博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-のクチコミ・評価

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

この度は当館をご利用いただき、また嬉しいお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
大浴場ではゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、また朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、大浴場や朝食会場が混み合っていたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後も皆様により快適にお過ごしいただけるよう、工夫を重ねてまいります。
これからも心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント
鮎川

返信日：2026/8/24

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

祐佳里様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
ご出発前の不安が少し解消できたようで、安心いたしました。
部屋タイプや宿泊人数など、すでにご予約済みの場合でも調整、変更できる場合もございます。
お困りの際はお気軽にご相談くださいませ♪
また博多へご縁がございましたら、ぜひお待ちしております。
ホテルルートイン博多駅前
松永

返信日：2026/8/22

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

たかちゃん様
　この度もホテルルートイン博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
日頃より当ホテルをご愛顧いただき、何度もお選びいただいておりますこと、
スタッフ一同感謝申し上げます。
今回のご旅行も大変楽しく、有意義なお時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。
博多駅まで徒歩3分！天神はもちろん大宰府や鳥栖方面へのアクセスも良好でございます。
駅周辺も新しくオープンしたビルがございますので、季節を変えてまたお越しくださいませ♪
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
素敵なご寄稿ありがとうございました。
ホテルルートイン博多駅前
松永

返信日：2026/8/22

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

れもん様
　この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
チェックイン前のお荷物のお預かりや、テレビで朝食会場の混雑状況をご確認いただける点について、
お役に立てたようで何よりでございます。
また、バイキングもお好きなものをお召し上がりいただけ、快適にお過ごしいただけた
ご様子が伺え大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の広さや大浴場・朝食会場の混雑につきましては、ご不便をおかけいたしました。
いただいた貴重なご意見を今後のサービス向上に生かして参ります。
貴重なご寄稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン博多駅前
松永

返信日：2026/8/22

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

まりん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用とのこと、団体の皆様にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、博多駅からのアクセスの良さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、嬉しいクチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。
朱

返信日：2026/8/14

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

イイヅカ様
　この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもお客様満足度向上に向け精進いたします。
次回のご利用もぜひお待ちしております。
ホテルルートイン博多駅前-博多口-
松永

返信日：2026/8/6

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

この度は当館ホテルルートイン博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
トイレに関しましてご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
今回のご意見をフロントスタッフ・ハウスキーパーに共有の上、メンテナンスを行って参ります。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
フロントクラーク　野口

返信日：2026/8/2

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

この度は当館ホテルルートイン博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
博多でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
当館の朝食や地下の天然温泉大浴場共に沢山のお客様からご好評頂いております。
これからもかなり暑い日が続きます。ご自愛くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロントクラーク　野口

返信日：2026/8/2

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

ヒロ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお部屋の臭いや清掃状況につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様がフロントへご確認いただいたとおり、ご宿泊いただいたお部屋は禁煙ルームでございましたが、先日の改装により喫煙ルームから禁煙ルームへ変更したお部屋でございました。
カーペットや壁紙、カーテン、ベッドマットの交換に加え、消臭作業も実施しておりましたが、ご指摘いただいた臭いやベッド脇のテーブルの焦げ跡につきましては、ご不快な印象を与えてしまう結果となり、深く反省しております。
建物の経年による影響もございますが、禁煙ルームとして快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう、改めて消臭や設備の点検・改善を進めてまいります。
また、ベッドを移動された際にペットボトルのキャップが落ちていたとのこと、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ共有のうえ、ベッド周辺を含めた清掃・点検をより徹底するとともに、定期的にベッドを移動しての清掃も実施し、再発防止に取り組んでまいります。
この度は、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の施設運営に活かしてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
フロント
鮎川

返信日：2026/7/21

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

こっこ様
　この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
大浴場で旅やお仕事のお疲れを癒していただけたとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。
ベッドでもごゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。
枕は3種類ご用意しておりますので、是非お声掛けくださいませ。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
貴重なご寄稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン博多駅前-博多口-
松永

返信日：2026/7/12

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大浴場や、博多駅からほぼ濡れずにお越しいただける立地、そしてエレベーター横のコーヒーサービスをお気に召していただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。お部屋の広さについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
一方で、バスタオルのほつれやテレビリモコンの不具合、浴室扉裏の清掃不備につきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。備品の点検強化と清掃確認の徹底を進めてまいります。スタッフの日本語についてご心配をおかけしましたが、領収書の作成を含め問題なくご案内できたとのお言葉に、本人も励まされることと思います。
以前は朝食会場でお待ちいただく時間が長かったとのこと、今回はスムーズにご案内でき、美味しくお召し上がりいただけたと伺い安心いたしました。開始時間の見直しが良い形で反映できたようで何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、設備・サービスともに改善に努めてまいります。博多へお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。

返信日：2026/7/4

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

みわ様
　この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
お部屋の寝具に髪の毛が付着しており、ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、清掃・点検が行き届いておらず誠に
申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃後の確認体制を改めて徹底し、再発防止に
努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルルートイン博多駅前
松永

