８ＨＯＴＥＬ　ＣＨＩＧＡＳＡＫＩのクチコミ・評価

８ＨＯＴＥＬ　ＣＨＩＧＡＳＡＫＩ　山形からの返信

ケイ様、度々８Hotel Chigasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフへのあたたかいお言葉、重ねて心よりお礼申し上げます。
ご利用いただきました日はお陰様で満室となっておりましたが、
ご不便等ございませんでしたでしょうか。
ガウンやタオル等を置いての占有はご遠慮いただくようお願いのご案内や館内掲示、
巡回を行っておりますが、特にプールサイドのスペース都合もあり、
数に限りがあるととのいのためのプールサイドのベッドや椅子につきましてはご不便をおかけしてしまったかと存じます。
ガウン等を入れるカゴの無料貸し出し等も開始し、皆様に快適にご利用いただけるよう努めております。
オープンしてわずか３年。まだまだ至らぬ点もあり、
日々模索しながら向上に努めております。今後ともご利用いただき、
貴重なお声を頂ければ幸いに存じます。
ケイ様のまたのご利用とお言葉をスタッフ一同お待ちしております。
8HOTEL CHIGASAKI　山形

返信日：2023/10/1

８ＨＯＴＥＬ　ＣＨＩＧＡＳＡＫＩからの返信

ゆい様、８Hotel Chigasakiをご利用いただきありがとうございます。
通常15時チェックインですが、この度は14時チェックインという、
少し長めのご滞在プランでのご利用、ご満足いただけたようで何よりです。
現在、サウナは朝6時30分から夜11時30分までの間、時間や回数に関係なく、
自由にご利用いただいております。
ただ、屋外にある水風呂代わりのプールにつきましては、
近隣にお住まいの方への配慮等からも、サウナクローズよりも少し早い夜11時までとなっているため、
ご不便をおかけしたかもしれませんが、大丈夫だったでしょうか。
スタッフへのありがたいお言葉、心よりお礼申し上げます。
今後ともしっかりご対応ができるように精進してまいります。
また湘南にお越しの際には、当館をご利用を頂ければ幸いです。
8HOTEL CHIGASAKI　山形

返信日：2023/9/18

８ＨＯＴＥＬ　ＣＨＩＧＡＳＡＫＩからの返信

ちか様、この度は８Hotel Chigasakiをご利用いただきありがとうございます。
また、高評価もいただき重ねてお礼申し上げます。
サウナやプールにつきましても大変ご満足いただけたようで、
うれしく存じます。
朝食は館内のキッチンで手作りしており、メンイはソーセージか大豆を使ったチリコンカンのホットドック、
またはマフィンからお選びいただけ、その他にコーンフレークや湯でたまごなどもお召し上がりいただけます。
なお、朝食は素泊まりプランでご予約頂いても、
チェックイン時や当日朝にお申し付け頂ければ、別途料金がかかりますがお召し上がりいただけます。
この度は美味しく召し上がっていただけたようで、
キッチンスタッフもうれしい限り。スタッフ間で共有させていただきます。
ちか様、こちらにお越しの際はぜひまたご利用いただければと存じます。
8HOTEL CHIGASAKI　山形

返信日：2023/9/18

８ＨＯＴＥＬ　ＣＨＩＧＡＳＡＫＩからの返信

わり様、この度は恋人との貴重な時間の一部を８Hotel Chigasakiでお過ごしいただき、
誠にありがとうございます。
フロントや客室についての高評価ありがとうございます。
朝食についてはいかがだったでしょうか？
残念ながら、当館はあまり広い敷地面積ではないため、客室数もわずか33室(客室は14平方メートル〜28平方メートルとやや広め)。
それに対して当館ご利用のすべての方にフリーでご利用いただけるのに対して、サウナ室のサイズはやや狭く、
プールも最長7ｍ程しかございません。
サウナに関してはオープン当初近くとなりますが、
2020年のサウナシュラン（サウナ界のミシュラン）にはノミネートしていただけ、
近隣のビジネスホテルにはない雰囲気もあり、恋人同士やSNS映え、
特にサウナ―の方々にはお陰様で大変評判を頂いております。
ただ、ご指摘ただいた通り、ご家族やお子様連れの場合、
プール以外のアクティビティをご用意できていないのが実情です。
夏場はプールでお過ごしいただけますが、季節はかわります。
わり様から頂けた貴重な声を吟味し、
年間をとおして当館をご満足いただけるよう、
本社運営事業部ともしっかり情報共有し、今後の参考にさせていただき、
よりご満足いただけるホテル運営をさせていただきたく存じます。
この度は厳正な評価とコメントを頂き、誠にありがとうございました。
また湘南茅ヶ崎にお越しの際、当店ご利用を頂ければ幸いです。
8HOTEL CHIGASAKI　山形

