アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉

JR難波駅徒歩1分/大阪メトロ御堂筋線・四つ橋線・千日前線なんば駅(30番出口)徒歩2分

  • ふるさと納税対象

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 4.3
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) 4.0
接客・サービス 4.0
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 家族旅行

diskさん

時期
2026年10月宿泊
プラン
【朝食(ブランチ)ビュッフェ付き】2室コネクトルーム○2階「RESTAURANT 17CLUB」
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

エレベーターで20分待ち

ホテルとては総合的に満足です。
ただ、エレベーターが混みすぎて毎回10〜20分待たされ大変苦痛でした。

男性/50代 一人旅

しんじくんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【朝食ビュッフェ付き・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験○2階「RESTAURANT 17CLUB」
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大浴場とサウナで整いました。

平日に泊まりました。1秒チェックインをしてそのまま部屋へ。高層階用のエレベータと中層階用のエレベータが分かれていたのでエレベータの待ち時間も多くありませんでした。雨だったので40階からの夜景はあまり見られなかったのが残念でした。晩ご飯をどうしようかと考えたのですが、近くのスーパーで買い物して済ませました。晩ご飯の後は大浴場です。たくさん人がいましたが浴室の数が多いことと洗い場も多いので特に不自由はありませんでした。また、すごく暖まって汗がなかなかひかなかったです。入浴後の脱衣場の湿気が強かったことと、扇風機の風が弱かったことが残念でした。部屋に戻って寝ましたがベッドの硬さも問題ありませんでした。翌朝2階で朝食をいただきました。たこせんがありませんでしたが
マグロの鉄火醤油漬け、肉すい、神戸ビーフ入りハンバーガーをいただきました。どれも美味しかったです。というわけで、すごく満足のいく宿泊でした。また泊まりたいです。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度は、アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の折に貴重なご意見をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
当館は開業から1周年を迎えました。お客様にスムーズにご案内できるよう、1秒チェックインや低・高層階に分けたエレベーターのご準備も行っております。
また、当館2階レストランでの和洋バイキング朝食におきまして、お褒めいただきスタッフ一同にとりまして何よりの励みとなっております。
4階大浴場に関しましては、広々とした浴槽や洗い場により快適にご利用いただき、温まり効果をご実感いただけたかと存じます。しかしながら脱衣所に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。湿気や扇風機の風量におきましてご不快な思いをおかけいたしましたことをお詫び申し上げますとともに、定期的な換気・空調管理や設備の点検を徹底してまいります。
これからもお越しいただくすべてのお客様に、より快適で満足度の高い滞在とおもてなしをお届けできるよう、更なるサービスと品質の維持向上に努めてまいります。
この度は誠に貴重なご意見と心温まるご投稿をいただき、ありがとうございました。
次回大阪にお越しの際も、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 野崎

返信日:2026/10/13

女性/50代 夫婦旅行

Ymさん

時期
2026年10月宿泊
プラン
【素泊まり】移動時間を、癒やしの時間へ●JR難波駅徒歩1分
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

初めてアパに泊まりました

お風呂はとても満足。大浴場って、ほんと一つだけの浴槽だと思っていたので…。
荷物のお預けと引き取りのところは回転率良くない。ちょっと観光地の行き方を聞いたらGoogleで調べて…って言われた.ホテルマンに期待しちゃいけないね。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
大浴場には様々な種類のお風呂とサウナをご用意しており、多くのお客様より好評いただいております。
しかしながら、お荷物のお預かりやスタッフの対応に関しまして、お客様にご不便をおかけして申し訳ございません。
できる限りお客様をお待たせしないよう荷物保管場所のスタッフと連携を取って対応しておりますが、時間帯によっては多くのお客様がご利用されますため、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
また、スタッフの対応に関しましても、お客様に寄り添った対応を今一度見直し、改善してまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 宮本

返信日:2026/10/9

男性/60代 家族旅行

キングさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】移動時間を、癒やしの時間へ●JR難波駅徒歩1分●8月販売
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

便利

アパホテルは何回も利用させてもらいますが交通の利便性、食事もすぐそばにありとても良い感じです
何よりどのアパホテルも清潔感はどのホテルにも負けないくらい綺麗でいつも気持ちがいいです
またこのホテルを利用したいと思います

