- 総合
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4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.9 |
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風呂 | 4.2 |
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料理（朝食） | 4.8 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.4 |
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投稿日：2024/7/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
小学校低学年の子供連れだったが、カジュアルな感じであまり周りに気を使うことなく楽しめた。部屋にキッチンはついているが、ホテル自体にはピザとタコス等の食事提供だけだったので子供の食事はコンビニに買い出しに行った。ピザは本格的でとてもおいしかった。
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテル全体的にゆったり空間です。
フロントに小上がりのくつろげるスペースがあり、売店もあり、連泊してのんびり過ごすのはアリだな思いました。あとプールもあり子連れが多い印象でした。夫婦2人での利用でしたが、また泊まりたいと思います。
投稿日：2024/4/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
GWという事で他のホテルが高騰している中、安価な料金設定であった為、2泊お世話になりました。
旅行の前半で古宇利島、大宜味村等の観光を考えていたので、立地も良くとても満足しています。
また部屋もとても広く、トイレバスがセパレートでシャワーの水圧も◎ですし、洗濯機、ジム、温水プールもあり快適に過ごす事ができました。
一点だけ、部屋のベランダに蜘蛛の巣、床、窓枠の汚れ等、少し不快な部分もありましたので、可能であれば改善をお願いしたいです。
また来年利用させていただきます。
星野リゾート ＢＥＢ５沖縄瀬良垣からの返信
やす様
過日は「星野リゾート BEB5沖縄瀬良垣」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清掃に関して貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ベランダや窓、床が汚れていたとのこと、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、清掃スタッフとの振り返りをさせていただく所存でございます。
改めまして、この度は数ある宿泊施設の中から
「星野リゾート BEB5沖縄瀬良垣」をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
星野リゾート BEB5沖縄瀬良垣
スタッフ一同
返信日：2024/5/8
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
朝食は4種類から選べるのですが3人で行き3種類は美味しかった。他のも美味しそうでした。ヨーグルトやドリンクはセルフですが美味しかったです。
水は部屋になく1階からボトルに入れて部屋に持って行けます。
部屋はキレイで広さも十分でした。
窓も大きく眺めは良かったです。
部屋にアメニティはバス用品いがいの物はなく、コーヒー等もありませんのでコンビニ等で購入しました。部屋ではゆっくりでき、又利用させて頂きたいです。
万座毛も近くで良かったです。
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
料理も作れたり色々できるのでとても良かった！
部屋の大きさも広くお風呂もとても良かった！
また泊まりたい！
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回、娘の挙式で恩納村に訪れ久々の家族旅行。おまけに、星野リゾート泊と言うことで…期待大。
良く見る星野リゾートとは違いましたが、お部屋はとても広く、いろんな物が揃っていたので、小さなお子様が居る家族旅行、グループ旅行、女子旅、どれにでも最適です！
朝食は、ビッフェスタイルではありませんでしたが、とても満足できるお食事でした。
プラスで、ホテル玄関前にあるハンバーガーのキッチンカー、どのハンバーガー食べても美味しかったです。
ボリューミーなのに価格は、お財布にとても優しかったです(*^^*)
また、是非リピしたいです。
星野リゾート ＢＥＢ５沖縄瀬良垣からの返信
チカ様
この度は星野リゾート BEB5沖縄瀬良垣にご宿泊いただきありがとうございました。
またご滞在時のご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけましたこと何よりでございます。
沖縄旅行の際には是非ご利用ください。
心よりお待ちしております。
星野リゾート BEB5沖縄瀬良垣
スタッフ一同
返信日：2024/3/5
投稿日：2024/1/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
８歳の息子と夫婦の３名で１泊させていただきました。
共用スペースから部屋まで全体的にキレイで清潔感があり、とても気持ち良く過ごせました。
夜はオリオンビール等アルコールも含めた飲み放題付きだったため、食事だけ周辺で買って来て食べました。
朝食は４種類のワンプレートから一つ選ぶようになっており、３名それぞれ違うものを頼みましたが、いずれもとても美味しく満足出来ました。
子供も一緒だったので、ソフトドリンクがもう少し充実していると嬉しかったと思いました。
１月でしたが、プールも入りました。温水とはいえ、夜はかなり水温も下がっていたので、さすがに寒くてすぐに上がりました。
全体的にとても満足出来ました。
星野リゾート ＢＥＢ５沖縄瀬良垣からの返信
ちょびっつ様
この度は数あるホテルの中から「星野リゾート BEB5沖縄瀬良垣」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フリーフローやご朝食もお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
ご滞在に関しての貴重なご感想ありがとうございます。
プールの水温が低く、充分にお楽しみいただけなかったこと大変申し訳ございません。
お客様の声を基に朝食のソフトドリンクやプールの水温等、改善させていただければと存じます。
再度、お越しくださった際にさらに満足していただけるよう精進して参ります。
この度はご宿泊いただいたこと、ご滞在の貴重なご感想をお聞かせいただいたこと誠にありがとうございます。
また、お客様にお会いできることBEB5沖縄瀬良垣スタッフ一同心待ちにしております。
返信日：2024/1/12
投稿日：2024/1/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
母の希望で星野リゾートに泊まりました。部屋も快適で電子レンジやキッチンがあり、洗濯機も部屋にあったので大いに助かりました。朝食のパニーニ、美味しかったです。欲を言えば温かい紅茶欲しかった。ジェラートも島豆腐とかもあり美味しかったです。システムが変わっててチェックインも朝食もスムーズで良かったです。また行きたいです
投稿日：2023/12/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
沖縄といえばリゾートホテルのイメージがありましたが、滞在型の気軽なホテルもとても良いと発見できました。
スタッフさんがみんな生き生きとしていて、居心地が良かったです。
部屋も広くきれいで、風呂、洗濯機、台所も必要な物がきちんとそろっていて、良かったです。
ホテルの前にキッチンカーがおり、夜、2日利用しました。ホテルのカフェもとても良かったです。
沖縄でこれほどリーズナブルに、しかも居心地良く過ごせたので大満足でした。
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