部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れ旅行

子供連れが多く賑やかなホテルですが、おもちゃ王国に行く場合はこちらしかないので泊まりました。バイキングが子供には好評です。食事中のピアノの生演奏も良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキングメイン

久々　家族でお墓参りに　で　好き嫌いの有る子ぢもの為にバイキングのホテルをで　ダイアモンド瀬戸内に　食事　満足でした　が　僕は　温泉が　イマイチで　しかし　又利用したいと家族が

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

子連れにはいいかも

この少子化の時代によくもまあこんなに子どもがいるんだと思うくらい、子連れでいっぱいでした。ビジネスで一人泊まりもできるホテルですが、一人でゆっくり静養とはいかなかったです。大浴場は湯が出てくるところが豪快で、浴槽の湯が波打って船に乗っているような船酔いしそうでした。露天は静かな湯吐口で情緒のある庭園風でよかったです。ホテルの駐車場は小さく、すぐに満車になるので、すぐ横の市営駐車場に停めました。駐車料金を支払わなくてもホテル側がもってくれました。でもこの情報をじゃらんの駐車場のところに書いてくれていたら、わざわざホテル入り口まで行って待たされることもなかったのにと、おまけに係員が車の中を見回しながら「一人ですか？」と聞かれて気分を害することもなかったのに。改善してほしいところです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

まごと一緒

宿泊以前から、何度も連絡をいただき相談にのってもらい感謝しています。
部屋も広くゆっくり過ごせました。
朝食が特に満足でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

ご飯がおいしい

ゴールデンウィークに家族旅行で訪問させて頂きました。
朝食、夕食の種類が豊富で美味しかったです。
目の前が海で海や砂浜で子供達が遊ぶ事も出来ました。
部屋にシャワーやお風呂がなく、大浴場に行く選択肢しかなかったです。大浴場では排水溝の流れが悪かったのですが、スタッフに声かけるとすぐに対応して下さいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

フロントの感じよく快適に宿泊

今回は所用で岡山を訪門。観光ではないので一番お安いお部屋を選択。基本睡眠だけなのでオーシャンビューではないお部屋。お部屋は広めでテーブルと椅子が設置されておりそれがあるだけで非常に快適。お風呂もあるのですが温泉利用。少しとろみがあって湯上り後もジジイの肌にも関わらずスベスベした感じ。朝ご飯はバイキングでこれと言う目玉のものは無いもののお粥と海苔佃煮類。ご飯にトロロ芋。地味ですが美味しかったです♪サービスはチェックイン、チェックアウト共フロントの対応がとても良かったです。チェックイン時マニュアル化を感じさせない自然んな会話とわかりやすい説明。チェックアウトは外国人の方でしたが清潔感もあり丁寧に接しようと言う感じが伝わってくる接客。ただ、その時カウンターの中に居た人たちは何となく係りの者が対応してるので我関せずと言う感じがちょっとホテルの裏側を見た気がします。温泉の受付は夜と朝とは当然係りが変わるので一括りには出来ませんが夜の方と朝の方とはちょっと差があるように思います。そしてアンケートには書かせていただきましたが部屋のシャワーカーテンの下部が黒ずんでいたのが気になります。お部屋全体は清掃行き届いているのかもしれませんが、その一点だけで見えないところは手が入ってないのではと言う根拠のない疑心がうまれてしまいますので。でも、次回は観光で訪れてオーシャンビューのお部屋で宿泊してみたいと思うホテルでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

二世帯旅行

子供2人（4歳.1歳）がいましたが、
ホテル側が子供向けのイベントがあって
すごく楽しんでいました。
行った時期が3月なのでイースターという事で
卵にペンで好きなように絵が書けるイベントや
風船にお願い事を書いた紙を結び
一斉に飛ばすなど普段は体験できないような事が
できたので大変満足でした。
接客の方でも迅速に対応してくださったりで
とても良かったです。
バイキングも申し分ないぐらい美味しかったです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

工夫されたサービス、充実した料理

何年かぶりの利用でした。以前も満足度の高い宿だったので楽しみにして伺いました。GW期間で人が多いにもかかわらず、工夫されたオペレーションとていねいな応対、充実した料理でとても良い時間を過ごすことができました。ぜひまた伺いたいなと思う宿です。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

