コートホテル新横浜のクチコミ・評価

コートホテル新横浜からの返信

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。
また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉をありがとうございます。
スタッフ一同、大きな励みとなっております。
今後も国籍を問わず、安心して気持ちよくお過ごしいただける接客を心がけてまいります。
また新横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
コートホテル新横浜 フロント

返信日：2026/1/2

コートホテル新横浜からの返信

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やコストパフォーマンス、ウェルカムドリンクについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、チェックアウトのしやすさが朝早いご出発のお客様のお役に立てたとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も、限られた時間の中でも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また新横浜へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにしております。

返信日：2026/1/2

コートホテル新横浜からの返信

この度は、再びコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や急なご宿泊でもゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も心地よい空間づくりに努めてまいります。
また新横浜にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
コートホテル新横浜 フロント

返信日：2025/12/30

コートホテル新横浜からの返信

いつもコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ライブ遠征の際にいつもお選びいただいており、スタッフ一同とても励みになります。
お部屋ではベッドの広さや椅子の配置など、ゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。ライブ後にお部屋でくつろぎながらお食事、想像するだけで楽しそうです
一方で、浴室の蛇口につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
いただいたお声は設備点検・改善の参考とさせていただきます。
貴重なご指摘をありがとうございます。
これからもお客様に居心地の良さを提供できるよう努めてまいります。
また次のライブ遠征の際も、ぜひお嬢様とご一緒にお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
コートホテル新横浜 フロント

返信日：2025/12/20

コートホテル新横浜からの返信

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や価格面、またお部屋の清潔感についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
周辺のカフェなども含め、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も心地よさを感じていただけるホテルを目指してまいりますので、また新横浜へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにしております。
コートホテル新横浜 フロント

返信日：2025/12/20

コートホテル新横浜　フロントスタッフからの返信

この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、館内の混雑等でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館では国内外を問わず多くのお客様にご利用いただいており、皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、チェックイン時のご案内の工夫や館内ルールの周知、時間帯ごとの混雑緩和などに努めております。
今後も出張でお越しのお客様にも安心してご利用いただける環境づくりを、スタッフ一同さらに工夫してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回お越しの際は、より落ち着いたご滞在をお届けできるよう尽力いたしますので、また新横浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。

返信日：2025/12/13

コートホテル新横浜　フロントスタッフからの返信

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
新横浜駅からの道のりや、周辺の利便性についてご評価いただき嬉しく存じます。
北口を出て歩道橋をまず左に曲がって大通り「環状２号線」を渡って「F・マリノス通り」を降りていただき、二つ目の信号「新横浜駅前公園入口」を左折して次の角が当ホテルでございます。一つ目の信号「新横浜二丁目南側」周辺のカフェや居酒屋などがあり、ホテル隣にもファミリーマートさんがあるので便利な立地となっております。
その反面、ホテルのある通りはマンションやオフィスビルなどが多いので夜は比較的静かな環境でお過ごしいただけたかと思いますが、ぐっすりお休みいただけたとのこと、何よりでございました。
これからも環境を生かして高いサービスを提供して参りますので、また新横浜にお越しの際は、ぜひ当館を思い出していただけましたら幸いです。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご多忙中の投稿、ありがとうございました。

返信日：2025/12/13

コートホテル新横浜からの返信

この度は数あるホテルの中からコートホテル新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ライブ観戦のお疲れを少しでも癒していただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
周辺の飲食店の利便性についてもお褒めの言葉を頂戴し、励みになります。
また新横浜でのご予定がございましたら、ぜひ気軽にお立ち寄りくださいませ。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同しっかり準備してお待ちしております。
コートホテル新横浜　フロント

返信日：2025/12/3

コートホテル新横浜　フロントスタッフからの返信

この度はご宿泊ならびに温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
料金面につきまして率直なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
コロナ禍明けのからの円安の影響による光熱費や各種備品の高騰が続いており、当館としてもできる限り価格を抑えながら運営に努めておりますが、ご負担を感じさせてしまい申し訳ございません。
そのような状況の中でも、スタッフの対応を「とても良いサービス」と評価していただき、大変励みになります。頂いた言葉をエネルギーにしてこれからも「泊まってよかった」と思っていただけるホテルづくりを進めてまいります。
また新横浜にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
御多忙中の投稿、ありがとうございました。

