(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.4 |
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風呂 | 3.0 |
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料理(朝食) | 3.5 |
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料理(夕食) | 4.2 |
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接客・サービス | 3.7 |
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清潔感 | 3.4 |
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投稿日:2024/4/16
駅から歩いて5分ほどで便利でした。
ただ、お値段と快適さが見合ってないと感じます。
お部屋は綺麗に清掃されていましたが、リネン類が古く真っ白い布団カバーが薄汚れた感じで残念でした。
スタッフの方は皆さん気持ちよく対応してくださり良かったです。
朝食が…品数が少ないのと、味が…かなり残念でした。食べないほうが無難化もしれません。
投稿日:2024/4/9
スタッフの対応が非常に良く、部屋も綺麗で格安です。
また、併設されてる飲食店も非常に美味しいです。
ホテルからも、3分程歩けばコンビニや飲み屋街、飲食店も並んでおり雨の日でも困りません。
近くのお店も入ってみると暖かく、街全体的に優しさを感じました。
投稿日:2024/3/17
夫婦で帰省のために初めて利用させていただきました。
外見は立派な建物でありましたが、部屋に入りびっくり。まずクーラーの吹き出し口がカビとホコリたぶん何ヶ月も掃除されて無い!
次はテレビの裏側はホコリと蜘蛛の巣テレビの音も詰まった音!
部屋の角はホコリと窓の枠はホコリが積んでる、トイレは流れが一回では流れない!まだまだ有るがこれ以上は投稿しません!
とにかく建物は老朽化はするのは当たり前ですが掃除にてカバー出来ると思います。
料金はこの価格では割高!
個人的に二度と利用しないと思いますが、
レピターを増やす為には従業員の意識を改善が最も大切だと思います。
申し訳ございません、内容は非常に厳し事だけですが経営者の今後のご活躍を期待しております。
投稿日:2024/3/4
日向市内のホテルで結婚式等行われるホテルです。部屋は1人で宿泊したが広くてよかった。
ただ一つ残念なではその日ホテル通路で騒がしくしていた人がいて声が部屋内に大きく響いていたのは少し気になりました。
朝食に関してはバイキング料理は大変満足しています。
投稿日:2024/2/12
ポイントを付け間違えるし、謝る前に言い訳!
あいさつしても無反応。
久しぶりに利用してがっかり。
ホテル内の居酒屋を利用しましたが、遅い時間からだったせいか、早く食べて早く帰って感があって、全くくつろげなかった。
大切なビジネスパートナーも一緒だったので、申し訳ない思いをさせてしまった。
投稿日:2024/1/31
夫婦で興味のある、御朱印や歴史をたどる旅行の際に、利用させていただきました。到着直後はエレベーターがゆっくり動くのが気になりましたが、こんなものかと思えば気にもならず、お部屋も快適に過ごせました。移動が長かったのと、土地勘もなかったので、夕食付きのプランにしましたが、周りには食べられそうなお店もたくさんあるようでした。
でも、夕食付きのプランにして、大正解。豪華で美味しくいただきました。
朝食は、バイキングではなく、お膳の形でしたが、その分ゆっくりいただけました。
チェックアウト時に、人がおられず、少し困りましたが、あとは大満足でした。
クーポンもいただけたので、翌日の昼食は、予算よりランクアップしたものを食べられました。ありがとうございました。
投稿日:2023/12/13
出張で利用させていただきました。建物は全体的に古い感じでしたが清掃が行き届いており快適に過ごすことができました。夕食は隣接する居酒屋さんでした。真ん中にある生簀を囲むカウンターでの食事でしたが、何故なのか?海亀アップアップもがき続けてておりダイビングを趣味とする私は可哀想で食欲が無くなりました。居酒屋さんでの事でホテル側の問題ではありません。二度と宿泊することはないと思います。
投稿日:2023/10/25
朝食ビュッフェが良かったです。
品数もあれだけあれば十分。嬉しかったのはフルーツの種類が豊富だったことです。
キウイ、りんご、オレンジ、パイナップル、季節モノの柿など、果物沢山食べられて嬉しかったです。
投稿日:2023/10/13
ローカルエリアではあるもののホテルは快適で、施設内での食事も納得の味と料金です。
ホテル周辺にもコスパが良く美味しい飲食店も多く、コンビニやスーパー等の施設も多い。
投稿日:2023/10/9
清潔感がありホテル内のお食事処大漁やも良かったです。
朝食も色々なメニューがあり楽しめました。
また利用したいと思えるホテルでした。
投稿日:2023/10/8
朝食付きのブランでした。
部屋は広くて快適に過ごすことができました。
残念なのが朝食バイキングで、品数が少なくてありきたりのモノしか有りませんでした。
投稿日:2023/9/24
全体的に古さはありますが清掃等もしっかりしています。夕食の別館の大漁やの料理とても美味しかったです。朝食の品数もほどほどで卵料理は注文でオムレツ等をその場で作っていただけテーブルまで運んでくださいました。全体的にほっこりさせて頂きました
投稿日:2023/8/18
宮崎市内以外で、初めて泊まりました。
繁華街?からは少し離れていますが、夕食、朝食とも満足出来ました。
フロントの方が、海外の方で少しカタコトで喋られるので、聴き取り辛い感じはありました。
投稿日:2023/8/15
ひょっとこ祭りの宿泊に利用しました。予約の時は大人1人小学生2人でしたが、大人2人に変更になり、電話で事情を話しました。とても優しい対応で、嬉しかったです。また、大人気で、喫煙室しか空いてなかったので、予約したのですが、チェックインの時も、禁煙室は空いてないので、変更できなかったことや、消毒や清掃をきちんとしたことを報告してくださいました。安心して、お部屋に入ることができました。また、泊まりたいなぁと、思いました。
