信州湯田中温泉 よろづやのクチコミ・評価

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

ともこ様
この度は数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
せっかくお越しくださったのに、ご不満が残る事になってしまったご様子で、残念に思います。
お夕食では、前菜の中の一品はガラスのこじんまりした器を利用しております。わんぐりしたお刺身の器や、竹を器に見立てたものなど、変化に富んだ物でお楽しみいただければと思っております。
お料理は会席料理を心掛け、一度にお持ちするスタイルではなく、後から何品かずつお持ちしております。落ち着いて召し上がれなかったとの事、お察しすることが出来かね、失礼いたしました。
野菜やイカのコンニャクはお出ししておりません。
コーヒーは豆から挽いて抽出いたしますので、少々お時間が必要です。挽きたてのおいしいコーヒーを召し上がって頂けるマシーンです。
場面場面でお気持ちに添うことができかねたご様子、お客さまを大切に思い一生懸命接客をさせていただいているのですが、お言葉を受け止め、気持ちを新たにそれぞれ接客を見つめてまいりたいと存じます。
ご利用有難うございました。

返信日：2026/5/21

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

chacha様
先日は、数ある旅館の中から、私共よろづやにお二泊下さいまして、誠に有難うございました。
お部屋の浴室では、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
こちらは外国式に湯船で一切を調えて頂く事を想定し、洗い場のない構造でございます。ご指摘でお湯の逃げ口が少し小さく、大量の湯を流すと、オーバーが出てしまう事が分かりました。
chacha様におかれましては、溢れ出た湯でスリップなさって転ばれたとの事、お怪我等はございませんでしたでしょうか?大変申し訳ございませんでした。
排水溝の拡大はすぐには出来かねますが、ご説明でご注意をお願いします様、書いたものを近くに置くよういたします。
被られた大変な思いには、心よりお詫び申し上げます。
にもかかわらず、高評価を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
温泉は自然の恵み。
当地の温泉は、志賀高原に大量に降る雪が解け、その伏流水が白根火山の熱で温められて、９０度以上の高温で湧き出しているものでございます。
さらっとした肌なじみのいい美肌の湯をご堪能いただけて、嬉しく思います。
お食事も美味しく召し上がって頂けたようで、何よりでございます。
これからも皆様方のお声を参考に、よりよい宿となります様努めてまいりたいと思います。
ご利用ご投稿有難うございました。

返信日：2026/5/9

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

モコ様
先日は私共よろづやをお選び頂きましてのお泊り、誠に有難うございました。
お抹茶サービスをお喜びいただけまして、嬉しく思います。人の手でたてるお抹茶は、ふんわりと優しく泡立ち、すっと心を落ち着けてくれますよね。
当日は夕方に大暴れのお天気になってしまいました。大粒の雹が降り、地面は真っ白でした。露天風呂もお楽しみにされていた事と思いますが、嵐の中ではどうしようもない事です。また是非リベンジにお越し下さればと思います。
泉質はPH値の高い弱食塩泉の美肌の湯。肌に優しく染み入って来て、いつまでも体が温かです。お楽しみ頂けて、良かったです。
これからも皆様のお言葉を参考に、スタッフ一同頑張ります。
ご利用ご投稿有難うございました。

返信日：2026/5/5

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

aeｈ様
先日は長野にも沢山宿がある中、私共よろづやにお越しくださいまして、本当に有難うございました。
旅館の雰囲気をたっぷりと味わって頂けたご様子で、何よりでございます。
和空間の中で、ゆっくりとお風呂でお疲れを流して頂き、体に優しい板前料理、朝のラウンジではディスク型のオルゴールから流れる懐かしい曲に包まれお飲み頂くコーヒー、それぞれお楽しみ頂けた事と思います。
満点のご評価を頂戴いたしまして、とっても嬉しいです。
皆様のお言葉を励みに、更にお寛ぎ頂けるおもてなしを工夫して参ります。
ご利用、ご投稿有難うございました。

