こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
よしさん
投稿日:2011/8/21
よしさんの西鉄グランドホテルのクチコミ
福岡のランドマーク的なホテルに安く泊まれて良かったです。
少し古いですが朝食の美味しさとサービスには満足しました。
特にベッドの不具合への対応は感じが良くて有り難かったです。
西鉄グランドホテル 宿泊課からの返信
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。また、ご多用の折、温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、この度のご宿泊では客室ベッドに不具合が発生いたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらぬよう、設備のメンテナンスを施し、お客様にご満足いただけるお部屋づくりに努めてまいる所存でございます。この度の件、何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2011/9/5
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