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宿番号:337138

ハイクラス

玉造温泉
JR玉造温泉駅より車約7分(駅まで無料送迎有り)高速バス無料送迎有り。山陰自動車道玉造ICより車で10分

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出雲・玉造温泉 白石家のクチコミ・評価

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男性/40代 恋人旅行

Naoさん

時期
2013年4月宿泊
プラン
創業300年記念限定★和牛ステーキ100g付【¥10,000】
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)

Naoさんの出雲・玉造温泉 白石家のクチコミ

コンサルの仕事柄、接客などが気になるのですが、マニュアル通りの接客や対応が不自然で残念です。客室も多いのでこんなものとは思いますが。 料理は一品一品の時間が遅く忘れてるのかとイライラしました。    つまり外見はキレイにしているので不快感は全く無いのですが中途半端にお客と関わるからおかしな事になってます。気持ちの問題なのでしょうね。思い切ってビジネスホテルの様に人と関わらないスタイルだといいのでは?
なぜ人気NO1か謎です。

出雲・玉造温泉 白石家からの返信

 Nao様
 先日は御来館頂きありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
お料理をお出しするタイミングが遅くご不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
白石家はお客様との会話を大切におもてなしをさせて頂いております。まだまだ未熟ゆえ、Nao様が不自然に感じられたことでしょう。
私どものおもてなしが不十分だということでございます。
お客様にご満足していただくということはとても難しいことでございますが、少しでもそのお気持ちに近づけるようにこれからも努力をしてまいります。
この度は本当にありがとうございました。

返信日:2013/5/3

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