クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

風景も従業員のおもてなしも最高

前日まで1週間ほど富士山が見えなかったとのことで非常に心配していましたが、当日昼から晴れてきまして、少し恥ずかしそうに雲がかかっておりましたが夕方から雲もなくなり部屋から富士山が見えて大満足です。夕食時・朝食も従業員のおもてなしも最高でした。感謝・感謝・・・

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

心温まるおもてなし

高齢の母親と行きました。部屋から富士山が見えるはずがあいにくの天候で残念でしたがスタッフの皆さんの温かいおもてなしでのんびり過ごすことができました。チェックアウト後に部屋に忘れ物をしていたと連絡いただき対応していただきました。その節はお手数かけました。ありがとうございました。今度こそ部屋から富士山を見たいと楽しみにしています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

気持ちよく過ごせました

ライブ後の宿泊で利用させていただいたので、夕飯はなしのプランにしていたのですが、事前にご連絡をいただき、少し遅い時間で対応していただきました。美味しい夕食を食べることができました。ありがとうございました。
お部屋からもお食事処からも目の前に富士山が見えるはずでしたが、残念ながら雲に隠れていたので、また伺いたいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

絶景露天風呂

10月初旬に利用させていただきました。台風が心配でしたが、その日、次の日は嘘のように晴れ、富士山を堪能しました。
特に屋上の露天風呂からの眺めは富士山をひとり占めで、素晴らしかったです。スタッフの接客も気づかいがあり満足です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しい思い出ができました

どこからでも富士山が見えるということで富士山大好きな福岡に住む兄夫婦との旅行でこちらにしました。
くつろげる素敵なお部屋でお天気はいまいちでしたが何とか富士山さんを見ることが出来ました。
お料理も美味しくお風呂も込み合うこともなく良かったです（ロッカーに鍵があればなお）
スタッフの方々の笑顔と丁寧な接客で気持ちよく過ごせました。
特にチェックイン時のスタッフの方の対応がとても良かったです。
兄夫婦もとても喜んでいました〜

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

うれしい時間でした

スタッフの方々の気持ちの良いお迎えの時には頭が隠れていた富士山が、夕食時にはくっきり見え、うれしい滞在でした。そして、夕食のラインナップも見た目、味ともに満足でした。座席の誂えもよいですよね。こじんまりした売店も、富士山が見えるお風呂も、良かったです。うれしい滞在時間でした。また、いつか。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

河口湖のすぐそば

富士山を見ながら露天風呂に入りたいという夫の希望でこちらの宿を利用しました。
雲が多くて富士山は隠れていましたが、翌日の朝早起きして窓を見ると富士山が目の前に現れてラッキーでした。
早速富士山を眺めながら露天風呂…外国の方が多いせいかお風呂はいつもガラガラでした。
綺麗に清掃されていますが、内風呂の脱衣所のロッカーに鍵がついていないので星４にしました。
（貴重品用の小さなロッカーはあります）
お食事はどちらかと言うと薄味です。見た目が繊細でどれも美味しくいただきました。
宿泊代は少しお高めですが、朝食がバイキングではないので、落ち着いてゆっくり食事を楽しみたい方にはオススメです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

目の前に富士山！

色々調査してから、湖楽おんやど　富士吟景の泊まりを決定した。正解です。
目の前に富士山です！景色は最高です！スタッフは全員元気で優しいです！ありがとうございます。食事もおいしかったです。
thank you!

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

食事が美味しい

夏休みの思い出に家族三人で宿泊しました。
スタッフの方々の感じも良く、温泉も良かったですし、食事もお腹いっぱいになる量で美味しかったです。
ただ一点、夜になると部屋の窓も開けていないのに、羽のついた虫が次から次へと飛んできて、娘が怖がっていました。それだけが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お出迎え

今回も車で伺ったのですが、遠くで係の人が見えたところから、誘導してくれたので、びっくりでした。　リピートした人は、しっかりと覚えてますよ〜。って、覚えることが苦手な私は、毎回、感服です。
春は気候が良いのか、富士山全体がバッチリが見えて、ゆっくり、のんびり、屋上の露天風呂に浸かって、疲れを癒しました。
今回の朝食は、楽しみにしていたアジの干物を自分で焼くのではなく、焼き鮭だったので、ここだけ減点です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

絶景と笑顔のお宿

富士山観光のため、家族で利用しました。
きめ細やかで、笑顔あふれるスタッフの方々のおかげで、滞在がとても気持ちの良いものになりました。
晴天にも恵まれて、部屋からと露天風呂から雄大な富士山が望めました。
お食事も美味しくいただきました。
事前に連絡を下さり、いろんな確認をしてくださったので、当日も安心して泊まることができました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心温まるおもてなしと最高の景色

家族旅行で利用しました。
まず、スタッフの方々の丁寧な接客で、滞在がとても気持ちのいいものになりました。
そして、部屋と露天風呂から見える富士山は絶景でした。
お料理も、一品一品美しく盛り付けられていて非日常を満喫できました。
味ももちろん美味しかったです。
GW中だからなのか宿泊代金は高いと感じましたが、素敵なお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

富士山を存分に楽しみながら良い旅ができました。

母と2人で富士山が見えるお宿を探し、こちらでお世話になりました。お部屋は空室が出たとのことでアップグレードして頂き、広いお部屋で快適に過ごせました。お部屋からは富士山が綺麗に見え、母と2人で飽きることなく眺めていました。食事会場は富士山に向かってお食事ができるお席で、見た目も可愛らしい食事を夕朝と美味しくいただきました。また、露天風呂からの富士山の眺望は格別で、長湯をしてしまいました。風が強かったせいか、湯船には裏山の木から落ちてきた浮遊物が沢山浮いていましたが、自然の物なので仕方がないかなと思いました。フロントはじめ、スタッフの方の対応もとても気持ち良く、また機会がありましたらうかがいたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

