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クチコミ・評価

 >  良い記念日になりました。 - 横浜ロイヤルパークホテル【横浜ランドマークタワー内】

宿番号:335911

ハイクラス

MM線みなとみらい駅、JR京浜東北線・横浜市営地下鉄桜木町駅5分。首都高速横羽線みなとみらい1分

横浜ロイヤルパークホテル【横浜ランドマークタワー内】のクチコミ・評価

男性/60代 夫婦旅行

ダゥさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
◇素泊まりプラン◇【客室最上階67F】スカイリゾートフロア 「ザ・トップ」
ツイン 食事なし
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

良い記念日になりました。

客室最上階を予約していましたが、チェックイン時に記念日ということでさらに景観の良い部屋に変えて頂きました。フロント男性の笑顔と心遣いによって思い出の場所、横浜ロイヤルパークホテルにさらに良い思い出が上書きされました。

横浜ロイヤルパークホテル【横浜ランドマークタワー内】からの返信

この度は横浜ロイヤルパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切な記念日に、私どものホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。また、フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
お客様の思い出に残る素晴らしい時間をお過ごしいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。どうぞ引き続き横浜ロイヤルパークホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日:2024/5/22

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

クチコミ17,674

部屋 4.7
風呂 4.1
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) - 接客・サービス 4.5
清潔感 4.5
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横浜ロイヤルパークホテル【横浜ランドマークタワー内】

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時期
2025年2月宿泊
プラン
休館前の大感謝祭!!ザ・クラブ1室32,000円〜 (チェックイン14:00〜)
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全て最高でした

毎年ではないけど、何回かホテル宿泊して
しかも泊まってみたかった
初めての【ザ、クラブ】泊まろうとしたら
なんとキャンセルが出て、2人で2万円払うと
ランクアップで、エグゼクティブスィートに、
泊まれて、幸せな時間を過ごせました
行った日部屋から富士山見えませんでしたが、
次の朝は、富士山が見えたので感動しました
クラブラウンジも素敵でのんびり出来ました
休館前に泊まれて良かったです
リニューアルオープンしたら大好きなホテル
また泊まりに行きたいと思います

男性/50代 夫婦旅行

たろうさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
◇シリウス朝食付プラン◇ 【客室最上階67F】 スカイリゾートフロア「ザ・トップ」
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

眺望抜群の部屋に心が躍ります

夫婦の旅行でお世話になりました。まず到着して高層階であることから眺望の良さに圧倒されます。こちらのホテルには幾度か訪れたことがありますが、ベイブリッジの見える海側だけでなく、街全体が見渡せ夕暮れや夜景の美しい街側の景色のいずれも素晴らしいと思います。部屋はリニューアルされており、古さは全く感じません。最近では東京を中心に超高級ホテルが乱立し、このホテルの存在感もかつてほどのものではなくなった気もしますが、今回宿泊してみるとやはりワクワク感のある丁度良い高級ホテルであることを改めて実感しました。

女性/40代 夫婦旅行

ナナさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
◇素泊まりプラン◇【客室最上階67F】スカイリゾートフロア 「ザ・トップ」
ダブル 食事なし
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

景色最高

チェックインして部屋に入ったら
真っ暗な部屋からの
自動でカーテンが開いて
一面に広がるみなとみらいの景色
最高でした
夜景さらに格別のキレイさで
部屋での時間をあえて作りました
それほど良かったです
お風呂で星4個にしたのは
アメニティがロクシタンでテンションが上がったのに
実際使ったら中々、中身?が出てこず…
リニューアル後はその辺も改善されたら
満点です!
また利用できるのを楽しみにしています

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なかよし家族さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
シリウス朝食付◇大人気!60F〜64F・アトリエルームにご宿泊 !
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初夫婦2人旅

20数年ぶりに、ロイヤルパークホテルに宿泊できました
初めての2人旅で、今までは子供がいて忙しい旅行でしたが、久々にのんびりした時間を過ごせましたほぼ最上階のお部屋で横浜が一望出来る素敵な部屋でした 本当に有難うございました 残念だったのは付き合っていた頃に朝食を食べたお店ではなく人が多くしょうがないとも思いましたが、隣のお部屋の食事会場を案内され、思い起こすことが出来なかったのが少し心残りかなと奥さんと話をしましたが、大満足の旅になりました 有難うございました また機会がかれば、泊まりたいと思います。

男性/30代 その他

きっぺいさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【当日限定】 19時IN/10時OUT ◇52F〜56F・レギュラーフロア◇素泊まり◇
ダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

都心部の贅沢

開業からそれなりの年数は経ちますが揺るぎないハイクラスの宿です。
公共機関に非常に溢れ、膨大な地下駐車場、多くの観光地、ショッピングに映画館、困ることは何も無いです。
客室は広々で、高層階でも水道の出る量も非常に豊富です。
気になることといえば、新幹線駅が遠い事、地下駐車場までエレベーターの乗り換えが必要で距離がある事です。
物価高とインバウンドで宿泊料金が跳ね上がったので以前ほど気軽に泊まれなくなったのが残念です。

