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おもてなしカレッジ
更新 : 2010/10/20 21:08
今日はお昼から『おもてなしカレッジ』に参加させていただきました。
長野県では５会場に分かれて開催され、おもてなしの心を学ぶ勉強会です。
参加された方々はホテル、旅館関係の方々から、農業分野の方、観光協会の方など多種にわたります。
約４時間ほどの時間でしたが、充実した内容でした。
今年は信州ＤＣ！期間中の県内観光地へのご来場者数は
増加傾向との事。
ＪＲさんと県のタイアップ企画ですのでこの波に乗らなければ・・・！
もちろん大切なのは県内地区それぞれでは無く、
県内全域にお越しいただいた すべてのお客様に対する感謝の気持ち。
一過性とならないよう個々のモチベーションを高め、
お客様との喜び、感動を共有することが大切と感じております。
すべての皆様に感謝を！約３カ月にわたり開催されるＤＣキャンペーン。
来県される皆様にどのように目に映るか、セミナーを通じて感じた事です。
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