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河口湖の富士山が見える温泉旅館です。
更新 : 2024/8/13 6:45
『今から出来る接客のレベルを上げる技』
2024年8月13日です。
本日は晴れ、今日も富士山が綺麗です。
夏休みど真ん中ですね。8月中旬です。お盆です。
今日もお陰様で満室でございます。
夏休みになると、学生アルバイトのスタッフが数名来ます。
普段は学生、夏休み期間中だけバイトしたい。
そんな感じで1ヶ月程度働いてくれます。
普段学生だろうとプロ意識を持って働いていただきます。
現在はドアマンとして働いてくれていますが、
新入社員と全く同じドアマンとしての心得を伝え、
しっかり役目を果たしてもらっています。
そんな彼に昨日アドバイスした、
「今から出来る接客のレベルを上げる技」
なんだかわかりますか？？
それは【笑顔】です。
基本中の基本でありながら、接客の極意だと私は思っています。
120点の笑顔で接客されて嫌な気持ちになる方などいらっしゃらない。
当館にお越しの際はスタッフの笑顔に注目してみてください。
今日も頑張ります。
三代目 渡邊大介
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