鬼怒川温泉 あさや

鬼怒川温泉

鬼怒川温泉駅下車ダイヤルバスにて約5分。日光宇都宮道路今市ICより121号線を鬼怒川方面に25分。

  • ハイクラス

鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・評価

総合
4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.6
料理(朝食) 4.7
料理(夕食) 4.7
接客・サービス 4.6
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 家族旅行

とんきちさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【個室料亭】旬の会席料理を楽しむ<湯坂コース>
和室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ゆっくりできました。

家族で利用させていただきました。
すべて満足できました。
チェックアウトが11時ならなお良しですね。
機会があればまた利用させていただきます。

男性/40代 夫婦旅行

いぬもちさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

高級感があり、満足でした。

ロビーがすごく見応えがあり、スタッフさんの対応も素晴らしかったです。
屋上の露天風呂が男性の所だけメンテナンス中で入らなくて残念でしたが、下の温泉も良かったです。
しかも、シャンプーとコンディショナーは数種類あり、好みのが選べて嬉しかった。
ご飯も、ちょうど肉フェアと抹茶チョコフェアが開催中で肉好き、チョコ好きの自分には嬉しかったです。
また行きたいと思えるホテルに出会えたことに感謝^ ^

鬼怒川温泉 あさやからの返信

いぬもち様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
大浴場にはお好みのシャンプーとコンディショナーをお選びいただける「シャンプーバー」と様々なシャワーヘッドをお試しいただける「シャワーヘッドバー」をご用意しております。
こちらもご利用いただけましたようで、幸いです。
また、ブッフェでは、季節によって様々なフェアを開催し、少しずつメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
いぬもち様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/6/6

男性/40代 夫婦旅行

タクローさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【お肉フェア開催】夕食時選べるクラフトビール付き☆和洋中100種のバイキング♪♪≪〜2026年6月≫
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

聞いてた通りの素晴らしいお宿でした

夫婦旅行で利用させて頂きました
以前から素晴らしい宿と聞いていて、夫婦で1度は行ってみたいと考えていましたが、吹き抜けのロビーの景観に圧倒されました。お客様も多く常に混雑してるのを覚悟していましたが、チェックインも番号札などで工夫してあってスムーズだし、館内も階段、エスカレーター、エレベーターをうまく使えばスムーズに移動できたりと大きなストレスなく過ごせました。夕食も朝食もバイキングでしたが、種類の多さに圧倒。味も美味しい。他の一般的なバイキングとは、ひとつふたつ工夫や創作がしてある感じで満足でした。時間帯によって食べ物など取りに行くのに混雑はありますが、人気なのでそれは愛嬌。
展望露天風呂もチェックイン時は片方が故障中でしたが、夕方には復旧して楽しめました。大浴場が1階で展望露天風呂が最上階で、ふたつを一緒には楽しめなく登ったり降りたりは必要になるのが唯一残念でしたが、それぞれ良いお湯を楽しめました。
従業員の皆様の対応や説明、挨拶や気配りも素晴らしいと感じました。
お忙しく日々大変だと思いますが、応援してますのでこれからも頑張り続けてください。
2日間大変満足な旅でした。大変お世話になりました。ありがとうございました。

鬼怒川温泉 あさやからの返信

タクロー様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のスタッフは「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様をお迎えしております。
ご滞在中何かお困りのことがございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
タクロー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/6/6

男性/60代 友達旅行

たろやんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

夕食最高!