返信日：2026/6/14

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

あさみ様
　この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
雨の日の移動は、足元のコンディションや荷物の心配がつきものだと存じます。
当館は、博多駅・博多バスターミナルから徒歩3分に位置しており雨に濡れることなく
アクセスいただけます。
ご連泊の方限定で、お得なエコ清掃プランもご用意しております。
エコプラン以外の方も、環境に配慮したエコ清掃をご選択いただけますと
特典をお渡ししておりますので、ぜひお声かけくださいませ。
大浴場もご朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。
また機会がございましたら、お待ちしております♪
貴重なご寄稿ありがとうございました。
ホテルルートイン博多駅前
松永

返信日：2026/6/14

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

mm様
　この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
当館は、博多では珍しい天然温泉をご用意しております。
深夜まで営業しておりますので、時間を気にすることなく1日の疲れを癒すことができます。
また、ご朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
日替わりでご用意しておりますので、次回も楽しみにしていてください♪
貴重なご寄稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン博多駅前
松永

返信日：2026/6/14

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

この度は当館ホテルルートイン博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
多くのお客様より「看板は見えるけどホテルまでの道順が分からない。」との声は頂いております。
その際は博多口の2階に上がって頂き、博多バスターミナルを目標に歩道橋を渡って頂く旨をお伝えしております。
また、私共のサービスや朝食にお褒めの言葉を頂き誠に光栄でございます。
また美味しいカレーをご用意してお待ち申し上げます。
フロントクラーク　野口

返信日：2026/6/4

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

この度は当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございます。
博多でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
当館大浴場は天然温泉でございます為、沢山のお客様よりご好評頂いております。
「九州の玄関口」博多駅のすぐそばにございますので、コンサートやスポーツ大会等のイベント開催時期には沢山のお客様にご宿泊頂いております。交通機関も電車やバス・地下鉄等ございますので、観光やビジネスの移動もスムーズにご利用頂けるかと存じます。
これからの季節かなり暑くなって参ります。ご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロントクラーク　野口

返信日：2026/5/30

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

ななこ様
この度は当館ホテルルートイン博多駅前-博多口-をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のご滞在にご満足頂けて光栄でございます。
「九州の玄関口」と言われる博多駅前の立地で、イベントや学会会場へのアクセスも良くコンサートの時期になると沢山のお客様がお泊りになられます。それ故、お問い合わせもかなり頂き日によってはすでにご予約で埋まってしまう事もございます。
またご旅行の予定がございましたら、出来るだけ早めのご予約お待ちしております。
これから暑くなって参ります。ご自愛くださいませ。
フロントクラ−ク　野口

返信日：2026/5/19

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

この度は当館ホテルルートイン博多駅前-博多口-にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
博多でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
大浴場とお食事をお楽しみ頂けて安堵しております。
これからはコンサートやスポーツ大会等の開催がございますので、ご予約の際にはお早目のお問い合わせをおすすめしております。
これからの季節はまた暑くなります。何卒ご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン博多駅前-博多口-
フロントクラーク　野口

返信日：2026/5/17

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

この度は当館ホテルルートイン博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き誠に光栄でございます。朝食の配膳レイアウトに関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。こちらのご意見を踏まえて検討させて頂きたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2026/5/14

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

この度はホテルルートイン博多駅前-博多口-をご宿泊頂き誠にありがとうございます、また数々の温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の居心地やベッドの寝心地、静かな環境でゆっくりお休みいただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、大浴場では人気のシャンプー＆トリートメントをお選びいただき、天然温泉の湯ざわりもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
チェックイン後にお部屋でお楽しみいただいたコーヒーについてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、博多駅からの道順のご案内がわかりづらかったとのご指摘につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。より分かりやすいご案内ができるよう、案内文や表示方法の改善に努めてまいります。
料金につきましても、率直なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考として大切に共有させていただきます。
年代を問わずご利用いただけるホテルとのお言葉、大変光栄に存じます。
また博多へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/2

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

この度はホテルルートイン博多駅前-博多口-をご宿泊頂き誠にありがとうございます、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅近の立地やお部屋の広さ、設備面についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
しかしながら、喫煙タイプのお部屋がご案内されてしまったこと、またフロントでの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、タバコの臭いが残るお部屋でのご滞在は、普段喫煙されないお客様にとって大きなご負担であったと存じます。
本来であれば迅速にお部屋の変更など、より適切な対応を行うべきところ、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は、スタッフ間で共有し、予約確認・客室手配・ご案内時の対応を含め、改善に向けて取り組んでまいります。
そのような中でも、立地やお部屋の清潔さについて評価をいただき、心より感謝申し上げます。
次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

返信日：2026/5/2

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

この度はホテルルートイン博多駅前-博多口-をご宿泊頂き誠にありがとうございます、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在や朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、アーリーチェックアウトの申し送り不足により、ご滞在中にご不安とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ間での情報共有体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
また、客室テレビの一部チャンネルが映らなかった件につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。設備点検を強化し、改善に努めてまいります。
さらに、大浴場の浴槽に手すりがない点につきましても、安心してご利用いただける環境づくりのための大切なご意見として受け止め、今後の改善検討課題として共有いたします。
そのような中でも「満足に近い普通」との評価をいただき、心より感謝申し上げます。
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

