有馬街道　自家源泉の宿　月への舟のクチコミ・評価

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お仕事終わりのお疲れの中、今回も当館へお越しいただけましたこと、大変嬉しく思います。お一人様でのお食事も個室でゆっくりとお楽しみいただけたようで安心いたしました。
また、朝食のハーフバイキングにもご満足いただけたとのお言葉、嬉しく拝読いたしました。
これからもお仕事の疲れを癒し、ゆっくりとお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
月への舟　支配人

返信日：2026/9/8

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貸切風呂を楽しみに当館をお選びいただき、大浴場や貸切風呂でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お食事もお二人ともご満足いただけたようで安心いたしました。お客様のご要望にもできる限りお応えできたことを嬉しく思います。
一方で、お食事の席の天井に蜘蛛の巣があったとのこと、せっかくのお食事の時間に不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、清掃・点検をより徹底し、気持ちよくお食事をお楽しみいただける環境づくりに努めてまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
月への舟　支配人

返信日：2026/9/8

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貸切露天風呂をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。広々とした湯船で、温泉の流れる音を感じながらごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。
また、朝食の神戸牛も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
これからも皆様にご満足いただけるひとときをお届けできるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
月への舟　支配人

返信日：2026/9/8

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食・朝食ともにお楽しみいただき、特に黒毛和牛や焼き物をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。貸切風呂でもごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、早めにご到着された際もスムーズにご案内でき、安心いたしました。
「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
月への舟　支配人

返信日：2026/9/8

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

この度はお盆休みのご家族旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でのお食事をお楽しみいただき、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お孫様たちにもプールで楽しい時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
これからもご家族皆様に楽しい思い出を作っていただける宿を目指してまいります。
また皆様でのお越しを心よりお待ちしております。
月への舟　支配人

返信日：2026/9/8

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
森に囲まれた客室露天風呂で、ヒグラシの声を聞きながら開放的な湯浴みをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。夏のご滞在も快適にお休みいただけたようで安心いたしました。
お料理やスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みになります。これからも心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また季節を変えて、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
月への舟　支配人

返信日：2026/9/8

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事や器の美しさ、朝食のハーフバイキングもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
また、大浴場や種類豊富な貸切風呂、温泉も存分にご満喫いただき、素敵な大人旅となりましたことを嬉しく思います。
これからも心に残るひとときをお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
月への舟　支配人

返信日：2026/9/8

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

嬉しいお言葉をありがとうございます。
この度も3回目のご利用をいただき、心より感謝申し上げます。
今回もごゆっくりお寛ぎいただき、お食事やお風呂、スタッフの対応にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
「毎回癒されて帰ってきます」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
月への舟　支配人

返信日：2026/9/8

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
以前にもご利用いただき、再びお越しいただけましたこと、大変嬉しく存じます。お仕事終わりのお疲れの中でお選びいただけたことにも、心より感謝申し上げます。
お食事につきましてご満足いただけたとのこと、また今回は個室でのご利用や朝食バイキングのメニュー表示についても「わかりやすく良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
これからも、より快適にお過ごしいただける空間とお食事の提供に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
月への舟　支配人

返信日：2026/6/29

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理を「たいへん美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、館内の雰囲気やお部屋、1階の貸切風呂につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みでございます。
お風呂の湯温につきましても率直なご感想をありがとうございます。いただいたお声は今後の参考とし、より快適にお過ごしいただける環境づくりに活かしてまいります。
「また有馬に来たら泊まります」とのお言葉を励みに、今後もより良いおもてなしを目指してまいります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
月への舟　支配人

返信日：2026/6/29

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、日頃からワンちゃんとのご旅行を楽しまれている中で、今回YouTubeをご覧いただき当館をお選びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
全体としてご満足いただけたとのお言葉、そして今後もご利用をご検討いただけるとのお声を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
一方で、冷蔵庫内の内容につきましてはご期待と異なりご不便をおかけいたしました。また、テラスの床面がワンちゃんにとって滑りやすい仕様であった点につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止めております。大切な愛犬にも安心してお過ごしいただける環境づくりは重要な課題と認識し、今後の改善の参考とさせていただきます。
有馬温泉での大切なご滞在先として、今後もお選びいただけるよう、より快適で安心できるお宿を目指してまいります。
またワンちゃんとご一緒にお会いできます日を、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
月への舟　支配人

