エリア: 福岡県 > 福岡市(博多駅周辺・天神周辺) > 福岡市(天神周辺・百道浜)
宿番号:336468
西鉄グランドホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2024/6/9
今回も早割でお得に宿泊2泊した。西鉄グランドホテル
周辺は高級なお店から大衆店まで沢山あります。天神に近く遊びに最適 地下鉄天神駅から5分ぐらいと近くて立地が最高です。
投稿日:2024/6/9
九州大学の古稀同窓会で宿泊しました。昔懐かしい新天町から近く、ホテルを拠点に櫛田神社や川端商店街、大濠公園など想い出の地へ足を延ばしました。夜は、フロントに教えて貰った近くの居酒屋で美味しい料理、お酒に舌鼓を打ちました。玄海の魚が美味しかった。満喫の博多時間でした、立地が良くて清潔でサービスの良いグランドホテルさん、ありがとうございました。
投稿日:2024/5/28
繁華街の中にあり、夕ご飯を食べに行くのには困りませんでした。バス停や駅も近く移動も問題ありません。朝食がとても美味しかったです。
西鉄グランドホテルからの返信
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、ショッピングやお食事をするには最高の立地でございます。
また、朝食は当ホテル伝統のビーフカレーを含めた和洋食のビュッフェとなっており、朝から色々なお料理をお召し上がりいただけます。
これからも多くのお客様にご利用していただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/26
老舗ホテルの雰囲気があり、天神からすぐ近くで立地も良かったです。
特に朝食が美味しく、スタッフの対応も良く大満足でした!外は滝が流れており趣がありました。
西鉄グランドホテルからの返信
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは人気エリア天神地区にあり、お買い物やお食事をするにはとても便利な立地でございます。
また、お客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
朝食は博多の郷土料理を含めた和洋食のビュッフェスタイルで、朝から色々なお料理をお楽しみいただけます。
今後もより良いホテルになるように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/21
福岡の老舗ホテルにリーズナブルに宿泊できて良かったです。
ホテル自慢とあるだけあって、朝食のカレーが美味しかったです。
西鉄グランドホテルからの返信
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは開業55周年を迎える伝統あるホテルで、お客様にご満足いただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、朝食はお客様にご好評をいただいております伝統のビーフカレーを含めた和洋食のビュッフェスタイルで朝から色々なお料理をお召し上がりいただけます。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/18
最安値のビジネスシングルではなく、スタンダードシングルのプランで予約したら、最下層の3階のエレベーター前の部屋にアサインされるとは
窓の外は玄関の屋根の植栽
外出して戻った際、団体のチェックイン時と重なり、エレベーターが長蛇の列だったけど、階段で部屋へ戻れたのは唯一便利だった
西鉄グランドホテルからの返信
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、お客様のご期待にお応えできず私共も残念でございます。
ご指摘の件に関しましては、お客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々精進して参ります。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/18
父がよく行っていたホテルを初めて利用しました。スタイリッシュさではなく老舗の落ち着きがあります。ロビーも重厚で静か。夜のカフェバーはきれいな庭を眺めながらで良かったです。昼のカフェはわりと混雑していました。荷物預け、タクシー配車もお世話になりました。ベーカリー&ショップからの宅配便手配も親切でした。
お向かいのカトリック教会聖堂も美しかったです。
西鉄グランドホテルからの返信
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは開業55周年を迎える伝統あるホテルで、古き伝統を守りながらお客様にご満足いただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、館内には多数のレストランがございまして、多くのお客様にご好評をいただいております。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/12
西鉄グランドホテルは天神や親不孝通りが近くスシローや食事処が沢山近くに有りまた、買い物するお店も沢山近くに有り凄く交通の便利のいい所に在ります。
西鉄グランドホテルからの返信
いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは人気エリア天神地区にあり、ショッピングやお食事をするにはとても便利な立地でございます。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/12
