クチコミ・評価

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉やサウナルームでのリラックスしたひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋にご用意した冷えたお水もご満足いただけたようで、何よりです。
お食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。気仙沼のフカヒレや新鮮なお刺身をお楽しみいただけたこと、私たちも嬉しく思います。朝のバイキングも地元の食材を活かしたメニューを揃えておりますので、満足いただけたことに安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/13

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度は団体でのご利用、誠にありがとうございました。
皆様にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。  
食事や景色を楽しんでいただけたことが、私たちの励みになります。
次回はご家族でのご利用をお考えとのこと、心よりお待ちしております。  
気仙沼ならではの食材を活かしたお料理を、これからもご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。

返信日：2024/9/12

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。夕食もご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
温泉も気持ち良かったとのお言葉、何よりの励みになります。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/12

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リピーターとして何度もお越しいただき、心より感謝申し上げます。お料理やお風呂、スタッフの笑顔をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様の「ハッピーな気分」が私たちの励みとなります。これからも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回のご来館を心よりお待ちしております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2024/9/8

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
仙台からの送迎バスをご利用いただき、また、海の幸をふんだんに使った夕食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、あわびやいくら、そして[もうかの星]などの珍しいお料理をお召し上がりいただけたこと、何よりの喜びです。
デザートのフカヒレのソースがかかったアイスもお気に召していただけたようで、私たちも嬉しい限りです。また、気仙沼ゆず酒を楽しんでいただき、酔いを気遣うお茶のサービスも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同心温まる思いです。
お風呂でのリラックスや、朝食のバイキングもご満足いただけたようで、地元の名産を楽しんでいただけたことに感謝申し上げます。お土産のコースについても、便利にご利用いただけたようで何よりです。
またのご来訪を心よりお待ちしております。ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございました。

返信日：2024/9/8

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
漁港での散歩や、露天風呂からの美しい夕日や朝日をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。自然の美しさを感じながらリラックスしていただけたことが伝わってきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご宿泊も、素敵な思い出となりますように。

返信日：2024/9/8

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お宿の雰囲気やお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。解放感のあるロビーや明るいお部屋は、非日常を感じるための大切な要素ですよね。
大浴場やサウナ、露天風呂についてもご満足いただけたようで、何よりです。サウナ上がりに海を眺めながらのひとときは、特別なリラックス時間ですね。露天風呂の高さについてのご意見も、今後の参考にさせていただきます。
お食事に関しても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。夕食会場の雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変励みになります。
気仙沼を気に入っていただけたとのこと、私たちも嬉しい限りです。これからもお客様にとって素敵な旅行の思い出を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/9/1

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様との素泊まりのひとときをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。近くの漁港での新鮮な地場産の食材をお楽しみいただけたとのこと、地元の味を堪能していただけたことが何よりです。
また、お風呂からの景色についてもお褒めいただき、ありがとうございます。気仙沼の美しい景色を眺めながら、リラックスした時間を過ごしていただけたことを嬉しく思います。
フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/30

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂セットを置くラックや、朝食会場での使用済み食器のセルフ片付けコーナーについての貴重なご意見、心より感謝申し上げます。お客様のご指摘を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討させていただきます。
また、食事中のカードについても、便利なアイデアをありがとうございます。お客様のご意見を大切にし、サービス向上に努めてまいります。
温泉やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。埼玉からのご訪問は大変かと思いますが、季節ごとのご来館を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2024/8/29

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
アワビやお刺身をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。新鮮な海の幸を堪能していただけたことは、私たちにとっても喜びです。また、気仙沼の涼しさを娘様にも気に入っていただけたようで、何よりです。
仙台駅までの送迎サービスについてもご利用いただき、ありがとうございます。ご提案いただきましたバスの時間については、今後の参考にさせていただきます。お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。

