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのお言葉にホッといたしております。古いホテルで、皆様方にご不便やご迷惑をおかけしているのでは?と思うことがございます。お客様方のご意見をうかがいながらリニューアルを繰り返し、今日を迎えております。ありがとうございます!!
国道から大きな看板と国立病院を目印にお越しいただけますと安心してお越しいただけます。
どうぞまた次の機会も起こしいただけますと嬉しゅうございます。
スタッフ一同ケロケロ様をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/7/27

男性/40代 一人旅

プーさん先生さん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【指宿ロイヤルホテルのフルコース】砂むし&飲み放題付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事は最高

夕食のフルコースは本当に一流レストランみたいです。朝食もレベル高いです。
温泉は露天風呂の景色はいいですが、温度も低く、サウナもないので、あまり満足はできませんでした。

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

プーさん先生様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
露天風呂の温度が低くご満足いただけなかったとのお言葉。大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
サウナは以前から設置していなく、潮騒を聞きながら、風に吹かれ海を眺めていただく事をコンセプトにいたしておりますので、ご了承いただけると幸いです。ただ温泉の温度については細心の注意を払っていかなければならないと存じております。今後もチェック体制をしっかりとり、適温に保つよう気をつけてまいります。
申し訳ございませんでした。
お食事について過分なお褒め、とても嬉しゅうございました。
鹿児島は食の宝庫と言われています。黒牛黒豚に代表されるお肉、海の幸、お野菜、出汁の原点とも言われる鰹節を生産しているところです。地元の食材や季節の食材など取り入れ調理スタッフがお献立を工夫しておりますので、
【一流レストランみたい・・】はとても嬉しゅうございました。
どうぞまた機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同プーさん先生をお待ちもうしあげます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/7/27

男性/50代 友達旅行

tomさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【スタンダード】絶景露天の宿2食付き鹿児島六白黒豚しゃぶしゃぶコース
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

昔ながらのホテルかと・・・

昔ながらのホテルかと思いきや、かなりリフォームされており館内はオシャレになっている
ロケーションは最高でどこからも海が見える
残念なところは個人的に夕食もオシャレすぎた感じ、もっとベタな郷土料理もあっても良かったかと思う
あとプランがありすぎてどれがどれなのか?どれがお得なのかもわかりにくい
だけどスタッフのおもてなしは若女将を筆頭に素晴らしく綺麗にされており、ホテル自体のグレードを上げている感じがする
また行きたくなるホテルでした

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

tom様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
【昔ながらのホテル】・・・【昔からあるホテル】・・・
先代がこの海の眺めのいい場所にホテルを建てたのは53年前、お客様方にご不便やご迷惑がかからない様にと、リフォーム繰り返し今日を迎えております。
オシャレとお褒めのお言葉。先代からの思いを引き継ぎながら、少し今風に変えてきましたので、とても嬉しいお言葉でした。若女将を中心にスタッフ一同益々おもてなしに力が入いるはずです。
またいくつかのご意見も今後の検討事項としてまいります。ご意見誠にありがとうございました。
【また行きたくなるホテル】・・・
どうぞまた是非!!
スタッフ共々tom様をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/6/17

女性/70代 一人旅

チコちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【スタンダード】絶景露天の宿2食付き鹿児島六白黒豚しゃぶしゃぶコース
ツイン 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

海を見ながらの美味しい会席料理が最高です!

砂風呂にチャレンジしたくて指宿温泉に決めました
一人旅の時はいつもビジネスホテルにしていましたが
ブッフェばかりで飽きたので今回は料理で選んでみました。
目の前が錦江湾で本当に素敵なホテルです。
海を見ながらいただく会席料理が最高でした。
新鮮なお刺身、季節感のある前菜、手の込んだ焼き物
黒豚のしゃぶしゃぶなどどれも楽しめました。
特に揚げ物にどっさり添えられた鰹節が美味しくて
売店でお土産に買いました。
砂風呂へはホテルから30分ごとに送迎バスが出ているし、
砂風呂用の浴衣タオルセットを有料で借りられますよ。
特に静かに過ごしたい女性におすすめします。

