クチコミ・評価

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

硫黄の濁り湯はやっぱりいい

大人3人で予約しました、ベッド2プラスロフトでした。
プラスロフトの意味がわからず、チェックインして部屋に入ってびっくり、狭いし、ロフトなんか子供用じゃないか？って感じで、60歳が昇って寝るなんて無理があり、布団をベッド横に下ろして寝たがやっぱり狭い
部屋予約を間違ったと反省したが、隣の子供連れがドタバタ聞こえ壁の薄さを感じました
でも、風呂良し、料理も良し、部屋もリフォームされたのか綺麗で清潔でした、値段を考えるとコスパは良いかと！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい温泉です

雪山登山の際に利用いたしました。
小麦粉アレルギー対応していただき感謝です。
素晴らしい温泉です

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

硫黄泉が最高です。

温泉は、硫黄の泉質で最高でした。
食事の質も量も丁度良く、とても美味しくいただけました。
食事時の「空いたお皿お下げしましょうか？」のタイミングが、忙しなく、ゆっくり食べさせて欲しいと感じました。
接客対応の外国人の方は、もっと勉強が必要かと思いますし、教える方も「日本人のおもてなしの心」その辺を重要視した方が良いかと思いました。
お布団が薄く、背中腰が痛くなるので、早急に改善が必要かと思います。
厳しい事を書いてしまいましたが、今後もリピートし続けたいと思っていますので、改善をよろしくお願い致します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

東武日光駅からバスに乗って

東武日光駅でランチはラーメン屋の梵天。
徒歩で東照宮へ。
腹も落ち着き、バスで1時間以上揺られ、、、中禅寺湖を超え、
戦場ヶ原を超え到着。
バスターミナルから5分ぐらい。
ホテルの見た目は派手さや重厚感はなく極普通。
入り口ではスタッフさんがドアを開けてくれて「あれっ」と違和感。
そしてフロントは広々していてそしてシック。
お土産やさんも品数あって吸い寄せられてしまう。
部屋もリニューアルされていて綺麗だし清潔で広々。
早速温泉へ。温泉は男女2ヶ所ありそれぞれに内風呂と露天あり。
掛け流しで硫黄。日本で4番目に濃ゆいお湯との事。
湯は青白い。いやー身体が喜び脳が癒される。
硫黄の臭いは良いね。
風呂上がりには宿の湧き水。こう言うのが嬉しい。
夕食は品数あり量があり満腹。牛肉は量しかり厚い！。
ご飯や味噌汁は好きなタイミングで撮りに行くスタイル。
美味しい。
朝も沢山で幸せになる。和食なんだけどパンやベーコンはバイキング。
初めて。こんなスタイルって良いかも。
２種類の牧場牛乳も飲める。そしてアイスも有る。
うーん。
良いホテルだ。
お値段もリーズナブルだし、次回もお世話になります！
次回も宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

接客がすごく良かったです。

ホテル内の接客がすごく良かった。
挨拶もみなさん感じよく、困っていたら親切に最後まで丁寧に教えてくださり、すごく気持ちよく、滞在できました。
帰り、雪が降っていて歩いてバス停まで行こうとしたら、車で送りますよ、と声をかけて頂き、最後まで助かりました。
すごくいい旅行ができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が気に入ってます

去年12月に息子夫婦と孫とスキー目的に泊まり    今回は  雪山ハイキングに夫婦で泊まりました
温泉がよく  雪山ハイキングで冷えた体が
温まりました
食事処は、子供連れの家族とは別なので、今回はゆっくり  お酒を飲みながら食事がでしました
ただ、食事中にどんどんお皿を片付けられるのが  落ち着きませんでした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が良い

