宿番号：337138
★じゃらんアワード12年連続受賞！接客/夕食部門で中四国地区No1★
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出雲・玉造温泉 白石家のクチコミ・評価
- 総合
-
4.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理（朝食） | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.9 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【6・7月平日限定】白石家最安値！税込9,980円で泊まれる限定プラン【先着順】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とにかく素晴らしい旅館です。今までにこれだけの接客を経験した事はありません。到着時の対応や館内での細かな心配りは素晴らしいです。朝夕の食事も私好みで良かったです。機会があればまた宿泊したい旅館です。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【6・7月平日限定】白石家最安値！税込9,980円で泊まれる限定プラン【先着順】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
到着から出発まで常にどのスタッフも気持ちのよい接客で、心地よく快適にすごせました。温泉も清潔感がありお風呂上がりは肌がツルツルになりました。ただし気になる点は、喫煙室がなぜフロアの真ん中にあるのか疑問です。エレベーターを降りると臭いが充満しており吸わない人にとってはただ不快です。移動時は呼吸を止めていました。また部屋内もしっかり掃除を行なっていただきたかったです。
総合的にまたぜひ伺ってサービスを受けたいほどの素晴らしい旅館でした。お世話になりました。ありがとうございます。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【6・7月平日限定】白石家最安値！税込9,980円で泊まれる限定プラン【先着順】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
雨が降り早めの到着でしたが、従業員の方が玄関に3人出て居られ駐車場に案内して頂けました。
夕食はどのお料理も美味しくて、特にデザートの夏みかんプリンは絶品でした。
朝食はバイキングで品数も多くしじみ汁、パンケーキは美味しかったです。
夕食時のテーブル、車のダッシュボードに手書きのメッセージカードがありとても嬉しかったです。帰りには従業員の方がお見送りに出て来られ車が見えなくなる迄手を振って下さいました。
是非又宿泊したいと思っています^_^
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 女性人気No1★量より質を重視した特別献立！山陰地元食材を愉しむグルメ旅行【季節の少量美味会席】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2025.7.15泊、今回初の訪館となります
じゃらんクーポンを使わなければ1人22500円位の価格帯プランでお世話になりました
他の方も沢山感想を書かれているので思った事だけ書きます
駅送迎時から始まります
そして、到着、部屋案内、館内接客と何しろ接客のグレードが高すぎる、至れり尽せりです
思うにこれは教育だけではなくスタッフの方達の「意識」が凄く強いのだろうと思わされます
到着してまず温泉、ここが温泉フリーク様たちにお伝えしたい所ですが
加水、循環濾過、消毒と温泉五つ星のうち三つが消えている表記がありますが、しかしながら恐るるなかれ、施設自体が大変清潔でアメニティも充実
「おぉ、グレードの高い温泉旅館よな」
と言う感想の中で入浴後、とにかく成分による発汗が凄い、夏場なら居室のエアコンを24に設定しとかないとアウトな位でした、男湯と女湯（朝夜で入れ替えますが）の施設差もなく、どちらかがストレス感じる事もありません
ひとつだけ？な事と言えば夜女朝男の姫湯の方で朝入浴しました所、室内が水位が低く露天が高い
室内は成人男性で底にベタっと座ると胸位、露天はベタっと座ると口の上
あれはなんだったのでしょうか？
歩き始めた直後位の幼児を見かけたので、まさかのそれ対応？（だとしたら凄すぎますが）
最後に食事、「女性に人気、少量なんたら」プランでしたが、接客も相変わらず良く大満足でした
企業努力されているとも感じました
朝食のビュッフェ内容も満足、大変お世話になりました
m(_ _)m
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【先着順】6月〜7月平日限定！超得1万円プラン☆思い立ったら温泉旅行！お日にち限定の特別企画☆
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回おばといとこの3人、初めてのメンバーで泊まりました。実は先月にも同じプランで夫婦で泊まって良かったのでまた思いつきました。部屋は3人でも充分広くなんといっても川が流れるメイン通りが見えるのが最高です。おばは川のせせらぎが窓を開けると聞こえて気に入っていました。晩ご飯もお酒もおいしかったてす。夜のロビーイベントのプロジェクトマッピングもおばは感動していました。生け花や美術品も楽しめました。あとはスタッフのどの方も声かけが感じよく最後まで気持ち良かったです。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【1人/2,145円得々!!】5/16〜18の3日間限定!!人気の活鮮アワビ×霜降黒毛和牛会席が10％OFF☆
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
総合的に、口コミどおりレベルが高く満足度はとても高い。
特に接客は、誰もが笑顔と挨拶が感じ良く、他の宿に比べて一味違う好印象を受ける。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
Ruirui様