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度は、アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃よりアパホテルグループをご愛顧賜り、ご多忙の折に当館でのご滞在に関する温かいご感想とお褒めのお言葉をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
当館の立地につきまして、各線なんば駅至近の利便性の良さや周辺飲食店の充実ぶりをご実感いただき、快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、当館ならびにアパホテルグループの清潔感に関しまして「どのホテルにも負けないくらい綺麗」とのこの上ない絶賛のお言葉を頂戴し、日頃より徹底した客室清掃と衛生管理に励んでいるスタッフ一同、大変光栄に思っております。
お客様からの「またこのホテルを利用したい」との心温まるお言葉は、私どもにとりまして大きな励みであり最高の喜びでございます。
これからも全国のアパホテル、そして当館におきましても、いつでも清潔で快適な空間とおもてなしをお届けできるよう、更なるサービスと品質の維持向上に努めてまいります。
この度は誠に心温まるご投稿をいただき、ありがとうございました。
次回大阪にお越しの際も、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 桐山

返信日:2026/10/8

女性/50代 家族旅行

かなりんさん

時期
2026年10月宿泊
プラン
【朝食ビュッフェ付き】鮮の食材を、個性で彩る○40階最上階「SKY DINING UOMAN」
トリプル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

是非また泊まりたいホテルです

関空利用の前日と大阪観光を兼ねて利用させて頂きました。駅からすぐ、35階のお部屋で景色最高でした。3人でスタンダードトリプルを予約しました。大体のホテルはツインルームにエクストラベッドの為狭く感じたり、一人だけ小さめのソファベッドで寝ないといけないのに、普通に3人分、同じサイズのベッドがあったのは嬉しい限りです。お風呂もそんなに期待していなかったのに、3つ違うタイプのお風呂。しかも凄い数の洗い場。これなら混んでいても困らないでしょうね。シャワーが左利きの人用まであって気が利くなと思いました。40階の大型ホテルですが、エレベーターの数も一杯有り20階までのエレベーターと別々で、よくあるエレベーター待ちがありませんでした。お水のディスペンサーがあるのも助かりました。40階からの景色を見れるのも最高でした。同じ階での朝ご飯も、きっと混んでいて窓際は空いてないだろうと思っていたのに、時期もあったのかもしれませんが、窓際に座れたのも良かったです。食事もとても美味しかったです。ほんとリゾートと名前に入っている通りです。コンビニがホテル内にあるのも凄い助かりました。また大阪に来る時は是非泊まりたいホテルです!!1泊では充分ではありませんでした。もっと滞在したかったです。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度は、アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
関西国際空港ご利用の前泊および大阪観光の拠点として当館をお選びいただき、高層階客室からの絶景とともに「また是非泊まりたい」とのこの上ない高評価を頂戴し、スタッフ一同感激いたしております。
同じサイズのベッド3台を備えたスタンダードトリプルルームの快適さや、当館4階大浴殿「玄要の湯」における多彩なお風呂・洗い場・シャワー設備のご配慮につきましてお気に召していただき、大変嬉しく存じます。特に、左利き用シャワーブースにも気付いていただき、嬉しく思います。
また、階層別に分かれたエレベーターによるスムーズなご移動、ウォーターサーバー、最上階40階展望レストランでの窓側からの景色と美味しい和洋朝食ビュッフェをご堪能いただき、リゾートとしてのご滞在をお楽しみいただけましたこと、何よりでございます。
「1泊では充分ではなかった」との嬉しいお言葉を励みに、これからもお越しいただくすべてのお客様に感動していただけるご滞在を提供できるよう、更なるサービスと品質の維持向上に努めてまいります。
次回大阪にお越しの際も、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
ご多忙の折に当館でのご滞在に関する最高のお褒めのお言葉と大変温かいご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
フロント 杉岡

返信日:2026/10/6

女性/30代 子連れ旅行

あかりるさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【朝食(ブランチ)ビュッフェ付き】テーマパークビュッフェ体験○2階「RESTAURANT 17CLUB」
ダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

