宿番号:335081
共立リゾート「安心・安全の為の6つの取り組み」
更新 : 2020/7/25 19:58
館内に『共立リゾート「安心・安全の為の6つの取り組み」』と称しましてポスターを掲示いたしました。「共立リゾート」グループとして取り組んでいる事項を明示させていただいております。
PDF版はこちら↓
https://www.hotespa.net/resort/pdf/resort_coronavirus_info.pdf
このご時世、おおむねご理解いただける内容かと存じますが、ひとつだけ、「2.スマートオペレーション」については、「サービスの低下」ととられかねないか、私ども自身も危惧しているところです。
しかしながら、一番大事なことはお客さまの安全・安心です。そのためには「表面的に」サービスが「簡素化したような」箇所があるのは致し方ないと考えられます。
決して「おもてなしの心」まで簡素化するわけではございませんので、これはむしろサービス向上である、と考えております。
誰も経験したことのない事態。日々手探りのオペレーション。お客さまとともに考えて参りたいと考えますので、ご意見ありましたら、お寄せいただけましたら幸いでございます。
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