おごと温泉　びわ湖花街道のクチコミ・評価

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日からの返信

この度は,数ある宿泊施設の中から当館へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
館内のクリスマス装飾やお部屋の雰囲気、清掃状態につきまして「ワクワクした」「きれいに掃除されていた」との嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
女性用ゆかたを選ぶひとときもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、大浴場にご用意しておりますタオル類についても「毎回気持ち良く使えた」とお喜びいただけたこと、とても励みになります。
ご夕食・ご朝食ともに「大変おいしかった」「お腹いっぱい食べ過ぎた」とのお声は、調理スタッフにとって何よりの喜びです。
お酒の料金につきましては、貴重なご意見として受け止め、今後の改善の参考にさせていただきます。
そして、スタッフへの温かいお言葉まで賜り、心より感謝申し上げます。
「大変満足な旅行ができました」「また行きたい」とのお声は、私どもにとって何よりの励みです。
季節ごとに異なる景観やお料理をご用意しておりますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/9

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日からの返信

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿にもご協力くださいまして、心よりお礼申し上げます。
マッサージのご予約時間につきましては、ご依頼頂きましたお時間と異なるご案内になりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご到着後すぐの施術となり、旅のご計画に影響が出てしまったことと存じます。
今後は確認を徹底し、同じことのないよう努めてまいります。
また、ご夕食につきましても、ゆったりとお楽しみいただけるよう心がけておりますが、結果として長いお時間を要してしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
それでも「品数も多く満足」とのお言葉を頂戴し、ありがたい気持ちでスタッフ一同拝読いたしました。
そして、当館自慢の温泉の湯質を「最高」と評価いただけたことは、大きな励みでございます。
とろりとしたお湯で、少しでも疲れを癒していただけたのであれば幸いに存じます。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/3

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、長年にわたり季節ごとに足をお運びいただいているとのこと、大変ありがたく、心より御礼申し上げます。
お部屋の温泉からご覧いただく琵琶湖の景色や、お食事・お酒をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同うれしい気持ちで拝読いたしました。
一方で、今回お部屋のトイレの匂いにつきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃自体に問題がなかったとのことではございますが、些細な違和感でも旅の心地よさを損ねてしまう大切な点として、早急に点検・改善に努めてまいります。
今後も「また来たい」と思っていただけるよう、より快適な空間づくりを徹底してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/1

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日からの返信

この度は、おごと温泉へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、初めてのご訪問に際して、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
おごと温泉は “京都の奥座敷” として、比叡山・石山寺・平安神宮など名所へのアクセスも良く、観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。今回のご旅行にもお役立てできたようで何よりでございます。
館内でのお時間も快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変うれしく存じます。
また、夕食の近江牛や近江米を「素晴らしかった」とのお言葉を頂戴でき、料理長をはじめ調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
ぜひまた季節を変えて、自然と温泉、そしてお食事を楽しみにお越しいただければ幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/28

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日からの返信

この度も当館へご宿泊いただき、さらに「料理も最高！！」とのうれしいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
紅葉の季節に再びお越しいただけたこと、そしてご滞在中のさまざまな場面で温かくお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同たいへんうれしく思っております。
ご到着間際の急な雨では、ささやかではございますがお迎えに伺えて何よりでございました。無事にご案内でき、ほっといたしました。
温泉でしっかり温まっていただき、心まで癒されたとのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、お夕食・ご朝食ともに「すべて美味い！」とお褒めいただき、とくに近江牛の“花街道饅頭”をお気に召していただけましたことは、料理長はじめ調理スタッフが大変よろこんでおります。
季節ごとに趣向を凝らしてご用意しておりますので、また違った味わいをお楽しみいただけることと存じます。
ぜひまた癒しのひとときを過ごしにいらしてくださいませ。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/27

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日からの返信

この度は当館をご利用いただき、また「おごと温泉の常宿はここに決まり！」との大変うれしいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
数あるお宿の中から、奥さまに当館を気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同とても光栄に感じております。
温かいお言葉を励みに、今後もご夫婦で心地よくお過ごしいただける時間づくりに努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/27