とにかく時間がかかる

理由は、海外からの観光客の皆さんがめちゃくちゃ多いから。
チェックイン、フロントでの荷物預かり、大浴場、エレベーター。とにかく待ちます。チェックインは25分並びました。
仕方ないと言えば仕方ないですね。朝食や部屋の広さは、小学生の子連れには十分でした。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お荷物の預かりやチェックインのお手続きに関しまして、お客様のお時間を頂戴しましたこと大変申し訳ございません。
日頃より国内外関わらず多くのお客様にご利用いただいており、時間帯によってお時間を頂戴する場合がございますが、できる限りスムーズにご案内できるようスタッフ一同改善に努めてまいります。
朝食やお部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に取り組んでまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 宮本

返信日:2026/10/5

女性/60代 その他

かれんさん

時期
2026年10月宿泊
プラン
【素泊まり】移動時間を、癒やしの時間へ●JR難波駅徒歩1分
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

総合的に良い宿

まず何より立地が良かったです。ただチェックイン前の荷物を預けるのにかなりたくさんの方が並んでたんですが、スタッフさんが少なくて結構待ちました。もう少し手際よくできればありがたかったです。それとホスピタリティーと言う意味では笑顔もなく淡々と仕事をこなしている感じがありました。まぁ場所柄外国の方もかなり多くそれどころじゃないんだろうなとは思いました。部屋は高層階を選択し32階だったんですけれども、高層階だからといって大した眺望があるわけでもなくあまり意味がないなと思いました。むしろエレベーターの待ち時間が長く外に観光に出てるわけなので高層階にする必要はないなと思いました。1番良いなと思ったのは、大浴場が機能的で大満足しました。浴槽が大小6個ぐらいありました。気泡が出るお湯バイブラバスぬるいお湯があるのはありがたかったです。それと猫転んだり、普通のお湯に冷たい水風呂さらに女性用にもちゃんとサウナがあり、洗い場は30近くあって混雑してても待つことがありませんでした。さらに左利き用のブースもありよく考えているなぁと思いました。また冷水機も設置されていて、何かとかゆいところに手が届く考えて設計されているんだなぁと感心しました。手ごろな値段で立地も良く、概ね満足しました。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お荷物の預かり対応に関しまして、お客様に多くの時間をいただいた上にスタッフも寄り添ったご対応ができず大変申し訳ございません。
当館は西日本最大級のホテルとして、日頃より多くのお客様にお荷物預かりサービスをご利用いただいております。
できる限りお手続きにお時間を取らせないよう努めておりますが、大切なお手回り品を確実にお預かりするため、お時間がかかってしまうことをご理解いただけますと幸いでございます。
当館の大浴場に関しまして、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り、様々な種類のお風呂とサウナ、左利きのお客様向けのシャワーブースをご準備しており多くのお客様よりご好評いただいております。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、スタッフの対応改善や混雑緩和に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたの来館を心よりお待ちしております。
フロント宮本

返信日:2026/10/5

女性/60代 友達旅行

まりちゃんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【素泊まり】移動時間を、癒やしの時間へ●JR難波駅徒歩1分
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

観光後のスパは疲れがとれ癒されます

都会の中のスパ
露天風呂?は良く工夫されて風を感じる事ができ良かったです
サウナハット
スパにハット置いてあるの初めてみたした
熱が通り難く最高でした

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は様々な種類のお風呂やサウナをご用意しており旅の疲れを癒していただくことができ、多くのお客様よりご好評いただいております。
サウナに関しまして、サウナの際にご利用いただけるサウナマットはご用意がございますのでお気軽にご利用くださいませ。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、貴重なお時間をいただきましてのご投稿誠にありがとうございます。
フロント 宮本

返信日:2026/10/1

女性/70代 家族旅行

みにいさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【朝食ビュッフェ付き】鮮の食材を、個性で彩る○40階最上階「SKY DINING UOMAN」
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

孫と2人旅行

アパホテルは宿泊した事がありましたが、今回のアパリゾートホテルは初めてでした。大きさに驚きとても快適に過ごせました。ありがとうございました。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。
当館の滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館は開業から1周年を向かえ、西日本最大級のリゾートホテルを誇っております。
レストランや大浴場、コンビニエンスストア等も完備し、お客様に快適にお過ごしいたけたかと存じます。
また大阪にいらっしゃる際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 野崎

