小田原ターミナルホテルのクチコミ・評価

小田原ターミナルホテルからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご利用頂いたお部屋は、当館の中で一番コンパクトなお部屋となっております。
お部屋は狭いですが少しでも快適にお過ごし頂ける様、努めさせて頂いております。
また、お電話でのご対応につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後はサービス向上と共にお客様へのご対応も改めさせて頂く所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのお越しを是非お待ち申し上げております。

返信日：2025/10/7

小田原ターミナルホテルからの返信

この度は小田原ターミナルホテルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館に高い評価を頂戴し、光栄に存じます。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/29

小田原ターミナルホテル：フロントからの返信

この度は小田原ターミナルホテルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館に大変高い評価を頂戴し、
光栄に存じます。
スタッフに対してのお褒めの言葉は大変励みになります。
新しいホテルではございませんので、
お客様にご不便をおかけすることもあるかとは存じますが、
少しでも心安らぐご滞在が提供できるよう、
これからもスタッフ一丸となって精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。

返信日：2025/9/24

小田原ターミナルホテルからの返信

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様でスタッフも大変嬉しく思います、
お客様へご満足頂ける様清掃も徹底しており、他にもサービス等向上していけるよう努めて参りますので、またご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/9/15

小田原ターミナルホテルからの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様でスタッフ共々嬉しく思います、
ご機会がございましたら是非ご来館頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/14

小田原ターミナルホテルからの返信

この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/20

小田原ターミナルホテル：フロントからの返信

この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご到着の際アメニティ類に関する説明不足で、
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当館では環境問題および費用対効果の面から、
タオル類以外に関してはフロント横からお持ち頂く形式を取らせて頂いております。
ご理解を賜れれば幸いに存じます。
しかしながら次回利用したいというお言葉は、
大変励みになります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。

返信日：2025/8/19

小田原ターミナルホテルからの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お客様がご予約されたお部屋は当館の中で一番コンパクトなお部屋となっております。
サイトにも記載は御座いますが約8平米となります。
お部屋の広さによって料金は異なりますが、〜18平米程のお部屋もご用意がございますので、宜しければまたお越しの際はご検討くださいませ。
お忙しい中ご意見を頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/8/21

小田原ターミナルホテルからの返信

この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館に高い評価を頂戴し、
大変光栄に存じます。
またスタッフに対してもお褒めの言葉を頂き、
大変励みになります。
新しいホテルでは決してないため、
お客様にご不便をおかけする場面も多数あるかとは存じますが、
少しでも心安らぐご滞在がご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。
酷暑が続きますがお体ご自愛下さい。
小田原ターミナルホテル：フロント

返信日：2025/8/2

小田原ターミナルホテルからの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてはシンプルに必要なものだけを兼ね揃えたつくりとなっておりまして、
お客様へより快適にお過ごし頂ける様心がけております。
今回ご予約いただきましたお部屋は1番コンパクトなお部屋タイプとなっておりますので、
もしまたお越しの際は是非スタンダードタイプもご検討くださいませ。
お客様に心地よくお過ごし頂ける様、サービス向上に向けて努めて参りますので、
是非またのご来館をお待ちしております。

返信日：2025/7/29

小田原ターミナルホテルからの返信

この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設の中から当館をご選択頂いたにも関わらず、
ご満足頂ける滞在がご提供できず、
深くお詫び申し上げます。
シャンプー類を含めたアメニティにつきましては、
より高いグレードのものをという観点から、
先日リニューアルさせて頂きました。
お気に召して頂けず大変心苦しいですが、
ご理解頂ければ幸いです。
また建物の遮音性でございますが、
築年数の経過および線路・繁華街に面した立地のため、
フロントでの耳栓のお渡し以外、
抜本的な対策がないのが現状ではございますが、
打開策を引き続き検討して参ります。
数々の貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。
小田原ターミナルホテル：フロント