部屋は和室で、内風呂も外の景色が見えるつくりになっていました。
良かったのは、夕食のビュッフェ。ビュッフェで提供されるカニは、大概身が痩せていたり、鮮度が落ちていたりと、今まで満足できるものでななく、期待していなかったのです。しかし、あさやホテルで提供されていたカニは、身がパンパンに入って、鮮度も良く、カニの旨みを感じるものでした。夢中で食べてしまいました。このカニが食べれただけで、宿泊した甲斐がありました。

鬼怒川温泉 あさやからの返信

たろやん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りございます。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう和洋中100種をご用意しております。
カニも存分にご堪能いただけまして、何よりです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
たろやん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/6/5

女性/40代 家族旅行

サンゴさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪≪〜2026年6月≫
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

満足出来るホテル

こちらのホテルは3回目になります。
以前もバイキングの種類豊富でしたが、さらに増えていてどれも美味しくいただきました。
シャワーやドライヤーもリファだったり、シャンプーの種類も豊富でした。
館内もとてもキレイで対応も素晴らしかったです。
不満点1つだけいえばバイキングの際お皿が空になるとすぐ片付けてくれるのはいいのですが、常にみはられている感じで、空になった瞬間に来られるので少し圧を感じました。
お値段は高いけど満足出来るホテルだと思います。
また利用したいです。

鬼怒川温泉 あさやからの返信

サンゴ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
お食事の際にはスタッフが大変失礼いたしました。
担当責任者へと申し伝え、スタッフの再教育に努めて参る所存でございます。
しかしながら、お料理や大浴場などではご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
当館の大浴場には、お好みのシャンプーをお選びいただける「シャンプーバー」や様々なシャワーヘッドをお試しいただける「シャワーヘッドバー」、ReFaとDysonのドライヤーをご用意しております。
より一層ご快適にご利用いただけましたら幸いです。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
サンゴ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/6/3

男性/70代 夫婦旅行

hidehideさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理とっても美味しい

一昨年 日光を訪れた時に宿泊させて頂き わくわくする料理とデザートの種類の多さにびっくりしました また 今年5月の旅行で再び宿泊できて やはり最高でした

鬼怒川温泉 あさやからの返信

hidehide様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう和洋中100種をご用意しております。
季節によって様々なフェアを開催し、少しずつメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
これからもより良い宿作りに努めて参ります。
日光・鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひまたご利用ください。
hidehide様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/6/3

男性/60代 家族旅行

Fちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

孫との久々の温泉旅行

娘夫婦と孫との旅行で鬼怒川観光をしながらこの施設を利用しました。キレイで食事もよく孫たちもとても満足していました。スタッフの対応も良くとても気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。

鬼怒川温泉 あさやからの返信

Fちゃん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かお困りのことがございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
Fちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/6/3

男性/60代 家族旅行

なか777さん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪≪〜2026年6月≫
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高のお宿

あまり投稿はしないのですが、あさやさんはさせていただきます。2泊しましたが夕朝食が品数も多く、味付けも上品でもう1泊したいくらいでした。 それにも増して従業員の方々のおもてなしには感謝したいくらいでした。 どこで出会っても笑顔で挨拶されて癒されていると感じました。 またチェックアウト時も見えなくなるまで、手を振っておられたのも印象に残っています。 本来当たり前のようですが、出来ていないお宿が多くなったと思っています。 また伺いたいお宿が1つ増えました。 ありがとうございました。

鬼怒川温泉 あさやからの返信

なか777様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のスタッフは「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様をお迎えしております。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
ありがとうございます。
これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
なか777様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/6/3

女性/60代 家族旅行

なおちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

家族旅行にオススメ!

色々なホテルを利用して家族旅行をしていますが、やはりあさやは満足度が高いです。
三世代に都合の良いビュッフェ、お風呂の設備も綺麗で、スタッフの皆さんの対応も感じが良い。
設備もいけてあるお花も、さりげなく心配りが行き届いています。
同じスタイルの旅館では、頭一つ抜けてると、改めて感じました。願わくば、もっと週末の予約が取りやすければと贅沢な希望を持ってしまいます。
また是非、利用したいと願うホテルです。

鬼怒川温泉 あさやからの返信

なおちゃん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
なおちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/6/3

女性/50代 友達旅行

友ちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

女子旅充実感

入り口入って高級感たっぷりで、とても綺麗な印象だった。
テーブルには、全て一輪挿しで花が飾られて癒された
お風呂は、13階の天空露天風呂最高でした
二回もはいりました。
食事は、大変満足しました フィレステーキのお肉が柔らかく美味しかった。
スイーツも沢山種類があり良かったです。