グランドホテルに宿泊しました。ホテルは格式高いいい好きなホテルです。しかしながら部屋は所処いたんでいます。勿論修復てあり清掃は完璧です。
西鉄グランドホテルからの返信
いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の客室の件に関しましては真摯に受け止め、お客様にご滞在を快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々努めて参る所存でございます。
これからも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/12
天神のクラシカルホテルに連泊。少々、狭い部屋をリザーブしてしまったのですが、ホスピタリティーなる面は、流石に老舗のホテルです。
ここは維持して欲しいホテルです。
西鉄グランドホテルからの返信
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは開業55周年を迎える伝統あるホテルで、お客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/5
子どもだった時から高級ホテルという印象でした。ついに泊まることが出来ると思い嬉しかったです。朝ごはんは、さすがだと思いました。美味しかったです。
たぶん建設されて50年くらいだと思いますが、設備の古さは感じませんでした。
古くからあるホテルなので仕方ないとは思いますが、トイレとお風呂は別になっていた方がいいです。
西鉄グランドホテルからの返信
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルの朝食は和洋食のビュッフェスタイルとなっており、朝から色々なお料理をお召し上がりいただけます。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/4
昔から良く泊まっていますが、このホテルが1番落ち着けて好きです。 昔ながらの高級感も好きだし、スタッフの方の言葉遣いも態度も素敵だと思います。お掃除の方も必ず朝の挨拶して貰って気持ち良いホテルです。
天神も近く、元大名小の広場も近くて便利です。 駐車場もあって最高です。
西鉄グランドホテルからの返信
いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルは開業55周年を迎える伝統あるホテルで、お客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、当ホテルは繁華街天神地区にあり、お買い物やお食事をするにはとても便利な立地でございます。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/3
バスタブが大きく、お湯もすぐ貯まります。排水も超スムーズ。またボディーソープ等の質が良く大満足です。朝食はいつもながらの質量揃った和洋中のバイキング、名物のカレーも美味しかったです。GW時期にも関わらず、比較的リーゾナブルに泊まれてラッキーでした。またリピートします!
西鉄グランドホテルからの返信
いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルの客室は落ち着いた雰囲気で、浴室のバスタブは広めでございますのでごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
また、朝食は西鉄グランドホテル伝統のビーフカレーを含めた和洋食のビュッフェとなっており、朝から色々なお料理をお楽しみいただけます。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/29
フロントの皆さんの対応がよかったので、また、次回博多に行く機会があれば是非泊まりたいと思いました。
場所もよかったです。
西鉄グランドホテルからの返信
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、人気エリア天神地区に位置しており、お買い物や観光をするには最高の立地でございます。
これからもより良いホテルになるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/27
今回は連泊しました。
初日の入室時にバスルームの浴槽に髪の毛、
2日目も清掃をおねがいしましたが、同様に髪の毛が残っていて、残念な気持ちになりました。
また、ベッドもベッドメイキングするためにマットレスを手前にひいたようですが、そのままになっており、自分で定位置に移動させました。
これまで何度か利用しており、福岡では老舗のホテルだと思っていたので、クリンリネスの低さが大変残念でした。
西鉄グランドホテルからの返信
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件はホテル内で共有致しまして、お客様にご滞在を快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/21
親戚の結婚式の為に宿泊しました。
トリプルのお部屋でゆっくりと過ごすことができました。さすがフロントも朝食レストランの方もとても丁寧な接客をされていて、嫌なところが全くなかったです!