返信日：2025/11/25

コートホテル新横浜　フロントスタッフからの返信

このたびはご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして「丁寧に作られていて美味しかった」とのお声を頂戴し、スタッフ一同とても励みになりました。無農薬のお野菜についても、その魅力を感じていただけたようで嬉しい限りです。アスリートのメニューを監修しているシェフが素材はもちろんソース、ドレッシングも手作りで無農薬のものを提供しております。
また、Free Wi-Fi のパスワード案内につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お部屋でも分かりやすくご確認いただけるよう、今後の改善点として検討させていただきます。
これからもお客様からいただいたご意見をもとに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、また新横浜にお越しの際のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/22

コートホテル新横浜からの返信

このたびはコートホテル新横浜をご利用いただき、また横浜アリーナでのLIVEのご宿泊に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
アクセス面についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お風呂のお湯の件ではご不便をおかけし申し訳ございません。
ご案内が十分でなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はチェックイン時のご説明や客室内のご案内表示を改善し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
近隣のコンビニや飲食店、駅の利便性も含め、立地面でのご満足のお声をいただけたことは大変励みになります。
また横浜アリーナへお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ嬉しいです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
コートホテル新横浜 フロント

返信日：2025/11/20

コートホテル新横浜 フロントスタッフからの返信

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
JR新横浜駅からの近さと価格にご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。。
当ホテルは新横浜駅から徒歩５分と駅から近く、横浜アリーナ、日産スタジアムにも近いためイベントの際は多くの方にご利用いただいております。また周囲にはコンビニ、ドラッグストアがあり、飲食店、カフェなども多くございますので、お仕事や観光でお疲れの際も気軽にお食事やお買い物をお楽しみいただけるかと存じます。
次回新横浜にお越しの際もぜひコートホテル新横浜をご利用いただきたく、お願い申し上げます。
御多忙中の投稿、ありがとうございました。

返信日：2025/11/12

コートホテル新横浜からの返信

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お荷物のお預かりやご案内にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
これからも「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
また新横浜にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
コートホテル新横浜 フロント

返信日：2025/11/4

コートホテル新横浜　坂本からの返信

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子、そしてお食事や立地についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルは、JR新横浜駅、地下鉄新横浜駅からも徒歩5分でホテルへの道筋にコンビニエンスストア、カフェなどの飲食店、ドラッグストアなどがございますので、急なお泊りにも十分対応できるような環境でございます。
当館1階レストラン「アスリートナチュラル＆スチーム」オーガニック食材を扱う調理にこだわっておりますので、皆様にご好評いただいております。
今後もビジネスのお客様にも観光のお客様にも、より快適にご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また新横浜にお越しの際は、ぜひコートホテル新横浜をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　
フロント

返信日：2025/11/4

コートホテル新横浜 坂本からの返信

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル周辺でのお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
JR新横浜駅からお越しになる際に通過される一つ目の信号「新横浜二丁目南側」交差点周辺に飲食店やカフェが集中しているのでご案内しやすい立地となっております。
当館1階レストラン「アスリートナチュラル＆スチーム」に関してもお褒めいただき光栄です。オーガニックな素材を扱う調理にこだわっておりますので、少し贅沢な味を感じていただけたかと思います。
駐車場につきましても、館内満車時には近隣コインパーキングや提携駐車場（タイムズ新横浜第12）のご案内をおこなっております。徒歩数分の場所ですが、今後より分かりやすいご案内を心がけて参りたく存じます。
また、コインランドリーのご利用についてはご不便をおかけし申し訳ございません。スペースが限られているためなかなか増設とは参りませんが、利用状況に応じた時間帯のご案内など、快適にご利用いただけるよう改善を検討いたしたく存じます。
次回も新横浜にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
御多忙中の投稿、ありがとうございました。

返信日：2025/10/31

コートホテル新横浜からの返信

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
コートホテル新横浜 フロント

返信日：2025/10/29

コートホテル新横浜からの返信

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
コートホテル新横浜 フロント

返信日：2025/10/29

コートホテル新横浜からの返信

このたびはコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
新横浜駅からの利便性や周辺環境につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、館内の静けさやアメニティに関してもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
一方で、施設の経年による部分につきましてご指摘を賜り、ありがとうございます。
今後も日々のメンテナンスと清掃の徹底に努め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。
これからもお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしを提供してまいります。
また新横浜へお越しの際には、ぜひ当館をご指名くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　フロント

返信日：2025/10/22

コートホテル新横浜からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当館を新横浜での「定宿」としてご愛顧いただいておりますこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
施設につきましてはご指摘の通り年数を重ねておりますが、その分お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃・設備管理・接客対応の向上に努めております。
立地や価格、周辺の利便性にご満足いただけているとのお言葉も大変嬉しく拝読いたしました。
安心してご滞在いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
これからの季節どうぞお体にお気を付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　フロント

