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クチコミ・評価

 >  いつも通り安心して泊まれるホテル - 横浜ロイヤルパークホテル【横浜ランドマークタワー内】

宿番号:335911

ハイクラス

MM線みなとみらい駅、JR京浜東北線・横浜市営地下鉄桜木町駅5分。首都高速横羽線みなとみらい1分

横浜ロイヤルパークホテル【横浜ランドマークタワー内】のクチコミ・評価

男性/60代 夫婦旅行

ダゥさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
素泊まりプラン◇大人気!60F〜64F・アトリエルームにご宿泊 !
ツイン 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

いつも通り安心して泊まれるホテル

横浜が夫婦の出会いと記念の場所なので度々宿泊しています。今回はいい部屋が取れませんでしたが、食事や買い物など便利な場所にあり、安心して利用しています。

横浜ロイヤルパークホテル【横浜ランドマークタワー内】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
横浜がご夫婦の大切な思い出の場所であること、大変嬉しく思います。   
食事や買い物に便利な立地を気に入っていただけたことに安心いたしました。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、  
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/9/29

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

クチコミ17,666

部屋 4.7
風呂 4.1
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) - 接客・サービス 4.5
清潔感 4.5
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横浜ロイヤルパークホテル【横浜ランドマークタワー内】

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女性/50代 夫婦旅行

ルーシーさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
休館前の大感謝祭!!ザ・クラブ1室32,000円〜 (チェックイン14:00〜)
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全て最高でした

毎年ではないけど、何回かホテル宿泊して
しかも泊まってみたかった
初めての【ザ、クラブ】泊まろうとしたら
なんとキャンセルが出て、2人で2万円払うと
ランクアップで、エグゼクティブスィートに、
泊まれて、幸せな時間を過ごせました
行った日部屋から富士山見えませんでしたが、
次の朝は、富士山が見えたので感動しました
クラブラウンジも素敵でのんびり出来ました
休館前に泊まれて良かったです
リニューアルオープンしたら大好きなホテル
また泊まりに行きたいと思います

男性/50代 夫婦旅行

たろうさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
◇シリウス朝食付プラン◇ 【客室最上階67F】 スカイリゾートフロア「ザ・トップ」
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

眺望抜群の部屋に心が躍ります

夫婦の旅行でお世話になりました。まず到着して高層階であることから眺望の良さに圧倒されます。こちらのホテルには幾度か訪れたことがありますが、ベイブリッジの見える海側だけでなく、街全体が見渡せ夕暮れや夜景の美しい街側の景色のいずれも素晴らしいと思います。部屋はリニューアルされており、古さは全く感じません。最近では東京を中心に超高級ホテルが乱立し、このホテルの存在感もかつてほどのものではなくなった気もしますが、今回宿泊してみるとやはりワクワク感のある丁度良い高級ホテルであることを改めて実感しました。

女性/40代 夫婦旅行

ナナさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
◇素泊まりプラン◇【客室最上階67F】スカイリゾートフロア 「ザ・トップ」
ダブル 食事なし
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

景色最高

チェックインして部屋に入ったら
真っ暗な部屋からの
自動でカーテンが開いて
一面に広がるみなとみらいの景色
最高でした
夜景さらに格別のキレイさで
部屋での時間をあえて作りました
それほど良かったです
お風呂で星4個にしたのは
アメニティがロクシタンでテンションが上がったのに
実際使ったら中々、中身?が出てこず…
リニューアル後はその辺も改善されたら
満点です!
また利用できるのを楽しみにしています

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女性/30代 子連れ旅行

ありささん

時期
2024年10月宿泊
プラン
ご愛顧に感謝を込めて【特別階・65F〜66F】スカイリゾートフロア 「ザ・クラブ」チェックイン14:00〜
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
1
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ラウンジの朝食が美味しかったです。