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
私どもの接客に対して、好印象とのお言葉をありがとうございます。
お客様との出会いに感謝して、これからも精進していきたいと思います。
ぜひ、またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。
返信日：2025/7/16
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【夕食部門2年連続No1受賞】A5ランク霜降り黒毛和牛×料理長厳選の活鮮アワビのWステーキ会席【厳選食材】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
日本のおもてなし精神が、隅々まで行き渡っているお宿でした。
夕食の鮑ステーキは、期待以上に美味しかったです。
楽しみしていた朝食のフレンチトーストも絶品でした。
夜のプロゼクションマッピングは、山陰の四季折々の観光地や絶景を堪能出来ました。
是非再訪したいお宿です。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
ちーちゃん様
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
ご夕食のアワビステーキがお気に召したようでよかったです。
生きたままさばいていますので、新鮮なアワビ。そのまま生でお召し上がりもいただけます。
白石家でも人気の献立の一つです。
また、マッピングもお楽しみいただけたようでうれしいですね。皆様にまた山陰を訪れてみたいと思っていただきたいという思いを込めて作った作品です。
ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2025/7/16
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【6・7月平日限定】白石家最安値！税込9,980円で泊まれる限定プラン【先着順】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
玄関でのお出迎えチェックインお部屋へ案内の従業員さんの接客大変良かったです。夕食も安いプランでしたけど大満足の料理でした。また機会があれば是非行きたいです。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
スマッシュ様
この度はご来館くださりありがとうございました。
季節によりいろんなプランが登場します。
ぜひ、また違う季節にもお越しくださいませ。この度はありがとうございました。
返信日：2025/7/16
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【6・7月平日限定】白石家最安値！税込9,980円で泊まれる限定プラン【先着順】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
白石家には何度も宿泊させてもらってますが‥
いつ行っても露天風呂はもちろん料理も凄く美味しいです。
あとは、白石家で玉造温泉限定の化粧品が販売されていて10%オフで買えるのも凄くイイです（肌が本当にツルツルになります）
宿泊して次の日の朝にいつも車に手書きのハガキが置いてあって読むといつもまた白石家に宿泊したくなります。
全てが本当にイイ旅館だと思います。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
ちゃー様
いつもご来館くださりありがとうございます。
また宿泊したくなりますとおっしゃっていただき嬉しく思います。
皆様にそう感じていただけるようにこれからも務めていきたいと思います。
この度はありがとうございました。
返信日：2025/7/16
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【夕食部門2年連続No1受賞】A5ランク霜降り黒毛和牛×料理長厳選の活鮮アワビのWステーキ会席【厳選食材】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
昨年の春に白石家さんデビューして今回が5回目の宿泊でした
たまには違う宿に泊まろうかとも思いましたが失敗したくないので
今回もお世話になりました
やっぱり浮気しなくて良かったです
接客 料理等々満足でした
来月主人と休みが合いそうなので又お世話になろうと思います
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
共に白髪が生えてます様
昨年から続けてご来館くださり本当にありがとうございます。
私どもを気に入ってくださっていることに感謝いたします。
これからも、また行きたいと思ってくださるようなおもてなしができるようにスタッフ一同精進していきたいと思います。
ぜひ、またお越しください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日：2025/7/16
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ≪料理長厳選コース≫白石家ワンランク上の逸品料理【春の花舞会席】日本海鮮魚厳選4種×島根和牛ステーキ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客、おもてなしが良かったです。
夕食、朝食ともに美味しくいただきました。
皆、喜んですごさせていただく事ができ良かったです。
お世話になりました。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
こうちゃん様
先日はご来館くださりありがとうございました。
夕食、朝食ともおいしく召し上がっていただけたようで大変うれしく思います。
皆様が喜んでお過ごしいただけたというのは本当によかったです。
ぜひ、またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。
返信日：2025/7/15
