(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2026/4/5
ひとり旅での宿泊で、お部屋はとても広すぎるくらいのグレード!。(和室なのでご家族向けでも余裕でした)
ただ、残念だったのが、大浴場の時間に間に合わなかったので部屋のお風呂を使用しましたが、広くて快適…と思ったらシャワーの水量がどんどん少なくなっていきチョロチョロの湯になってしまったのが辛かったです
シャンプーを流すのにめちゃくちゃ時間掛かり、コンディショナーを使うのも躊躇うほどでした
あれはなんでだったのでしょうか?
これだけが残念ポイントでした
れもんさん
投稿日:2026/3/25
新しい感じのなホテルで自動チェックイン機がありました。周囲には飲食店やコンビニがあり便利です。
チェックインの際、朝食を付けるが迷っていたら団体客が入ってるので混み合う事をあらかじめ知らせて下さったので付けずに近くの店のモーニングを見つけゆっくりと朝食がとれて良かったです。
大浴場もあり快適に過ごせました。
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをお客様の旅の拠点としてご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
また近くにお立ち寄りの際はぜひお立ち寄り下さい。
返信日:2026/3/26
投稿日:2026/3/22
熊野三山を巡る夫婦旅行で3泊お世話になりました。駅から5分程度で立地も良く、周辺も静かで、値段も手頃で、部屋の広さも相応で、老夫婦の旅には丁度いい感じでした。
夫婦のあいだで高評価だったのは、食事でした。
朝食のバイキングは、種類が豊富、栄養バランスもよく、どれも美味しく、会場も広々としており、ゆったり味わえました。絶対にオススメです。
投稿日:2026/3/14
上層階へは部屋のカード鍵がないと入れません。
安心して宿泊できます。
朝食はおなかいっぱい食べられてありがたいです。
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルを気に入って頂けたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/18
投稿日:2026/3/14
シングルで利用しましたが、1部屋のスペースが広いお部屋が多いです。
ゆっくりできました。
ありがとうございました。
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。
高評価いただきありがとうございます。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/3/15
投稿日:2026/3/3
この地域でビジネスホテルはここだと思います
大浴場もあるし綺麗だし食べる所も近いし
ホテルが少ない地域なので早めの予約はお勧めします
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、高評価いただきスタッフ一同嬉しく思います。
これからもご満足していただけるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/3/1
繁忙期で予約がいっぱい。新宮では人気のホテルです。
宿泊エリアにはカードキーをかざさないと入れないようになっていて安心です。
また利用します。
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、高評価いただきありがとうございます。
これからもご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2026/3/4
投稿日:2026/3/1
2階の宴会場で催事があり、にぎやかでした。
新宮での宿泊については1択。
引き続きゆっくりさせてもらってます。
また利用します。
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、高評価を賜り嬉しく思います。
これからもサービス向上させていけるようスタッフ一同精進してまいります。
返信日:2026/3/4
投稿日:2026/3/1
お風呂については当日夜のみ利用できます。
お風呂でてすぐ、宿泊者用のマッサージ機もあって、疲れをいやすことができます。
また利用します。
朝ごはん付プランを頼んだのですが、陶板焼きがあるので、ゆっくりおいしく朝ごはんできました。
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、高評価ありがとうございます。
これからもスタッフ一同頑張ってまいります。
返信日:2026/3/4
投稿日:2026/2/24
熊野参詣にはうってつけ。スタッフさんの対応が優しいです。設備は古めですが不便は全くありません。駐車場も近くて便利でした。
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価いただきありがとうございます。評価に恥じないようにスタッフ一同気を引き締めて
まいります。お近くにお越しの際は、.お立ち寄りくださいませ。
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/2/22
和歌山には何度も来ましたが、新宮に来るのは初めてで、今回ホテルニューパレスさんにお世話になりました。お部屋は清潔感があり広さも充分です。近くに大きなスーパーがあり、食事ができるお店もたくさんあって便利が良かったです。大浴場も私好みの熱めのお湯でとっても疲れがとれて癒されました。ホテルの場所は街中では有りますが、静かな所で夜はぐっすり眠れました。ただ、少し贅沢を言えば、建物下の駐車場が少し狭く、ステップワゴンだとスムーズに駐車とはいきませんでした。小さな車は
問題ないと思います。
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価を頂き、今後もスタッフ一同力を合わせてまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。
返信日:2026/2/23
投稿日:2026/2/20
部屋おまかせのプランだったので少し不安もありましたが、いえいえ。まさに、グレードアップして頂いたかのような、とても快適な和室の部屋でした!