二度といきたくない

サービス悪くて高い、布団敷くのがセルフが一番きつかった
ご飯も美味しくないです。。お風呂のタオルも足りませんでした。。フロントに言うと２００円とられます。。ゲームセンターで３００円出てこなくなり、フロントに言うと、大浴場の人に言ってくれと、面倒くさいのでいいませんでした、部屋の時計は止まってます。全ての時間おくれました

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

金額と合わない

オモチャ王国のフリーパス付、大人２人子供２人。2泊で１７万払いました。ゴールデンウイークはいつもより高いのは承知でしたが、こんなサービスが悪いところは初めてでした、布団敷くのもセルフ、タオルが足りないと言うと２００円で貸出、料理も美味しくなかったでず。毎年旅行にはいくのですが、二度と泊まりたくないホテルです。
バイキングも美味しく無かったので、２日目はキャンセルして、追加料金払うので、他の料理にして欲しいと、相談しましたが無理でした。
本当のことです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂とご飯の美味しい宿

玄関からおもてなしスタッフが荷物をロビーまで運んでくれました。
今回は山側の部屋でしたが海が目の前で海側の部屋はオススメです。
朝晩とバイキングでしたがどれも美味しく特にお刺身など魚料理はとても美味しかったです。
お風呂は温泉で旅の疲れも癒されました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

しっかりと満喫出来ました。

二度目の宿泊でしたが、夕朝ともバイキングで堪能でき子供たちも喜んでました。温泉も気持ちよく満足でした。夕食バイキングのカレーを頂いた際に鶏肉の骨らしき物が入っており噛んでしまったので店員さんには伝えましたが後の対応がいまいちスッキリしませんでした。
宿泊に関しては満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

三世代家族旅行楽しく過ごせました！

大人数だったので和室のお部屋で２部屋で泊まりました。広くて快適でした。シーツもピーンとなっていて気持ちよく寝れました。
夕食も朝食もバイキングで、どれも美味しくて各々好きなものを好きなだけいただきました。
ご馳走様でした。お酒の飲み放題はなかったのですがキンキンに冷えたビールは最高でした。スタッフの方もにこやかに親切な方ばかりで気持ちの良い食事が出来ました。
海も目の前で、夕方散歩したら気持ちよかったです。
部屋は山手でしたが、明るくて良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋からの景色が良かった

海側の部屋だったので瀬戸大橋と夕陽が見れてとても良かったです。黄砂の時期だったので霞んでいましたがそれでも良かった。
夕食のカニと焼肉とても美味しかったです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食付プランにしたのですが

海沿いの素敵な場所にありましたが、駐車場から荷物を
持ってフロントのある所まで坂を登らないといけないのは想定外でした。荷物が多い方や車椅子のかたは玄関口まで車で行くのがいいかと思います。雨の日はちょっと大変だなと感じました。
またお子様連れの方がすごく多かったです。近くにお子様用の施設があるからかなと。まったり、ゆっくりしたい方向きではないなと感じました。今回朝食付きプランで宿泊したのですが、翌日7時にはチェックアウトする必要がありお伝えしたら朝は7時からとの事でサンドウィッチのお弁当を用意すると言われました。予約システムじょうに朝食は何時からと表記して欲しかったです。朝食はバイキングとあったので主人と2人楽しみにしていたのもあり、また6:30位から用意しているホテルもあるので残念でした。代わりにいただいたサンドウィッチ弁当とバイキングではかなりコスト的に差がある気もしてなんだか損をした気分でした。立地的には申し分ないですし、ご家族連れの方にはオススメかなと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

小学生と、幼稚園児を連れて、家族で泊まりました。子どもが楽しめるようなイベントもされており、子どもはとても満足していました。
また食事は朝晩とバイキング形式で食べさせてもらい、種類も豊富で、子どもも、大人も大満足でした。その中でも、お肉を焼かれているパフォーマンスは、とても楽しく、美味しかったです。
次の日は、子どもに夢を描いた紙をバルーンに貼り付けて、みんなで一斉に海から放つイベントは、大迫力で、とても綺麗でした。
ホテルは海岸に面しており、夕日、朝日を見ながら散歩できるので、とても癒されます。とても素敵なホテルでした。また行きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