返信日：2024/8/28

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、心を込めておもてなしをさせていただいておりますので、そのようなお言葉をいただけると励みになります。
しかしながら、洗面台の清掃が行き届いていなかったこと、大変申し訳ございません。朝一番の清掃については、特に注意を払うべきところであり、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
その他の点についてもご意見がございましたら、ぜひお聞かせください。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/24

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アレルギーに関するご指摘について、スタッフ間での情報共有が不十分であったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の安全を最優先に考え、今後は食事のテーブルごとに担当スタッフを配置し、より一層の注意を払うよう改善いたします。
また、他のお客様の声が気になったとのこと、快適な滞在を提供できず心苦しく思っております。お客様にとって、静かな環境は大切ですので、今後は配慮を強化してまいります。
朝食時のご飯の件についても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。温かいご飯をお出しすることが基本であるべきと考えておりますので、スタッフへの指導を徹底し、改善に努めます。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回のご利用の際には、より良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、ぜひまたお越しください。

返信日：2024/8/24

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
気仙沼や平泉の旅行を楽しまれたとのこと、また、台風の影響を受けずにお越しいただけたことを嬉しく思います。
当館の漁港や船、そして温泉や料理についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。特に海の幸を堪能していただけたこと、私たちも嬉しく思います。アワビや珍味の数々がご満足いただけたようで、何よりです。
季節を変えてのご来館を心よりお待ちしております。次回も素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2024/8/24

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
料理に関してもご満足いただけたようで、特に気仙沼名物のフカヒレやメカジキをお楽しみいただけたこと、私たちも喜んでおります。
朝食のクラムチャウダーもお気に召していただけたようで、何よりです。  
気仙沼の美しい景色や温泉もご堪能いただけたとのことで、思い出深い旅のお手伝いができたことを光栄に思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。

返信日：2024/8/24

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ウニやウニ釜めしをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。新鮮な食材を使用した料理を提供できることが私たちの誇りです。
また、朝食のメカジキカレーも気に入っていただけたようで、何よりです。おかわりしたくなるほどの美味しさとは、スタッフ一同励みになります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2024/8/22

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
湾の夜景を眺めながらのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。料理についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
素敵な思い出を作っていただけたこと、私たちにとっても喜びです。またのご来館を心よりお待ちしております。
お世話になりました。

返信日：2024/8/21

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やロケーションをお褒めいただき、大変嬉しく思います。  
夕食のプランについてもご満足いただけたとのこと、何よりです。鮑をお楽しみいただけたこと、私たちも嬉しく思います。
朝食のハーフバイキングもお口に合ったようで、安心いたしました。  
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/9

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。鮑の踊り焼きや雲丹、また鮫の心臓（モウカの星といいます）をお楽しみいただけたとのこと、気仙沼の味を堪能していただけたようで何よりです。
お部屋からの景色もお楽しみいただけたとのことで、遊覧船乗り場や夜のイルミネーションが素敵な思い出になったことを嬉しく思います。
スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、これからも努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。

返信日：2024/8/8

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
気仙沼の旅が楽しいものとなったとのこと、大変嬉しく思います。特に『ウニウニコース』をお楽しみいただけたようで、私たちも喜びを感じております。新鮮なウニを使用した料理は、当館の自慢の一つですので、その美味しさを感じていただけたことに感謝いたします。
朝食のライブキッチンやカツオのタタキもご満足いただけたようで、何よりです。お客様のご意見を参考に、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お風呂の泉質や設備についてもお褒めいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことが伝わり、安心いたしました。ご指摘いただいた点についても、今後の改善に活かさせていただきます。
お土産屋さんや写真撮影のサービスも楽しんでいただけたようで、嬉しい限りです。夏休み期間中にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/8/3

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事の際、息子様のオレンジジュースの件についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、スタッフ間での連携を強化してまいります。
お部屋の冷房についてもご意見ありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、温度調整に努めてまいります。
朝食のメニューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にクラムチャウダーや鰹のタタキは好評をいただいておりますので、喜んでいただけて何よりです。
お土産付きプランもご満足いただけたようで、安心いたしました。次回のご来館を心よりお待ちしておりますので、またのご計画を楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2024/8/3