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日からの返信

このたびは「いい夫婦の日」に大切なご旅行先として当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、夕食・朝食ともに「美味しかった」「量も多く大満足」とのお声を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもも安心いたしました。
一方で、化粧水などのアメニティ類やお部屋でのコーヒーにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
いただいたご意見は、今後の改善の参考として大切に活かしてまいります。
それでも「大満足です」とのお言葉を頂けましたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。
またご夫婦で特別なひとときをお過ごしいただけますよう、これからも心を込めてお迎えしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/25

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日からの返信

この度は念願の当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、チェックインからお食事、チェックアウトまでのお時間を温かく見守ってくださったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お母さまへの配慮につきましてもお喜びいただけたようで、スタッフ一同励みとなります。
一方で、お食事提供の際にお待たせしてしまい、ご不便をおかけいたしました。混み合う時間帯とはいえ、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
それでも「楽しい思い出ができた」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ぜひまたお二人でゆっくりとお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、再びお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/11/15

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日からの返信

このたびは、びわ湖花街道にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
初めてのおごと温泉でのご滞在に当館をお選びいただき、また温泉やお部屋、お食事、スタッフの応対にまでお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
おごと温泉駅からの送迎、そしてお帰りの坂本方面へのお送りが観光のお役に立てたとのこと、何よりでございます。
泉質をお気に召していただき、さらにご夕食・ご朝食ともにお楽しみいただけたご様子に、料理長をはじめスタッフ一同、心よりうれしく拝読いたしました。
朝食のおかわり制度は、旅の朝をゆっくりとお楽しみいただけるよう工夫している点でございます。お気づきくださり、ありがとうございます。
これからも、お客様に心から寛いでいただける宿を目指して精進してまいります。
ぜひまた季節を変えて、おごと温泉の魅力をお楽しみくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/13

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日からの返信

このたびは、びわ湖花街道にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、そしてお食事にご満足いただけたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
ぜひ次回も、滋賀県へお越しの際にはゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/10

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日からの返信

このたびは、びわ湖花街道にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
館内の清潔さやサービスにご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同、大変うれしく拝読いたしました。
これからもお客様に「また泊まりたい」と思っていただける宿であり続けられるよう、心を込めておもてなしに努めてまいります。
ぜひ次回も、びわ湖の四季折々の景色とともに、ゆったりとしたひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同、またお迎えできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/10

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日からの返信

このたびは、びわ湖花街道にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただき、また温泉露天風呂付のお部屋や琵琶湖を望む眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
お食事の近江牛コースにもご満足いただき、ご主人様にもお腹いっぱいお召し上がりいただけたご様子、料理長はじめ調理スタッフも喜んでおります。
坂の上に立つ宿ではありますが、その分、びわ湖を一望できる絶景をお楽しみいただけるのが当館の魅力のひとつでございます。
また来年もおふたりのご旅行のひとときを、ゆったりとお過ごしいただけますよう心を込めてお迎えいたします。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/11

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日からの返信

このたびはびわ湖花街道をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて細やかにご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
まずは、玄関から中庭にかけての夜の景観に「幻想的で美しい」とお感じいただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、お部屋の設備や使い勝手につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
特にお母様のご負担になってしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見は、今後の改修・改善検討の際に真摯に参考とさせていただきます。
また、お料理につきましても、一部お口に合わなかった点や、別注料理の量のご案内不足など、十分な配慮が行き届かなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
せっかくお選びいただいた特別なお食事の時間に、ご不快な思いをおかけしましたことを、調理場ならびに接客担当者一同深く反省しております。今後は事前のご説明を徹底し、よりお客様に寄り添ったご案内を行ってまいります。
そのような中でも、スタッフの笑顔や接客態度について温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
特に外国籍スタッフについても、ご指摘を真摯に受け止め、より分かりやすく丁寧なご案内ができるよう教育を強化してまいります。
また次回お越しいただける機会がございましたら、「以前よりも快適に、安心して過ごせる宿」と思っていただけるよう、一同努めてまいります。
このたびのご宿泊、そして率直なお声を誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/4