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【部屋数限定】平日だけの最安値！サーロインステーキ付き会席が1万円！！【6/18〜7/18】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
随分前に何度か利用させてもらい、久しぶりの白石屋さんでした。今回は、とてもリーズナブルなプランではありましたが、それにしても食事が少し期待はずれでした。
夕食では、しゃぶしゃぶ鍋、サーロインステーキ共に、燃料が足りず、鍋の野菜は少し硬いまま、燃料がなくなってしまいました。ステーキも、なんとか余熱で最後お肉に火が通た感じで、ほんの少し燃料が足りませんでした。サーロインなので仕方ないのかもしれませんが、脂身が多かったです。天ぷらは、揚げたてを出していただき、野菜が美味しかったですが、唯一あった魚が、パサパサした感じで、残念でした。デザートの甘夏プリンは、とても美味しかったですが、それ以外は全体的に可もなく不可もなくという感想で、期待していただけに、残念。「あれがもう一度食べたい」と思えるようなものがありませんでした。
朝食は、以前あった、ノドグロの干物がなく、鮭の切り身は、パサついていて、残念でした。その他は満足。
食事以外は、スタッフの対応、サービス、お風呂と申し分なく、ゆっくりと過ごす事ができました。
旅行の楽しみといえば、やはり食事なので、品数は、少なくても構わないので、もう少し食材に拘り美味しい物を出していただけると嬉しいです。月に一度は、夫婦で温泉旅行を楽しみ、色々なホテルに泊まっています。ハイクラスで、リーズナブルなプランなので仕方ないのかもしれませんが、正直な感想です。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
saemama様
この度はご来館ありがとうございました。
お料理がご期待に沿えなかったようで非常に残念です。
今回のプランは最安値のかなりお得なプランでご準備させていただいています。
こちらのプラン内容につきましては、価格からみて、私どもとしては最大限の努力をしております。
お食事面でのご要望はどうぞ、ご期待に沿ったプランをお選びいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
返信日：2025/7/15
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【夕食部門2年連続No1受賞】白石家名物”のどぐろ塩焼き×A5霜降り鹿児島黒毛和牛のグルメ会席【厳選食材】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
結婚記念で利用させていただきましたが、料理が美味しく、特に朝のバイキングは質量とも最高でした。玉造温泉は初めてでしたがとても気持ちよく旅の疲れも取れました。夕食では区切りのあるコーナーへの案内や結婚記念のプレゼントなどスタッフの心遣いに感謝です。ありがとうございました。意見としては館内のスリッパでそのままトイレに行くことですが、私は抵抗感がありましたので、せめて食事の階だけでもトイレ用のスリッパに履き替えれたら衛生面でいいと思います。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
パンク７２様
この度は結婚記念日のご旅行に白石家をご利用いただきありがとうございました。
料理がおいしかったとのお言葉をいただきました。ありがとうございます。
朝食も最高とのお言葉うれしいですね。
皆様の旅が素敵なものになるように私どもでできる事を一生懸命やっていきたいと思います。
ぜひ、またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。
返信日：2025/7/15
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【直前超トク】白石家限界値！7/8〜11だけの税込9,980円で泊まれる限定プラン【先着順】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度か宿泊していますが、おもてなしが最高で、お見送りはいつも感動します。
料理はどれもこれも美味しいです。特に、朝食のフレンチトーストやパンケーキ、イカ墨黒カレーは絶品で、泊まるたびに楽しみにしています。
泊まるたびに身体が心が休まる気がして最高です。多くの人に利用して欲しい旅館です。今回もありがとうございました。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
はなちん様
この度もご来館くださりありがとうございました。
泊まる度に身体や心が休まる気がする‥というお言葉は温泉旅館としては本当にうれしいお言葉だなあと拝見しました。ありがとうございます。
皆様の癒しの場所であるようにこれからも精進してまいります。
ぜひ、またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。
返信日：2025/7/15
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【SELECT】全員が選べる！夏の料理長一押し会席★料理シェアで山海の幸を一度に堪能！肉/魚からChoice★
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
あいさつがきちんとされて気持ちの良い旅館だった。料理は量も質も出すタイミングも最高でした。社員の写真と自己紹介が通路に貼ってあったが、従業員を大切にしている旅館であることがよく分かった。夕食のコースターも担当の研修生の似顔絵で育て方がうまいなぁと勉強になりました。
夕食を担当してくれたスタッフさんも一生懸命メッセーカードに書いてくれてほのぼのして帰りました。また行きたいと思います。
スタッフさんも大変でしょうが、頑張ってください！
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
プロップNO3様
この度は白石家にご宿泊下さりありがとうございました。
挨拶がきちんとされて気持ち良い旅館だったとのお言葉を頂戴し嬉しく思っています。
お客様との出会いに感謝して、これからもおもてなしに励んでいきたいと思っています。
