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別府温泉 リゾーピア別府のよくあるお問合せ一覧

宿番号:337995

祝40周年★最大4000円クーポン発行中★1番人気「なないろ」プラン

別府・堀田温泉
大分自動車道別府ICから約3分の好立地・JR別府駅からはお車で約15分

別府温泉 リゾーピア別府のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    5〜7月分【ありがとう40周年】4万円以上で4,000円クーポン進呈
    【クーポン額】4,000円分
    【配布期間】2023年12月29日(金)00:00〜2024年7月31日(水)23:59
    【予約期間】2023年12月29日(金)00:00〜2024年7月31日(水)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 自動販売機はありますか。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/12/23 1:27

    自動販売機は地下1階・3階・5階にございます。 ※アルコールの自販機はございません。

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  • チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/9 16:53

    基本としてチェックインは15:00より、チェックアウトは11:00まででございます。※宿泊プランにより異なる場合がございます。

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  • 加湿器・空気清浄機はありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/9 16:53

    全室に、加湿空気清浄機を常設しております。

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  • アメニティは何がありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/9 16:53

    全てのお部屋に下記のアメニティーをご用意しております。 ■寝具 ■色浴衣 ■バスタオル ■フェイスタオル ■歯ブラシ ■シャンプー・コンディショナー ■ボディーソープ ■シャワーキャップ ■カミソリ

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  • 部屋でインターネットは使えますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/9 16:48

    全客室および館内にてWi-Fi無料接続サービスをご利用になれます。お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにてご利用くださいませ。接続設定につきましてはお客様自身でお願いいたします。ネ...

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  • 部屋のお風呂は温泉ですか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/9 16:48

    お部屋のお風呂は温泉ではございません。

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  • 宅配で送った荷物を預けられますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/9 16:53

    フロントにてお預かりいたします。お送りいただく際は、宅配便の伝票に宿泊日、宿泊者名をご記入ください。

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  • 領収書はもらえますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/9 16:53

    領収書は宿泊料金のお支払い時に発行いたします。事前の精算手続きをされた場合は、当ホテルでの領収書の発行は出来ません。予めご了承くださいませ。

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  • クレジットカードは使えますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/9 16:53

    UFJカード、ユニオンクレジット、VISA、JCB、DCカード、Diners、セントラルファイナンス、大分信販、アプラス、ラクテン、クレディセゾン、NICOS、銀聯、オーエムシー、トヨタTS3、アメリカン・エキスプレスなど

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  • 宿泊料金の支払いは一人ずつできますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/9 16:54

    チェックインのお手続きの際にお伺いしている場合は、宿泊料金をお一人ずつお支払いいただくことが出来ます。チェックアウト時のお支払い方法の変更はお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ...

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  • 宿泊料金の支払いは先にできますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/9 16:55

    宿泊料金のお支払いは通常、ご出発の際にお願いしておりますが、ご滞在中にも承ります。また事前にお振込みいただくことも可能でございます。詳しくはホテルまでお問い合わせくださいませ。

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  • 布団は敷いてもらえますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/9 16:55

    お布団敷きについては、お客様ご自身でお願いいたします。あらかじめご了承くださいませ。

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  • ベビーベッドや赤ちゃん用の布団はありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/9 16:58

    赤ちゃん用の布団のご用意はございません。和室にてお布団で添寝されるか、ベッドが横並びに繋がっているタイプのお部屋で、大人の方と添寝をされることをおすすめいたします。また、ベッドガードはございます。

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  • 喫煙室はありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/9 17:00

    全57室中、喫煙室は11室ございます。ご希望の場合は、喫煙ルームでのご予約をお願いいたします。また、ホテル1階に喫煙スペースがございます。

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  • 禁煙室はありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/9 17:56

    57室中、禁煙ルームは46室ございます。禁煙室をご希望の場合は、禁煙ルームのご予約をお願いいたします。禁煙ルームが満室の場合は、消臭にて対応をさせていただきます。

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  • 部屋から外線電話はできますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/5/23 15:50

    有料で外線電話をご利用いただけます。詳しくは客室の案内をご確認ください。

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  • 部屋から国際電話はできますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/9 17:54

    有料で国際電話をご利用になれます。詳しくはホテルの案内をご確認ください。

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  • 宿泊料金以外に宿泊税、入湯税は別途かかりますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/9 17:54

    入湯税がかかります。別府市の入湯税は下記の通りとなります。(※12歳未満はかかりません) 宿泊料金と飲食料金の1名様1泊当たりの料金(※消費税は含みません) 1,500円以上、2,000円以下は50円 2,001円以上、4...

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  • 宿泊証明はもらえますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/1/9 17:54

    宿泊証明が必要な場合はフロントまでお申し付けくださいませ。お客様でご用意のない場合は当ホテルの書式で発行いたします。

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  • 部屋はバリアフリーですか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/5/23 15:37

    バリアフリーではございません。お部屋はバスルーム、和洋室の和室に段差がございます。

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  • キャンセル料はいつからかかりますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/5/9 18:01

    キャンセル料(基本)は下記の通り申し受けます。 ご宿泊日の2日前:宿泊料金の10%       前日:宿泊料金の20%       当日:宿泊料金の80%       ※無連絡キャンセルは宿泊料金100% ...

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  • 門限はありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/5/29 18:34

    門限は特に制限はございませんが、25時以降は安全管理の為、正面玄関を施錠いたします。 25時以降のご来館は、お電話にてご連絡をお願いいたします。

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  • アレルギーがあるのですが、対応はできますか。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/5/29 18:18

    当ホテルでは食品表示法に定められた特定原材料7品目と特定原材料に準ずる20品目の食材に対応した「低アレルゲンメニュー」をご用意しております。3日前までにホテルまで直接お電話にてお知らせくださいませ。 調...

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  • ルームサービスはありますか。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/5/29 18:45

    あいにくルームサービスはございません。近隣のコンビニエンスストアをご案内いたします。(当ホテルより徒歩約3分)

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  • 部屋で食事は取れますか。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/5/23 15:40

    朝食、夕食ともにレストランでのご提供となります。

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  • 離乳食はありますか。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/5/29 17:44

    あいにく離乳食のご用意はございません。お持ちになられた離乳食の温めや、お皿・スプーン・フォーク等はご用意いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

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  • 宴会場はありますか。どうしたら利用できますか。

    カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2021/5/29 18:22

    宴会場は、平日は10名様以上より、土曜日・休前日は15名様以上から承ります(最大72名様まで利用になれます)。 ※予約状況により手配が出来ない場合がございます。

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  • 駐車場はありますか。

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/5/9 18:04

    ホテル正面駐車場(第一駐車場)とホテル裏面(第二駐車場)がございます。(40台まで駐車可能でございます)。無料でご利用になれます。

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