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

チコちゃん様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
砂風呂はいかがでしたか?
私も疲れた時など砂に入ると体が、スーッと軽くなり、体も気持ちもスッキリするのが大好きです。
15分砂に入ることにより血液が毛細血管の隅々まで入れ替わると言われています。
老廃物が流れるのでしょう。
砂むし温泉の指宿へようこそお越しくださいました!!
この度は【料理で選んだ】・・・ありがとうございます!!
指宿ロイヤルホテルはブッフェ式の料理提供ではなく、おひとり様おひとり様へ、夕食では前菜からメイン・デザートまでお客様の召し上がるご様子を拝見しながらお皿をお運びさせていただいております。
また朝食も11種類の小鉢を配したおひとり様膳をお運びし、飲み物などはお好みのものを取って頂くスタイルでございます。海の景色をご覧いただきながら、地元料理に舌鼓!
どうぞ!ごゆっくりお召しあがりくださいませ。
鰹節は指宿の特産でございます。最高級の鰹節 本枯節の味・旨み・香りを感じていただきたいと
【揚げ物にどっさり】になった次第です。売店でのご購入ありがとうございました!!
きっとお土産でもらわれた方々も美味しさを実感していただけたのでは・・と思うことでした。
どうぞまたお越しくださいませ。日常から少しご自分を解放されたい時は、
指宿砂むし温泉をお勧めいたします。そして指宿ロイヤルホテルで美味しいお食事!癒しを、
ご褒美にどうぞ!!
スタッフ一同 チコちゃん様を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/6/17

女性/60代 家族旅行

りくさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【スタンダード】絶景露天の宿2食付き鹿児島黒毛和牛ステーキコース
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

食事

落ち着いた空間での食事が出来ました。
夕食、朝食は席を変えて頂けます。
郷土料理もあり良かったです。
砂蒸しへはバスでの送迎があります。

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

りく様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
当館は創業53年で、レストランはその当時の姿を残しつつ営業を致しております。
海や南国の植栽などを全席から望め、外国にいる様とお客様から言われたり致します。
りく様のお言葉を(落ち着いた空間・・・)お借りして自慢してみました。笑。
目の前の山川港は日本食の原点とも言われる鰹節を作っている港で、鰹出汁を使った郷土料理もお客様のお膳にたくさん並んでいて、りく様の【郷土料理もあり良かったです】でさらに自信が持てました。
ありがとうございました。
砂蒸しで有名な指宿温泉!
どうぞまたお出かけいただけますと嬉しゅうございます。スタッフ一同りく様をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/6/16

男性/50代 夫婦旅行

ロンちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【スタンダード】絶景露天の宿2食付き鹿児島六白黒豚しゃぶしゃぶコース
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ご飯がおいしかったです

開聞岳登山の際に利用させてもらいました。夕食も朝食もとても美味しかったです。量も多過ぎず少な過ぎずでちょうど良かったです。お風呂ももちろん良かったです。

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

ロンちゃん様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
開聞岳登山!お疲れ様!!
標高924mの活火山で、薩摩富士とも言われる美しい山です。
指宿は火山の恵みを受けたダイナミックな景色が広がっている土地柄で、特に開聞岳は一番のお勧めです。
山頂からは九州最大の湖・池田湖や鰻池や周りの海など360度パノラマで見渡せる景色がご覧いただけます。
もちろん当ホテルからも見えます。(私の自慢です!!)
またぜひお出かけくださいませ。
スタッフ一同、開聞岳登山応援と美味しいお料理をご準備し、
ろんちゃん様をお待ち申しあげます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/6/16

男性/70代 夫婦旅行

ジャンセンさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【スタンダード】絶景露天の宿2食付き鹿児島六白黒豚しゃぶしゃぶコース
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

夕食の会席膳は食べ過ぎました

部屋は海に面し、ベランダからは開聞岳を望めました。長崎鼻にも割と近く、ドライブのロケーションとしてはアクセスしやすかったです。夕食は、はるなごみ会席膳薩摩六白黒豚しゃぶしゃぶコースで、料理も彩り良くとても美味しかったです。ただ、年寄りには量が多すぎたので、育ち盛りの若者には良いかなと思いました。朝食もこだわりの朝餉プレートで、朝も食べ過ぎました。