投稿日:2023/7/28
大浴場無いのが、非常に残念。今観光業界は、空前のサウナブーム!ご一考願います。テレビの、ボリューム上げると音が割れ、聴きづらい。修理願います。
ホテル ベルフォート日向からの返信
今回は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。テレビの音割れの件、誠に
申し訳ございませんでした。早急に取り換えます。大浴場に関しては、早急の対応が難しいですが、・
翌々は大浴場も普通に使えていけたらと考えております。 又のご利用お待ち申し上げております。
宿泊部 一同
返信日:2023/8/1
投稿日:2023/6/18
部屋は広くゆっくり出来る方です。夕食はホテル併設の居酒屋がお勧めします。生簀が中央にあり魚を見ながらのます。
ホテル ベルフォート日向からの返信
今回は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。お食事処(大漁や)を
ご利用頂き、有難うございます。季節によっては、伊勢海老まつり、牡蠣ずくし、など
特別メニューもございますので、一度お召し上がりなっては、いかがでしょうか。
又のご利用お待ちもう下げております。 宿泊部 一同
返信日:2023/6/21
投稿日:2023/6/9
日向市に宿泊の際は必ず利用しています。備品の貸し出しに対しても丁寧に対応いただき全体的なサービスに満足して利用しています。
ホテル ベルフォート日向からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉頂き
有難う御座います。又のご利用社員一同お待ち申し上げております。 宿泊部一同
返信日:2023/6/21
投稿日:2023/5/23
九州旅行で宿泊しました。そもそも駅の周りもちょっとさみしいような…ちゃんとしたホテルに泊まりたいと思い予約しました。ウエディングなども催せるような、エントランスもしっかりしているところで一安心。フロントの方は落ち着いた方で親切でした。もっと明るくてもいいのでは!?とも思いましたが、ホテルの雰囲気も大事ですもんね。部屋については…残念ながらレースのカーテンが破けていたり、ハンガーが壊れてたり(結構何度も外れて組み直して繰り返して大変でした)ハンガー掛けるところが壊れてたり、、、残念な感じでした。朝食はバイキング方式ですが、卵料理はオーダー式です。目玉焼きを焼いてくれた方がもうお母さんなんじゃないかと思ってしまうくらい、焼き加減最高で美味しかったです。バイキングよりも、宿泊料金値上げして郷土料理の定食にしたらどうでしょう。勝手言ってすみません…設備は残念ですけど、接客は最高です!ありがとうございました。
ホテル ベルフォート日向からの返信
今回は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
レースのカーテン、ハンガーにつきましては、誠に申し訳ございません。
大変ご迷惑をおかけいたしました。お料理に関しては、貴重なご意見
を頂き、ありがとうございます。参考にさせて頂きます。
又のご利用お待ちしております。 宿泊部 一同
返信日:2023/5/27
投稿日:2023/5/9
全体的に古く一世代前な感じ
寝るだけなら十分で可もなく不可もなく…
フロントは悪気はないのだろうが言葉使いは気を付けて
ホテル ベルフォート日向からの返信
今回は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
言葉遣いで気分を害されたようで、誠に申し訳ございません。今一度
フロント一同話し合って気を付けていきたいと、思います。
又のご利用お待ちしております。 宿泊部 一同
返信日:2023/5/27
投稿日:2023/5/8
日向では一番のホテルだと思いますが、禁煙室が取れなくて消臭のお願いをしていました。大丈夫だということでしたが行ってみると全く消えてなくて消臭剤をふりまきました。いまどき喫煙ルームを別に用意して全室禁煙室にできないのかな?お風呂は内側を触るとざらざらしていてボデイソープで内壁を洗ってお湯をためました。とても残念でした。日向はここが一番ホテルらしいのに・・・。
ホテル ベルフォート日向からの返信
今回は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
禁煙の件は誠に申し訳ございませんでした。浴槽のザラザラの件も合わせて
お詫び申し上げます。全室禁煙部屋はまだ難しい案件になってしまいます。
禁煙処理しても、吸わない方にはやっぱり気になりますよね。不愉快な思いを
させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。浴槽の件も改めて話し合い、清掃の
徹底させている所でございます。 又のご利用お待ちしております。
宿泊部 一同
返信日:2023/5/27
投稿日:2023/5/8
今回初めての宿泊をさせていただきました。お部屋は広く清潔で、大変気持ちよく眠ることができました。また、とても静かでした。ありがとうございました
ホテル ベルフォート日向からの返信
今回は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
気持ちよくお帰り頂き嬉しい限りでございます。
又のご利用お待ちしております。 宿泊部 一同
返信日:2023/5/27
投稿日:2023/5/7
多少古い感じはしましたが、お部屋が広くて浴室のシャワーの水圧も
良かったです
駐車場も広くて格安で停められます
飲食店も近くに沢山あります
とても満足でした ありがとうございました。
ホテル ベルフォート日向からの返信
今回は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
建物の件については、誠に申し訳ございません。
又のご来館を社員一同お待ち申し上げております。 宿泊部 一同
返信日:2023/5/27
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます