ホテル日航大分　オアシスタワーのクチコミ・評価

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
ご家族様との大切なご旅行に、当ホテルをお選びいただき光栄に存じます。
快適にお過ごしいただけ、また楽しいお時間をお過ごしいただけたとのご感想をお伺いし、私どもも大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2016/8/28

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
今回はバイキングレストランでの2食付きプランでご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
バイキングレストラン「グラッチオ」では今年の夏は"〜オリンピックイヤーの夏が到来！〜
グラッチオ　ワールド グルメバイキング”と称しまして
朝と夜ではそれぞれの時間帯や季節にあったお料理をご提案させて頂いております。
我々ホテルと致しましては、サービス内容がお客様に高評価を頂ける事が
何よりの励みとなります。お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/8/21

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
まずはホテルスタッフに対してお褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
特に「コストパフォーマンス」「ホスピタリティ」の面で
お褒めのお言葉を頂けました事が何よりも嬉しく思っております。
本当にありがとうございます。
今後もこれに甘える事なく更なるサービスの向上に
努めて参りたいと感じております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/8/21

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
今回は13時までご滞在が可能なプランにてご予約頂きまして、
お寛ぎ頂けたとの事でホテルと致しましても大変ご満足頂けた事に
喜びを感じております。
また、深夜のお車のご出庫につきまして、駐車場入庫可能時間に制限があり
ご不便をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
次回も是非、大分市にお越しの際は当ホテルに足をお運び頂けますと幸いです。

返信日：2016/8/21

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
「大分市内で泊まるなら、全項目でココが一番」という
最高のお言葉を頂戴致しました事、深く御礼申し上げます。
私共ホテルに従事するスタッフとしては、他のホテルにはない
「サービス」と「ホスピタリティ」を目指し、日々サービスの向上に
努めております。今回のお客様から頂きましたお褒めのお言葉は
スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ありがとうございました。
今後も更なるサービスの向上に努め、お客様に「また泊まりたい」と
思っていただけるホテルを目指して参りたいと思っております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/8/21

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
客室最下階の12階ではございましたが、当ホテルの周りにはあまり高い建物が無い為、
お部屋から景色を眺める事ができるところが当ホテルの魅力の一つでございます。
今回はお部屋からの景色をご堪能頂けたとの事で嬉しく感じております。
また次回大分市にお越しの際は、別府側の景色もお楽しみ頂けましたら
大分街側の景色とはまた違う景色でお楽しみ頂けるかと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/8/21

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
ホテル最上階「THE21」でのフレンチディナーをご堪能頂き、
景色を含めご満足頂けたようでございまして、シェフそしてホールスタッフ一同
とても嬉しく感じております。
次回、大分市にお越しの際は当ホテルに足をお運びいただけましたら
幸いでございます。

返信日：2016/8/21

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢の夜景をお楽しみ頂けたようでございまして、ありがとうございます。
しかし、何といっても「さすが」というお言葉にとても感動しております。
お客様がホテルにお泊り頂いてご宿泊代金をご精算される際に、ホテルスタッフは
「お客様にとってサービスが十分にご満足頂けるものだったのか？」というところが
最も気になる部分でございます。そんな中「さすが」というお言葉は我々ホテルスタッフ
にとって何よりの励みになるお言葉でございます。
今後も更にお客様にご満足頂けるサービス内容を考え、「また来たい」と
思われるホテルを目指して日々邁進して行きたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/8/21

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
ご夫婦水入らずのひと時に、当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、次回は是非ご家族様とご一緒にお泊りいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/8/15

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同取り組んで参りますので、また大分へお越しの機会がございましたら、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2016/8/14

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
大切なご家族様との記念日に、当ホテルをお選びいただき、ご家族様にお喜びいただけたとのご感想をお伺いし、大変嬉しく光栄に存じます。
お部屋からの花火は綺麗にご覧いただけましたでしょうか。
お風呂のシャワーでは、お子様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
吹き出し口が大き目のシャワーヘッドもございますので、次回ご利用の機会がございましたら交換対応させて頂きますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2016/8/14

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
憧れのホテルとのことでご宿泊いただき、ご自身様へのご褒美のお手伝いができましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様のご期待にお応えできますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

返信日：2016/8/14

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
ご感想からもご満足いただけたご様子をお伺いし、私どもも嬉しく存じます。
当ホテルは複合施設でございまして、同じ館内にコンビニエンスストアもございます。24時間営業ではございませんが、次の機会がございましたらご利用いただければと思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また大分へお越しの際は、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2016/8/11

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
お部屋からの景色をお楽しみいただき、嬉しく存じます。
最上階21階にあります「THE21」では、大分市内と別府の景色が一望でき、非日常のひと時をお過ごしいただけますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2016/8/7