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

ジャンセン様
先日いはご宿泊くださいましてありがとうございました。
お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
鹿児島は美味しい、黒豚や黒牛など全国的にも有名な食材が多くございます。
【食べ過ぎました】・・・・
お褒めのお言葉として受け取らせていただきます。
宿としてはその土地の美味しいものを食べていただきたいと、多めにご提供させていただく傾向にあると思っています。
【料理も彩り良く美味しかった】・・・のお言葉は嬉しかったです。
薩摩半島最南端の長崎鼻へ行かれたのですね。長崎鼻の景色は開聞岳と雄大な海の景色があり龍宮伝説もあるほどです。ホテルからも開聞岳が望め、夕日に浮かぶシルエットは見応えのある景色です。そんな景色をご覧いただけたのではと思うことでした。どうぞまたお越しくださいませ。
スタッフ一同ジャンセン様をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/6/16

女性/50代 夫婦旅行

たかさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【スタンダード】絶景露天の宿2食付き鹿児島黒毛和牛ステーキコース
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしの宿

GWの夫婦旅で利用しました。ホテルですが、伝統的な旅館のおもてなしとホテルのサービスが融合したような感じでした。繁忙期だからなのかスタッフなどの配置も万全を期していて、早めにホテルに到着してもすぐに
駐車場まで出迎えてくれ、すぐにチェツクイン、非常にスムーズでした。
ホテルは、少し古さがあるものの、よく手入れされており、またロビーなどの開放感のあるゆとりある空間がリラックスできました。
今回1階レストランでの夕食でしたが、すべての席から景色が見えるようにゆったりとテーブルが配置されており、食事も質、献立共によくおいしかった。お料理もテンポよくでてきました。それと量がちょうど良かったです。朝食は出発時間の都合上、5分早めに行ってみたが、スタッフが待ち構えていました。
繁忙期の宿泊では、いろんなことを少しづつあきらめているのですが、こちらのお宿ではストレスが一切なかったです。
ホテルのコンセプトにすべての女性へとなってますが、主人の方がよりホテルの熱意が響いたようでした。

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

たか様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございまいました。
お返事が大変遅く、ご投稿から随分経ってしまいましたことお詫び申し上げます。
GWはたくさんのお客様で館内がとても混み合っており、ご不便もおかけしたのではと心配致しておりましたが、お優しい視線でのご意見とても嬉しく恐縮致しました。
当ホテルは真南に向いて建っているため、鹿児島湾(錦江湾)を中心に大隅半島、薩摩半島、日本百名山の開聞岳と火山の恵みを受けた大きなカルデラの景色をご覧いただけます。
ロビーからの開放感もそんな景色から感じていただけたのではとお客様のご様子に思いを馳せることでした。
ホテルのコンセプトは【すべての女性に 美と健康を楽しむホテル】
いつも誰かのために心配りをされている女性の皆様へこの場所にいらした時はご自分自身の癒しの為に、お過ごしいただきたいと館内を整えているつもりです・・・が、
殿方にもこのコンセプトは共感を持っていただいているようで、殿方が多くお越しになっております。
ゆっくりなさっているご様子は、とてもかわいくほんわかとしたそのご様子は、私たちにとってとても嬉しいものです。
ご主人様に【響いた】のは嬉しいですね・・ありがとうございます!!
どうぞまた機会がございましたらお出かけくださいませ。
美味しいお料理と万全のおもてなし・・をご用意し、
たか様ご夫妻をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/6/17

男性/30代 一人旅

しらたまさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【3月厳選】【ホテルステイを楽しむ】絶景露天の宿 指宿ロイヤルホテルの2食付き黒豚しゃぶしゃぶコース
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事と従業員の方が良かったです

少し早めに到着してしまいましたが丁寧に対応いただけました。
夕食時、朝食時にはどの従業員の方も丁寧に対応されており、料理の質、量共に大満足でした(朝のお粥美味しかったです。)。
お風呂も露天風呂がとてもよく、全体的にまた来たいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

