宿番号：336830
JR小倉駅から車で7分。小倉城近くに佇むデザイナーズホテル
THE STEEL HOUSE（ザ スティール ハウス）のよくあるお問合せ
よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/6/19 15:23
当ホテルではフロントを設けておりません。 みなさまにはチェックインカウンターまでご足労頂かず、お掛けになられたまま手続きをさせて頂きたい。という想いからチェックインカウンターを設けませんでした。 ご来...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/25 19:29
当ホテルでは、カフェ内にご着席頂きチェックインを行っております。 ご予約のお名前をスタッフにお申し付けください、お席までご案内致します。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/25 19:26
誠に申し訳ございませんが、キャンセル待ちは受け付けておりません。 恐れ入りますが、随時HPをご確認頂くか、お電話にてお問い合わせください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/25 18:46
ご宿泊でない方の客室フロアへの立ち入りはお断りしております。 ご面会はカフェ・レストランをご利用ください。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/7/25 18:43
薬事法第24条の規定により当ホテルではお客様に医療品を提供することができません。お手数をおかけしますが、お薬につきましてはあらかじめご準備頂くが薬局等でお買い求めください。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/7/25 18:37
はい、但し着払いのみのお取り扱いでございます。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/7/25 18:36
はい、可能です。 宛先欄にご宿泊日・ご予約名・「フロント気付」とご記入頂き元払いでお送りください。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/6/19 15:26
館内のレストランでのドレスコードはございませんが、スリッパやリラックスウェアでのご利用はご遠慮頂いております。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/7/25 18:19
お電話とオンラインでのご予約を承っております。 代表番号：093-592-5401
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/25 18:12
全ての客室に無料のミネラルウォーターをご用意しております。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/7/25 18:05
お忘れ物に関しては 代表番号：093-592-5401までお問い合わせください。 当ホテルHPからのお問い合わせも承っております。 ※配送の場合は、着払いにてお送りさせて頂きます。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/7/25 18:00
当ホテルは24時間営業です。門限は特にございません。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/7/25 17:56
はい、ご希望により可能です。以下の方法にて承っております。 ・銀行振込（手数料はお客様負担となります。） ・ご来館での銀行またはカード払い ※事前決済をご希望の場合は、お支払い日時やお支払い範囲等を...
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/7/25 17:48
申し訳ございません、ルームサービスのご準備はございません。
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カテゴリ : アクティビティ更新 : 2021/7/25 17:37
はい、当館ご利用の方はどなたでも無料でご利用頂けます。 ビリヤード台のあるプレイラウンジにはお子様用のおもちゃもご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/7/25 17:32
ホテル１階の Main Dining SQUAREの営業時間は11:00-15:00(LO/14:30)、17:00-22:00(LO/21:30)となっております。 ご結婚式やイベントなど貸し切り営業の日もございますのでご了承くださいませ。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/25 17:23
体調不良や発熱の場合でも通常通りのキャンセル料を頂戴しております。 詳しいキャンセル料に関しては、当館までお問い合わせください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/10/26 10:12
チェックインは3:00PM以降、チェックアウトは11:00AMまでとなります。 ※プランにより異なる場合がございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/10/26 10:15
お電話でお問い合わせいただきますと、ご予約を承ることができる場合がございます。 ホテル代表電話番号：093-592-5401
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/10/26 10:16
キャンセルポリシーは以下の通りとなっております。 2〜3日前 50％ 前日 80％ 不泊／当日 100％
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/10/26 10:33
12:00AMを過ぎる場合は、事前にご連絡をお願い致します。
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/8/2 19:24
ホテルに隣接された駐車場が40台ございます。 ご宿泊のお客様は1泊につき500円にてご利用頂けます。 →駐車料金を2023年9月1日より１泊７００円に改定致します。 ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 ※...
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/6/19 16:15
朝7時〜10時まで、1階のカフェスペースにて朝食をご用意しております。
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2020/10/26 10:37
歯ブラシ、スリッパ、タオルのご用意がございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/10/26 10:18
リクエストとして承りますので、ご予約の際にご相談くださいませ。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/6/19 16:17
当館は全館禁煙となっております。 エントランス脇に喫煙スペースを設けておりますので、喫煙される場合はそちらをご利用くださいませ。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/10/26 10:23
はい、以下の種類のクレジットカードがご利用頂けます。 （VISA、MASTER、JCB、AMEX、ダイナーズ、ディスカバー）
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/10/26 10:25
ご希望の場合は有料にて承っております。ご料金についてはお問い合わせください。 当日のご予約状況によってはお断りする場合がございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/10/26 10:25
ご希望の場合は有料にて承っております。ご料金についてはお問い合わせください。 当日のご予約状況によってはお断りする場合がございます。
