宿番号:337420
ギネス認定の宿 XYZ Seaside Resortのお知らせ・ブログ
オープンしまして一月が過ぎました。お詫びとご報告
更新 : 2017/9/10 1:46
8月10日にグランドオープンしまして早、ひと月が経過しました。
開業直後にご宿泊頂きましたお客様には、工事の遅れと設備の不具合
、またスタッフの不慣れ等大変な不愉快な思いとご迷惑をおかけしました事をこの場かりまして心より深くお詫び申し上げます。
その間頂きました厳しい評価を真摯に受け止め改善を行ってきました。
看板の設置、インターネット環境の整備などは開業時に整ってなければならない基本ですが、処々の事情でようやく完備となりました。
また食事、サービス面の見直し、清掃業者への清掃の徹底備品関係、駐車場の整備等、口コミで指摘されたところは即改善を合言葉に、スタッフ一同懸命努力を重ねてまいりました。その結果ご宿泊頂きましたお客様から”なんで口コミの評価が低いの?十分満足しています”とのお声もかけて頂けるようになりました。私共にとりましては大変ありがたいお言葉です。
オープンテラスレストランでは皆様笑顔にあふれ、食事を楽しんでおられる風景はスタッフの心支えとなっております。
じゃらんネットにおきましてはハイクラスの表示を頂いておりますが、ハイクラスの返上を申し出ております。全室に露天風呂が付き、その露天風呂が日本初の電動開閉式露天風呂だからとの点でじゃらんネットの審査に合格したのだと思いますが、私共の目指してのは高級宿ではなく、未だかってなかった新しいスタイルの宿であり、日本一楽しい宿です。地区内にありますハイクラス表示の高級宿のように完璧な設備は残念ながらございません。しかし私共には感動と驚きの電動開閉式露天風呂と
日本一海から近い絶景の客室露天風呂を併せ持っております。また人里離れた海岸に位置する立地条件のため、他の宿では決して体験できる事がない、夜の漆黒の世界と満点の星空、静寂、波の音自然からの贈り物が多数ございます。
宿泊の形態にとらわれる事なくカップル、ご夫婦、ご家族単位で、お部屋で最良の温泉と自然からの贈り物を、電動開閉式露天風呂の最新設備で満喫できる日本一楽しい宿を目標にスタッフ一同頑張ってまいります。