返信日：2023/9/5

８ＨＯＴＥＬ　ＣＨＩＧＡＳＡＫＩからの返信

ちほ様
この度は、8HOTEL CHIGASAKIにご宿泊いただきありがとうございます。
当店のサウナは水着(レンタル(1日：1000円)のご用意もございます)着用でご利用いただくことで、ご友人やカップル、ご夫婦一緒でお気軽にご堪能いただけます。また水着着用なので、サウナ内でも他の方へのご配慮を頂きつつ写真撮影も。
ロウリュウは通常白樺のアロマオイルを提供させていただいておりますが、概ね16時からと21時からの2度、ヒノキとクスノキのブレンドハーブをご提供(ハーブは予告なく変更または休止する場合がございます)させていただいております。
駅から徒歩4分ほど。海岸までは徒歩で約２０分。自転車なら８分ほどです。数に限りがございますがレンタルサイクル(ビーチクルーザー)の貸出(3時間：1000円〜)も行っております。なお、レンタルサイクルにはスカートの巻き込み防止がありません。ご利用をお考えの場合は服装にご注意ください。
ホテル内でもタコライスやソーキオーバーライスなどお食事の提供をしておりますが、周辺の飲食店でお食事を楽しんでいただくなど、より茅ヶ崎を満喫していただければと存じます。ご夕食はホテル周辺で、翌日のご朝食は館内でお召し上がりいただければ光栄です。
ちほ様、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
8HOTEL CHIGASAKI　山形

返信日：2023/8/4

８ＨＯＴＥＬ　ＣＨＩＧＡＳＡＫＩからの返信

紫眼鏡様
この度はご投稿いただきありがとうございます。
当店は駅から徒歩4分ほど。周辺にはお店はあるものの繁華街というよりは住宅街。
住宅街の中、海外のモーテル風なつくり、館内雰囲気からも海外に来たような気分を感じて頂けたことと存じます。
フリードリンクプランでのご宿泊ありがとうございます。お酒が大好きなのにドリンクを選ぶ際のわずらわしさ、大変ご不便をおかけしました。おっしゃる通り、在庫管理の観点からドリンクを選ぶ際にお声掛けいただいております。今後は可能な限り、ラウンジにもスタッフが常駐し、スムーズに、できる限りお手間がかからないよう、さらにご満足いただけるように努めます。なお、通常のスタンダードプランのご予約でご来館いただいた場合、単品購入も可能ですが、ご滞在いつでもフリードリンクや朝食を付けることもできます。追加いただいた分はチェックアウト時のお支払いとなりますので、ご滞在中財布を持ち歩くわずらわしさはございません。
プールは夕方から照明を点灯。現在は故障中(8/4復旧予定)ですが、通常はプールサイドの大型スクリーンで映画等を上映するなど、昼間と夜とで違う雰囲気を感じて頂けます。サウナは6：30〜23：30、プールは6：30〜23：00まで営業しておりますので、チェックインからチェックアウトまでご堪能いただけたことと存じます。
紫眼鏡様、またこちらにお越しの際はぜひエイトホテル茅ヶ崎をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
8HOTEL CHIGASAKI　山形

返信日：2023/8/3

８ＨＯＴＥＬ　ＣＨＩＧＡＳＡＫＩからの返信

マロ氏様
この度はご夫婦旅にご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。
プールサイドの圧迫感の軽減や避難経路等の観点からプールサイドの一部が敷地入口スロープ側に
解放されている配置となっております。
より一層安全安心、快適にお過ごしいただけるよう衝立などの設置を含めて検討させて頂きます。
ユニットバスにつきましては今後のリフォームや新店開業の際の参考にさせて頂きたく存じます。
当店ではセルフロウリュウを採用し、白樺と時間帯によりヒノキとクスノキハーブロウリュウをご提供しております。
また、プール(6：30〜23：00)、サウナ(6：30〜23：30)共にご滞在中は回数等の制限なくご利用いただけるので、
お陰様で多くのお客様からもご満足のお声を頂いております。
この度はご多忙のところ、口コミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
マロ氏様、またこちらにお越しの際、ご利用頂ければ幸いに存じます。
8HOTEL CHIGASAKI　山形