返信日:2026/10/1

女性/50代 その他

りこさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】移動時間を、癒やしの時間へ●JR難波駅徒歩1分●8月販売
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

広いお風呂があってよかった

今回仕事の研修がこちらのホテルの場所に近く良かったです。ホテルもとてもきれいでした。スタッフの方のご対応もとても良かったです。
今回は素泊まりプランでしたので、近場に食事をとる場所も色々と行けたし、研修後の観光もタクシーを使い近場にあったので色々と楽しめました。またこちらの方に研修があった時は使用したいと思いました。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉をご利用いただきありがとうございます。
当館のスタッフのサービスをお褒めいただき誠にありがとうございます。
当館に隣接するバスターミナル前にタクシー乗り場もございますので、利便性の高い立地となっております。
また大阪にてご用事がある際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 伊藤

返信日:2026/9/30

女性/50代 家族旅行

HIROさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【朝食ビュッフェ付き】2室コネクトルーム○40階最上階「SKY DINING UOMAN」
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

疲れを癒す大浴場

今回初めて宿泊させていただきました。大浴場の設備が充実しており、複数の湯船やサウナを楽しめて満足しています。
一方で、使用済みタオルが散見された点は気になりました。タオル回収かごの設置など、改善いただけるとありがたいです。
また機会がありましたら、利用させていただきたいです。ありがとうございました。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉をご利用いただきありがとうございます。
大浴場にて、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いできまして、安堵しております。
しかしながら、使用済みのタオルはお客様それぞれでお部屋へお持ち帰りいただいておりますが、ご不便をおかけし申し訳ございません。
スタッフの巡回を強化するなどし、使用済みのタオルの回収を含め、大浴場を気持ちよくご利用いただける環境づくりを行ってまいります。
また大阪にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 伊藤

返信日:2026/9/29

男性/30代 一人旅

こうちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【素泊まり・じゃらん限定】【直前割】1時間延長無料特典●JR難波駅徒歩1分
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

サウナが良いみたいだから

サウナが良いみたいだから泊まりました
サウナ素人さんだらけで…疲れました
サウナハット持ってない人しかいないので疲れました
サウナビート持ってこないで入ったり
外国人はルール知らないから大変です
サウナ目当てなら高過ぎる

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サウナに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。スタッフの巡回を強化し、皆様に心地よくご利用いただけますようより良いホテル運営に努めてまいります。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。最後になりましたが、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 井上

返信日:2026/9/28

男性/40代 一人旅

かずさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【朝食ビュッフェ付き】鮮の食材を、個性で彩る○40階最上階「SKY DINING UOMAN」
ダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安定のアパリゾート

全体的に満足。但し、チェックインと大浴場の混雑には覚悟が必要でした。公式HPやプラン等で混雑緩和のアナウンス・対策はされていますが、利用日がシルバーウィークだったこともあったためか、私の想像を超えていました。チェックイン時は複数のスタッフで連携しながら捌いていて、すごいなと感心しました。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉をご利用いただきありがとうございます。
大型連休ということもございまして、該当の機関には多くのお客様にご利用いただきました。
ご不便をおかけした場面もあったかと存じますが、寛大なお気持ちでお過ごしいただき誠にありがとうございます。
チェックインは自動チェックイン機を導入しておりまして、お客様ご自身でチェックインのお手続きが可能でございます。スタッフのサービスをお褒めいただき誠にありがとうございます。バックヤードのスタッフとも連携を行い、お客様をご案内させていただいております。
また大阪にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 伊藤

返信日:2026/9/29

男性/40代 家族旅行

みきゃんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【朝食(ブランチ)ビュッフェ付き】2室コネクトルーム○2階「RESTAURANT 17CLUB」
4ベッド 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝ごはんは安定の美味しさ