鬼怒川温泉 あさやからの返信

友ちゃん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
昼間は周辺の山々を、夜は満天の星をご覧いただくことができますため、おすすめでございました。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
友ちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/6/3

男性/40代 家族旅行

クロロさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

バイキングが最高

バイキングの品数、クオリティが高くて家族全員満足でした。また、露天風呂から見える景色は開放感がありました。

鬼怒川温泉 あさやからの返信

クロロ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
クロロ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/6/3

女性/50代 夫婦旅行

まっちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪≪〜2026年6月≫
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

鬼怒川温泉の老舗旅館!

初めて鬼怒川温泉に行きました!
久しぶりに大きな旅館に泊まったので満足できるか心配でしたが、大変良かったです。まず食事が2食ともバイキングで大丈夫かと思いましたがかなりの品数ですごく美味しくいただきました!ビンゴー大会も余興であり楽しめましたし、昔懐かしいゲームセンターもあり良かったです。
吹き抜けのロビーもお土産屋さんも充実してました。
お部屋は狭めでしたがタオルも追加で頼めば持ってきてもらえてサービスは良かったです。
お風呂はその日たまたま台風並みの強風で外の露天風呂が悲惨な状況になっており皆さん絶叫されてました笑。満喫できずそれだけが残念でした。
お値段も連休中の割にお手頃でまた来たいと思えるお宿でした!ありがとうございました♪

鬼怒川温泉 あさやからの返信

まっちゃん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう和洋中100種をご用意しております。
心ゆくまでご堪能いただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
まっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/6/3

女性/50代 家族旅行

ちゃまさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

また泊まりたい

一度は行ってみたいと3月に予約を入れてたのですが、
当日、不幸があり伺う事ができず電話でキャンセルしたところ、
キャンセル料を無料にして下さり、本当にありがとうございました
とても楽しみにしていたので、5月後半に再度予約をし先日行って
来ました
露天風呂付きのお部屋はとてもきれいで、アメニティも
充実しており、本当に良かったです
最高でした!!
何回か露天風呂付きの宿に泊まりましたが、
あさやさんが1番でした!!
夕食のバイキングは人が多く取りたいものも取れず
落ち着いて食べる事が出来ず少し残念でした…
次回はコース料理でゆっくり食べたいと思います
また泊まりたいと思わせてくれるお宿でした
ありがとうございました

鬼怒川温泉 あさやからの返信

ちゃま様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
お食事につきましては存分にご満喫いただけなかったようで、私どもも心残りでございます。
他に、半個室レストランでの創作料理や個室料亭での会席料理もお選びいただけますので、次回ご検討いただけますと幸いです。
しかしながら、お部屋につきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
当館は全客室に温泉を引いており、お部屋でも温泉をご堪能いただけます。
お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いです。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
ちゃま様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/6/3

女性/60代 夫婦旅行

らぶちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

久しぶりの鬼怒川温泉

吹き抜けのロビーは圧巻でした
また温泉も綺麗で何ヶ所もあり
良かったです
でも期待しすぎたのかバイキングは
私達にとっては口に合わずもう一つでした

鬼怒川温泉 あさやからの返信

らぶちゃん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましてはご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
担当責任者へと申し伝え、お客様皆さまにご満足いただけますよう、改善に努めて参ります。
しかしながら、お風呂につきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
当館には空中庭園露天風呂の他、2ヶ所の大浴場がございます。
それぞれに趣の異なるお風呂ですので、どちらもお楽しみいただけますと幸いです。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
らぶちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/5/27

男性/60代 夫婦旅行

アロチャンさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

バイキングは・・・

バイキングは進めているだけあって種類も豊富だし味も良いが、とても込み合っていて料理を取ってから席に着くまでに冷めてしまうありさま。
大きなホテルの為利用者が多いのは解るが少し分散する等考慮すべきでは。ホテル到着時間は16:30とそんなに遅くはなかったが利用時間は最終の19:30からとなり集中したからかもしれません。皆一斉に料理を取りに行くので30分前後の時間を作るとか?平日の利用でしたので土日祭日は凄いのでしょうね。年配の方が数回ぶつかり合い料理を落とす姿を拝見しました。次利用したとしたらバイキングは避けたいと思います。