富士山が最高

ラッキーな事に天気が良くて、富士山が最高でした。特に露天風呂からの眺めが最高で、感激でした。逆さ富士も見ることができました。
料理も大変美味しくいただきました。言うことなしです。係りの方も親切丁寧な接客でした。
チェックイン時の出迎えも玄関前でしていただき、感激。チェックアウト時も若女将？の見送りがあり、記念の写真も撮りましょうかと言われ、サービスの行き届いた宿、と感心いたしました。
唯一残念な点、テレビボードやベットのカウンターの上にうっすらと埃がたまっていました。
天気が良く、いい旅ができました。また、利用したい宿の一つです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

富士山の雄大さに負けない心遣いと柔らかな温泉

湯治を兼ねた初めての河口湖旅行で利用させて頂きました。
本音を言うと、別の宿でいくつか泊まりたいと候補を上げていたのですが、どこも空いておらず妥協して決めた部分がありましたが、接客おもてなしからお部屋から料理から温泉から、何をとっても最高のお宿で、今は次も是非こちらでお願いしたい気持ちしかありません。
まず、スタッフの方々の接客が素晴らしかったです。
表情、言葉遣いや細かい気配り、近隣の情報やおすすめスポット等、外国人のスタッフを含めてとても気持ちがよく笑顔になれる空間でした。
部屋から見える富士山のビューは圧巻で、今回は天気にも恵まれて正面にドーンと見える雄大な霊峰は非日常で、いつまでも見ていられる景観でした。
お布団の柔らかさも気持ちよくすぐにウトウトしてしまう程でした。
温泉はトロトロ系ではありませんが、富士山を眺めながらゆったりと使って、日頃の疲れが取れました。
料理は正直あまり期待していなかったのですが、先付けから、もうどれをとっても美味しくて、富士山を見ながらのんびり食べられる空間が最高でした。
スタンダードコースに鮑の酒蒸しがあったのも嬉しい誤算でした。
水がとても美味しくて、部屋でも何度も飲んでいましたが、100円でお土産として変えるのも嬉しいポイントでした。
有名な観光地で桜シーズンなので外国人が多いと、マナーの問題なども気になるかなと懸念していた部分もありましたが、今回はそういった事もなく本当に気持ちよく過ごさせて頂きました。
最後チェックアウトの時も、車が見えなくなるで手を振って頂き、最後には丁寧にお辞儀までしていただいて、
本当に立地だけでなく全ての面で最高のお宿だったので、
次回も必ずまた利用させて頂きたいと心から思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

富士山も旅館も最高でした

逆さ富士をみたく、富士吟景　さんを予約しました。
当日朝からは曇りでしたが、夕方からくっくりと富士山が見えました
朝は逆さ富士も見えました
私の誕生日でした　心温まるメッセージプレートに加え写真付きのメッセージカードもいただき、いい思い出ができました。
料理も部屋も　おいしくきれいで十分でした。
いろいろとありがとうございました

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理、お風呂最高。

こんにちわ。
川口湖は時々行きますが今回の旅館はとにかく食事の良さに家族全員が
大感動。お風呂も溢れ出る温泉量最高です。
体調も良くなりました。部屋とサービスの部分的に少し南画ありましたが
総合的には大変満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

食事会場のスタッフさんの対応が、とても気持ちいい

主人の父母と一緒の家族旅行。部屋からの眺め、食事内容等、とても喜んでくれました。子どもの夕食は、メインだらけのとても豪華なお料理。大人の私も、子ども食が良かったぐらいで、もし可能なら、大人も子ども食と同じものを選択できたら最高です。お風呂は、事前からなんとなく情報で入っていましたが、やはり露天風呂の階段を上がるのは、母にとっては面倒だったみたいで、母は露天風呂には入りませんでしたが、それでも喜んでくれていました。なんと言っても、食事会場のスタッフさんは、皆、本当に気持ちの良い心遣いの対応をしてくださり、子どもの名前も覚えてくれて、名前で話しかけてくださり、ありがとうございました！また行きたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

リピートします

本当に満足の2日間でした。
冬の富士山をみたくて、こちらの宿を予約。結婚記念日利用であることを一言添えると、事前にご丁寧なメールをいただき、それだけで期待が高まりました。
期待どおり、お部屋は清潔、お天気にも恵まれ部屋からもお風呂からもキラキラ光る河口湖と雄大な富士山の絶景。お食事も美味しく、食べきれないくらいの量でしたが、ステキな景色を目の前にできる席にご配慮いただき、完食しました。夕食の献立の中でも八寸は目にも楽しめ、お出汁のきいた椀物、ビーフシチュー、また朝食の自分で焼くアジ等などが特に美味しかったです。サプライズでデザートプレートにチョコペイントしていただいたのも嬉しく感じました。
当日は河口湖冬花火を部屋から楽しむこともでき、いい記念日になりました。
温かく明るいスタッフさんの気配り、それでいて押し付けがましくない適度な距離感が心地よく、私のリピートしたい宿のひとつになりました。また伺います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

富士山を満喫できました

多少古さは有りますがリニューアルしてあり清潔感は満足です
何より部屋、露天風呂、食事処で真っ正面に富士山と河口湖があり滞在中は富士山を満喫出来ました！
スタッフの方々も対応が良く、食事も美味しくボリュームもあり大満足の旅行になりました