硫黄温泉好きの私は基本硫黄泉の温泉宿を巡っています。中でもトップシ-ズンの時期も魅力的ですが混み合ってない子この時期はゆっくり出来てお気に入りです。広めの露天風呂、緑乳白が視覚的にも癒されるし
何より温泉の温度がいつまででも入っていられそうで
熱めが苦手な主人もお気に入りのようです。
お風呂も2箇所あるので過去混み合っている経験がないです。食事はバイキング好きな家族もここの食事は満足していて（朝食はおかずが一部セミバイキング有り）美味しいし、充分満足との事。
脱衣所などにも余計な化粧水等はなくシンプルだけれど
特別不満は無いし、従業員の方も丁寧に対応してくださるし、外国の従業員の方も一生懸命お仕事してくれています。宿泊費もお手頃でありがたいです。
いつかは連泊したい宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

連泊で宿泊

スキーの時に利用させてもらっています。スキー場からすぐの立地と、素晴らしい温泉。美味しいお料理に毎回大満足して帰ります。
このお宿の良さは皆さんのクチコミの通りなのですが、お願いが何点か。
部屋の中にスキーをした後のウェアとか小物を乾かす用の、かける場所がほしいです。ハンガーとかをかける場所はクローゼット以外見当たらないので。
カップ麺などを販売してほしいです。連泊の中日とかに利用できたらよいかと。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

3回目の宿泊

スキーの時にお世話になっており、3回目の宿泊となりました。
一昨年と同じく、今回も仕事を終えてから夜のチェックインで一泊朝食付きのプラン、そして次の日の一泊二食のプランも予約。実質連泊をしました。部屋も食事も温泉も大満足なのはいつもと変わりないのですが、チェックインの時の対応が今までと比べてちょっと残念でした。予約時のお願いしていたことが通っているのか、こちらから聞かないと返事をもらえなかったり、連泊の清掃の件のお願いが清掃スタッフにきちんと伝わってなかったり、あれ？という感じでした。今までならこちらから言わなくても「いつもありがとうございます。前にもお泊まりですよね？ご予約時にご要望頂いた件ですが…」と、チェックインで名前を言っただけですぐ対応してくれたり、以前スキーで怪我をした時はいろいろ心配してくれ、本当にこちらのスタッフさん達の神対応が素晴らしいと常々思っていただけに、今回の対応が少し寂しく感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

定宿最高

今まで幾つかの奥日光のホテルに泊まりましたが、やはり奥日光高原ホテルの硫黄の温泉が最高なので、ここ数年来奥日光高原ホテルに決めています。
いつも6回位入ります。
部屋も古い匂いが一切無く、清潔感があります。
食事も申し分ないです。
3月も利用予定です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

水が美味しい

料理はもちろん、蛇口から出る水も美味しくいただきました。
バスマットに毛が何本も付いていたのが残念でしたが、また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋快適、温泉適温

日光湯元温泉には何度も宿泊していますが、こちらのホテルには初めて宿泊させていただきました。
お部屋はロフト付きローベッドのお部屋、コンパクトで機能的にデザインされていて綺麗で快適、とても気に入りました。
浴衣は自分でサイズ、色柄を選ぶスタイル。
お食事はかなりボリュームがあります。
夕食で海のもののお刺身が出ましたが、海鮮に恵まれた地から行ったせいもあるかもしれませんが、日光名産の生ゆばの刺身や川魚の刺身だったらより嬉しかったです。
あと、日本酒ですが、１合でいろいろ選択できるといいなと思いました。
朝食は小箱に色々なお料理を盛り付けたものプラス豚肉と野菜の蒸し焼きもあって、かなりのボリューム。美味しかったです。
アイスクリームの提供もあり、大満足。
夕食朝食とも食事会場でのスタッフの方々は細やかに気を配ってくださり良い印象です。
温泉に関しては、お風呂は男女それぞれ2つづつ内湯と併設の露天風呂があり、外から何人入っているかが確認できるので空いている方を選べます。
温泉は源泉かけ流しで適度に加水されており、日光湯元温泉の熱い源泉を適温で提供していただいていて、気持ちよく入浴できました。
有料でも貸し切り風呂があればなぁ〜というのが実感です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

