部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

２回目の利用

以前、泊まって良かったので再度利用させていただきました
周辺の飲食店は調べなかったので分かりませんがホテルの前にスーパーもあるしコンビニも隣にあってホテルの敷地内に飲食店もあり、すごく便利だと思います
駐車場も広くて無料で停めれるのが有り難い
フロントの方もしっかりとした対応でした
部屋も広く清潔感もあり良かったです
朝食は種類も豊富で美味しかったですしスタッフさんもテキパキとしていて良かったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

連泊2日目。

連泊初日の朝食はお茶が無くなってもすぐに取りかえて飲めましたが２日目の朝食は団体客が8時から8月30分まで朝食会場を使われるとのことで8時30分過ぎに行きましたが、最初から温かいお茶が無くなっていて換えも無く温かいお茶も飲めずに食事を終えました。スタッフも料理の替えとか忙しく動かれていて大変だと思います。
団体客の朝食は朝食開始時間からと決めてやられないと朝食スタッフが大変かと思いますが！
朝食スタッフはホントに一生懸命やられてると思います。団体客の朝食時間設定される方がもう少し考えられたらいいかと。
ホントに好きなホテルなので些細な事を申し上げてすみません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

好きなホテルですが！

ちょくちょく利用させてもらっているホテルで好きなホテルなんですが、今回は2つほど直して欲しい事があったのでコメントさせて頂きます。
１つは、部屋においてあるタオルですが、端の方がほぐれていてちょっとな〜って感じ。家庭なら我慢して使うかもですが、たいていは雑巾か車ふきに格下げかと(笑)
あと１つは、朝食ですが、団体客とインバウンドの方が多いようで遅い時間の方がいいとのホテルの案内書で遅くに行ったんですが、最終は9時ですが、8時30分過ぎに行っておかずを順番に取ってお茶をと思って取りに行ったらスタッフがお茶の入った容器を持って行かれたので無くなったから新しいお茶を用意してくれるのかなと思って席で待ってましたが最後迄お茶置場には持ってこられる事はなかったです。
９時迄は食事時間だと思いますので、片付けするのに忙しいかもしれませんが９時迄はお茶くらい用意して欲しいですね(笑)

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝ごはんが美味しい

急遽予約をさせて頂きました。
他のルートインよりお風呂は広く、洗い場も広くストレスフリーでした。
また、朝食も種類豊富でお味噌汁が美味しかった。
ワカメ、麸、青菜が入った優しい味。東海地方というと赤味噌を使われるところが多かったのですが、合わせ味噌で食べやすかった。
ただ、必要に迫られて予約したとはいえ…喫煙しか空いていなかったので仕方がないのですがタバコの臭いが強烈でした。
今は喫煙ルームでも空気清浄機が設置されているホテルが多いです。検討して頂けると禁煙者にはありがたいです。
ツインで予約しましたが、タオル類が1人分しかなくフロントに取りに行きましたが、本当に1人分しか置いていないのか？と。
あとで報告するのかなとも思ったけれど、
客を疑っているとも受け取れるような言動は辞めていただきたい。