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日からの返信

このたびは、ご友人との三年ぶりのご旅行先にびわ湖花街道をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして「美しく手の込んだお料理」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
一品一品、丁寧に仕上げておりますので、そのように感じていただけたことは、料理長をはじめ調理・接客スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、充電器の貸出やお見送りの際までお手伝いできたことを喜んでくださり、誠に光栄に存じます。
次回はご主人様とのご宿泊をご予定とのこと、心よりお待ち申し上げております。
これからも、お越しいただく皆様に心からお寛ぎいただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
改めまして、このたびのご宿泊と温かいお言葉に深く感謝申し上げます。

返信日：2025/11/3

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日からの返信

このたびは、ご家族皆さまで当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
96歳のお父さまとご一緒のご旅行という大切なひとときに、当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
お食事の際には、お父さまのご体調に合わせて対応させていただいたことで、皆さまが安心してお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
お父さまにとっても、ご家族にとっても思い出に残るご旅行となったとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、お年を召されたお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、心配りと温かいおもてなしを大切にしてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ皆さまでお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日からの返信

このたびは大切な古希のお祝いに、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お祝い衣装やお赤飯、記念のお箸など、皆様に喜んでいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、客室やフロア、売店、受付での対応、細やかな食事の演出にもご満足いただけたとのこと、心温まるお褒めの言葉に感謝申し上げます。
皆様の大切な思い出作りに少しでもお手伝いできたことを光栄に感じております。
ぜひまたお三方でのご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/19

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日からの返信

このたびは私共びわ湖花街道にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂の清潔さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
またゆっくりとおくつろぎいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/19

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日からの返信

このたびは、びわ湖花街道をご利用いただき誠にありがとうございます。
親子での女子旅という素敵なご旅行に当館をお選びいただき、「申し分ないほどの旅館」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、館内着に関する貴重なご意見もありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、浴衣や作務衣の選択など今後の検討課題として参考にさせていただきます。
これからも、お越しいただくすべてのお客様に心からご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。
またお母さまとご一緒に、びわ湖の景色と温泉を楽しみにお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/8

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日からの返信

この度は「びわ湖花街道」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ビワイチを目的としたご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご到着がご夕食にぎりぎりの時間となったことで、ご不安もあったかと存じます。
スタッフの対応に、温かいお言葉をいただけましたと感じていただきましたこと大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフが手話を交えておもてなしをさせていただいたことを、そのように受け止めてくださり感激しております。頂戴したお言葉は本人にも必ず伝えさせていただきます。
お料理につきましても地元の食材をお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。近江牛を完食いただけたことは料理人にとっても大きな励みとなります。
ぜひ次回はびわ湖一周192キロ完走を目指して、またお越しいただけましたら幸いです。
その日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/21

おごと温泉　びわ湖花街道からの返信

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂に入り、食事を楽しむような感覚で、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お食事の繊細な味わいや漬物の美味しさ、そして女将の魅力まで、細部にわたるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、励みになります。
今年に入って3回もご来館いただけたこと、お食事を特に気に入っていただけたこと、本当に光栄です。お客様に「花街道が好き」と言っていただけることは、私たちにとって何よりの喜びです。
これからもお客様に愛される宿であり続けるため、精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/9/7

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日（よこたあさひ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
一年ぶりでのご来館とのこと、再びお会いできて私どもも大変嬉しく思っております。
お母様との大切なご旅行のお手伝いができましたこと、そして接客にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、励みになっております。
お食事につきましては、お口に合ったとのことで安心いたしました。どうぞお気になさらないでくださいませ。今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、精一杯努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/30

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日（よこたあさひ）からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、今回も心温まる素晴らしいクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
すでに6回も足をお運びいただいているとのこと、本当にありがたく、スタッフ一同感激しております。温泉・お部屋・お料理・清潔感・サービスに至るまでご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
お料理に関して「繊細で味わい深く、食べ応えがある」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。地元の食材の魅力を感じていただけて光栄です。
また、温泉がご体調に良い影響を与えているとのことで、少しでもお身体の助けとなっていれば嬉しい限りです。お客様のお身体に合っていたのかもしれませんね。今後も変わらぬ効能を保てるよう、大切に管理してまいります。
ご結婚に伴い遠方にお引越しされたとのこと、おめでとうございます！そんな節目にも、当館を思い出してご来館いただけたこと、心より感謝申し上げます。お連れ様と穏やかなお時間をお過ごしいただけたことが、私たちにとっても嬉しい限りです。
またぜひ、お母様ともご一緒にお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。お客様ご家族の思い出の場所として、これからも心を込めたおもてなしを続けてまいります。
末筆ながら、ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