返信日：2026/6/29

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「最高の日を過ごせました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
フロントスタッフ、お食事処のスタッフ、清掃スタッフへの温かいお言葉までお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様やご家族皆様にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
「また行きます！」とのお言葉を励みに、これからも心地よいおもてなしに努めてまいります。
またご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
月への舟　支配人

返信日：2026/6/29

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
金泉の露天風呂付き客室や1日目のお食事、朝食、マッサージチェアにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、お苦手な食材への対応についても初日はご満足いただけたとのこと、何よりでございました。
しかしながら、2日目のご夕食では、お苦手食材の提供という初歩的な不手際に加え、その後のお料理の提供が大幅に遅れ、長時間お待たせしてしまいましたこと、さらにコールベルを鳴らしていただいたにもかかわらず対応が行き届かず、大変ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。本来であれば責任者より直接お詫びを申し上げるべきところ、そのような対応ができておりませんでしたことも重ねてお詫び申し上げます。
また、お部屋の設備やレイアウト、清掃面、露天風呂の洗い場、館内の騒音につきましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、設備面の改善やサービス品質の向上に努めてまいります。
数あるお宿の中から連泊でお選びいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となりましたことを改めて深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を無駄にすることなく、より快適にお過ごしいただける宿を目指し改善を重ねてまいります。このたびは誠にありがとうございました。
月への舟　支配人

返信日：2026/6/29

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
接客、お料理、温泉の泉質、館内の雰囲気やお部屋までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にお料理のお出汁をお気に召していただき、また小学4年生のお嬢様にもお食事をお楽しみいただけたとのお言葉は、料理人をはじめスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
一方で、貸切露天風呂の2回目のご予約につきましては、ご案内と実際の受付状況に相違があり、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。17時からの受付とご案内していたにもかかわらず、ご主人様がお越しになられた時点でご希望のお時間やお風呂が埋まっていたとのこと、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、受付方法やご案内のあり方を見直し、お客様に分かりやすく公平にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
「本当にいいお宿でした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
月への舟　支配人

返信日：2026/6/29

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

このたびは2度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。再び当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
温泉やお料理にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなります。
一方で、お部屋の露天風呂では上階から水が落ちてきたとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また、貸切風呂やカラオケのご利用について、早めのチェックインをおすすめいただきありがとうございます。これからご宿泊を検討されるお客様にも参考になる貴重なご投稿に感謝申し上げます。
またお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
月への舟　支配人

返信日：2026/6/29

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貸切露天風呂をお気に召していただき、またカラオケや卓球もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、送迎スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。送迎場所をご確認いただいただけにもかかわらず、強い口調と感じられる対応となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、お客様に安心して気持ちよくご利用いただける接客を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。
月への舟　支配人

返信日：2026/6/29

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

この度は月への舟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から口コミをご覧いただき当館をお選びいただけたこと、またご期待に沿うご滞在となりましたことを大変嬉しく拝見いたしました。特に貸切風呂をお気に召していただけたとのお言葉、何よりでございます。
一方で、山側の貸切風呂へのご移動や脱衣所の環境につきましては、季節柄ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご高齢の方へのご案内も含め、より分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。
また、立地や館内設備につきましての貴重なご意見もありがとうございます。送迎のご案内や館内での過ごし方について、よりご満足いただけるよう改善を検討してまいります。
そのような中でも、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ぜひまた機会がございましたら、ゆっくりとお寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
月への舟　支配人

返信日：2026/4/14

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

この度は大切なお誕生日のお祝いに、月への舟をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様で安心してお過ごしいただけたご様子、またお子様にも楽しんでいただけたとのことを大変嬉しく拝見いたしました。スタッフの対応やお料理、記念日プランの内容につきましてもご満足いただけたとのお言葉は、何よりの励みでございます。
客室の金泉露天風呂や館内施設もご満喫いただけたようで、思い出に残るお誕生日のお手伝いができましたこと、心より光栄に存じます。
「また来たい」とのお言葉、そしてご紹介までご検討いただき誠にありがとうございます。季節ごとに異なる魅力もお楽しみいただけますので、ぜひまた皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
月への舟　支配人

