城崎円山川温泉　銀花（共立リゾート）のお知らせ・ブログ

館内に『共立リゾート「安心・安全の為の6つの取り組み」』と称しましてポスターを掲示いたしました。「共立リゾート」グループとして取り組んでいる事項を明示させていただいております。

●送迎サービス
・運転席・客席乗降口にアルコール除菌液を設置
・運転席と客室の間に防炎ビニールカーテン設置
●お出迎え・お見送り
・荷物のお手伝いは、お客さまに了承頂いた場合のみ透明手袋の着用もしくは手指消毒をして対応。車の移動も同様
●チェックイン
・到着時に全てのお客様の検温
・手続きはフロントカウンターにて代表者1名のみ
・フロントカウンターにてアクリル板を設置
●食事
・卓に消毒用濡れティッシュを用意
・接客スタッフはマスクと手袋着用。手袋をしていても頻繁な手指消毒、手袋交換
●客室
・便箋、ボールペンの撤去
・茶葉を廃止し、ティーパック式に変更
●大浴場・貸切風呂
・営業時間内の巡回軽清掃を2時間に1回行う
・貸切風呂を当日予約制に変更、1組使用ごとに軽清掃と除菌作業を行う
※15：00から1時間ごとにチェックイン後当日予約を受け、使用時間は1組毎時00分から40分間。残り20分間を清掃時間とする。夜は最終23：00開始とする。朝は初回7：00開始、最終10；00開始とする。（事前予約は受け付けておりません。チェックイン後からの予約受付となります）

「表面的に」サービスが「簡素化したような」箇所があるのは致し方ないと考えられます。
決して「おもてなしの心」まで簡素化するわけではございませんので、これはむしろサービス向上である、と考えております。
ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。


安心安全の感染対策を行い、お客様をお迎えができる様にスタッフ一同、精進して参ります。
全国で猛威を振るっておりますが、滅入ってしまったお疲れを、銀花の「食・湯・憩」で少しでも癒して頂けましたら、大変嬉しく思います。