春休みに家族で宿泊

建物は年数が経っているがロビー他、清潔感がありとても良かった。
部屋は予約時から景観度外視だったので壁側の部屋でも気にならなかった。畳もキレイで十分満足な内装。
布団は自分で敷くのですが、敷布団の上に敷くシーツの端っこに破れと穴空き何ある物があったので定期的に確認された方が良いような気がします。自身は破れ等が端っこだったので気にせず使用。
夕食バイキングはあらかじめ席が決まっていたので開始前大勢並んでましたがスムーズに案内してもらえました。料理は美味しかったですがもう少し品数があればさらに良かったと思います。朝夕バイキング共に終了時間前になると料理の補充があまりなくなりデザート類も無いに等しい感じになるのが少し残念でした。
バイキングレストランフロアーの係の方は、空いた食器をみるとすぐに片付けて下さるし、使用済みトレーを持っていこうとしているとすぐに引き取ってくれました。
お風呂の入り口の靴箱が宿泊階数別になっていたので分かりやすくてとても良かった。
浴室内は綺麗に清掃されてましたが、備え付けの洗顔料が何本か液切れがありました。
露天風呂は檜の香りがしてお湯の温度も良かった。
春休みで子ども向けのダンボール迷路やくじ引きが実施されているのも良かったです。
海岸がすぐなので海水浴で検討される方には良いと思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

子連れを推している割には……

前日とうってかわり急に温かい気温となりましたが、部屋のエアコンは暖房のON/OFFしかなくフロントに連絡すると虫の少ない時期ですし窓を少し開けるしか…と。3歳の子供がいたので窓はちょっと…。しかも網戸がなく、結局虫が入ってきたのか羽音が気になってなかなか寝れず。エアコンの微調整ができたら助かるな、というのが正直な所でした。子連れを推している割にはそのあたりの配慮欲しかったです。(私達の泊まった部屋がたまたまそうだったのかも？)
それ以外は館内の古さが気になったくらいで、概ね満足です！
ご飯も美味しかったし、景色もめちゃめちゃよくて、スタッフさんも良い方ばかりでした。
ありがとうございました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が素晴らしい！

建物は古さが、ありますが綺麗にされていました。
部屋のベットは、少し残念でした。横並びのマットレスの種類が違い残念な思いをしました。
設備が古いのもあり、部屋の水回りは少し下水の臭いが上がってきていました。排水溝などのカビは仕方ないかもしれません。
ご飯関係は文句なしでした。スタッフも気がきく対応をしてくれました。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

エレベーターの音と振動で眠れなかった

元々山側和室の部屋を予約していたのですが、チェックイン時に『事情があり海側に変更しました。』とのことでした。部屋でゆっくりしていると、ゴーゴーと音が続き、夜になっても変わらず。。朝は6時くらいからまた音がひどくなり、そこでようやくエレベーターの音と分かりました。夜も朝も音で家族全員が眠れず、ゆっくり出来ませんでした（泣）ちょうど結婚10年の日だったので、久々の旅行だったのですが残念です。。
大浴場はドライヤーの数が4台のみ、低風量で全く乾く気配がなく、行列ができていました。小さなお子様がいる方はこの待ち時間がとても大変だと思います。せめてもう少しドライヤーの数を増やして、風量の多いものがあれば気持ちもリラックス出来るのではないかなと感じました。
バイキングは夜はマグロがとても美味しかったです。
朝は9時過ぎになるとパンがほとんど無くなって、もう少し食べたかったです。
ホテルの前には砂浜があったので、散歩したり、貝殻拾いが出来て子どもがとても喜んでいました。
ホテルの方々はとても良い方ばかりでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

遠征におススメ

子供のサッカー遠征で宿泊させていただきました。
部屋割も近くの部屋を手配してくださり、食事でも配慮していただきとても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。
朝はサッカーに出る子供のためにほうじ茶を用意してくれました。至れり尽くせりでよかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

何年ぶりだろ？

久しぶりにマリンホテルの食べ放題に(=^ェ^=)
お肉が美味しい(*≧з≦)
いっぱい食べたよな〜_(^^;)ゞ
今まで行った中でなんか部屋が一番狭かったような？でも山側だったけど角部屋だったから海も見れてラッキーでした(^○^)
また時間作って行きます(^3^)/