返信日：2025/5/28

小田原ターミナルホテルからの返信

この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設の中から当館をご選択頂いたにも関わらず、
ご満足頂ける滞在がご提供できず、
深くお詫び申し上げます。
シャンプー類を含めたアメニティにつきましては、
より高いグレードのものをという観点から、
先日リニューアルさせて頂きました。
お気に召して頂けず大変心苦しいですが、
ご理解頂ければ幸いです。
また建物の遮音性でございますが、
築年数の経過および線路・繁華街に面した立地のため、
フロントでの耳栓のお渡し以外、
抜本的な対策がないのが現状ではございますが、
打開策を引き続き検討して参ります。
数々の貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。
小田原ターミナルホテル：フロント

返信日：2025/5/28

小田原ターミナルホテルからの返信

この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
当館に高い評価を頂戴し、
光栄に存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。
小田原ターミナルホテル：フロント

返信日：2025/5/20

小田原ターミナルホテルからの返信

カクテル様
この度は数ある中の当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で安堵いたしました。
当ホテルは小田原駅東口より徒歩数分でご来館頂けます。
歓楽街の為やや賑わしいところはありますが食事に関しては困りません。
これからまた違った季節に小田原にお越し下さいませ。
その際は是非当館をお選びいただけますと嬉しく思います。
カクテル様とお会いできるのを楽しみにしております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025/4/6

小田原ターミナルホテルからの返信

この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館に高い評価を頂戴し、
大変光栄に存じます。
新しいホテルではございませんが、
小田原駅東口から約60ｍに位置する立地を生かし、
少しでも快適なご滞在が提供できるよう、
スタッフ一丸となって運営してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。
小田原ターミナルホテル：フロント

返信日：2025/3/29

小田原ターミナルホテルからの返信

この度は小田原ターミナルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館に高い評価を頂戴し、
大変光栄に存じます。
新しいホテルではございませんが、
これからもお客様に少しでも心温まる快適なご滞在が提供できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。
小田原ターミナルホテル：フロント

返信日：2025/3/11

小田原ターミナルホテルからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく思います、
今後もお客様により良いサービスがご提供できるよう努めて参りますので、また是非ご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中投稿を頂戴し、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/10

小田原ターミナルホテルからの返信

この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館にお褒めの言葉を頂戴し、
大変光栄に存じます。
ご宿泊頂きました「コンパクトシングルルーム」は名称の通り、
手狭なお部屋にはなってしまいますが、
リーズナブルな価格でご宿泊頂ける事もあり、
お客様から大変ご好評を博しております。
当館では他にも３タイプのシングルルームをご準備しております。
次回機会がございましたらぜひご検討下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。
小田原ターミナルホテル：フロント

返信日：2025/2/14

小田原ターミナルホテルからの返信

この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館に高い評価を頂戴し、
大変光栄に存じます。
今回ご利用頂きました「コンパクトシングルルーム」は客室面積が8平方メートル程と、
その名の通り大変手狭なお部屋となっておりますが、
当館で一番リーズナブルな価格でご宿泊頂けるお部屋となっており、
多くのお客様から人気を博しております。
新しいホテルではないため、
お客様にご不便をおかけする面もあるかとは存じますが、
日々の清掃や点検に力を入れ、
少しでも多くのお客様に心安らぐ空間がご提供できるよう、
今後ともスタッフ一丸となって精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。
小田原ターミナルホテル：フロント

返信日：2025/1/7

小田原ターミナルホテルからの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います、
小田原駅周辺には小田原で有名な練り物、海鮮なども扱っている飲食店・居酒屋等が多々御座いますので次回お越しの際には是非足を運んでみて下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/3

小田原ターミナルホテルからの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さによって料金は異なりますが、お客様に今回ご利用頂いたお部屋は一番コンパクトなお部屋になっておりまして大変リーズナブルな価格でご案内させて頂いているお部屋になります。
他にもタイプが多々御座いますので、是非次回ご利用頂ける際にご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/3