ぜひ、またこちらにいらっしゃることがございましたらお立ち寄りくださいませ。
お待ちいたしております。ありがとうございました。
返信日：2025/7/15
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【6・7月平日限定】白石家最安値！税込9,980円で泊まれる限定プラン【先着順】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
接客も挨拶も気持ち良く対応も心地よい感じでした夕食朝食とも十分満足で風呂もきちんと清掃されて休養には十分満足で気持ち良い旅行となりました安価で提供して頂き感謝です。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
リオン様
この度はご来館下さりありがとうございました。
心地良く感じていただけたようでよかったです。
ありがとうございました。
返信日：2025/7/12
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【金日の最安値！】大満足のコスパ最強プラン☆国産ロインステーキ＆地魚鮮魚3種盛り
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夫婦二人で、行きました。二人共高齢で、記念になるようにと、チョイスしました。白石家さんは、色々な所に気配りを感じ、丁寧な対応で、食事も美味しかったです。
夜のプロジェクションマッピングも綺麗でした。
高齢という事で、お布団もマットを敷いて下さり、ゆっくりやすめました。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
ひとちゃん様
この度はご来館下さりありがとうございました。
ゆっくり休めたと伺いよかったです。
この度のご来館に感謝いたします。ありがとうございました。
返信日：2025/7/12
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【夕食部門2年連続No1受賞】料理長厳選の活鮮アワビ×霜降り黒毛和牛☆白石家特製オレンジブリュレ付き☆
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
接客はどのスタッフも丁寧で気持ちよかった
夕食はどれも美味しく特に肉とアワビは最高でした
お風呂の混雑もなく檜風呂は檜の香りがとても癒されました
朝食はビュッフェだったのですが、品数が少なくとても残念でした
総合的にはかなり満足度が高かったです
また利用したいと思いました
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
くーちゃん様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
夕食を気に入っていただけたようで本当に嬉しく思います。
黒毛和牛とアワビの会席は当館でも人気の会席です。
朝食に関して残念な思いをされたとのコメントを拝見いたしました。
私達の提供している朝食バイキングとくーちゃん様の思っていらっしゃる朝食に齟齬があったものと思います。
頂きました評価のような朝食をお出ししているつもりはないのですが、非常に残念に拝見いたしました。くーちゃん様にはご満足いただけないと思いますが、私どもなりにこれからも努力していきたいと思います。ありがとうございました。
返信日：2025/7/12
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【島根にキュン旅！超早期60】季節の基本会席が料理ランクUPで1人/最大3,300円お得【花心会席⇒花舞会席】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフが皆さま親切で大変明るく、終始気持ちよく滞在できました。機会があれば是非また泊まらせて頂きたいと思います。 檜風呂もとても気持ちよかったです。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
えんちゃん様
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
気持ちよくご宿泊いただけたと伺い大変うれしく思っています。
また泊まりたいと思っていただけて本当に嬉しいですね。
ぜひ、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
返信日：2025/7/12
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【SELECT】全員が選べる!!ファミリー旅行に人気プラン☆料理シェアで一石二鳥【夏の料理長一押し会席】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族旅行で利用させていただきました。
まず、接客がとても丁寧で感じが良かったです。子供が箸を何度も落としてしまいましたがその都度笑顔で対応してくださいました。
また、子供が1人でトイレを探していた時も声をかけていただき対応してくれたみたいです。
食事は妻は魚コース、小学生の子供と私は肉コースでした。味は両コースとも最高で、前菜からとても美味しくいただきました。幼児用の食事もハンバーグやおにぎりサラダが入っており満足そうでした。
子供は食物アレルギーがありましたが事前に連絡をしておくことで、旅館の方から連絡があり、丁寧に対応していただきました。
温泉も露天と内風呂とサウナでシンプルでしたが広さは十分で解放感がとても良かったです。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
じゅん様
この度はご家族のご旅行に白石家をご利用いただきありがとうございます。
お子様にも安心してお過ごしいただけたようでよかったです。
今回はお肉とお魚が選べるコースでのご予約でした。
両方を頼んでシェアする方もたくさんいらっしゃいます。
お子様ランチも喜んで頂けてよかったです。
食の楽しみは旅の楽しみでもあります。
ぜひまた白石家を味を楽しみにお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。