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事会場からの景色や、お部屋からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。青空に映える白い橋は、特に美しいですよね。
また、ゆったりとしたお風呂でリラックスしていただけたことも、私たちにとって何よりの喜びです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/7/27

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
施設についての貴重なご意見、感謝いたします。古さを感じさせてしまったこと、また廊下の暑さについては、今後の改善点としてしっかりと受け止めさせていただきます。
お料理に関しても、海鮮中心のメニューが若い男性のお客様には物足りなかったとのこと、申し訳ございません。今後はより多様なメニューを検討し、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お風呂の設備や露天風呂のプライバシーについても、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善を進めていく所存です。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/7/25

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お誕生日という特別な日に、私たちの旅館で楽しい思い出を作っていただけたこと、大変嬉しく思います。送迎や運転手のご案内、従業員の対応についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
3月の再訪を心よりお待ちしております。次回も素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2024/7/25

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
平日の静かな環境をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、夕食の海の幸や充実したお風呂にご満足いただけたこと、何よりでございます。
夜の海辺のライティングやロマンチックな雰囲気もお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。朝の賑やかなお魚市場もご堪能いただけたとのこと、旅の思い出の一つになれば幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。どうぞお元気でお過ごしくださいませ。

返信日：2024/7/18

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やホスピタリティについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お部屋からの眺望やお料理もご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、送迎バスのサービスもお役に立てたようで安心いたしました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/7/18

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
山形からお越しいただき、普段なかなか味わえない食材をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、7年ぶりに訪れていただき、街並みの変化にも驚かれたとのこと、私たちもその成長を共に喜んでおります。
温泉やサウナもご満足いただけたようで、何よりです。特に朝食のカツオの刺身を皆様でおかわりしていただけたこと、料理長も大変喜んでおります。
「また、みんなで来たい」とのお言葉、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回も素晴らしいおもてなしができるよう、努めてまいります。
ありがとうございました。

返信日：2024/7/13

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
気仙沼湾の眺望や幻想的な山なみをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。高台に位置する当旅館ならではの景色を堪能していただけたこと、私たちも光栄に感じております。
また、お食事に関してもご満足いただけたようで、特に「アワビ」をお楽しみいただけたことは料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。新鮮な食材を使った料理を提供することに力を入れておりますので、今後もご期待に応えられるよう努めてまいります。
お風呂の眺めや温度、広さについてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。湯上りのサービスに関してのご提案もありがとうございます。アイスや飲み物などのサービスを充実させることで、さらに快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。
今回のご旅行が素晴らしいものとなり、私たちの宿がその一助となれたことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/7/13

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、朝食に関してもご満足いただけたようで何よりです。シニアのお客様にも楽しんでいただけるよう、器やメニューには特に気を配っております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/7/13

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
到着時の駐車場のご案内や浴衣のサイズ交換、そして食事配膳のスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただいております。
また、お見送りにもご満足いただけたようで、何よりでございます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2024/7/13

気仙沼湾一望　新鮮な海の幸を頂く宿【気仙沼プラザホテル】からの返信

この度は、気仙沼プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オーシャンビューのお部屋をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。窓が開かない点については、ウミネコ対策のための措置でございますが、ご理解いただき感謝申し上げます。気仙沼湾の美しい景色や漁船の風景をお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
また、お料理に関してもご満足いただけたようで、特にウニ三昧をお勧めいただき、ありがとうございます。料金についてもご評価いただき、大変光栄です。
夜の散歩もお楽しみいただけたとのこと、気仙沼の魅力を感じていただけたようで嬉しく思います。接客についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
ただ、お見送りの件につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後のサービス向上に役立ててまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/7/7