鬼怒川温泉 あさやからの返信

アロチャン様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事の際にはご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
今回お召し上がりいただきましたバイキングの他に、半個室レストランでの創作料理や個室料亭での会席料理もお選びいただけますので、次回ご検討いただけますと幸いです。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
アロチャン様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/5/26

男性/60代 団体旅行

habu0503さん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【創作料理(山吹-Yamabuki-)】夕食はレストランで創作料理プラン♪
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
4

夕食が!

施設や露天風呂最高ですが、夕食はかっこよすぎて満足度が低かったのが残念でした。
また、周辺は、寂れたホテルがちらほらあり残念な景色となっています!

鬼怒川温泉 あさやからの返信

habu0503様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましてはご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
しかしながら、露天風呂ではご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
当館の空中庭園露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂でございます。
昼間は周辺の山々を、夜は満天の星をお楽しみいただけますため、おすすめでございました。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
habu0503様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/5/26

女性/50代 恋人旅行

はるみさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

カップルにおすすめ バイキングが美味しい

ゴールデンウィークに2人で1泊しました。
中央が吹き抜けになっていてエレベーターに乗るとガラス張りなので周りが見渡せとても綺麗でした。
お風呂も屋上に露天風呂が有りとても広く気持ち良かったです。
夕食のバイキングはとても美味しくお腹いっぱいになりました。
長期連休の時は又来たいです。

鬼怒川温泉 あさやからの返信

はるみ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
はるみ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/5/26

女性/60代 夫婦旅行

洋ちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

日光旅行

前々から行ってみたかったホテルです。日光東照宮の参拝を終え中禅寺湖と華厳の滝に行ってから少し早めの到着でしたが快く受け入れてくださり、お部屋へも早めに入れました。お風呂はどれも清潔で気持ち良く入浴できました。強いて言えば、屋上の露天風呂にジャンプーがあったら良かったです(お天気が良く汗をかいてしまったので)。ブッフェの食事は品数豊富でどれもとても美味しかったです。お腹いっぱいで食べられなかったものがたくさんあって少し心残りでした。今まで宿泊した数あるホテルの中で最高の味とメニューでした。お迎えもお見送りもとても素晴らしく良かったです。鬼怒川に行く機会がありましたらまた是非宿泊したいです。

鬼怒川温泉 あさやからの返信

洋ちゃん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう和洋中100種をご用意しております。
中でもオープンキッチンで焼き立てのステーキや揚げたての天ぷらがおすすめでございましたが、そちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
また、空中庭園露天風呂につきましては、洗い場が少ないためシャンプー・とコンディショナーをご用意しておりませず、洗髪は大浴場をご利用いただくようお願いしております。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜れますと幸いです。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
日光・鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひまたご利用ください。
洋ちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/5/23

男性/60代 家族旅行

だいやぶんぱくさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

念願の宿

ずっと気になっていたあさやホテルに妻の実母の傘寿祝として連れて行く事が出来ました。
全員でいろいろと大満足の宿でした
たったひとづだけ気になった事はお風呂が塩素の匂いが強かった事でした
また機会が有りましたら利用したいと思います

鬼怒川温泉 あさやからの返信

だいやぶんぱく様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、傘寿のお祝いでご利用とのこと、おめでとうございます。
大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在に際しましては、皆さまにご満足いただけましたようで、何よりでございます。
お風呂の塩素の匂いにつきましては、担当部署へと申し伝え、確認させていただきます。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
だいやぶんぱく様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/5/23

女性/60代 夫婦旅行

キングキャッチさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

連泊したかった。

お出迎えから全てにおいてパーフェクトでした。延長コードなど必要なものを頼んだりしても、部屋まで持ってくれました。バイキング料理も品数も多く最高でした。お風呂もゆったりとはいることができました。2日目は別のホテルに泊まったのですが、連泊すればよかったと思います