良かった

早めのチェックインをありがとうございました。
スタッフさんの心遣いに感謝します。
和洋室は使い勝手が良く　ベットの寝心地も良かった。よく眠ることが出来ました。部屋の洗面台は美味しい湧き水使用。早々に温泉を利用しました。硫黄の濁り湯。温度も丁度良い。露天風呂は４段の階段があり手すりと使って湯舟に。ちゃんと説明があり　安心して　入ることが出来る。濁り湯だからこの説明は素晴らしい!!
よーく温まりそしてゆっくり浸かることが出来て温泉実感。柔らかめのお湯だと感じました。
ただ　お部屋からの移動に少し遠かったかな？
あの規模だから仕方ない。
食事は工夫をされた懐石風。ご飯と味噌汁、漬物はセルフ形式。小鉢、揚げ物は　温かいまま運んでくださる。お米美味しかった。朝食は和洋のほぼセルフ。でもちゃんと装っていただける。
スタッフさんは忙しく動かれていましたが、重々しい雰囲気はなかったので嬉しかったです。
全体的に満点なんですがもっと期待を持って総体４を付けました。又利用させていただきますね。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにオススメ

年末年始を過ごすのに利用させてもらいました。スキー場も近く、スタッフの対応も素晴らしく、何よりお風呂が最高です。また利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がよかった

何度か日帰り温泉を利用させてもらってました。今回は、息子夫婦と孫とスキー旅行で利用しました。
温泉が2ヶ所にあり、混んでいない方を選べます  どちらも硫黄で源泉かけ流しです。そんなに白いお湯ではないということは、新しいお湯ということですね。朝は、緑色のお湯に変わってました。温泉は  おすすめです。
食事は、どれも美味しかったですよ。朝食から、豚のしゃぶしゃぶがでましたが、よく食べる家の家族には大満足。ただ、夕食が 少し物足りない感がありました。家は、お酒もかなり飲んだので、つまみとして料理を食べてしまい   ご飯のおかずにあと1品
あるとよかったです  
部屋は、清潔で   洗面所からの水は、日光の湧き出たお水でそのまま飲めます
お値段も  私が5人分だしたのですが、お手頃でした。
また、スキー場に歩いて行けるのがよい
2日目も車をホテルに置かせてもらえました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天からの星空

雪見風呂、見上げれば満天の星、最高の泉質で心から癒やされたホテルでした。娘たちが修学旅行でお世話になったホテルでしたが、素晴らしい宿に宿泊できる生徒たちがうらやましい限りです。メゾネットタイプの部屋でも楽しく過ごすことができました。
季節を替えてまた伺わせていただきますね!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やはり温泉、でも食事も良い。

毎年何度も利用させていただいています。もう３０年以上になりますかね。
コストパフォーマンスが良い。料理も２〜３年位前から良くなりました。温泉、白濁！今回女風呂があまり白濁していなかったのが残念。入れ替えたばかりかな。
余りほめるといけない。値上しないでね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉でゆっくりするのにおすすめ

にごり湯の温泉でゆっくりすごしたく、こちらを利用しました。
スタッフの方の対応が良く、建物は古めですが館内は綺麗にリフォームされていて、掃除も行き届いおり快適です。
温泉も気持ちよく５回も入ってしまいました。
ご飯は量が多すぎ残してしまい申し訳なかったのですが、美味しくいただきました。できればご飯の少量プランもだしていただけると嬉しいです。
奥日光ということでアクセスしやすく、自然豊かで温泉も気持ちがよかったので、四季折々で利用しようと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

３年ぶり

濁り湯を求めて行きましたが、最終的には奥日光高原ホテルが一番よかったかな？と主人と話していて、じゃあ確かめに行ってみるか！と３年ぶりの訪問。風呂場に向かう途中からこの匂い！たまらない！これこれ！改めて奥日光が一番だと思いました。個人的な意見ですが・・・
牛すき鍋のお肉のボリュームがすごい！出汁のおいしい、生卵があればよい！ごはんがおかわりできるので卵を入れて雑炊を作りたい位。
焼物（鮭）も大きくて食べごたえあり。おいしかった。
デザートは女性だともうちょっと食べたいかもです。朝のアイスが夜も頂けたら最高！
朝のお肉も夕飯ですか？位のボリューム。おばんざい　ひじき、きりぼり、きんぴらはちょっとしょっぱかったです。
風呂場は混雑していなくてゆっくり入れました。すべての湯がちょうどよい温度。完璧です。
比較的年齢層が高いと思いました。静かでゆっくり過ごせる宿。
部屋はリニューアルされてて良いのですが、寒くて・・・あの暖房だと部屋全体はあたたまりませんでした。食事会場も浴衣と、袢纏では寒いと思いました。風呂場に行く途中も寒かったです。
レストラン前の有料コーヒーが無料になっている事を期待していましたが、残念な事に有料のままでした・・・普通に飲めると期待して接近するお客さん数人見ました。販売機は良心的価格　普通の自販機と変わらない種類も多いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ良いホテルです。

