宿番号:337486
信州湯田中温泉 よろづやのクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
ユッコさん
投稿日:2015/1/2
がっかり
何度か、アネックスには泊まった事が有り、お正月に家族旅行で行くと言うことで、両親にも桃山風呂や、本館の高級感を楽しんでもらいたいと思い、今回予約して行きました。
お部屋に通されたら、見習い中のバッチを付けた仲居さんで、案内もたどたどしく、お茶菓子やプランの抹茶もなかなか出て来なかったです。気を取り直し、一番楽しみにしていた桃山風呂に行ったら、野天風呂のお湯の温度が低すぎて風邪を引くかと思いました。部屋の案内に湯守からのコメント見たいのが有り、湯守が居るなら温度の確認ぐらいしっかりやって欲しいと思いました。桃山風呂の脱衣所の欄間は豪華ですが、埃だらけでがっかり。夕食は、それなりに手の込んだ会席でしたが、長野県なのに魚ばかり出ました。メインは、ふぐ鍋だったのかな?なんか値段の割にはこんなもんなの?という内容でした。本館には泊まった事が無かったので、ハイクラスの宿っていうので楽しみだったのに…
信州湯田中温泉 よろづやからの返信
ユッコ さま
この度のご投宿誠にありがとうございました。
大晦日のご家族旅行、お楽しみにされておりましたのに、充分にお応えできず申し訳ございませんでした。
実は当日夕方、野天風呂にて温泉管のパンクというアクシデントが発生しまして、急遽復旧作業をしておりました。急なことでご案内も充分でなくご迷惑をおかけいたしました。改めてお詫び申し上げます。
もし次の機会にお越しいただける際には、最高のおもてなしでお迎えできるよう、私共もさらにいっそう努力してまいります。
貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたしますと同時に、ユッコさまならびにご家族皆様のご健勝ご多幸をお祈り申し上げております。
館主 小野
返信日:2015/2/2
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