『大池ホテル・・・120点！』

2024年12月25日です。
本日は晴れ、富士山が綺麗です。
寒い中撮影したら1枚ブレちゃいました。笑
でも凄い綺麗な富士山です。

昨日、スタッフと共に車で出張をしました。
予定より早く終わったので、遠回りして湖畔を通って帰りました。
連れて行ったスタッフに助手席から湖畔の他の宿のドアマンを見てもらいたかったからです。

宿のレベルはドアマンを見ればわかります。
・ビシッと立って口角を上にあげて、寒い中でもお客様をしっかり待っている宿。
・無表情で風除室の中で暖をとりながら下を向いてお客様を待っている宿。
どちらの宿に行きたいですか？答えは明確です。
ちなみにドアマンさえいない宿もあります。

河口湖畔をぐるりと回る中で、やはり評価の高い宿はドアマンもしっかりしている。
並みの評価の宿は少しドアマンに物足りなさを感じる。
それをスタッフに見せ、参考にさせたいと思いました。

一通り湖畔の宿のドアマンを見せて、いよいよ大池ホテルに戻ります。
「さぁ、、我々の宿は何点かな〜？？」なんて言いながら大池の前を通ると、
大池ホテルのドアマンがサンタクロースの格好をして全ての車にむかって手を振っていました。
「大池ホテル120点！」思わず言葉に出ました。笑
助手席に座っていたスタッフも「すごーい」とビックリしていました。笑

こんな事の出来る宿が全国にいくつあるだろう。
とても誇らしい気持ちになりました。
スタッフ同士で考えて決め、サンタでの接客をしたそうです。

自慢話みたいになりましたが、
とっても嬉しかった昨日の話しでございます。

今日も頑張ります。

三代目　渡邊大介