返信日：2025/7/12
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【6・7月平日限定】白石家最安値！税込9,980円で泊まれる限定プラン【先着順】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘の誕生日に家族で利用させて頂きました。少し早く到着しましたが笑顔でスタッフさんに迎えて頂きました。ロビーでウェルカムドリンクサービスのコーナーがあり、コーヒーや手作りの蕎麦かりんとうを頂いたりでホッと一息つくことが出来ました。可愛い花柄の浴衣の無料貸出しがあり、何種類もの中から娘とあれやこれやと色柄を選ぶのも楽しかったです。浴衣を着て娘と温泉街をお散歩しましたが、足湯用の手籠と下駄の貸し出しもあり、手籠にはタオルが2枚入れてあったのが有り難かったです。温泉はトロっとした感覚の肌に馴染む優しいお湯でした。露天風呂やサウナもあり脱衣室には無料のマッサージチェアや冷水も完備。シャンプーバイキングがあり、髪質に合わせたものを選ぶことが出来ました。浴場の下駄箱にはよくあるスリッパ間違いを防ぐためのクリップが用意されていてお風呂上がりのスリッパ間違いもなく気分良く帰れました。夕食は、口コミ通り大変美味しく、特に奥出雲豚しゃぶしゃぶ鍋と白石家特製プリンは絶品で主役の娘も大変喜んでいました。朝食のバイキングは、品数も味も申し分無くこれまた大満足。イカ墨カレーにトロトロのスクランブルエッグを乗せるのがお勧めとのことでトッピングして食べてみましたが、本当に絶品で超お勧めです！帰る際には車を玄関前まで用意してもらえた為、暑い中車を取りに行く手間が省けたし、車内には可愛いメッセージカードが置いてありで感動。本当に接遇が素晴らしく、帰りの車でも見えなくまるまで手を振ってくださっていたのが印象的で嬉しかったです。次回も利用させて頂きます。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
い〜りん様
この度はご家族でご宿泊いただきありがとうございました。
口コミを拝見し、お嬢様のお誕生日の記念の楽しいご家族のご旅行になったようで大変うれしく思っています。
デザートの特製プリンがお気に召したようですね。
また、朝食のカレーも召し上がって頂けてよかったです。
ぜひ、また次回も皆様でお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。
返信日：2025/7/8
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】7/2.3.4の直前3日間限定！白石家最安値の超得1万円プラン【先着順×部屋数限定】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
チェックインして中に入ると花や綺麗な傘があり素敵だなあ、と思いました。お部屋では色々あら、となる事はありましたがすぐ対応して頂き子供がいる為部屋の掛け軸や花瓶などは下げて貰えたので安心して過ごす事が出来ました。夕飯を頂く前にお風呂へ行ったのですが檜も露天風呂も最高でした。お風呂後夕飯を頂きに行くと個室で机に料理が並んでいて子供たちも家族も大興奮でした。子供たちはお子様セットで、大好きなハンバーグ。とても嬉しそうでした。長女は今年から小学生になり、旅館などで初の大人のご飯。それもとても嬉しそうでした。味も何を食べても美味しくて大満足でした。そして夜はプロジェクションマッピング！！すごく綺麗でした。それが終わった後またお風呂へ行きゆっくりした後寝て、朝5時からお風呂が入れ替わり行くと露天風呂がめちゃくちゃ綺麗でした。朝からお風呂楽しんだ後に朝ごはんを食べに行きました。パンケーキとお米とお味噌汁が美味しかったです。そしてそうこうしてるとすぐチェックアウト。丁寧なお見送りに感動しました。ありがとうございました。また行きたいです。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
りん様
この度はご来館頂きありがとうございました。
お子様とご一緒にご来館下さっていましたが、安心してお過ごしいただけたようでよかったです。
楽しい旅になったようで本当に嬉しく思います。
皆様の旅が楽しいものになるようにこれからも努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
返信日：2025/7/8
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【6・7月平日限定】白石家最安値！税込9,980円で泊まれる限定プラン【先着順】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
リピートです。こちらに宿泊することを目的に松江を訪れています。いつも大満足なので、プチ贅沢で定期的に利用させてもらってます。この物価高でこんなにお安いプランで泊まれて、夕食も朝食もおいしい、温泉も綺麗、浴衣も柄とサイズが選べる、おもてなしも最高って、こちらのお宿以上の宿はないと思います。何度でも泊まりたいです。毎回帰るときには、次はいつ行こうかと話してます。
ありがとうございました。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
ay..様
いつもご来館下さりありがとうございます。
私どもに宿泊することを目的に松江にお越しいただいていると伺い感激しています。
ありがとうございます。
皆様にとって私どもでお過ごしいただける時間が特別なものになるようにこれからも精進していきたいと思います。
ぜひ、またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2025/7/8
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【6・7月平日限定】白石家最安値！税込9,980円で泊まれる限定プラン【先着順】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
日頃のリフレッシュで利用させていただきました。