元々予約していた日の前の日にキャンセルが出たので、連泊しました。犬連れでこんなに料理も美味しく、温泉の泉質も良い温泉宿に泊まれるところはなかなかないです。ホテル内はお部屋のみ犬フリーで食事時はお留守番になりますが、周囲が犬連れで観光できるところが多いので、愛犬もぐっすり疲れて寝ていて、留守番をさせてても気になりませんでした。接客も良く、またリピートしたいお宿です。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉も食事も最高です！

犬連れで温泉でのんびりしたくてこちらを予約しました。予約後、次の日の予約にキャンセルが出たのですぐに予約。システム上一泊ずつの予約になっていますが、連泊になりました。一泊目、特に松茸の土瓶蒸しが最高でした。米沢牛も美味しく、久々にご飯4杯食べました（笑）温泉も濃い白濁硫黄温泉で、これから毎年のご褒美旅行に来たいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

猫も泊まれる

母の誕生日のお祝いとして、猫と共に泊まりました。
部屋は広くキレイで、色々なモノを広げてもノンビリと過ごす事が出来ました。
食事は夕食・朝食共に食べきれるかなぁと思う位の量でしたが、美味しくて完食してしまいました。少食の母もほぼ全部食べたのでビックリしました。
スタッフの皆さんも気持ちの良い接客で、困っていたら直ぐに手を貸して頂き、大変助かりました。
温泉も濁り湯を堪能させて頂きました。
事前に連絡をすれば良かったのですが、ペット用の別館の3階は階段でしか行けないので高齢の母は登るのに苦労していました。階段に手摺が付いていれば良かったと思いました。
猫は3階で殆ど他の人に会う事なく移動出来たので、助かりました。
お陰様で楽しい旅となりました。今度は旦那と是非来たいと思います。ありがとうごさいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高

予定通り戦場ヶ原トレッキングの拠点にしたかったのとにごり湯目当てで宿泊しました。機会があればまた利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

じゃらんお得な10日間スタンダード

にごり湯にひかれて予約しました。お風呂の温度が丁度良くずっと遣っていたかったです。紅葉は終わってしまいましたが湯ノ湖が綺麗だったので満足でした。今度は桜の季節に行ってみたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高でした

建物内部はとても綺麗でした。部屋にカミソリを忘れてしまったので、お風呂にカミソリの予備などの用意があると嬉しいです。保湿クリームや乳液などを用意して頂けると尚、嬉しいです。料理は量も多く、どれも美味しく戴けました。追加サービスのデザートは食べきれなかったのですが、手を付ける前だったので、ラップして貰って部屋で食べても良いとの事。この追加デザートもお勧めです。部屋のきれいさや、食事や接客のサービスについては、非常に頑張っている感じもして、とても好感が持てました。非常に楽しい旅行になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

修学旅行以来

私が卒業した小学校は行先が日光です。
宿泊したのは「奥日光高原ホテル」。
何故かホテル名だけはずっと覚えていて、今回、再訪させて頂きました。
名前以外は殆ど覚えていないけど、こんな綺麗だったっけ？
近年に改装したそうですが、全ての施設が綺麗でした。
ロビーや食堂にもスタッフさん沢山いて、サービス良かったです。
料理も美味しかったです。
大型ホテルですが、風呂が男女それぞれ２つあるので、混雑が分散されるのも良いですね。