男性/30代 夫婦旅行

じんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】素泊まりプラン *60F〜64F「アトリエ」チェックアウト〜10:00
ダブル 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

結婚記念日

嫁さんにサプライズでロイヤルパークさんを予約しました。
凄く喜んでくれて、ほんとに良かったです。
素泊まりだったので、晩御飯は外で食べに行く事になっていた為、チェックイン後に外に食べに行っても、嫁さんがひたすら、部屋に早く帰ろと言って大変でした。
それぐらい本当に部屋から見える景色は最高でした。
景色だけじゃなく、サプライズでケーキをルームサービスで電話で頼んだのですが、電話対応、また、当日のホテルの関係者の方全てが完璧でした。
凄くいい思い出になりました。
ありがとうございます。
必ず、また、何かの機会で利用させて頂きます。
その時は、また、宜しくお願いします!

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うちだらさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
素泊まりプラン◇大人気!60F〜64F・アトリエルームにご宿泊 !
ダブル 食事なし
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

恋人喜ぶこと間違いなし

ホテルスタッフの対応、清潔感、アメニティ、景色、総じて素晴らしかったです。
ただ、70階バーラウンジシリウス利用の際にサプライズを依頼していたのですが、男性スタッフが無言でプレゼントを持ってきてくださり配慮に欠けるなと感じたためその点だけ少々残念でした。雰囲気を壊さないための気遣いでしたらサプライズに対する私の認識とズレが生じてしまっていたため、事前に打ち合わせをするべきだったと後悔しました。
その他の点については感動の連続で恋人も喜んでくれました。

男性/60代 夫婦旅行

どんがめさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
ご愛顧に感謝を込めて【特別階・65F〜66F】スカイリゾートフロア 「ザ・クラブ」チェックイン14:00〜
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リニューアル前の思い出に

半年ぶりくらいで再訪させて頂きました。チェックインの際、平日でしたがクロージングプランで多くのお客様が来られる旨のお話しがあり、旅行支援の頃のようなクラブラウンジの大混雑を覚悟しました。しかし自分たちがラウンジを利用している間は幸い満席になることなく思ったよりはゆったり過ごせてよかったです。
当日はプロ野球のクライマックスシリーズでベイスターズが勝ち、部屋から横浜スタジアムの花火を眺めることができました。いい思い出になりました。
数年間も休業して行われるほどの大規模なリニューアル工事、生まれ変わった後のオープンが楽しみです。その時は今までのような価格帯でも利用できるホテルであって欲しいと願っています。

女性/30代 子連れ旅行

ありささん

時期
2024年10月宿泊
プラン
ご愛顧に感謝を込めて【特別階・65F〜66F】スカイリゾートフロア 「ザ・クラブ」チェックイン14:00〜
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
1
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ラウンジの朝食が美味しかったです。

ラウンジの従業員の方々はどのタイミングで行っても皆さん感じ良かったです。
料理に関してはイブニングはお酒好きなら嬉しい種類が揃えられており軽食もサーブされた小鉢が素敵でした。
また、朝食がどれも美味しくて最高でした。
特にシェフのオムレツ。ブラウンソースが合って美味しかったです。シェフの方もとても感じが良く優しい方で、それだけで良い1日のはじまりになりました。
接客として残念だったのはスパの従業員の方々です。
利用説明等全てが不親切でしたし質問しても簡易な答えでスタッフ同士で談笑。ジムのアルバイトスタッフさんのがマシなのではという印象でした。
ロッカーの使い方と館内位置も分かりづらく客同士で教え合う形になり、数人のお客さんとわかりづらいよねという話をしたほどです。次はもうスパ利用はしたくないと。
風呂の項目で低評価にしました。
また廊下で出会した清掃の方は挨拶も会釈も無く先にずんずん行かれびっくりしました。
部屋の内装やアメニティは素敵でした。ロクシタンのボディソープが良い香りで久々買いに行こうと思います。
清掃に関しては、若干ほこりっぽかった。見に見える部分はとても綺麗でした。
最後にこれはホテルの責任はありませんが、生憎の天気で景色が見えず一面真っ白でした。
見晴らしで選んだ部分もあったので、それなら低層のホテルでも良かったなというのが正直な気持ちです。
天気が悪くても気にならない売りがあるともっと嬉しいなと思いました。
子供の誕生日の前祝いで伺いましたが、子持ちに特化したサービスや誕生日になにか特別なサービスがあるわけではないため、家族連れではなくカップルや横浜観光にきている方の利用に向いてると思いました。
リニューアル後も楽しみにしています。

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料金は1泊1部屋大人2名の合計料金です(消費税・サービス料込み)

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