返信日：2023/7/30

８ＨＯＴＥＬ　ＣＨＩＧＡＳＡＫＩからの返信

るう様
この度はお子様連れでのご利用とお忙しいところのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフへの温かいお言葉、心よりお礼申し上げます。
サウナ・プールをメインにしているため、値ごろ感を感じて頂けず、申し訳ございません。
料金設定に関しましては、今後サウナ・プール利用なしの場合などのプラン検討や
サウナ・プールのご利用が無くてもご満足頂けるような取り組みへの参考にさせて頂きたく存じます。
エアコンや不快虫の侵入と大変申し訳ございません。
不快虫侵入の際には、お子様がビックリされたこと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
エアコンにつきましては、先日外部業者による洗浄が全室完了いたしました。
今後とも適宜実施してまいります。
また、網戸等の設置を含めて不快虫対策を改めて検討させて頂きたく存じます。
貴重なお声をありがとうございました。
今後とも皆様に、より安全で快適な時間をお過ごしいただけるように努めてまいります。
るう様、また茅ヶ崎にお越しの際、お泊りいただければ幸いです。
8HOTEL CHIGASAKI　山形

返信日：2023/7/25

８ＨＯＴＥＬ　ＣＨＩＧＡＳＡＫＩからの返信

こみー様
この度は、8HOTEL FUJISAWAに続き、8HOTEL CHIGASAKIをご利用頂き、誠にありがとうございます。
FUJISAWAとはまた違う雰囲気のCHIGASAKIをお楽しみいただけたようで光栄です。
また、高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ロウリュウは、通常白樺のオイルをご提供しておりますが、
7月からヒノキとクスノキのハーブを使ったロウリュウも
時間帯(概ね18：00〜と21：00〜　イベント等でご提供できない場合や
予告なくハーブの変更や終了する場合もございます)によってご提供しております。
こみー様に、また当店にお立ち寄り頂き、新たな雰囲気を体験して頂けることと、
スタッフ一同お待ちしております。
8HOTEL CHIGASAKI　山形

返信日：2023/7/25

８ＨＯＴＥＬ　ＣＨＩＧＡＳＡＫＩからの返信

まさち様
この度は、8HOTEL CHIGASAKIをご利用頂き、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉も合わせてありがとうございます。
当店では現在すべてのご予約プランにサウナ(6：30〜23：30)とプール(6：30〜23：00)が滞在中に回数や時間帯制限なしでご利用いただけます。
サウナ混雑時は大変ご不便をおかしました。
夕食時間帯は比較的混雑しないものの、チェックイン(15時〜)後か19時頃と21時以降はサウナのご利用が多く、またそれに合わせてプールサイドのビーチベッドや椅子にも限りがある(物を置いてのキープはご遠慮いただくようにご協力をお願いしております）ため、ご不便をおかけしております。
室温調整に関しましては改めて適宜確認と調整をさせて頂きます。
ホテル周辺には多くの飲食店があります。地産地消、地域活性化の観点からも一部店でご利用いただける『飲食店チケット付きプラン』も展開しておりますが、館内ラウンジでも店舗内で焼いたマフィンやタコライス等もご提供しておりますので、次回こちらもお試しいただければ幸いです。
まさち様、また湘南や茅ヶ崎にお越しの際、当店ご利用をスタッフ一同お待ちしております。
8HOTEL CHIGASAKI　山形

返信日：2023/7/19

８ＨＯＴＥＬ　ＣＨＩＧＡＳＡＫＩからの返信

はる様
この度は、8HOTEL CHIGASAKIにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、提携駐車場は15時から翌朝11時までが一律800円(通常1時間300円・1日最大900円)となります。
また、その前後は別途料金が発生いたします。説明が足らず誠に申し訳ございませんでした。
サウナ室の温度低下につきましたはご不快な思いをされたようで、大変申し訳ございません。
今後、リフォーム等の際の参考にさせて頂きたく存じます。
この度はお時間をさいての貴重なお声を頂き誠にありがとうございます。
はる様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
8HOTEL CHIGASAKI　山形

返信日：2023/6/29

８ＨＯＴＥＬ　ＣＨＩＧＡＳＡＫＩからの返信

ｄ様
この度は、8HOTEL CHIGASAKIにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。
茅ケ崎を楽しんで頂くもくてきもあり、周辺の飲食店を積極的にご案内しております。
当館でも11時〜22時までの間ラウンジにて、タコライスやスペアリブ、ピザ等を別途料金でお召し上がりいただけます。
チェックイン時の説明が足らず大変失礼いたしました。次回お越しの際にお召し上がり頂ければ幸いです。
今回ご利用頂いた８カジュアルルームは１４畳と広めのお部屋となっております。
また、当店のサウナはご宿泊者様専用となっており、ご満足いただけた様で何よりです。
この度はお客様の貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございます。
ｄ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
8HOTEL CHIGASAKI　山形