しらたま様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。紫陽花の花が咲き始め、
雨の時期になったことを感じています。
お食事時のスタッフの対応や内容などご満足いただけて、お褒めの言葉まで頂戴しとても励みになりました。
(朝のお粥)ですね!朝食担当の調理師が朝5時から炊き上げ、鰹の鼈甲餡をかけ鰹本枯節をトッッピングした旨みたっぷりのお粥を召し上がっていただきよかったです。美味しいと言っていただき嬉しゅうございました。
どうぞまた機会がございましたらお出かけいただけると幸いです。スタッフ一同しらたま様をお待ち申し上げます。ありがとうございました。
大女将 細川いづみ

返信日:2026/5/28

女性/30代 夫婦旅行

milkさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダード】絶景露天の宿2食付き 鹿児島六白黒豚しゃぶしゃぶコース
ツイン 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足!心温まるおもてなしと最高のロケーション

今回新婚旅行で長野から初めて伺いました。
少し贅沢な旅を!と、海の見える部屋に宿泊しました。
部屋から見える景色、露天風呂から見える景色、本当に最高でした。お料理もとっても美味しかったです。普段生物が食べれないのですが、どれも新鮮で!臭みが全くなく、カツオまで食べれて感動しました。
鰹節も美味しかったです。
スタッフの方々の優しく心温まる接客に驚きました。夕食時には女将さんが各テーブルをまわり私たちのところにも挨拶に来てくれて、色々なお話ができて感動しました。今まで利用したホテルの中で1番の心温まるおもてなしでした。
新婚旅行のいい思い出ができました。鹿児島が大好きになり、主人とも10周年にまた来ようねと話しました。その際はぜひまた泊まらせていただきたいです。
素敵なおもてなしと思い出をありがとうございました。

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

milk様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご結婚おめでとうございます。
お返事が大変遅くなってしまいました。申し訳ございませんでした。
お選びいただいた海の見えるお部屋で、ホテルからの景色や露天風呂からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大切な時間がお二人の思い出のシーンになっていたらと・・・拝想しながら書いています。
お食事の際お話しさせていただいたことなどを思い出し、10年後の再会に期待いたしました。
鹿児島は火山活動で出来上がった特徴的な景色がご覧いただけます。お肉やお野菜、海の幸と、美味しい物もたくさんございます。どうぞまたお越しくださいませ。この景色と共にスタッフ一同
milk様ご夫妻を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/5/23

女性/50代 家族旅行

るーさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【スタンダード】絶景露天の宿2食付き鹿児島六白黒豚しゃぶしゃぶコース
ツイン 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高!

高齢の両親との家族旅行でお世話になりました。宿泊前の確認の電話がとても丁寧で、行く前から好感度が高かったのですが、到着時の笑顔でのお出迎えで、さらに宿泊が楽しみになりました。スタッフの皆さん、ステキな方ばかりで、温かい言葉掛けや細かい気遣いをしていただき、家族も大満足をしていました。お料理も手が混んでいて、とても美味しかったです。お世話になりました。ありがとうございました。

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

るー様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。ご両親様とご一緒で親孝行の旅でございましたね。きっとお喜びになられたと皆様方のご様子に想いを馳せながら書いています。
旅行に出かける前にどのルートで?どんな場所に?など考えるのは旅をもっと楽しくしてくれますね。
何なりとご相談いただけますと、お出でくださるお客様の情報がわかりますので、お待ちし甲斐がございます。
良かったです。
とてもお客様の多い時期でしたので、ご不便などございませんでしたか?
どうぞまた違う季節にお越しいただけますと嬉しゅうございます。
美味しいご料理をご準備し、るー様ご家族様をお待ち申しあげます。
これから雨の時期にもなります。ご両親様!るー様!お体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/5/12

男性/60代 夫婦旅行

sugarさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【スタンダード】絶景露天の宿2食付き鹿児島六白黒豚しゃぶしゃぶコース
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

落ち着いたリゾートホテル

駐車場に近づくと出迎え、カバンを持ってロビー迄案内
最上階の部屋から大海原が一望できて開放感がハンパでない。夕食もタイミング良く一品づつ提供されて凝った料理が楽しめた。朝食はご飯と汁物、飲み物、デザートがブッフェスタイル。
風呂は浅めだが良く温まる上、露天風呂から景色は絶景。
のんびりできた

