クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ライブの日に

毎回ライブの時に利用させてもらってるのですが、とても接客が丁寧で部屋もとても綺麗で眺めもいいので毎回とても幸せな気持ちになっています

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

父も喜んでいました。

ホテルから近い大阪城観光が目的だったのと、時期的に通常より安い価格で泊まれるので、父と利用させていただきました。
建物は有名老舗ホテルということで、新しくはないですが清掃が行き届いており、気持ち良く過ごせました。
朝食も和洋とも種類が豊富で、しっかりと食べ過ぎてしまいました。
交通の便も良くまた機会があれば、利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

娘とコンサート

昨年コンサートでお世話になり、今年も泊まらせてもらいました。
大阪城ホールにすぐ行ける事、相変わらず スタッフさん接遇の
素晴らしさに感動です。本当に気が良いホテルだと思うので
次回も泊まる事を楽しみにしています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

寝心地の良いベッド★

久しぶりに、利用させていただきました。
フロントも、ロビーにいらっしゃるホテルマンの方も、感じよく、また目配りがとてもできていて、流石いいホテルだなと感じました。
お部屋も清潔で、気持ちよく使えました。何と言っても、ベット枕が寝心地よくて最高です。
洗面所の蛇口だけが、少し古くて、水を出すときに音が出るので、ここは新しくしてほしいなあと思いました。それ以外は快適で、また泊まりたいなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

おもてなし、いい感じです〜

お客様はすごく満足でした。サービスもいいです、丁寧に色んな問題を対応して頂きました。また予約します。よろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

大阪城ホール近くで便利

ライブで宿泊させて頂きました。 チェックインするとご丁寧に案内してくれたり荷物を持ってくれたりととても対応が良かったです。
また利用させて頂きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

全て花丸です。

ユニバのチケット付きのプランを利用しました。部屋がファミリータイプの部屋で2部屋つなぎの部屋でした。部屋ごとに硬さの違うベットが2台ずつ入っていて、とても快適でした。部屋からは、大阪城も見られて、夜はライトアップされていてとても素敵！
ホテルのスタッフの方は、とても親切丁寧で子どもが、ホテルで働く仕事もいいなあーとぼやいていました。それくらい、子どもにとってもスタッフさんの対応が印象深かったのだとおもいます。ユニバに行くため滞在時間がとても短かったので、次はゆっくり宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

朝からお腹いっぱいにご注意下さい笑

1番楽しみにしていた朝食についてお話します！
宿泊されるお客様がたくさんいらっしゃったので朝食を2択から選べたんです。1階にあるSATSUKIかその真逆の18階の大阪城を眺められるところ。どちらもビュッフェなんですがSATSUKIのほうがメニューは多いそうです。でSATSUKIにしたんですが、メニューが和洋とあり、たこ焼きもありました。特に1番美味しかったのがちらし寿司！マグロや鰻も具にありましたし、なんて豪華なことか。洋では白いオムレツもあり、形も綺麗に作っていただきました。パンはクロワッサンが1番美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

会社VIPの招待で利用

会社VIPの将来で利用しました。
本来会社の経費制限では選択できない価格なのですが、VIPと同じホテルに泊まることが認められ、自分も利用しました。
VIP招待の際には、また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

VIP招待に相応しいホテル

海外VIPを招待して、宿泊しました。
VIPクラスに相応しいサービスを享受でき、大変満足しています。
大阪城の桜の状況をコンジェルジェの方に、相談し、細かいことを教えていただきました。
ロビーに飾ってあった桜の花にVIPも喜んでいました。
そして、夜それを片付ける際に小さい枝の一本をもらい、大変喜んでいました。
会議室やレストランの予約等も親切に対応していただきました。
他のホテルでは対応できないきめ細かいサービスだと思います。
次回の役員クラスの招待でも、ぜひ利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

大阪城ホールが目の前

娘と2人で大阪城ホールにライブで一番近いホテルということで泊まりました。ライブ後のラッシュに巻き込まれず徒歩で行ける立地はとてもいいですね。駅も近い。朝食も美味しかったです。またライブがあったら次も利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

丁寧な接客でゆっくり過ごせました

大阪城ホールでの昼公演に行くために前乗りで利用させていただきました。喫煙のお部屋しか取れてなくてチェックイン前に消臭剤をお願いしたところ、禁煙のお部屋に変えていただけました。お部屋も清潔、アメニティも欲しいものが揃っていました。お部屋も広くて大阪城のライトアップも綺麗に見えました。ライブ当日は冷たい雨でしたが12時チェックアウト、12時半ライブ開演まで暖かく優雅に過ごせました。朝食も美味しかったです。車もライブ終了まで預かって頂き、何もかも大変お世話になりました。兵庫県在住でわざわざ泊まらなくてもライブに行けるのに、こんな時間も良いなあ〜と思いました。また、利用させていただきます。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お薦めします！

大阪城ホールへ来る際は利用させていただいています。
ただ近いからだけではなく、とてもお気に入りのホテルです。
案内してくださった男性おふたりもフロントの方も笑顔で、とても気持ちの良い接客をしてくださいました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

過ごすことが目的のホテル

大阪マラソンでお世話になりました。スタート地点から近いので、着替えなし直でスタートできました。接客は言わずもがなです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

夜景が綺麗

大阪マラソンの前泊で利用しました。
会場まで徒歩で行けるためとても助かりました。
最上階の、大阪城が見えるお部屋で景色もお部屋もとても綺麗でした。ご案内のポーターさんやフロントの方たちもとても丁寧に接していただきました。
朝早いのでホテルで食事ができなかったのが残念でしたが、機会があればまた利用したいと思います。
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