返信日：2023/6/9

８ＨＯＴＥＬ　ＣＨＩＧＡＳＡＫＩからの返信

りな様
この度は８HOTEL CHIGASAKIをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お連れ様の誕生日という特別な日に当店をお選びいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタンダードプラントでのご予約でしたが、お誕生日とのことを伺いましたので、細やながら風船を用意させて頂きました。
良い思い出作りができ、サウナ・プールもご満足いただけた様で、スタッフ一同嬉しく存じます。
当店でご購入いただきましたオリジナルのサウナハットはいかがでしょうか？
朝食についても高評価を頂き誠にありがとうございます。
こちらにお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
貴重な時間をさいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
８HOTEL CHIGASAKI
山形

返信日：2023/5/25

８ＨＯＴＥＬ　ＣＨＩＧＡＳＡＫＩからの返信

この度は、8HOTEL CHIGASAKIにご宿泊いただきありがとうございます。
サウナ目当てでのご宿泊とのこととても嬉しく思います。
プールの水温が下がり、キンキンに冷える冬季には毎年熱波師イベントを開催させていただいております。
是非、また寛ぎにいらっしゃってください。
朝食は、ホットドッグとビーガンチリコンカンドッグをお選びいただけます。
また、湘南でとれた季節の野菜をふんだんに使用した日替わりスープに加え、フルーツやゆで卵、シリアルもおかわり自由でご用意しております。
心行くまでお楽しみくださいませ。
この度は、お客様の貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
８HOTEL CHIGASAKI
永井

返信日：2023/4/2

８ＨＯＴＥＬ　ＣＨＩＧＡＳＡＫＩからの返信

この度は、8HOTEL CHIGASAKIにご宿泊いただきありがとうございます。
サウナを楽しんでいただけたとのことで大変嬉しく思います。
皆様がサウナをご利用いただけますよう、巡回やお声かけをしてまいります。
当ホテルは季節によって楽しみ方が様々です。もう少し暖かくなってきますとプールサイドやビーチベッドなどでより過ごしやすく、海も近いので海もプールもどちらも存分にお楽しみいただけるかと思います。
是非、暖かい時期の８HOTEL CHIGASAKIもお楽しみくださいませ。
この度はお客様の貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
8HOTEL CHIGASAKI
永井

返信日：2023/3/24

８ＨＯＴＥＬ　ＣＨＩＧＡＳＡＫＩからの返信

なおじょ様
この度は8HOTEL CHIGASAKIご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なご意見いただきありがとうございます。
当ホテルは2020年に新築で建築いたしました。客室はコンパクトでシンプルなつくりとなっております。コンセントはフロントにて延長コードをお貸出ししておりますがお客様へのご案内で徹底できておらずご不便をおかけし申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる箇所を模索し改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いて口コミのご投稿いただきありがとうございます。
8HOTEL CHIGASAKI
伊澤

返信日：2023/2/22

８ＨＯＴＥＬ　ＣＨＩＧＡＳＡＫＩからの返信

この度は8HOTEL CHIGASAKIにご宿泊いただきましてありがとうございます。
違う部屋をご案内してしまったとのことで、数々のホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後同様な事態が起こらぬようオペレーションの見直しを行います。
この度は貴重なお時間をさいての口コミのご投稿いただきましてありがとうございます。
8 8HOTEL CHIGASAKI
深澤

返信日：2023/1/28

８ＨＯＴＥＬ　ＣＨＩＧＡＳＡＫＩからの返信

この度は8HOTEL CHIGASAKIご宿泊いただきましてありがとうございます。
熱波師イベントにもご参加いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
サウナ後にプールで泳いでいただけるのは当館の魅力の１つです。
存分に満喫していただけたようでとても嬉しいです。
この度はお客様の貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
8HOTEL CHIGASAKI
深澤

返信日：2023/1/22

８ＨＯＴＥＬ　ＣＨＩＧＡＳＡＫＩからの返信

この度は8HOTEL CHIGASAKIご宿泊いただきましてありがとうございます。
わんちゃんと一緒にごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
海外に気軽には行けない今、お客様に少しでも海外気分を味わってもらうことが出来て嬉しいです。
また、スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
この度はお客様の貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
8HOTEL CHIGASAKI
深澤

返信日：2022/11/18

８ＨＯＴＥＬ　ＣＨＩＧＡＳＡＫＩからの返信

この度は8HOTEL CHIGASAKIご宿泊いただきましてありがとうございます。
プールは寒くなるほど冷たくなるため
サウナ後の水風呂としてお使いいただくのには、寒い季節がおすすめでございます。
是非、またサウナでお寛ぎにいらっしゃってください。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお客様の貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございます。
8HOTEL CHIGASAKI
深澤

返信日：2022/11/18