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

sugar様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
ようこそ指宿温泉へお越しくださいました。
【のんびりできた】・・・のお言葉!ありがとうございました。
ホテルからの眺めは、錦江湾(鹿児島湾)を挟み大隅半島そして私たちの居る薩摩半島、日本百名山の開聞岳、
遠くは世界遺産の島屋久島まで望目る景色でございます。
最上階のお部屋からそんな景色をご覧いただけたと存じます。
【開放感がハンパでない】・・・お言葉からお客様のご様子に想いを馳せました。
ご夕食の黒豚しゃぶしゃぶコースは一番人気の宿泊プランです。鰹節出汁で、まったりとした旨みの黒豚と一品づつ提供されたお食事をお楽しみいただけて、お喜びのお言葉にホテルとしてもとても嬉しゅうございました。
温泉は弱塩化物泉。海岸に近く塩分を含んだ温泉でございます。
保湿、保温で疲労回復に効果があると言われています。
どうぞまたお越しくださいませ。
スタッフ一同sugar様を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/4/27

男性/60代 夫婦旅行

ツムラさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダード】絶景露天の宿2食付き 鹿児島六白黒豚しゃぶしゃぶコース
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

鹿児島黒豚しゃぶしゃぶコース

鹿児島指宿温泉。初めて来ましたが少しホテルの選択がイマイチでしたがホテルは何となく昭和の感じの色濃い宿で少し何とか?

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

ツムラ様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
指宿温泉へようこそお越しくださいました。
ホテルはHPでしか確認ができず、なかなかお選びするのが難しいものですね。
ご期待に添えなくて申し訳ございません。
昭和に建てたホテルですので、昭和感はございます。
創業52年の古いホテルですがお客様方にご不便がないようにリノベーションを繰り返し、
今日を迎えております。
どうぞまた機会がございましたらお出かけいただけますと幸いです。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/4/27

男性/30代 友達旅行

ウリボーさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【スタンダード】絶景露天の宿2食付き鹿児島黒毛和牛ステーキコース♪
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

利用者にとってメリットのない事前チェックインシステム

宿泊の数日前に宿から事前チェックインの案内メールが届き,案内に従って手続きを済ませました.事前チェックインをしていれば、当日はスムーズに入室できるものと思っていましたが,実際には到着後,館内案内のためにロビーの椅子で少し待たされました.また,チェックインしたのは17時過ぎで,特別遅い時間帯でもなかったにもかかわらず,夕食は一番遅い時間帯,朝食ももう一番早い時間帯か一番遅い時間帯しか案内できないと言われ,やむを得ずその時間帯を選びました.事前チェックインシステムを導入するのであれば,夕食や朝食の時間もあらかじめ選択できるようにすべきではないでしょうか.現状では,事前チェックインのメリットもしくは特典はほとんど感じられませんでした.
館内は,ロビーの階は割にキレイですが,それ以外の客室のある階は老朽感が否めません.また,エレベーターも1基しかなくなかなか来ませんでした.
総合的に考えて,たぶんリピートはないかなと思います.

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

ウリボー様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
事前チェックインをお済ませいただきましたにも関わらず、お待たせしてしまい申し訳ござませんでした。
お食事がついていないプランでしらすぐにご案内できますが、お客様のご到着時間がこちらで把握できないため、お食事のお時間は到着後にお決めさせていただくことになっています。
ご不便をお掛けいたしました。
今後、いただいたご意見をもとに、システムを変更できるよう相談してみたいと存じます。
この度はご期待にお応えできませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
次の機会もお越しくださいますと幸いです。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/4/26

女性/50代 友達旅行

ちーちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【スタンダード】絶景露天の宿2食付き鹿児島六白黒豚しゃぶしゃぶコース
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

還暦旅行で利用

友人と二人、還暦祝いのため、利用しました。
料理も美味しく、食べきれないくらいありました。彩りも良く、目からも楽しませてもらいました。
二人でお祝いし、写真を撮ったりしていると、気さくに声かけしてくださり写真をたくさんとってください
ました。ありがとうございました!朝ごはんは、和食で、品数も豊富でした。とても満足でした。