LIVEの際に利用しました。

先日 LIVEの後に宿泊で利用しました。
浴室水洗までピカピカに磨かれており
清掃が行き届いている印象がありました。
スタッフの方の対応もよく泊まって良かったなと思いました。
朝食時に少し待たないといけないのであれば○時くらいだと
空いてますよ等 教えてくれると助かるかなと思います。
でもオムレツが美味しく、そんな事も忘れるくらいでした。
次回もご利用したいなと思います！
今回はありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お城とホール眺めが良かった。

ホールでのLiveの為に3泊させて頂きました。
広いお部屋に案内され開放感有り良かったです。
朝食も沢山有りどれも美味しく頂けました。
又ホールLiveの時は宿泊させて頂こうと思いました。有り難うございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

大阪城のイベントにはおすすめのホテル

大阪城ホールのイベントの時は必ず寄せていただています。
スタッフの方々は皆さん感じよく、
笑顔で迎えてくださると宿泊して良かったと毎回思います
パティスリーSATSUKIのパンもとても美味しく大好きです
次回もまた宿泊したいと思います

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

リフレッシュできました。

初めて泊まりました。
お部屋の広さ、部屋からの眺めに感動しました。
また、泊まりたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

大阪城を満喫しました

大阪城のホテルのように大阪城を昼も夜もホテルの部屋の中からゆっくりと官能できました。大阪城を見に行きたくて選んだホテルでしたが、大阪城を満喫するための最高のホテルです。サービスも一流ホテルでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

いい感じのホテルです。

ライブ遠征で利用させていただきました。
予定時間より前にチェックインさせていただき大変助かりました。
スタッフさんの対応も丁寧で良かったです良かったです。
機会があれば、ホテルニューオータニ大阪を利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

気持ちよく過ごせるホテルです。

大阪城ホールでのライブに行く時はいつも利用させてもらってます。
とにかく激近なので、少々終了時間が遅くなっても、雨などで足元が悪くても安心して行き来できます。
ホテル自体は少し古いのですが、スタッフの方々は親切ですし、掃除も行き届いており、安心して泊まれます。
ビュッフェスタイルの朝食では、焼き上がりが白い卵のオムレツをいつも楽しみにして頼んでいます。
チェックアウト時に廊下ですれ違うお部屋のお掃除の方の中には外国籍の方もいらっしゃいますが、みなさん「おはようございます。」「行ってらっしゃいませ。」と頭を下げて挨拶して下さるので、その日の旅がいい旅になりそうな気持ちでホテルをあとにすることができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

一流ホテルは違います…

大阪城ホールでライブの際に利用させていただきました。ホールからとても近かったので終演してからすぐ部屋で休めたことは大変助かりました。スタッフの方々も丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
もし大阪城ホールで、またライブがある際は利用させていただきます!

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

ライブ時に最高です

大阪城ホールでのライブに参加するため利用させていただきました。以前もそうでしたが、ライブ前後の快適さがやめられません。料金的にはちょっとお高めですが、ゆったりできるし、朝食ビュッフェも充実しています。次回も利用させていただくと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

大阪城が綺麗に見えます

ライブに行くため、泊まらせてもらいました。
大阪城ホールから近いので、便利でした！
大阪城も、夜景のライトアップがすごく綺麗で良かったです。
ホテルの従業員の方も、親切で、
朝食も美味しかったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

家族旅行

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン、1デイ・スタジオ・パス付プランで泊まらせてもらいました。
宿泊の当日にパスを使うため、朝早くフロントによったにもかかわらず、親切な対応をしてもらいました。
周りに大阪城もあり、次の日も色々観光することが出来ました。とても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

大阪城ホームイベントに大変便利

大阪城ホールイベントで利用です、去年に続いてこちらのホテルを
利用しました、まず近くて便利なのと朝食も良かったからです
ブラックフライデーの時期で予約出来て素敵な部屋に泊まる事が
できました、城のライトアップ、ウェルカムドリンク、部屋
全て堪能できました、素敵なホテルです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

快適でした

ライブがあり近いので毎回宿泊させていただいています。
今回は連泊しました。
2泊目はアップグレードしたお部屋に通していただき、あまりにも綺麗で使いやすい調度品など快適に過ごさせていただきました。
スタッフの方々にもいつも通り細やかな配慮をしていただき、連泊して良かったなぁと思いました。
あまりにも素敵なお部屋だったので食事で外に出る以外は一日中Blu-rayを鑑賞していました。
またお世話になりますので宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

2度目の宿泊です

大阪城ホールでのライブで利用しました。
前回、大阪城ホールに激チカでとても良かったのでリピート利用です。
到着時間の午後3時より1時間以上早く着いたため、ロビーで待っていましたが、ソファーに座ってゆっくりと待つことができました。
チェックイン時のフロントでの手続きもスムースで、お部屋への案内の方も落ち着いた雰囲気の方で良かったです。
朝食もビュッフェスタイルでしたが、種類もあり美味しかったです。
備え付けのアメニティも十分でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

いつも最高。

毎年コンサートのため宿泊しています。朝食バイキング上の階からは大阪城ホールよく見えました！料理も最高。味噌汁絶品。フロントは我が家の新聞銘柄把握してます。裏入り口のイルミネーションも夜綺麗でした。クーポン使って、お得に泊まれました。