返信日：2026/5/5

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

kazu様
先日は、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
桃山風呂をお褒め頂きまして、有難うございます。７０年以上経ちました木造大浴殿で、唯一無二の物でございます。
こちらのお風呂を目当てにテレビの取材をお受けする事もございます。放送をご覧いただいてお越し下さったとの事、有難うございます。先々代が残してくれた大事な財産。これからも磨きをかけ手入れをし、後世に引き継いで参ります。
お食事他、高評価を数々を有難うございます。大変励みになります。
皆様方のご期待に添えます様、これからもスタッフ一同皆で頑張ります。
ご利用ご投稿有難うございました。
どうぞまた桃山風呂にお入りになりにいらして下さいね。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/4

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

ブンブン様
この度は、長野にも沢山宿ある中、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
お風呂をお楽しみいただけたご様子で、嬉しく思います。
木造伽藍建築の桃山風呂は、70年以上経った大浴殿で、唯一無二のものでございます。
湯田中の共同浴場大湯も、ご利用頂いたのですね。地元でも評判のいいお湯です。
至らぬところも多々あったかとは存じますが、満点のご評価を賜りまして、大変恐縮でございます。
ご評価に恥じないよう、これからも設備に、料理に、接客にと、スタッフ一同努力を重ねてまいりたいと思います。
ご利用ご投稿有難うございました。

返信日：2026/4/27

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

シバ様
先日は、数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
ワインバレー列車にご乗車されたのですね。ワインとお弁当付きでゆっくりと走る列車。大変評判がいいとお聞きしております。私も一度乗ってみたいと思っております。お楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
私共の隣の大湯にお入りいただいけたのでしょうか。温泉場にはよく見かけます、地元民の為の共同浴場でございます。一般の方はお入りになれないのですが、お泊り頂いた方は、私共で鍵をお開けしてお入りいただいております。地元の方とも触れ合いながらのご入浴は、またいいものですよね。
それぞれに高評価をいただきまして、有難うございます。
これからも皆様方のお声を励みに、よりよい宿を目指してまいりたいと思います。
ご利用ご投稿有難うございました。

返信日：2026/4/26

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

クロ様
この度は、数ある旅館の中から、私共よろづやへお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
お喜びいただけまして、大変嬉しく思います。
昭和の時代の建物を大切に引き継ぎながら、令和の今に至っております。
先代、先々代とで完成された造形に、磨きをかけ工夫を重ね維持をしております。
自然とスタッフにもその姿勢が受け継がれ、今ある物を大切に、出来ることに力を尽くしております。接客・調理・清掃・建物維持と力を合わせて日々取り組んでおります。
これからもお越し下さったお客様方に、芯からお寛ぎ頂けます様、皆で頑張ります。
ご利用ご投稿有難うございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

返信日：2026/4/19

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

samo様
この度は数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しくださいまして、誠に有難うございました。
ご家族様でのお越し、嬉しいです。
ラウンジでお寛ぎ頂けましたご様子で、何よりでございます。
江戸時代の狩野派の唐獅子屏風をバックに、灯りをのオブジェがともり、夜は特に幻想的な雰囲気と思います。ごゆっくりお過ごし頂けて、嬉しく思います。
ラウンジにございます大太鼓は、昭和の大作で、打ち鳴らしますと障子窓の外ガラスが大振動いたしまして、割れんばかりとなります。それ以来叩くことの無い、叩かずの大太鼓でございます。
私も一度だけ音を聞いたことがございますが、それはもう腹に響く迫力あるものでした。
館内のあちこちに興味をお持ちいただきまして、有難うございます。
館全体をもちまして、これからも大勢のお客様にお越し頂けるよう、頑張って参りたいと思います。
ご利用、ご投稿有難うございました。
どうぞまたお越しくださいますと、大変嬉しいです。
有難うございました。

返信日：2026/4/5

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

しおぽん様
先日は、ご家族様でのお越し、誠に有難うございました。
お風呂を5回もご利用いただいたとのこと、有難うございました。温泉効果を得るには、3回はお入りいただきたいところですので、ばっちりですね。
毎回新しいバスタオルを気持ちよくご利用頂けたとのこと、何よりでございました。
お料理もおいしく召し上がって頂けてご様子で、嬉しく思います。板前が地物を中心に工夫をし、味を調えてお出ししております。
皆様のお気づきやご感想を参考に、これからもより良い宿づくりに精進してまいりたいと思います。
ご利用ご投稿、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/31

