- 総合
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| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理（朝食） | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
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投稿日：2026/3/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大人数を詰め込むような宿ではないので、チェックインからチェックアウトまで、ゆーーーったりのんびりぐうたらして過ごしました。
夕食時などは、本音を言えば、もう少し配膳の方々との会話なども楽しみたい気持ちもありつつ、公共の宿なので・・・。
お世話になりました。ありがとうございます。
すずむし荘からの返信
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
当館でゆったりとお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変うれしく拝読いたしました。
一方で配膳スタッフとの会話についてはご期待に添えず申し訳ありませんでした。
今後はお客様との程よい距離感を大切にしながら、より心地よいおもてなしができるよう努めてまいります。
またのお越しをお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/4/10
投稿日：2025/11/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
食事も美味しく
温泉も気持ちよく
静かにマッタリ過ごせるお宿です。
このお宿で出されるお米が大好きで
毎回同じお米を買って帰ります
わたしは胃袋を掴まれ旅人です。
これからも利用させてもらいます！
すずむし荘からの返信
この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
食事や温泉をお楽しみいただけましたようで、私どももたいへん嬉しく思います。
今の時期ですとちょうど新米のご提供ができますので、お米好きの方にはピッタリのご宿泊時期かもしれません。松川村のお米がお気に召したようで何よりでございます。
また春には種々の山菜などもおすすめで、四季折々様々な景観と旬の味覚をお楽しみいただければと思います。また是非お越しくださいませ。
返信日：2025/11/8
投稿日：2025/10/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
和洋室で予約したのに、到着時に体の都合で布団が利用出来ない旨を
伝えると、洋室に変更（なんで？）、食事会場は畳敷きのテーブルだったが、畳がシミだらけ、瓶ビールの追加も仲居さんは理解出来ない返事？
洋食だったけどサラダも無く中途半端で物足りない、朝食事には部屋表示が無いなど、スッキリしなかった
以前に宿泊した時に比べ？．．．
すずむし荘からの返信
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
お部屋につきましては、ご予約の和洋室はベッドタイプではないため洋室のご案内となり、ご希望に沿うことができず申し訳ございませんでした。
経年劣化等もあり改修を進めておりますが、畳の変更も検討中でございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お食事につきましては今年６月より創作料理へ変更し、コース仕立てに変わったため以前とは異なる点も多かったかと存じます。スタッフの対応も含め今後より良いおもてなしができるよう努めてまいります。
返信日：2025/10/27
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