鬼怒川温泉 あさやからの返信

キングキャッチ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事やお風呂等、ご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かお困りのことがございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
キングキャッチ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/5/23

女性/40代 家族旅行

サチさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

いろんな世代の人におすすめ

口コミ通りで接客、お部屋、料理、お風呂、全てが最高でした。
また、すぐにでも泊まりに行きたいと思えるお宿です。

鬼怒川温泉 あさやからの返信

サチ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気兼ねなくお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
サチ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/5/23

女性/50代 友達旅行

ぺっぺさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

親切丁寧、どのスタッフも素敵

翌朝のバスの手配をお願いしましたところ、詳しく丁寧に説明してくださり、予約していただけました。 
また、鬼怒川ライン下りの質問にも、丁寧にパンフレットなど用意して説明してくださり、予約もしてくださいました。感謝です。ありがとうございました。

鬼怒川温泉 あさやからの返信

ぺっぺ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事やお風呂等、ご満喫いただけましたでしょうか。
また、鬼怒川観光もお楽しみいただけましたら幸いに存じます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
ぺっぺ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/5/23

女性/50代 恋人旅行

ゆりゆりさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夕食のバイキングが最高

ホテルのロビーが、吹き抜けで圧巻。
パイプオルガンの自動演奏で、心地よい雰囲気。
口コミで、バイキングが素晴らしいとのことだったので、食事目的で宿泊しましたが、品数か豊富で、もっと食べたかったけど、満腹すぎて無理だった。またぜひ宿泊したいです。

鬼怒川温泉 あさやからの返信

ゆりゆり様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう和洋中100種をご用意しております。
心ゆくまでご堪能いただけましたでしょうか。
これからもより良い宿作りに努めて参ります。
ゆりゆり様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/5/19

男性/40代 家族旅行

あっきーさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ビュッフェが最高

朝晩のビュッフェが品数も多くてどれも美味しく皆大満足でした。館内は非常に広く、売店や施設も充実しており高齢者から子供まで楽しく過ごせました。
敢えて1点だけ申し上げるとするなら、部屋内で充電するためのコンセントが少なかった位で、後は文句無しの良い宿でした。また鬼怒川に来る機会があれば利用したいと思います。

鬼怒川温泉 あさやからの返信

あっきー様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種をご用意しております。
ご家族皆さまにお楽しみいただけましたら幸いです。
お部屋のコンセントにつきましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
あっきー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/5/17

女性/50代 友達旅行

ピロロンさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

女子旅

友人と日光旅行で利用させてもらいました。
お出迎えのところから全体的に若いスタッフさんが多かった印象があります。
大浴場と露天風呂、岩盤浴もありのんびり過ごすには最高です。
大浴場には選べるシャンプーが勢揃いしてあり、洗面台にはリファとダイソンのドライヤーが揃っていました。
夕食も朝食もブュッフェのプランにしたので、お腹いっぱい食べることができました。
自分的にはとくに朝食のほうが好みでした。

鬼怒川温泉 あさやからの返信

ピロロン様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
当館の大浴場には、お好みのシャンプー・コンディショナーをお選びいただける「シャンプーバー」、様々なシャワーヘッドをお試しいただける「シャワーヘッドバー」、ReFaとDysonのドライヤーをご用意しております。
より一層ご快適にご利用いただけましたら幸いに存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
ピロロン様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/5/17

女性/30代 家族旅行

たこさんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【個室料亭】旬の会席料理を楽しむ<湯坂コース>
和洋室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

お部屋が綺麗だった

両親家族との旅行で利用させていただきました。
お部屋もお風呂も綺麗でした。
温泉もお肌がツルツルになり良かったです。
全体的に満足ですが、チェックインにかなり時間がかかりました。番号札をもらいロビーで結構待ちました。
逆にチェックアウトの際はスタッフの方が沢山いてかなりスムーズでした。
チェックインも同じくらいスムーズだと助かります。