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張で利用

出張で休日移動でしたのでリゾート気分が味わえる宿と言うことでお世話になりました。スタッフの方の対応も気持ち良く温泉もゆったりできました。すぐ横に海岸があり夕陽がとても綺麗でした。
また機会があればプライベートでも伺いたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食バイキング最高

おもちゃ王国から近い為、宿泊しました。
スタッフの皆様がとても優しくて心地良かったです。
夕食のバイキングのステーキは最高でした。
子連れに優しい配慮が多く、例えば謎解きゲームや夕食のキッズメニュー豊富など嬉しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リラックスできる宿

出張でよく利用しています。
朝食はバイキング形式で、メニューが豊富で満足感がかなりあります。
夕食は地下の食事処で食べることができます。
夕食付プランなら1000円相当の補助券が付いてきます。
お風呂は客室の他にも大浴場があります。
客室の浴槽は足を伸ばせるほどのサイズです。
シャワーに切り替えたり、お湯の温度を調整するのが少し難しいかもしれません。
大浴場の方はサウナもあり、しっかりと温まることができます。
部屋はやや年季を感じますが綺麗です。
ただしWi-Fiの速度は期待しない方が良いです。
その代わり、澄んだ空気と海があるのでリラックスできる環境だと思います。
スタッフの皆さんも丁寧に対応して下さいますので、快適な滞在になると思います。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

優しいホテルマン

先日、初めてこちらのホテルを利用させて頂きました。　とても大きなホテルでフロントやロビーは圧巻の広さでした。
チェックインもスムーズで、従業員さんも全ての方が親切丁寧でした。
夕食もバイキングでしたが、お料理の全てが温かく、お料理の途切れが一切なく常に満杯の状態でサービスマンの皆さんが、気配りと素晴らしい動きで皆さんに接していたのは、とても勉強になりました。夜中にお腹がすきフロントに電話をかけコンビニにいってもよいか？の確認をしたところ、一番近いコンビニを調べてくださり真夜中にもかかわらず、
駐車場まで一緒にいってくださり笑顔で送り出してくださったこと、心より感謝致します。
お部屋の空調は少し残念でしたが、従業員の皆様がホテルを誇りに思い心からお客様第一で接客している姿は感動すら覚えます。
次回も必ず泊まらせていただきます。
従業員の皆様どうぞお体を大切にして
いまの気持ちを持ち続けてお客様を笑顔にしてくださいませ。
本当に、気持ちのこもったおもてなしありがとうございました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

スタッフの対応が気持ちいいです

大人2人で利用しました。
古いホテルですが少しずつリメイクされてて気持ちよく過ごせました。
食事は質も量も満足しました！特に夕食はどれも味付けなど美味しかったです。お勧めメニューのステーキと鰤しゃぶは本当に美味しかったです！
お風呂はお湯が少し緩いなぁと思いました。また、せっかく瀬戸内海の真ん前という立地なのに露天風呂から海が見えればもっといいのになーと残念に思いました。
あと、こちらはウェルカムベイビーのお宿なので、それはそれは小さな子どもさんがわんさかお泊まりでした。
賑やかでしたが、客層が良いのか、不快なほどではなかったです。
夕食会場ではピアノ生演奏で、歌謡曲や童謡など弾かれてて、とっても良かったです。小さなお子さんも拍手してて微笑ましかったです。
最後になりましたが、どのスタッフの方もとても丁寧で笑顔です。そこが何よりもいいです。
またご利用させていただきたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにおススメ

部屋は綺麗でしたが、温度調節ができなくて、困りました。
食事は朝、夕方美味しかったです。
お風呂も、孫たちが喜んで入ってました。朝風呂までじいじと入ってました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

子ども連れにおすすめ

子ども連れにおすすめです。ゆっくりとら滞在させていただきました。子どもがバイキングの時に、泣いて泣いてだったのですが、そばにいたスタッフさんがすぐに駆け寄って声をかけてくれたりと、安心しました。また利用させてください。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

大満足でした

チェックインの確認時間が5分以上かかりました。
ベッドの底が抜けるのではないかというくらいふにゃふにゃ。
一泊一人食事なしで12000円もするのに、カミソリなどか有料で50円。
風呂の掃除は都度丁寧にされている。
チェックアウトの支払いが終わり、フロントの2名は最後まで「ありがとうございました」も言わず。
大変、満足しました。