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

ちゃんこ様
この度は、湯田中渋温泉郷にも沢山宿ある中、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
念願のご宿泊とおっしゃて頂きまして、恐れ多い事と思います。有難うございます。
桃山風呂は木造大浴殿、もう70年以上になりますお風呂でございます。天井高の屋根を四方の杉柱が支え、3方向に開くガラスからは外の採光が入る異空間です。回数かさねお楽しみ頂きましてありがとうございました。
東雲風呂の湯上りマットは天然のシュロで作ってもらいました、水分を含みやすくさらっと感も続きやすいのですが、点検してみます。ご指摘ありがとうございます。
お料理やスタッフもお褒めにあずかりまして、恐縮でございます。
展示コーナーもじっくりご覧いただきまして、嬉しく思います。パンフレットは先々代の代から作っておりました、懐かしい物を並べております。時代と共に絵から写真に、モデルも私どもの家族から頼んだモデルさんに、写真のアングルなどもデザイナーさんのおかげで格段と変わり、そんな変遷をお楽しみ頂けるかと思います。
色々嬉しいご投稿を有難うございます。
これからも皆様方にお喜び頂けます様、一同頑張ります。
ご利用ご投稿有難うございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

返信日：2026/3/31

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

ｓnj様
先日はご家族様で私共よろづやにお越し下さいまして、誠に有難うございました。
楽しくご利用いただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
建物は昭和の半ばのものです。ずいぶん時を経ておりますが、当時の設計がすぐれており、いまなお古さを感じさせない造りで、有難い事と思っております。
スタッフ一同、それぞれの持ち場で、お客さま方の笑顔が拝見できます様、これからも精一杯努めて参りたいと存じます。
この度のご利用ご投稿、誠に有難うございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/31

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

ケンゾウ様
先日は私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。
私共は湯田中の温泉街の中心部にございます。と申しましても周りは自然だらけで、建物裏には山を、そして5分も歩けば果物畑と田舎の風景が広がっています。これからの花咲く時期は、桜に桃、リンゴに菜の花とほっこりした景色をお楽しみ頂けます。
周りの景色に浸って頂き、自然の恵みの温泉に浸かって頂き、芯からリラックスなさっていただけると思います。
また是非、癒しの旅が恋しくおなりでしたら、お出かけくださいませね。
心よりお越しをお待ち申し上げております。
ご利用ご投稿有難うございました。

返信日：2026/3/27

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

みっきー様
この度は数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
それぞれに嬉しいコメントを頂戴いたしまして、大変嬉しいです
私共は湯田中の駅からそう遠くなく、途中には神社や、眺めるだけですが共同浴場と、そぞろ歩きで7〜8分もされますといらして頂けます。これといったお店はないのですが、何もない所も魅力とおっしゃて下さる方もおいです。
お部屋、お風呂はじめ各満点のご評価、本当に有難うございます。
評価に恥じぬよう、これからも更によりよい旅館を目指して、努力して参りたいと存じます。
ご利用、ご投稿有難うございました。

返信日：2026/3/18

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

マック様
先日は、ご主人様のお誕生祝いでのお越し、誠に有難うございました。そして、おめでとうございます
。
お二人でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。
桃山風呂は何度もお入り頂いたご様子で嬉しく思います。70年以上の時を経た、特色ある大浴殿でございます。
お近くの方にお越しいただくのは、大変有難い事です。近い宿はいつでも行けそうだからと、なかなか足が向かないかと思いますが、思い切って、しかも記念日にお越し頂き、心より感謝申し上げます。
これからもお越し下さったお客様方に、心よりお寛ぎ頂けます様、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
ご利用ご投稿下さいまして、誠に有難うございました。

