番場おおそねのクチコミ・評価

番場おおそねからの返信

この度は、番場おおそねにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、滞在中の詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のお声がけや、チェックアウト時のお写真撮影など、私どものおもてなしがお客様の旅の思い出に彩りを添えられたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
当宿の立地につきまして、周辺の利便性をご評価いただき大変光栄です。 また、今回お泊りいただいた202号室は、2階のお部屋の中で一番広いお部屋でございます。天井の風情ある梁がむき出しになった造りなど、お部屋の雰囲気もお楽しみいただけたのであれば幸いです。
清潔感や作務衣、備品についてもご満足頂けたようで安心いたしました。 セルフスタイルの朝食も、気兼ねなく楽しんで頂けた様子が伝わり、大変嬉しく存じます。
一方で、お風呂のお湯が出にくかった点、および利用時間の目安により、せっかくのご入浴で焦りを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。設備の点検を行うとともに、皆様によりリラックスしてお過ごしいただけるよう、案内の仕方や運用の改善を検討してまいります。 喫煙所に関するご要望につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の施設運営の参考とさせていただきます。
「また伺いたい」というお言葉が、私共にとって何よりの励みです。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
朝晩と厳しい寒さが続きますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2026/1/17

番場おおそねからの返信

この度は番場おおそねにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、すべて満点の評価と温かいご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋を「綺麗でいい感じでした」と評価いただき、大変嬉しく思います。また、従業員の「優しく挨拶がマメ」な対応もお褒めいただき、スタッフ一同、感激しております。
一方で、貸切風呂のご利用方法と充電環境について貴重なご意見をいただきました。スマートフォンの充電切れにより、空き状況を都度確認するお手間をおかけし、大変申し訳ございませんでした。現在の自由にご利用いただくシステムを維持しつつも、お客様がよりスムーズに空き状況を確認できるような表示方法や工夫を検討してまいります。
また、充電プラグ（ACアダプター）の備えがなくご不便をおかけしたことにつきましても、深くお詫び申し上げます。お客様の不便を解消するため、今後はフロントにて各種充電プラグをお貸しできるように準備を進めてまいります。
お客様から「とても満足です!!」とのお言葉をいただけたことに感謝し、頂戴したご意見を活かして、さらに快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/28