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

ちーちゃん様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
還暦!おめでとうございます!!
お友達との記念旅行のご様子を拝想しながら書いています。
記念の宿泊で当館をお選びいただき、嬉しゅうございました。
鹿児島は畜産王国で薩摩六白黒豚は甘みと柔らかさなど美味しく、鰹出汁で召しがっていただくしゃぶしゃぶはとても人気のあるプランです。
朝食は和食を中心としたお一人様膳のスタイルでご準備させていただいております。
【満足でした】・・・のご評価!ありがとうございました。
どうぞ次の記念日にもお越しくださいませ。スタッフ一同ちーちゃん様をお待ち申しげます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/4/26

女性/60代 家族旅行

まりりんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【スタンダード】絶景露天の宿2食付き鹿児島六白黒豚しゃぶしゃぶコース
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵なホテルでした

ロビーや部屋からは、きれいな海が広がっていて絶景です。
部屋も広々として、清潔感があってきれいです。
食事は、会席料理で席も少しづつ離れたところにあるのでゆったりといただくことができました。なんといっても女将さんが、テーブルごとに挨拶にきてくださりお客様を大切にしているな〜と感じて嬉しかったです。
受付の人はもちらん、会席料理を運んでくださったスタッフさん、そして最後に車まで荷物を運んでくれたスタッフさんすべての人が親切で、教育されているホテルだなと思いました。
今も時々、ここのホテルを思い出してすごく温かい気持ちになります。

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

まりりん様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
お返事が大変遅くなってしまい申し訳ござませんでした。
初夏の陽気になった指宿ですが、いかがお過ごしでいらっしゃいますか?
【ホテルを思い出してすごく温かい気持ちになります】なんて嬉しいお言葉でしょう。
宿として・・スタッフのことまで思い出に残していただけるなんて、接客冥利に尽きます。
これからも皆様方のお喜びのために努めてまいりたいと改めて思うことでした。
まりりん様!機会がございましたら是非お出かけくださいませ。
この景色はいつまでもここにございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/4/26

女性/50代 夫婦旅行

あっちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【スタンダード】絶景露天の宿2食付き鹿児島黒毛和牛ステーキコース
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

静かで落ち着く温泉宿

33回目の結婚記念日に訪れました。
評判通りおもてなしが行き届いたホテルです。
建物が古くてもそれを感じさせない程、館内は綺麗でした。
お風呂はちょうど良い温度とお湯の量でした。
食事も色々工夫されており、景色も素晴らしかったです。
また訪れたいと思います。

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

あっちゃん様
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
33回目のご結婚記念日おめでとうございます!!
4月になり桜もあちこちで満開になり、きっと素敵なご旅行がお出来になられたのでは?
と。お二人に思いを馳せながら書いています。
記念日に当館をお選びいただけてとても嬉しゅうございました。
自家源泉の温度は48℃。源泉掛け流しでご用意し、
塩湯でありながら保湿(メタケイ酸)保温に優れた泉質と言われております。火山の恵みを受けた鹿児島湾(錦江湾)の景色と一緒に指宿温泉の思い出のページに当館が刻まれていたら幸いです。
どうぞまたお越しくださいませ。
美味しいお料理をご準備してあっちゃん様ご夫妻をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/4/24

男性/50代 夫婦旅行

あっきーさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【スタンダード】絶景露天の宿2食付き鹿児島黒毛和牛ステーキコース
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

美味しい食事と親しみある接客

夕食も朝食も大変美味しく頂きました。
部屋も綺麗でオーシャンビュー。温泉も海が見える露天風呂で最高でした。
接客も丁寧で大満足です

指宿ロイヤルホテル 〜すべての女性へ美と健康を楽しむホテル〜からの返信

あっきー樣
先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
指宿温泉へのご旅行はいかがでございましたか。ご旅行中の宿の役目は美味しいお食事や接客、窓から見える景色などとても大きな要素だと常々考えております。
あっきー様に”大満足”のご評価をいただきとても嬉しゅうございました。
当地は食の宝庫と言われ、黒牛、黒豚、温暖な気候で取れる野菜、また出汁の原点とも言われている鰹節
(中でも最高級の本枯節)なども生産されている指宿です。
美味しく召し上がっていただき、お言葉を頂戴して、調理場スタッフもとても喜んでおりました。
どうぞまた機会がございましたらお出かけくださいませ。
スタッフ一同あっきー様を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
女将 細川いづみ

返信日:2026/4/24