あえてご意見させて頂きます

チェックアウト時のアンケートにも記入しましたが、プランや場所（秀峰館・八番館）による眺望や部屋の広さの違いなどが不明瞭だったように思います。こちらの確認不足もあるかとは思いますが、その辺りの確認が取れれば多少プランを上げていたとも思います。確かに格安であればそれはそれで助かるのですが、やはり景観や部屋の広さも含めての旅行だとも思いますので、その辺の意志表示はできれば頂きたかったと思います。また、自身の接客業という仕事柄、どうしても気になってしまうのであえて申し上げますが、従業員の皆さまの丁寧な対応がありがたい反面、距離感に繋がったように思います。故に残念ながら今回は『感動』には至りませんでした。これは接客・サービズ業としての宿命かと存じます。どうか今後ともご精進願えればと思います。
ですが夕・朝食は評判通り満足な内容で、特に揚げたての天ぷらは最高でした。ありがとうございました。