返信日：2026/4/14

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

この度は大切な初めてのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
貸切風呂やカラオケ、卓球、マッサージチェアなど館内での時間を楽しんでいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
お食事もご満足いただき、お二人の思い出に残るご旅行となったとのお言葉は何よりの励みです。
「また行きたい」とお話しいただけたこと、そしておすすめしたい宿と言っていただけたことを心より嬉しく思います。
ぜひまたお二人でゆっくりとお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
月への舟　支配人

返信日：2026/3/16

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

この度は当館へご宿泊いただき、ありがとうございました。
またお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
館内の雰囲気やお部屋、客室露天風呂、お食事までご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。また、スタッフについても温かいお言葉をいただき大変励みになります。
一方で、大雪の中での貸切風呂やサウナへの移動につきましては、ご不安な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後の安全対策やご案内の参考とさせていただきます。
それでも当館をおすすめしたい宿とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
月への舟　支配人

返信日：2026/3/15

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

この度は当館のご利用ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます。
ご夕食につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
一方で、貸切露天風呂の脱衣スペースや照明、清掃面につきましてご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、照明や清掃方法など今後の改善の参考とさせていただき、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。
月への舟　支配人

返信日：2026/3/15

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿をありがとうございます。
お子様連れでのご旅行に当館をお選びいただき、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき励みになります。
夏にはプールもございます。
また違った当館の過ごし方が出来るかと思います。
スタッフ一同、夏にお会いできる日を心よりお待ちしております。
月への舟　支配人

返信日：2026/3/15

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

この度は当館のご利用ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿をありがとうございます。
貸切風呂や温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、夕食につきましてはご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。
また、朝食の果物につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
お部屋のドアの音につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、早急に点検・改善を行い、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
月への舟　支配人

返信日：2026/3/15

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

この度は数ある宿の中から年末のご夫婦旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミの投稿をありがとうございます。
コーヒーマシンやマッサージチェアなどのサービス、お食事や朝食のハーフビュッフェ、スタッフの対応についてもお喜びいただけたとのお言葉ありがとうございます。
また、貸切露天風呂ご利用の際には寒さや明るさの面でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。それでもイルミネーションをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
ぜひまた有馬温泉へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
月への舟　支配人

返信日：2026/3/15

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミの投稿をありがとうございます。
「年末のご褒美旅行」に当館をお選びいただき、お部屋や金泉の露天風呂、お料理までご満足いただけた様でスタッフ一同喜んでおります。
最高のご旅行になったとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
ぜひまたお疲れを癒しにお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
月への舟　支配人

返信日：2026/3/15

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

この度はご主人様の退職記念とお誕生日という大切なお祝いのご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミの投稿をありがとうございます。
貸切風呂やバレルサウナ、イルミネーション、お食事などをお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく思います。ご家族皆様での思い出に残るご旅行のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。皆様のお越しを心よりお待ちしております。
月への舟　支配人

返信日：2026/3/15

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

この度は当館のご利用ありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿をありがとうございます。
「一年お疲れ様旅」に当館をお選びいただき大変嬉しく思っております。
お部屋で快適にお過ごしいただけたことや、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき大変励みになります。
温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ぜひまたお疲れを癒しにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
月への舟　支配人

返信日：2026/3/15

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

この度は当館のご利用ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿をありがとうございます。
お食事や貸切風呂、バレルサウナをお楽しみいただけたとのこと、またスタッフの対応についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
大浴場の清掃につきましては行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃管理の強化に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
月への舟　支配人

返信日：2026/3/15

有馬街道　自家源泉の宿　月への舟からの返信

この度は当館のご利用ありがとうございます。
また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や送迎、お食事につきましてご満足いただけたとのお言葉をありがとうございます。
一方で、貸切風呂のBGMや大浴場の清掃面につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。
これからも皆様に気持ちよくご利用いただける宿を目指してまいります。
ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
月への舟　支配人

返信日：2026/3/15