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詩桜ママさん
投稿日:2014/8/5
夏休み
念願の友人との親子旅行でした。ハーモニーランドで閉園時間まで遊んでからのチェックインでした。到着したら第一駐車場が満車だったので、フロントに訪ねたら他の駐車場を調べて教えてもらいました。第二駐車場でしたが、裏口から入れて距離は遠くなかったです。部屋は和洋室で、子供達が大喜びでした。窓からの夜景も綺麗でした。お風呂は深夜1時まで利用できるのが良かったです。ただ、2部屋利用で子供用の浴衣やスリッパが片方の部屋に片寄っていたので確認をしてほしかったです。朝ご飯は、カボスジュースが美味しかったです。子供用のイベントで暗号探しをするのに子供達が喜んでいました。プレゼントが一組に一つだと、兄弟でケンカしてしまいます。折角のイベントで子供達が喜んでいたので、プレゼントは駄菓子などでいいので、参加した子供にいきわたるようにされたらいいと思います。次回は夕食付でゆっくり泊まりたいです。
料理・温泉・眺望が自慢 リゾーピア別府からの返信
詩桜ママ様
この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋のアメニティセットのご説明がなかったとの事で大変申し訳ございません。
フロントスタッフ一同真摯に受け止めてオペレーションの再確認と改善と徹底を行って参ります。
今回は海側のお部屋との事で、眺望も楽しんで頂きまして何より嬉しく思います。
ご夕食は有難い事で皆様よりご好評頂いておりますので、次回は是非お召し上がり頂きまして、ご意見・ご感想をお聞かせくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2014/8/9