返信日：2026/3/17

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

toru様
先日は湯田中渋温泉郷にて、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
数々の嬉しいコメント、大変励みになります。
それぞれのスタッフが、それぞれの立場で、お客様に心地の良いサービスをと心掛けております。
お風呂は木造大浴殿桃山風呂をメインにしております。
古希を過ぎました大浴殿の風貌は、歴史の重みを充分にお感じ頂けるものと思っております。脱衣場も、そびえ立つ丸太の柱が四方の欄間を支え、日本建築の髄をお楽しみ頂るつくりでございます。
ここ湯田中渋温泉郷は、地元民が入ります共同浴場が沢山ございます。
私共湯田中はそれぞれの組が管理するお湯をそれぞれに支給される鍵でお入り頂けるシステムです。
お隣の渋はどこの湯も一つの鍵で自由にお入り頂けるシステムです。
鍵事情で今の様子の通りでございます。どうかご理解賜ればと思います。
いつでも気さくにお声をお掛け頂ければ、フロントマン誰でもささっとお開けしますので、ご遠慮なくおっしゃてくださいね。
やっぱり温泉はいいですよね。
またどうぞ湯田中渋温泉郷にいらして下さい。
心より再びのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/9

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

まあこ様
先日は、数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
スノーモンキーをご覧になりにいらしたのですね。
私共にお泊りのお客様の約6割近くの方がご覧になりに行かれます。
冬季はルートが違う近くの入口が閉鎖になる関係で、交通機関を降りられてからお歩で40分程行って頂く必要がございます。雪の山道は大変だったことと思います。
公苑に到着されますと沢山のお猿さんがお出迎えで、その表情たるや人間そのもの。自然と顔がほころんでまいります。
なにはともあれお寒い中のご見学、大変だったことと存じます。私共の温泉は弱食塩の温まりの良い湯。冷えた身体がすこしでもほぐれていればと思います。
お夕食などもご満足いただけましたご様子で、何よりでございます。
これからもお客さま方の笑顔が拝見できます様、スタッフ一同各部署で精進して参ります。
ご利用ご投稿合有難うございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

返信日：2026/1/17

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

貧ちゃん様
この度は私共よろづやへのお泊り、誠に有難うございました。
お風呂が目当てでお越し下さったのですね。有難うございます。
もう70年以上変わらぬ姿を保ち続けている桃山風呂。大変な湿気の中で365日頑張っております。
その先の庭園風呂も湯量不足が懸念される中、先々代があちこち源泉探しで掘削を重ね、最後の最後にようやく掘り当てに成功し、30メートルも湯が拭き上げる大噴泉が発見できたとの事。なみなみ湯を湛えてオープンにこぎつけ時は感無量だったと聞いております。先々代の気迫と努力に感謝するばかりです。
ロビーでもごゆっくりとお過ごしいて頂けたご様子で、嬉しく存じます。
行きたい宿の一つになったとおっしゃて頂けて大変光栄に存じます。有難うございます。
これからも皆様方のご期待に添えます様、スタッフ一同努力を重ねて参りたいと思います。
ご利用ご投稿有難うございました。
どうぞまたお越しくださいませね。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/1

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

のん様
この度は北信州にも沢山宿ある中、わたしどもよろづやにお越しくださいまして、誠に有難うございました。
ロビーの様子やお風呂をご覧いただいてお越しくださったのですね。有難うございます。
ロビー周りは半世紀、お風呂は７０年以上経っております。
長い年月を重ねておりますが、今なお現役でございます。それぞれ先代、先々代が後にも通用するものをとの思いを込めて建造したものでございます。
そんな中、お越し下さるお客様には心からお寛ぎ頂けますようにと工夫を重ねて参りました。
まずもってスタッフは接客が大好きな長年スタッフが、若いスタッフを牽引しながら明るく温かな接客に努めております。
色んなアイディアもスタッフの声から生まれたものもあり、お客様にご好評いただいております。
これからもよりよい宿を目指し、歩みをすすめて参りたいと思います。
ご利用ご投稿有難うございました。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/26

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

あまの暇人様
この度は数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠にありがとうございました。
お風呂をお楽しみ頂けたご様子、何よりでございます。
メインは木造伽藍建築の桃山風呂で、７０年の時を経た大浴殿でございます。
丸い御影石で縁取られた浴槽にたっぷりと湯を湛えております。杉の大丸太が高くそびえ、四方のガラスには外の様子を映し、高い天井も一枚板を使用した贅沢な造りでございます。古希を迎えて湯気めぐる中、今なお現役で大勢のお客様をお迎えしております。
毎分２００リットル超で湧出るお湯は弱食塩泉で、温まりが良く、ph値は8.2と高い美肌の湯です。
たっぷりとお楽しみ頂けたと存じます。有難うございます。
大浴殿でご満足頂いて、さらに料理や接客でもお客様のおもてなしを心からと思って努めております。せっかくお越し下さった皆様、体も心も芯からお寛ぎ頂けます様、これからも頑張ります。
ご利用嬉しいご投稿有難うございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