西鉄グランドホテルからの返信
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルはまもなく開業55周年を迎える伝統あるホテルで、古き伝統を守りながらお客様にご満足いただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、客室は落ち着いた雰囲気となっておりますのでご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/21
とても快適に過ごせました。朝食ナシにしてたのですが…併設のパン屋さんのクロワッサン。絶品でした。少々高かったけど(笑)それだけありました
西鉄グランドホテルからの返信
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、館内にはパンやケーキなどテイクアウトできる「ル プティパレ」がございまして、多くのお客様にご好評をいただいております。
これからも多くのお客様にご利用していただけるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/19
ロケーションが良いので仕事や飲み会等で遅くなる時は利用しています。フロント廻りも歴史を感じ重厚感がありますが部屋の古さは否めず旅の目的がホテルの滞在も含まれる方は少し残念に思われるかもしれません。
西鉄グランドホテルからの返信
いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の客室の件に関しましてはお客様にご滞在を快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々努めて参る所存でございます。
今後も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/18
重厚感のある雰囲気で 昭和の活気ある日本を思い出しました
部屋に入った時 香辛料?の様な匂いが気になりましたが 綺麗に掃除されてあり 匂いは仕方ないのかなと思った。
チェックアウト後の フレンチのランチ予約してもらい とても美味しかった。デザートもいっぱい出てきて テンション上がりました。
また泊まりたいです
西鉄グランドホテルからの返信
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず、せっかくご宿泊いただきましたのに客室内に匂いがあったとの事でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件はホテル内で共有致しまして、お客様にご滞在を快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参る所存でございます。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
当ホテルはまもなく開業55周年を迎える伝統あるホテルで、古き伝統を守りながらお客様にご満足いただけるサービス・料理の提供ができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
これからもより良いホテルになるように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/4/15
西鉄グループのホテルは、福岡に来た時に
必ず利用させていただいています。
なかでも西鉄グランドホテルさんは、
老舗の高級感があるホテルで
安心してくつろげます。
今回は、予約していたお部屋を
グレードアップしていただき、感謝の思いでいっぱいです。ありがとうございました。
アメニティも充実していて、お部屋からの
眺めも良かったです。
それから、ここのホテルのお気に入りは
翌朝の朝食です。
ランチブッフェも利用させていただいた事が
ありますが、
いつ食べても美味しい間違いない味だと
思います。
フロントや朝食会場のスタッフの方の対応も
良く、何度でも伺いたくなるホテルです。
これからも私が憧れるホテルであり続けて欲しいと思います。
西鉄グランドホテルからの返信
いつも西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルはまもなく開業55周年を迎える伝統あるホテルで、古き伝統を守りながらお客様にご満足いただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、朝食は西鉄グランドホテル伝統のカレーや博多の郷土料理を含めたビュッフェスタイルとなっており、朝から色々なお料理をお楽しみいただけます。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるように更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/4/10
都会のど真ん中の立地なのにとても静かな部屋でゆっくり休めました。部屋は広くて荷物の整理や動くのに楽ちんでした。朝食のバイキングは種類も多くなかなかリッチでした。
西鉄グランドホテルからの返信
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルの客室は落ち着いた雰囲気となっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
また、朝食は西鉄グランドホテル伝統のカレーを含めた和洋食のビュッフェスタイルで朝から色々なお料理をお楽しみいただけます。
これからも多くのお客様にご利用していただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/4/13
投稿日:2024/4/9
アクロス福岡での演奏会を聴きに行ったので、近くのこのホテルに宿泊しました。老舗ホテルのため、施設は古さを感じましたが、清掃は行き届き、フロントの方々の対応も素晴らしかったです。
何といっても天神の真ん中に位置するため、どこへ行くにも便利で、飲食店もどこに行くか迷うほどたくさんありました。
次回は、グルメ旅を計画したいです。
西鉄グランドホテルからの返信
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは人気エリア天神地区にあり、ショッピングやお食事をするには最高の立地でございます。
また、お客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/4/13
投稿日:2024/4/9
久しぶりの都会のホテル、最高でしたね。着いたすぐから
スタッフの対応の良さには感激。
ことば使いも丁寧で気持ちよく応じて下さいました。
お部屋も清潔感があり、福岡の街中でも静かでした。夜は居酒屋で飲んで食べて
街中を散策できて、あとはホテルでのんびり。楽しみだった朝食もおいしく大満足でしたね。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。
西鉄グランドホテルからの返信