返信日：2025/8/21

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日（よこたあさひ）からの返信

この度はご遠方より、お越し下さいまして誠に有難うございます。
またご丁寧なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
清掃スタッフをはじめ、案内係やお食事会場のスタッフにまで温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。連泊の中でのお食事もご満足いただけたとのこと、特に夜のお料理について「想像以上のボリューム」とのお言葉を頂き、調理スタッフも大変励みになっております。
また、お食事会場でのスタッフとの何気ない会話が、お客様にとって「ほっこり」とした時間となったこと、私たちにとっても何より嬉しいお褒めの言葉です。
館内の設備につきましては決して新しくはございませんが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。今後もより一層、清潔感と温もりを大切にしたおもてなしに努めてまいります。
花火の季節にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。ご来館、そして温かいご投稿を本当にありがとうございました。
敬具

返信日：2025/8/17

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日（よこたあさひ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、琵琶湖バレイや白鬚神社へのご旅行の拠点として当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
お食事につきましても、地元の食材を使った料理をお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。今後も皆さまにご満足いただけるよう、旬の味わいを大切にご提供してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2025/8/14

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日（よこたあさひ）からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋からの琵琶湖の眺めや、季節の食材を使用したお食事、お風呂でのご滞在時間など、ご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、送迎サービスがお役に立てたとのことで何よりでございます。
これからも、皆様に快適で心に残るひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/7

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日（よこたあさひ）からの返信

この度は,数ある宿泊施設の中から、私どもびわ湖花街道へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございましす。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
送迎やお食事、大浴場でのひとときをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特に夕食にご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとっても何よりの励みとなります。
一方で、チェックイン時のご案内や係の者の応対につきまして、行き届かぬ点がありご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/7

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日（よこたあさひ）からの返信

この度は大切なご旅行の機会に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お連れ様のお誕生日という特別な日にお越しいただけましたこと、心より嬉しく存じます。
スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、何より「気持ち良く過ごせた」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄でございます。
また、夕食を個室でお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子に、私共も嬉しい気持ちでいっぱいです。素敵なお写真がたくさん撮れたとのこと、旅の良い思い出になっていれば幸いです。
ご夕食時間の変更につきましては、当方の連携不足によりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後はスタッフ間の情報共有をより徹底し、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、今回とはまた違った魅力を感じていただければと思います。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/8/5

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日（よこたあさひ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅でのお迎えや急な送り時間のご変更などにご満足いただけたとのことで、私どもスタッフも嬉しく拝読いたしました。事前にご連絡いただいたおかげで、スムーズにご案内ができましたこと、感謝申し上げます。
また、お部屋やお食事の際に琵琶湖の景色を楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。お客様にとって心に残るご滞在となっておりましたら幸いです。
今後も、お一人おひとりのご滞在がより快適なものとなるよう努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/31

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日（よこたあさひ）からの返信

この度は,数ある宿泊施設の中から、私どもびわ湖花街道へお越し頂き、またご丁寧なレビューをお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
接客や清潔さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の手洗いやトイレ、大浴場のタオル・ロッカーに至るまで、細部に目を向けていただき、スタッフ一同の励みになります。大浴場におけるスタッフの常駐についても「安心感があった」とのお声をいただき、何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/31

おごと温泉 びわ湖花街道 営業部部長 横田朝日（よこたあさひ）からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、私どもびわ湖花街道にご宿泊くださり、また心温まるご感想をお寄せ下さいました事、心よりお礼申し上げます。
到着時からご滞在中まで、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。外国人スタッフの接客につきましても温かいお言葉をいただき、励みになります。
また、お風呂やお食事につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。お食事は季節や日によって趣向を変えてご提供しておりますので、二日間ともお楽しみいただけたとのお言葉に、料理長も大変喜んでおりました。
お部屋の清掃にもご満足いただけたようで、清掃スタッフも大変励みになります。今後も変わらぬ清潔さと心を込めたおもてなしで、皆様をお迎えしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/23