ラウンジの従業員の方々はどのタイミングで行っても皆さん感じ良かったです。
料理に関してはイブニングはお酒好きなら嬉しい種類が揃えられており軽食もサーブされた小鉢が素敵でした。
また、朝食がどれも美味しくて最高でした。
特にシェフのオムレツ。ブラウンソースが合って美味しかったです。シェフの方もとても感じが良く優しい方で、それだけで良い1日のはじまりになりました。
接客として残念だったのはスパの従業員の方々です。
利用説明等全てが不親切でしたし質問しても簡易な答えでスタッフ同士で談笑。ジムのアルバイトスタッフさんのがマシなのではという印象でした。
ロッカーの使い方と館内位置も分かりづらく客同士で教え合う形になり、数人のお客さんとわかりづらいよねという話をしたほどです。次はもうスパ利用はしたくないと。
風呂の項目で低評価にしました。
また廊下で出会した清掃の方は挨拶も会釈も無く先にずんずん行かれびっくりしました。
部屋の内装やアメニティは素敵でした。ロクシタンのボディソープが良い香りで久々買いに行こうと思います。
清掃に関しては、若干ほこりっぽかった。見に見える部分はとても綺麗でした。
最後にこれはホテルの責任はありませんが、生憎の天気で景色が見えず一面真っ白でした。
見晴らしで選んだ部分もあったので、それなら低層のホテルでも良かったなというのが正直な気持ちです。
天気が悪くても気にならない売りがあるともっと嬉しいなと思いました。
子供の誕生日の前祝いで伺いましたが、子持ちに特化したサービスや誕生日になにか特別なサービスがあるわけではないため、家族連れではなくカップルや横浜観光にきている方の利用に向いてると思いました。
リニューアル後も楽しみにしています。

女性/20代 恋人旅行

りおさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【特別階・65F〜66F】スカイリゾートフロア 「ザ・クラブ」 宿泊プラン
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

彼の誕生日で選ばさせて頂きました!

彼の誕生日で景色がよくラウンジがついてるところがいいと思い、宿泊させて頂きました。チェックインの時の説明も丁寧で分かりやすく、嬉しかったです。チェックインの際に料金を先に支払う時に彼も隣にいて、値段バレちゃうって思っていたら、料金が彼に見えないように紙を見せていただけてすごく嬉しかったです。他にもホテル内にあるケーキを予約させて頂き、ケーキが冷蔵庫に入るか不安ということを伝えたところどうしたらいいのかなど丁寧に説明して頂き嬉しかったです。ラウンジ内でもとても丁寧に接していただけてとても過ごしやすかったです。落ち着いた雰囲気で宿泊ができ、また利用させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました!

男性/60代 夫婦旅行

カズさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
◇素泊まりプラン◇【客室最上階67F】スカイリゾートフロア 「ザ・トップ」
ダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

妻と知り合って50周年旅行

私達夫婦が知り合ったのが、昭和49年9月4日です。
今年50周年なので、私達が好きな横浜ローヤルパークホテルに宿泊しました。お部屋は大変綺麗にお掃除されており、67階という最上階のお部屋からの景色も最高で、富士山が良く見えました。フロントの方の対応も非常に診察で、有り難かったです。但し、以前泊まった時にはなかった、エレベーターに乗った際にお部屋のカードを読み取らせるシステムには驚きました。外部からの侵入を防ぐ、素晴らしいエレベーターだなぁと思いました。また55周年記念にも泊まってみたいホテルです。

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男性/40代 家族旅行

サンライズさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
素泊まりプラン◇大人気!60F〜64F・アトリエルームにご宿泊 !
ツイン 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

親子2人旅

父親がどうしても泊まりたいと言うことで3ヶ月前から予約しました。部屋はとても綺麗でお風呂も広くバスローブも用意されて非日常的な体験が出来ました。63階の部屋に泊まるのは未知で最高の景色でした。父は何時間も景色に見とれて夜中遅くまでカウンターテーブルで外を眺めていました。朝食に関しても何度もここのは凄いんだとワクワクで開店前から並び希望の山側をお伝えしたもののロビーの案内板にあった山側や海側は選べないことを会場に席に着いてから言われそれはガッカリしました。あの案内板はなんだったんでしょうか?ランチやディナーの時は選べるのでしょうか? 朝食は窓側がいい場合、開店前か9時前がいいと思います。ただ接客をする人手は少なくご高齢の方々がトングをあちこちに置いたり、あちこちに並びバイキング会場は大渋滞で2回目、3回目と取りに行くのは本当に苦労しました。和食と洋食の真ん中辺りがベストシートだと思います。海外の方々も非常に多く食文化が違うから仕方ないことなんですが目に余る行為が目立ちました。なんか勿体ないなと。
でもまた来年の改装工事後に来たいねと父は言っておりました。ありがとうございました

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横浜ロイヤルパークホテル【横浜ランドマークタワー内】の宿泊プラン

料金は1泊1部屋大人2名の合計料金です(消費税・サービス料込み)

ツイン 朝のみ
禁煙ルーム 部屋でインターネットOK

合計(税込) 45,000円〜

(22,500円〜/人)

ツイン 朝のみ
禁煙ルーム 部屋でインターネットOK 特別室・スイート・離れ

合計(税込) 60,000円〜

(30,000円〜/人)

ダブル 食事なし
禁煙ルーム 部屋でインターネットOK

合計(税込) 33,000円〜

(16,500円〜/人)

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