テレビ画面がとてもワイドで、ちょうどオリンピック開催中という事もあり様々な競技を大画面で楽しく観戦する事が出来ました!
又、大浴場はジェット風呂で、上がりの間にあるマッサージチェアーが最高でした。
朝食メニューも品数豊富で、自分で作る陶板焼、自分で作るサンドイッチなどもあり、とにかくお米が旨い!
ご飯をおかわりする事、茶碗3杯も食べました!
又、利用します。
ホテルニューパレスからの返信
ご宿泊頂きありがとうございます、又このような高評価頂き誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同気を引き締めて参りますので、よろしくお願いいたします。
返信日:2026/2/21
投稿日:2026/2/19
仕事の都合で宿泊しましたが、部屋も広めで過ごしやすかったです。
部屋の風呂は、よくあるビジネスホテルのトイレと一緒になったユニットバスですか、別階に大浴場があり、疲れも癒せました。
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。
高評価いただきありがとうございます。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/2/22
投稿日:2026/2/9
駅から近く、部屋から城山が見えました。
観光地も徒歩圏内で、すぐ近くに美味しい洋菓子店があったり、大きいスーパーもあり、便利でした。
ホテルニューパレスからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。城山は春には桜が沢山咲きますので
見ごたえがあり、桜シーズンにも是非ともお越しをスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/1/31
出張のたびに利用しています。
朝食で陶板焼きがあって、目玉焼きなどおいしく食べてます。
また利用します。
ホテルニューパレスからの返信
ご利用いただきありがとうございます。朝食内容も色々工夫していきたいと思いますので
今後も宜しくお願い致します。
返信日:2026/2/1
投稿日:2026/1/18
朝ごはん・・・常に納豆とカレーがあり、その他一品料理もとても美味しかった◎
大浴場・・・洗い場が広く、お湯加減も丁度良く管理されていた◎
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、高評価をいただき嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/1/22
投稿日:2026/1/16
少し熱めの大浴場が、気持ちいい、 今回は8階の10畳の和室を1人じめ。とってもゆったりくつろげました。
建物の形から推測するに、各階に和室があるのかな〜。詳しくはホテルに確認ください。
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
和室ですが93室の内2部屋のみとなっております。ご利用を希望される方には
大変申し訳ございませんが、予約が取りにくいかと思います。
トリプルやツイン等もございますので宜しくお願い致します。
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/15
部屋は、広くて寛げました。朝食は種類も多く上品なお味で良かった。テーブルで、目玉焼きができるのも驚きました。お風呂もお湯がたっぷりゆっくり入れました。ただ朝風呂がなかったのが残念でした。駐車場が前の道路が一歩通行などで分かりにくかったです。
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中、高評価を頂き嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるように精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/1/22
投稿日:2026/1/12
今回は 初めて 和歌山へ 3泊4日 車で 巡る旅。
翌日の朝食 種類も多く 楽しんで 美味しくいただくことができました ありがとう ございました。
また機会がありましたら 寄らせてもらいたいと思います。
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。
今後も、スタッフ一同努力を続けてまいりますので
こちらにお越しの際はご利用のほど、宜しくお願い致します。
返信日:2026/1/12
投稿日:2025/12/26
6時半からと聞いていたので、6時半に会場へ。
女学生の団体(中学?ソフトボール部とのこと)もあり、
席のおよそ8割がうまっていた。さらには食べ終わった食器まで
下げてあった。一体何時から開けているのか。
むしろ遅くいった方が空いているのか、判断が難しい。
内容はそこそこ種類もあり、たくさん食べたい人には良いかも。
お任せの部屋はなかなか立派な和室で、バスも広くトイレも綺麗。
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。
説明不足で申し訳ございません。
朝食は6:30オープン〜9:00終了ですが、団体のスポーツ学生は大会の開催時間の影響で早めにお食事をする場合がございますので、混雑しそうなお時間をお伝えしておくべきでした。
お客様のご指摘を参考にスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/1/1
投稿日:2025/12/22
設備が古いのでしょうがないのですが、ベッドは硬いです。汗
朝ごはんは、魚を変えた方が良い。目玉焼きは、良いアイデア!