返信日：2025/12/26

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

かっぱ様
先日は、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
お楽しみ頂けましたご様子で、良かったです。有難うございました。
当地はこれから外国の方が多くいらっしゃる季節でございます。
地獄谷野猿公苑という、野生の猿が温泉に入る事で世界的に有名となった場所がございます。冬になりますと暖を求めてお猿も温泉に浸かることが頻繁で、雪の中で湯に浸かる猿を見ようと、世界中からお客様がお越しになります。
日本他世界のお客様のお迎えに、湯田中の駅には各旅館で送迎車をお出ししております。
私共でも午後15時過ぎより電車到着のたびにお迎えのマイクロバスをお出ししております。ご予約が無くてもお乗り頂けます。また、お電話いただければ電車に合わせずともお迎えに上がっております。お気軽にご利用くださいませ。
お風呂やお料理、ラウンジもご評価いただきまして有難うございます。
お部屋でお寛ぎの際、足袋が滑りやすかったとの事。申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。滑り止め仕様を検討してみたいと存じます。
皆様のご意見を参考に、これからもよりよい旅館づくりを進めて参ります。
ご利用、ご投稿有難うございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

返信日：2025/12/19

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

アッキー様
先日は数ある旅館のなかから、私共よろづやへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
アッキー様は温泉旅行を何度もされてらっしゃるのですね。そんな通の方からお褒めを頂戴いたしまして、本当に嬉しいです。
私共のスタッフは長年勤務してくれている者も多く、思いやりある優しいスタッフばかりです。接客にはその人となりが現れます。気負わずにそっとお客様により添える様な温かな接客が出来ればいいなあと思っております。
また、先輩を見習って、入ってくる新しいスタッフも自然と柔らかい応対が出来るようになり、有難いことと思います。
私共は江戸時代から宿をしております。元々はよろづやという名前のごとく、旅のお客様の小間物を扱う何でも屋だったとの事。それが何時しか乞われてお客様をお泊めするようになったとの事。それも思いやりから出た行為だったのかと思います。そんな気持ちを引き継いで、みんなで温かいおもてなしをこれからもしてまいりたいと思います。
桃山風呂を全国で一番お好きとおっしゃて頂き、大変光栄です。こちらも先々代が残してくれた大切な財産。大勢の方々のお疲れをお流しできるようさらに磨きをかけ、維持に努めてまいります。
これからも皆様方の応援の元、頑張ります。
ご利用ご投稿有難うございました。
どうぞこれからも楽しい温泉旅行をと存じます。

返信日：2025/12/11

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

みえ様
先日は私共よろづやにお越しくださいまして、誠に有難うございました。
嬉しいコメントを有難うございます。スタッフの励みになります。
私共は長年勤務の者が多く、皆接客好きで楽しく仕事をしております。そんな先輩を見習い、配属される派遣やアルバイトの者まで、明るく楽しく仕事をしております。
フロントから仲居まで、お客様の笑顔を糧に頑張っております。
おっしゃるように緊張感を感じる事無く、まったりのんびりゆっくりお過ごし頂ければと存じます。
旦那様はスキー、奥様は善光寺参り、お二人それぞれのお楽しみが叶った素敵なご旅行となりましたね。良かったです。
これからも、お客様方の笑顔が拝見できます様におもてなしに努めて参りたいと存じます。
ご利用ご投稿有難うございました。

返信日：2025/12/10

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

gits2501様
先日は沢山宿ある中、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に、安堵いたしました。
色々お褒めを頂戴いたしまして、恐縮でございます。
スタッフは接客部門はじめ、調理や裏方まで皆気のいい者ばかりです。お客様方のお役に立てます様、皆で頑張っております。
ここ湯田中温泉は、私共の隣の大湯が1400年前に発見されて広がって参りました。それからあちこちで滾々と新鮮な湯が湧き出ております。弱食塩のさらりとしたお湯で、ｐｈ値の高い美肌の湯でございます。
昭和の頑丈な建物を維持しつつ、これからも皆様に愛される宿を目指して、歩みを進めて参りたいと思います。
ご利用ご投稿有難うございました。
どうぞまたお越し下さいませね。こころよりお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/30