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルはお客様にご滞在をご満足いただけるようにお客様目線での接客をスタッフ一同日々心掛けております。
また、繁華街天神地区にある為お買い物やお食事をするにはとても便利な立地でございます。
朝食は博多の郷土料理を含めた和洋食のビュッフェスタイルとなっており、朝から色々なお料理をお召し上がりいただけます。
これからもより良いホテルになるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/4/13
投稿日:2024/3/26
西鉄グランドホテルに初めて泊まりました。
他のソラリアには何度か泊まった事があるのですが、何となく敷居が高い感じがしていたので。
久しぶりに昭和の豪華なホテルの雰囲気が残る内装、スタッフの対応で、ゆったりくつろぐ事ができました。
一階のバーで伝統のミックスジュースをいただきましたが、メロンがたっぷりで美味しかったです。コートを預かってくれたり、スタッフが親切なサービスでした。
お部屋も角部屋で静かでした。
洗い場がない浴室は少し残念でしたが、アメニティが充実しており、最近の何でもセルフサービスなホテルとは違い、快適でした。
朝食も時間前に行きましたが、もうお席が殆ど埋まって、混み合っていました。が、テーブルがゆったりしているので、狭くは感じませんでした。
和食の福岡らしいメニューも良かったですが、中華メニューも色々あり、ホテルならではのオムレツや、パンが豊富で嬉しかったです。
天神や中洲に近く、夕食や買い物にとても便利でした。
来る度に街並みの変わる福岡ですが、西鉄ホテルはこのままでいて欲しいです。
西鉄グランドホテルからの返信
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルはまもなく開業55周年を迎える伝統あるホテルで、お客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、客室は落ち着いた雰囲気となっており、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
館内には多数のレストラン・バーがあり、お客様にご満足いただける料理や飲み物の提供やサービスを心掛けております。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/25
家族5人、10年ぶりくらいに利用しました。和室とベッド2つの和洋室、洗面台が2つとトイレ、浴室と、十分な広さでゆったり過ごせました。利用したのが3月で気温のわりにムシムシした雨の日でしたが、全館空調で暖房しかきかず、エアコンを消してもじっとり蒸し暑かったのが残念でした。2日に1回のお掃除は歓迎なのですが、新しいタオルを追加で置いていただける際に汚れたタオルだけでも回収していただけるとなお良かったです。5人分になると結構な量でしたので。
西鉄グランドホテルからの返信
いつも西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、ご指摘の件に関しましてはホテル内で情報を共有致しまして、お客様にご滞在をより快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々努めて参ります。
また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/24
お初福岡の旅でしたが、駅にも近かったのでとても便利でした。スタッフさんにも色々親切にしていただけて大満足の三日間になりました。
西鉄グランドホテルからの返信
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、ショッピングや観光をするにはとても便利な立地でございます。
また、お客様にご滞在をご満足いただけるように日々の接客に取り組んでおります。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/20
今回、子供の受験の為に宿泊しましたが、駐車場の接客対応、フロントの接客対応は最上級でした。部屋も清潔で、朝食は、久しぶりに凄いって思いました。又、近いうちに利用したいと思いました。ありがとうございました。
西鉄グランドホテルからの返信
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
また、客室は落ち着いた雰囲気となってますのでご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのでしょうか。
朝食は人気の伝統のカレーや博多の郷土料理を含めた和洋食のビュッフェスタイルで、朝から色々な料理をお楽しみいただけます。
これからもより良いホテルになるように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/3/16
西鉄、地下鉄の天神駅から近く、観光にも便利です。素泊まりでしたが周囲に飲食店が多く、毎日違う店の朝食を頂けます。フロントの方も感じが良くて新聞も届けて頂き老舗のプライドを感じました。建物は古いので部屋も広くはありませんが、清掃やアメニティも充実していました。
西鉄グランドホテルからの返信
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは人気エリア天神地区にあり、お買い物やお食事をするにはとても便利な立地でございます。
また、お客様にご満足いただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/3/20
投稿日:2024/3/12
久しぶりに会食の後に宿泊。
場所は街中なので便利です
駐車場のスタッフは若い人でしたが誘導や小雨だったのですぐに傘を用意してくれてとても気持ち良くチェックイン出来ました。
西鉄グランドホテルからの返信
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは繁華街天神地区にあり、ショッピングや観光をするには最高の立地でございます。
また、お客様に喜んでいただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/3/10
初めて宿泊しましたが、落ち着いた老舗シティホテルでくつろげました。
福岡天神エリアに近く便利でもありました。
西鉄グランドホテルからの返信
この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルは開業55周年をまもなく迎える伝統あるホテルで、館内は落ち着いた雰囲気となっておりますのでご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
また、人気エリア天神地区に近くお買い物やお食事をするにはとても便利な立地でございます。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
西鉄グランドホテル フロント 伊藤
返信日:2024/3/14
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