返信日：2026/5/2

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

猫たん様
　この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、観光やコンサートの拠点としてご活用いただけたようで
嬉しく存じます。
また、大浴場につきましてもご満足いただけたとのこと、清掃スタッフ含め励みになります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
貴重なご寄稿ありがとうございます。
ホテルルートイン博多駅前
松永

返信日：2026/4/19

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

シグナチュール様
この度はホテルルートイン博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場や朝食に関してお褒めの言葉を頂けて誠に光栄でございます。
福岡（博多）という土地柄上、イベントやコンサート等の開催日となると沢山のご予約を頂いております為、お日にちによってはすでにご予約で埋まっている事もございます。
心苦しい事ではございますが、その際はやむを得ずご用意出来かねる旨をご案内させて頂く事もございます。
その様な中でお泊り頂いた事重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　野口

返信日：2026/4/12

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋では静かにお休みいただけたとのこと、ゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
一方で、ケトル内に水分が残っていた件につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
清掃時の確認をより徹底し、再発防止に努めてまいります。
大浴場につきましては、眺望の面ではご期待に添えない部分もあったかと存じますが、アメニティにご満足いただけたとのこと嬉しく拝読いたしました。
また、ドライヤーの台数につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
混雑緩和も含め、今後の参考とさせていただきます。
朝食につきましても率直なご意見をいただきありがとうございます。
｢無料朝食としては十分｣とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
博多名物ですが、明太子以外にも、博多名物としておきゅうと、高菜漬け等も提供させていただいておりますが、明太子ほど目立っておらずわかりにくかったかと思います。
ご案内POPなど今後の検討課題とさせていただきます。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン博多駅前 -博多口-
鮎川

返信日：2026/3/27

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご友人を訪ねてのご旅行とのこと、太宰府や糸島、天神でのもつ鍋など、福岡でのご滞在を満喫されたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
当館の立地につきまして利便性が最高とのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
もつ鍋につきましては、当館地下の居酒屋でもご提供しておりますが、周辺にも有名なお店がいくつかございます。
それぞれのお店ごとに特色があり、食べ比べていただくのも楽しみのひとつでございます。また、同じ店舗でも醤油や味噌など味の違いをお楽しみいただけますので、機会がございましたらぜひお試しくださいませ。
また、天然温泉の大浴場で旅のお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食の明太子につきましてもご満足いただけたようで、｢食が進んだ｣とのお言葉を頂戴し、私どもも嬉しい限りでございます。
博多名物としては他にも高菜漬けをご用意しております。ピリ辛の味わいでご飯との相性も良く、大変おすすめでございますので、次回ご利用の際にはぜひこちらもお楽しみくださいませ。
明太子と併せてもお楽しみいただけます。
｢福岡旅行の拠点として文句のつけようがない｣とのお言葉をいただけて、スタッフ一同大きな励みとなります。
これからもご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。
ぜひまた福岡へお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン博多駅前 -博多口-
鮎川

返信日：2026/3/27

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきありがとうございます。
館内の清潔感やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同安心いたしました。
また、無料コーヒーや天然温泉の大浴場についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
朝食に関しましては、内容についてお褒めいただき誠にありがとうございます。
一方で、開始時間につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
これからもより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン博多駅前 -博多口-
鮎川

返信日：2026/3/27

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
アクセス面につきまして、ご移動の際にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。早朝のエレベーターの件も含め、ご負担をおかけしましたこと心苦しく思っております。
また、大浴場に関しましてもご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。清掃や設備につきましては、今後より快適にお過ごしいただけるよう見直しに努めてまいります。
そのような中でも、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。励みとなるお言葉に心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を大切にし、少しでもご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。もしまた機会がございましたら、お越しいただけますと幸いでございます。
ホテルルートイン博多駅前 -博多口-
鮎川

返信日：2026/3/25

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉やご朝食にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。日頃よりご愛顧いただいていること、心より感謝申し上げます。
これからも｢また利用したい｣と思っていただけるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
ぜひまたお越しいただけます日を、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン博多駅前 -博多口-
鮎川

返信日：2026/3/25

博多天然温泉「旅人の湯」 ホテルルートイン博多駅前-博多口-からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
立地やお部屋の清潔感、設備、スタッフの対応、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同ほっとしております。
一方で、トイレや浴室設備、館内の一部につきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
エレベーターに関しましては、現在修理待ちの状態ですのでしばらくすれば見えやすくなるかと思います。他の部分に関しましては今後の改善の参考とさせていただき、より気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、｢一泊では問題ない｣とのお言葉まで添えていただき、お心遣いに感謝申し上げます。
これからもよりご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また博多にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン博多駅前 -博多口-
鮎川

返信日：2026/3/27