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

ゆー様
先日は湯田中にも沢山宿ある中、私共よろづやにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
お誕生日のお祝いでのお泊り、おめでとうございました。素敵なお祝いのお手伝いが出来まして、私共も大変嬉しく存じます。
ゆー様のお気持ちがほっこりと伝わる演出に、お相手の方もさぞ喜ばれた事と存じます。
夜のお散歩をされたご様子。何もない街ですが、空気が澄んでおりますので、星や月もきれいに見えて、家にともる灯りもまばらです。それぞれの控えめな光が優しい気持ちにさせてくれる、穏やかな夜景色と思います。
それぞれに満点のご評価を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。
次回は是非、連泊でお越しくださいませ。心よりお越しをお待ち申し上げております。
ご利用、ご投稿有難うございまいた。
おふたりでこれからも楽しい時間をいっぱいお過ごし下さいませね。
有難うございました。

返信日：2025/11/14

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

YF様
先日は長野県にも沢山やおある中、私共よろづやにお越しくださいまして、誠に有難うございました。
お部屋での異音、失礼いたしました。エアコンは新設稼働をしております。当日はご迷惑をお掛けぃたしまして、大変申し訳ございませんでした。
遠くからお越し下さって、お料理に温泉とお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。
まぁ〜ず味噌をお買い上げくださったのですね。有難うございました。
ここの方言で、、<まぁ〜ず>という言葉がございます。「まぁ〜ず美味しやさ」という具合に使います。「本当に美味しいね」というニュアンスで、そのまぁ〜ずをとっております。この地区で旅館や飲食店の仲間が考え、それぞれのおうちでで違った味のまぁ〜ず味噌がございます。召し上がって頂けて良かったです。
これからも皆様方にお喜びいただけます様、一人ひとり、宿全体で、そして地区みんなでお越し下さるお客様のおもてなしを頑張って参りたいと思います。
ご利用、ご投稿有難うございますた。

返信日：2025/11/10

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

ぱんこ様
先日は沢山宿ある中から、私共よろづやにお越しを賜りまして、真に有難うございました。
食事会場ではお待たせをしてしまいまして、申し訳ございませんでした。再度のお声掛けなど、さぞやきもきされた事と心からお詫び申し上げます。折角のお料理もゆったりとペースよく召し上がって頂けてこそ、美味しさも際立つ事と思います。皆で気を付けて参ります。ご指摘恐れ入ります。
にもかかわらず、高評価のご投稿を頂戴いたしまして、恐縮でございます。有難うございます。
これからも皆様方から頂戴するご投稿を今後に生かし、よりよい宿となります様にスタッフ一同努めて対ります。
ご利用、ご投稿有難うございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を。

返信日：2025/11/10

信州湯田中温泉 よろづやからの返信

エブリ様
私共よろづやに何度もお越し下さって、誠にありがとうございます。
残念なお言葉に、ショックを受けております。
大切なリピーター様なのに、いつものご期待に添えなく、大変申し訳ございませんでした。
時代の流れと共に、ここ１年余りでサービスのご提供も見直しをさせて頂いております。
以前の担当制から、スタッフ全員でのおもてなしに努めておりますと共に、お客様のプライベート空間を大切に考え、入室時間もなるべく少なくと考えております。
その分ラウンジでのお抹茶サービスや、セルフドリンクサービスなどと工夫をしてはおりますのですが………
前の良い点は更に引き継いで行こうと思っております。
文章から伺うに、当日は当然できてしかるべきことが出来ていなかったりしたのではと存じます。リピーターさんが私共の事もお考えいただき、詳しくは語らず、でも注意喚起をと思ってご投稿くださったと思います。
日々、奢らず、反省を忘れず、謙虚な心を持って、おもてなしに努めて参りたいと思います。
ご利用、思い切ってのご投稿有難うございました。
またお越し頂けます様、頑張ります。有難うございました。

返信日：2025/11/2