投稿日:2025/12/14
妻と大和八木から新宮までのバス旅で、新宮市に一泊した際に利用させていただきました。
まずはお部屋がたいへん広くて、綺麗でした。
お風呂も広くて、温泉ではありませんがバス旅疲れが取れました。
お風呂後のマッサージ機もありがたかったです。
夕食も近くにいろいろお店があり、海の幸を堪能させていただきました。
朝食も目玉焼き、茶がゆとたいへん美味しかったです。
ただ、満点ではなかったのは、団体で若い人達が泊まっていて、夜遅くまで騒いでいたこと、お風呂に入るエチケットが全くできていないこと、朝食も騒ぎ過ぎたり、順番待ちしないでいたこと、などなどあったためです。
もちろん、ホテルが全く悪いわけではありません。
タイミングですから。
また、必ず寄ります。
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考により良いホテルを作っていけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/10/24
駅から近くて良い スーパーが隣なのでとても便利 朝食は量的に私に向いててGoodで美味しい 大浴場もちょうど良い感じ 新宮へ行くならココでリピートがマスト ただ一つ残念なのは事前決済限定 支払はチェックイン当日にしたかった
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。
ご旅行や営業に来られるお客様にご好評いただいております。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/11/9
投稿日:2025/10/22
新宮では人気ビジネスホテルにつき、高野山から熊野大社を回って到着したのは19時前、ホテル1Fの駐車場が一杯のため第二駐車場へ
中に入るとホテルの看板はなく他のプレートが貼ってあります。暗い中プレートがない場所を探してなんとか駐車しました。
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。
夜間に駐車場が分かりにくいとのご指摘ありがとうございます。
お客様のご意見を今後の参考に改善してまいります。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
返信日:2025/10/26
投稿日:2025/10/18
速玉大社&神倉神社を訪れる為に利用しました。
今回、当ホテルを選んだポイント
新宮駅から徒歩圏内
近くにスーパーがある
大浴場がある
朝食の口コミが高評価
全てに満足しました!
部屋は広々して居心地がとても良かった。
朝食に鉄板焼きでソーセージを自席で焼いて食べるのは最初面倒くさそう…と思いましたが熱々を食べれてグッドでした。
また行きたいと思わせるホテルでした。
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、高評価いただきありがとうございます。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/10/26
投稿日:2025/10/18
「部屋タイプお任せプラン」を利用しました。事前に電話で希望確認をしてくれたうえ、広々とした部屋を割り当ててもらえました。
室内も広々としていて設備も新しく、快適に過ごすことができて、同行者も満足していました。
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、評価くださいましてありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同頑張ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/15
総じて想像以上に素晴らしいホテルだった。広めで寛げて城跡が見える客室にゆったり入れる大浴場完備と、大変失礼ながらこの街にこんな設備充実のホテルがあるとは嬉しい誤算。しいて言うなら無人チェックイン&アウト機の使いづらさと大浴場が朝の利用が出来ないところくらいだろうが 今後の検討課題に加えて戴きたい。ホテルは前述の通り実に使い勝手のが良く是非また利用してみたい。
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足度を上げていけるように、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/9/6
駅を出て少し歩いたところにあるホテルでした。
大浴場もあって、朝食もおいしくいただきました。
ホテル内の駐車場が満車の際は離れた駐車場に車を止める必要があります。ホテルの前の道が一方通行なので注意が必要です。
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスに御宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見もいただき
重ねてお礼申し上げます。
ご意見を元にサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/9/8
投稿日:2025/8/26
いつ行っても、いい感じのホテル!交通の便利、近くにはスーパーオオクワもあり、速玉神社も近い!色々便利のいい場所です♪
ホテルニューパレスからの返信
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みにこれからもより良いサービスを目指してまいります。
返信日:2025/8/27