鬼怒川温泉 あさやからの返信

たこさん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にはお待たせをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、お部屋やお風呂などではご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
当館は自家源泉を所有しており、大浴場はもちろん、全客室に温泉を引いております。
筋肉痛や神経痛、疲労回復などの他、美肌効果もあるとされる温泉でございます。
ご滞在中にご堪能いただけましたら幸いです。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
たこさん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/5/17

男性/50代 家族旅行

たけさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪≪〜2026年6月≫
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

念願のあさや

なかなか予約一杯で取れずでしたが平日都合がついたので宿泊しました。お迎えから送り出しまで最高のパフォーマンスで最高でした。

鬼怒川温泉 あさやからの返信

たけ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
たけ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/5/16

女性/50代 家族旅行

つっちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵なお宿でした

家族旅行でお世話になりました。
お部屋も眺望風呂付きのお部屋で広く綺麗でゆっくりと過ごせました。
お食事もとても美味しく種類も多くて、いつもより食べてしまい大満足でした。またラウンジの利用ができ抹茶やお菓子などをいただきサービスも行き届いていて、最高なお宿でした。
また是非あさやに行きたいと思いました。

鬼怒川温泉 あさやからの返信

つっちゃん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
つっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/5/15

女性/20代 恋人旅行

やぎコさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

老若男女が楽しめる宿

ずっと気にっており今回初宿泊。駐車場はホテルの目の前にあり予約等不要で止められた。ロビー(6階)は開放感抜群でソファーも沢山あり給茶機もあったのでチェックインの間も待ちやすい。お土産屋さんも品揃え豊富。色々な支払い方法が使用でき嬉しかった。(電子マネー、QR決済も可能)お部屋は今回ハリウッドツインタイプのお部屋。寝泊まりをするのであれば十分。部屋にS〜LLまでの浴衣、帯、足袋、半纏が完備。スリッパ、タオルアメニティーも申し分ない。また各部屋の浴槽には温泉がためられるようになっているため大浴場に行けない方も温泉を堪能することができる。各階にアイスディスペンサーとお水もあり良い。またコークオンが使用可能なコカコーラ自販機が階によっては設置されており良かった。食事は朝夕ともにバイキング。カニの食べ放題が1番の目的であったため大満足!種類豊富、席も広々。オープンキッチンもあり良かった。私的朝食で食べたフレンチトーストと肉じゃががとても美味しかった。お風呂は2つの館を行き来できるのだが片方のお風呂は露天風呂とゆうより半露天風呂だったので少しもったいないなって思った。両館とも大浴場にシャンプーバーがあり色々なシャンプーが置いてあった。また男女ともに大浴場には子供のお風呂おもちゃ、ベビーバスタブ、子供用石鹸も置いてある。(館内で子供用品色々貸出ある)
あさやライブラリー(本の貸出も可能)(あさやの歴史も知ることができる)ゲームセンター(平成って感じ。種類はぼちぼち)があり余暇も楽しむこともできるだろう。
全体的に3世代で宿泊している方も多かった。改善点をあげるとしたら
大浴場や露天風呂等の洗面に乳液や保湿クリームを設置して欲しい。(化粧水や整髪料、くし、綿棒、コットンはある)
また機会があったら宿泊したい!ありがとうございました。

鬼怒川温泉 あさやからの返信

やぎコ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館には空中庭園露天風呂の他、2ヶ所の大浴場がございます。
それぞれに趣の異なるお風呂ですので、どちらもお楽しみいただけましたら幸いに存じます。
アメニティにつきまして頂戴しましたご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
やぎコ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/5/15

女性/40代 子連れ旅行

涼さん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング♪
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事美味しい

種類、味ともどれも美味しく食べすぎてしまいました。
子供も食べすぎた。とお腹をさすって満足そうにしていました。
良い卒業旅行になりました。
ありがとうございます。

鬼怒川温泉 あさやからの返信

涼様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事ではご満足いただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう和洋中100種をご用意しております。
心ゆくまでご堪能いただけましたら幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
涼様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/5/15