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
駐車場の件では、私どもの不手際により、大変なご迷惑とご不愉快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただくためにおもてなしをさせていただく立場のホテルスタッフが、このような対応をし、面目次第もなく、衷心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご指摘を受け、今一度サービスの徹底に努めて参る所存でございますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げますとともに、また機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いに存じます。　　　
この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2016/8/5

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をごゆっくりとお過ごしいただけたとのご感想をお伺いし、私どもも大変嬉しく存じます。
次回もお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参りますので、また大分へお越しの機会がございましたら、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2016/8/5

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、過分なご評価を賜りましたこと、大変嬉しく心よりお礼申し上げます。
ご朝食は和洋のバイキングスタイルでご準備しております。大分の郷土料理も数品ご準備しており、県外のお客様に好評をいただいております。次回ご利用の機会がございましたら是非ご朝食もお召し上がりいただければと存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また大分へお越しの機会がございましたら、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2016/8/5

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
お部屋から景色をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
冷凍庫はあいにく設置の予定はございませんが、フロントの冷凍庫にてお預りすることは可能でございますので、次回機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また大分へお越しの機会がございましたら、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2016/8/5

大分オアシスタワーホテルからの返信

過日は、大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またこの度は、ご宿泊、ご宴席のご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、ホテル一丸となって、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご支援、ご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/7/23

大分オアシスタワーホテルからの返信

過日は、大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
またこの度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、過分なるご評価を頂戴いたしましたこと、誠に有り難く心より御礼申し上げます。
お客様からいただく温かいお言葉が、何よりの励みとなります。
これからもお客様からのご期待にお応えできますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、また大分にお越しの機会がございましたら、是非ご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

返信日：2016/7/23

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
この度のご滞在が概ねご満足いただけたご様子をお伺いし、私共も嬉しく存じております。
また以前から当ホテルをご存知とのこと、大変光栄でございます。
至らぬことも多いかと存じますが、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。今後ともお引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
その後、ご主人様のご体調はいかがでございますか。一日も早いご回復を心よりお祈り申し上げます。

返信日：2016/7/23

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
客室のアメニティをお気に召して頂き、嬉しく存じます。
ご朝食も郷土料理を数品ご準備しており、お客様に好評を頂いております。
団子汁のお味のご感想は、レストランスタッフへも伝え、改善の参考にさせて頂きたいと存じます。
貴重なご感想ありがとうございました。
当ホテルは数年前から全日空グループではなくなっておりますが、またお選びいただけるホテルでありますよう、これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2016/7/23

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、過分なご評価を頂戴しましたこと、大変嬉しく心よりお礼申し上げます。
最上階の21階のレストラン「THE21」では、フランス料理のコースをご準備しております。
レストランからは、大分、別府の景色が一望でき、非日常のひと時をお過ごしいただけると存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2016/7/18

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
バスルームでは不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
早速客室と設備担当者と点検をさせていただき、改善をいたします。
「また泊まりたい」との温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/7/17

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
大切な方とのひと時を、当ホテルでお過ごし頂き大変嬉しく存じます。
ご夕食はご満足いただけず残念でございますが、今後はご満足いただけるよう創意工夫を重ねて参ります。
またお選びいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2016/7/9

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
当ホテル自慢の景色をお楽しみいただき、嬉しく存じます。
今回お泊りいただいたお部屋は、西向きの大分市街地の景色でございます。同じお部屋タイプには東向きもあり、別府湾が望め、また違った景色をお楽しみいただけます。
お天気の良い日は、青い海と、高崎山の緑、遠くに別府の街並みが望め、夜景も遠くの街の灯りがきらきらと輝き、とても綺麗です。
またご利用いただける機会がございましたら、次は是非別府側をおすすめいたします。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2016/7/6

大分オアシスタワーホテルからの返信

いつも大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またこの度はご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたように、当ホテルが複合施設ということもあり、駐車場が分かりづらくなっており、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
共有の公共駐車場が地下2階、ご宿泊のお客様専用駐車場が地下1階にございまして、それぞれ入口が異なります。過去のご履歴を確認いたしましたところ、前々回お泊り頂いた際は、ご宿泊のお客様専用の駐車場をご利用いただいておりました。
今後駐車場管理担当とも協議し、お客様に分かりやすいご案内の方法を検討して参りたいと存じます。
また次回もお選びいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2016/6/28

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想と、励ましの温かいお言葉を頂戴し、大変有難く心よりお礼申し上げます。
大分でのひと時を当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
今回の地震の影響は大きいですが、大分へ来てくださるお客様にご満足いただけますよう取り組んでおります。
次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/6/26

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度は大分オアシスタワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、過分なご評価を賜りましたこと、大変有難く、心よりお礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また大分へお越しの際は、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2016/6/26

大分オアシスタワーホテルからの返信

この度も大分オアシスタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご利用に際しましてのご感想を頂戴し、過分なるご評価をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
お客様からいただきます温かいお言葉は、スタッフにとりまして大変励みとなります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/6/3