さつまリゾートホテル（鹿児島）のクチコミ・評価

さつまリゾートホテル（鹿児島）からの返信

この度はさつまリゾートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただきました事を重ねて御礼申し上げます。
然しながら折角当ホテルをお選びいただいたにも係わらず、大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
館内の備品やスタンプラリーの対応時間につきましては、お客様のご意見を基に改善に向け協議し、
多くのお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
客室清掃不備につきましても大変不愉快な思いをおかけいたしましたことを重ねてお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘は担当責任者に申し伝え、客室点検を徹底するよう、改めて指示致します。
これからもお客様のお声を第一として、快適な空間づくりに鋭意努力を重ねて参ります。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただける空間と最善のおもてなしをご提供すべきところ、私共の配慮が至らずご不快の念をおかけいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様を快適にお過ごしいただくべく、スタッフ一同より一層精進して参ります。

返信日：2025/8/13

さつまリゾートホテル（鹿児島）からの返信

この度はさつまリゾートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の営業時間について忌憚のないご意見を賜り誠にありがとうございました。
早速、社内にて改善案件と認識し、最終入浴時間の見直しを改善議題として協議して参ります。
今後もお客様からのご意見を基に、日々改善に向けて努力して参ります。
またさつま町へお越しの際は当ホテルに足をお運び頂ければ幸いでございます。

返信日：2025/8/13

さつまリゾートホテル（鹿児島）からの返信

この度はさつまリゾートホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お褒めの言葉をお寄せ頂き、大変ありがたく拝見させて頂きました。
当ホテルはアクティビティーも充実しておりゴルフ場の他にサッカー場やテニスコート・カラオケルーム・ビリヤード場・卓球場・夏季は屋内・屋外プールもございますので一日中満喫して頂けると思います。
今後もお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同、日々精進して参ります。次回もさつま町にお越しの際は当ホテルを御利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2025/8/13

さつまリゾートホテル（鹿児島）からの返信

この度はさつまリゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿並びに過分な評価を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお褒めのお言葉を糧に今後も居心地の良い空間をご提供できるようにスタッフ一同日々精進して参りますので、また鹿児島へお越しの際は当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
社員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご返信が大変遅くなりました事を深くお詫び申し上げます。

返信日：2025/3/16

さつまリゾートホテル（鹿児島）からの返信

いつもさつまリゾートホテルをご贔屓いただき、厚く御礼申し上げます
また、お褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同身に余る光栄でございます
時折り小雪が舞う時節にお越し頂き、お寒く感じられたかと思います
いよいよ年の瀬も押し迫って参りましたが、どうぞ体調にお気をつけ良い新年をお迎え下さいませ。
この度もさつまリゾートホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございました。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております

返信日：2024/12/30