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男性/60代
友達旅行
ピヨさん
- 時期
- 2019年12月宿泊
- プラン
- 【12月・1月限定】カニも食べ放題！1泊2食飲み放題バイキングプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2020/1/6
茨城観光
食事は美味しく、温泉も気持ち良かったです。ただ、喫煙の部屋しか空きがなかったので仕方ないのですが、部屋のたばこ臭がきつくて消臭スプレーをかけたのですが持ち物にもタバコの臭いがついて困りました。それ以外は満足の宿でした。
ホテル奥久慈館【伊東園ホテルズ】からの返信
ピヨ様
この度はホテル奥久慈館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いの件、不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
昨今の時世禁煙室からご予約を頂く傾向にございますので、たとえ喫煙室でもお客様に
快適に過ごしていただける様改善を図って参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル奥久慈館
石田
返信日：2020/1/14
