2023年6月30日までは「ノークリーニング」のマグネットをドアの外に 掲示しない限り、毎日清掃に入らせていただきます。 ※「ノークリーニング」のマグネットをお貼りいただいている場合でも 衛生上の観点から3泊...

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現地でのお支払い時には、以下のコード決済・電子マネーをご利用頂けます。 コード決済［PayPay / ｄ払い / au PAY / 楽天ペイ / メルペイ / ゆうちょPay］ 電子マネー［iD / QUICPay / 楽天Edy / nanaco / WA...

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保護者様の同意書が必要となるため、ホテルのHPよりダウンロードの上、宿泊日にご持参下さい。

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ご利用頂けます！ 2022年2月全室に導入致しました。

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客室以外では1階の共用トイレにフットボードのご用意がございます。 こちらをご利用下さい。

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伝票にご宿泊日とご予約のお名前（フリガナ）フルネームをご記入ください。 ご予約情報と照合後、フロントにてお預かり致します。スキー、スノーボードもお預かり可能です。 ただし、着払い・冷蔵・冷凍品にて送ら...

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1階のフロントにて1台ご用意しております。 緊急時はどなたでもご利用していただけます。

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オートロックとなっております。 お部屋からでる際は必ずカードキーをお持ち頂きますようお願い致します。

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チェックアウト日の午前10時まででしたらいつでも可能でございます。 カードキーをスタッフへお渡ししていただくか、追加精算がない場合はチェックアウトBOXへ 入れていただき、出発していただけます。

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大きな違いは設置されているベッド数が異なっています。 【ツインのお部屋はシングルサイズ（110cm幅）のベッド2台。】 【ダブルのお部屋はダブルサイズ（140cm幅）のベッド1台。】 となっております。 また、未...

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ご宿泊されたお客様であれば当日でも追加することができますので、 フロントへお声掛けくださいませ。 ご宿泊されていない外来ゲストの方はレストランにて受付していただきますようお願い致します。 ※月曜日の朝...

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当ホテルでは外貨両替は出来かねます。 近隣の銀行での外貨両替をお願い致します。

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客室内のテレビは基本無料でご利用いただけます。 VOD（ルームシアター）のご利用をご希望のお客様はVOD付プランをお選びいただくか、 各階のエレベータ横にございますVODの発券機でご購入していただきご利用して...

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上越妙高駅の東口側・西口側ともに様々なレンタカーショップがございます。 お客様のご要望にあったレンタカーショップをお選びくださいませ。 ※ホテルでの手配はいたしかねますのでご了承くださいませ。

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チェックイン時にお渡しいたしますカードキーをお持ちいただければ24時間出入り可能でございます。 チェックインが25時を超える場合は一度ホテルへご連絡いただきますようお願い致します。

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当ホテルの禁煙・喫煙は以下の通りフロア毎に分かれております。 禁煙階フロア「2階・3階・6階・7階・8階・9階・10階」 喫煙フロア　「4階・5階」 なお館内には喫煙所はございませんので館外にあります喫煙所をご...

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和室のみのお部屋はございませんが、和洋室ツインルームという畳があるお部屋がございます。 写真・お部屋に画像がございますのでそちらもぜひご確認くださいませ。

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1階にございます「レストラン 燈-AKARI-」にて朝6時30分よりご利用いただけます。 「レストラン 燈-AKARI-」はホテルに宿泊していないお客様でもご利用可能でございます。

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1階ランドリールーム内に製氷機をご用意しております。

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1階ランドリールームに洗濯機（300円/1回）と乾燥機（100円/30分）が4台ずつございます。 ※洗剤はフロントにて1つ20円で販売しております。

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客室内にご用意しております、ナイトガウン（浴衣）・スリッパでの1階ロビー・レストラン・喫煙所のご利用はお断りさせていただいておりますので予めご了承くださいませ。 お持ち頂きました私服でのご利用をお願い...

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大変恐れ入りますが、ゲームコーナー・ゲーム機の設置はございません。

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クリーニングをご希望の場合、朝9時までにフロントへお預けいただきますと、 当日の19時以降にお渡しすることが可能です。 ※汚れや素材などにより当日仕上がりが出来ない場合がございます。 なお、土曜日日曜日...

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1階に自動販売機コーナーがございます。 （・ソフトドリンク・牛乳・軽食・アルコール） また囲炉裏スペースにはドリップ式のコーヒー自動販売機もございます。

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館内にはございません。 上越妙高駅構内にSAKURAプラザという観光案内所内に地産品など購入出来るブースがございます。 ●観光案内所：8時30分〜20時 ●軽飲食 えちご食処「7つのおもてなし」：8時〜20時40分（食...

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館内にございますトイレは客室を含め全て洋式となっております。 なお多目的トイレは1階にございます。

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宿泊者専用の大浴場がございます。 客室ユニットバス内にバスタオルなどご用意しておりますので、 ルームキーと合わせてお持ちください。 ※ナイトガウンでの1階ロビー・レストランのご利用はご遠慮ください。 ...

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フロントにてタクシーの手配をお受けしております。 ※タクシー会社の状況によってご予約できない場合もございますのでご了承くださいませ。

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大変恐れ入りますが送迎はございません。 お車以外でお越しの場合は電車をお使いいただきますと、 上越妙高駅の東口から徒歩1分の場所にございますので電車でのご利用がオススメです。

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