返信日：2025/10/22

コートホテル新横浜からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新横浜ラーメン博物館へのお出かけに際し、立地の利便性をご評価いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、チェックアウト後のお荷物のお預かりについてもお役に立てたようで、快適に鎌倉観光をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
チェックイン前とチェックアウト後のお荷物は当日中であればいつでもお預け可能でございます。
どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともコートホテル新横浜をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　フロント

返信日：2025/10/22

コートホテル新横浜からの返信

このたびはご家族でのご旅行の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
新横浜駅からのアクセスや周辺環境につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お子さま連れでのご移動にもご不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心してご滞在いただけたことを何より嬉しく思っております。
さらに、お部屋や浴室の清潔さ、ならびに従業員の対応につきましても高いご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内設備の維持管理とサービス向上に努めてまいります。
次回また新横浜へお越しの際には、ぜひ当館をご指名いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　フロント

返信日：2025/10/22

コートホテル新横浜からの返信

このたびはご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋や浴室の換気扇、においに関してご不快な念をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
清掃・設備点検の見直しを早急に行い、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
５階は喫煙室のフロアとなります。電子レンジは７階にもご用意がございますのでご利用下さいませ。
フリードリンクやアメニティのサービスについてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
「出張にはまた利用したい」とのお言葉が何よりの励みでございます。次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
コートホテル新横浜　フロント

返信日：2025/10/21

コートホテル新横浜からの返信

数あるホテルの中からコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今月2度目のご利用とのこと、再びお選びいただき大変光栄に存じます。
3日間快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
当ホテルでは、お客様に心からリラックスしてお過ごしいただけるよう、日々の清掃や備品管理、そして接客の一つひとつに心を込めております。
ご滞在中に少しでも快適さを感じていただけたのであれば、これに勝る喜びはございません。
これからもお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また横浜アリーナでのイベントやお近くにお越しの際には、ぜひコートホテル新横浜をご利用くださいませ。
次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　フロント

返信日：2025/10/20

コートホテル新横浜からの返信

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
すぐに設備の点検を行い、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
コートホテル新横浜

返信日：2025/10/10

コートホテル新横浜からの返信

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館立地についてご満足を頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
しかしながら、浴室のタオルやお手洗いに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
すぐに確認を行い、今後同様のことがないよう改善に努めてまいります。
「また候補にしたい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
次回横浜アリーナにお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。
コートホテル新横浜

返信日：2025/10/10

コートホテル新横浜からの返信

この度は数あるホテルの中からコートホテル新横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
会場へのアクセスや周辺環境を便利にご活用いただき、楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、シャワーの温度調整につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
次回もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜
フロント

返信日：2025/10/6

コートホテル新横浜からの返信

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき、またご宿泊のご感想を丁寧にお寄せいただき誠にありがとうございます。
新横浜駅からのアクセスや周辺環境についてわかりやすくご案内くださり、これからご利用をご検討されるお客様にとっても大変参考になるお声をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お荷物のお預かり時のスタッフ対応や、お部屋でのご滞在が快適であったとのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。Free Wi-Fiや消臭スプレー、デスクスペースなど細かな設備もご活用いただけたようで安心いたしました。
また、広めのベッドやお部屋の静けさにもご満足いただけたご様子を拝読し、私どもも嬉しく存じます。
一方で、バスタブの高さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。次回はぜひ、入浴の“第一歩”もスムーズにお楽しみいただければと願っております。
今後も立地や設備面だけでなく、心から安心してお過ごしいただけるホテルであるよう努めてまいります。
また横浜にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館一同心よりお待ちしております。
コートホテル新横浜
フロント

返信日：2025/10/6

コートホテル新横浜からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
周辺環境の利便性や館内設備を快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
無料のコーヒーや氷、各階にご用意している電子レンジなどは、少しでもご滞在を便利にお過ごしいただければとの思いで設置しております。その点をお喜びいただけて、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後も落ち着いた雰囲気の中で、安心しておくつろぎいただけるホテルであるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜
フロント

返信日：2025/10/6

コートホテル新横浜からの返信

この度は数あるホテルの中からコートホテル新横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご到着が深夜でいらっしゃったとのことですが、安心してお休みいただけたご様子にほっといたしました。
施設の古さにつきましては今後も清潔さを保ち、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、フロント対応やアクセス面についてもご評価いただき、大変光栄に存じます。
「次回も利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。お近くにお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
コートホテル新横浜
フロント

返信日：2025/9/24