到着してすぐに車を預かってくださり、館内に入った後もスムーズなスタッフさんの連携で、とても過ごしやすかったです。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
さやか様
この度はご来館下さりありがとうございました。
とても過ごしやすかったと伺い安堵しています。
皆様が安心して過ごしていただけるようにこれからも努めていきたいと思います。
この度はありがとうございました。
返信日：2025/7/8
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【部屋数限定】1万円以下で泊まれる最安値プラン！！『6月平日だけ』税込9,980円！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
以前から気になってた白石屋さん。平日休みが合ったので一泊お世話になりました。
夕食を楽しんでいると誕生日のお祝いサプライズもして頂きびっくりやら嬉しいやら（笑）
スタッフ皆様の対応が心地よく、お部屋からの眺めも良かったです。
お風呂も最高でした。
来年は私も還暦なのでまた行けたらと思います。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
はにー様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お誕生日のお祝いができてほんとうによかったです。
皆様に素敵な思い出を作っていただけるように私達も一生懸命取り組んでいきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
返信日：2025/7/8
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【6・7月平日限定】白石家最安値！税込9,980円で泊まれる限定プラン【先着順】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
誕生日祝いで予約しました。赤ちゃんが居る為心配していましたが、お部屋は和室で夕食も個室、朝食も半個室で安心して過ごしたりゆっくりお料理を頂く事ができました。誕生日のお祝いの対応も良かったです。電話の対応もサプライズを察してメールにしてくれたり、駐車場の案内の方から室内担当の方々までどの方も素晴らしい接客でした！ご飯も温泉も最高でまた行きたい旅館です！！有り難う御座いました
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
あこ様
この度はお誕生日のお祝いにご旅行にご来館下さりありがとうございました。
ステキなお祝いになったようで本当によかったです。
皆様の大切な日に過ごしてみたい宿になるように精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
返信日：2025/7/8
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【6・7月平日限定】白石家最安値！税込9,980円で泊まれる限定プラン【先着順】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回で4回目の宿泊でしたがいつ来ても居心地の良いお宿です。
両親もとても喜んでくれてまた連れてきてほしいとねだられました。(^^♪
また秋にお邪魔します。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
ぽっぽ様
この度もご来館下さりありがとうございました。
ご両親様にも喜んでいただけたと伺い大変うれしく思っています。
皆様にまた泊まりたいと思っていただけるおもてなしができるようにこれからも精進していきたいと思います。
この度も本当にありがとうございました。
返信日：2025/7/8
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【部屋数限定】1万円以下で泊まれる最安値プラン！！『6月平日だけ』税込9,980円！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
安いパックでの宿泊でしたが、夕食、朝食とも美味しく大変満足しました。従業員は若い方が多かったですが心遣いに感謝です。また山陰に行く事があれば宿泊したいと思います。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
ノブ様
この度はご来館下さりありがとうございました。ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
若いスタッフが多くいますので、至らぬ点もたくさんありますが、
皆様に泊ってよかったと思っていただけるように努めていきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
返信日：2025/7/3
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【部屋数限定】1万円以下で泊まれる最安値プラン！！『6月平日だけ』税込9,980円！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回で4回目の宿泊です。毎回日にち限定のお得なプランを利用させていただいていますが、気持ちよく迎えて下さるスタッフの方に感謝しています。夕食はお酒を頂きながらでしたら、女性にも食事量は充分でした。お酒の種類も豊富で楽しむことが出来ます。朝食のシジミがゆやパンケーキも大変美味しくて毎回大満足です。
自分へのご褒美として、これからも利用させていただきたいと思います。
出雲・玉造温泉 白石家からの返信
ゆき様
この度もご来館下さりありがとうございます。
毎回満足していただけているとのお言葉に感謝しています。
自分へのご褒美として白石家にご宿泊くださっているとの事・・ゆき様にご褒美として感じていただける旅館であるということに本当に嬉しく思います。
これからもそう感じていただけるおもてなしができるように精進いたします。
またぜひお越しくださいませ。この度もありがとうございました。
返信日：2025/7/3