今回はコンサート終わりの宿泊でチェックインが遅くなり、駐車場が満車でしたので、受付の方に確認したところ、シルバーウィークで対応疲れもあったんだと思いますが、
近くの駐車場の案内もなく冷たい対応だったのが
アパホテルでは個人的に意外でした。いつもみなさん優しい対応してくれるので。
コネクティングルームを利用しましたが、
片方の部屋が掃除が微妙で、布団、ベットに埃がまぁまぁあったのも子供が残念そうにしてました。
朝ごはんは種類も多くみんな満足です!
ただアパホテルは好きなので次も利用したいです。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折に当館でのご滞在に関するご感想ならびに貴重なご指摘をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
2階レストランの朝食バイキングにおきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。
一方で、駐車場に関しまして、満車時でお困りのところ、親身なご案内や周辺駐車場のご提示ができず、冷たい印象を与えてしまいましたことにつきまして大変恥ずかしく、重く受け止めております。
シルバーウィークの混雑時でありましても、常にお客様に寄り添った温かい接遇を行うよう徹底してまいります。
また、お部屋に関しましても、ベッドや布団に埃が残っており、お子様を残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば清潔で快適な客室環境でお迎えすべきところ、清掃確認および仕上げのチェックが徹底できておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後は衛生管理の強化に速やかに取り組んでまいります。
この度はご不便をおかけしたにもかかわらず貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
次回ご来館の際には、スタッフの温かい接遇と清潔な客室で皆様をお迎えできるよう努めて参ります。
お客様とご家族様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 野崎

返信日:2026/9/24

男性/60代 夫婦旅行

ヨッチーさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【2食付き】ディナー&朝食(ブランチ)ビュッフェ○2階「RESTAURANT 17CLUB」
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
3

エレベーター止まらない

シルバーウィークもあって 客が多いのに荷物を預けるのに対応は1人しかいなく長蛇の列
エレベーターも沢山あるが高層階の部屋の為 なかなか来ない 挙げ句の果て押した階に止まらず数分待つ カードキーで降りる階のボタンを押すが反応が悪いし面倒くさい とにかく疲れるホテルでした もぉ泊まる事は無いでしょう

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。
当館に滞在に関しまして、お客様のご期待に添えずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館の荷物預かりに関しまして、複数のスタッフと連携を取り、順番にご案内させていただいております。チェックイン前とチェックアウト時には多くのお客様が利用されるため、少なからずお待ちいただくことがございます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、エレベーターに関しましても、低層階と高層階に分け、稼働の調節も行っておりますが、お待ちいただくことがございます。ボタンに関しましては、こちらで作動についても確認し、改善に努めてまいります。
お客様に頂戴いたしました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
フロント 野崎

返信日:2026/9/25

男性/50代 夫婦旅行

マメマメさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】移動時間を、癒やしの時間へ●JR難波駅徒歩1分●8月販売
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

よかったです

夫婦で大阪一泊旅で利用しました。これまでもアパホテルは全国で利用してますが一番豪華なアパホテルでした。立地条件もよく必要十分な内容でした。連休でインバウンドも多くチェックイン&アウトでとても混雑してましたが逆に人気の高さを感じました。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折に当館でのご滞在に関する温かいご感想とお褒めのお言葉をお寄せいただき光栄でございます。
全国のアパホテルをご利用いただいている中で「一番豪華なアパホテルだった」と最高のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変誇らしく、嬉しく存じます。
当館は西日本最大級のリゾートホテルとして、レストランや大浴殿、セブンイレブンをはじめとする充実した館内設備を備えております。
また、連休中のチェックイン・チェックアウトにおける混雑につきましても、温かいお気持ちで受け止めていただき心より感謝申し上げます。混雑時におきましても、自動チェックイン機や1秒チェックイン等のスムーズなご案内を意識し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
これからも全国のお客様に愛されるホテルを目指し、更なるおもてなしの向上にスタッフ一同精進してまいります。
この度は心温まるご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦でのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 野崎

返信日:2026/9/24

女性/50代 家族旅行

ともさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食(ブランチ)ビュッフェ付き】○2階「RESTAURANT 17CLUB」6月販売
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また泊まりたいです。

難波の駅から近くて便利だったし、朝食バイキングも大阪の名物などもあり、とても美味しく頂けたので嬉しかったです。大浴場もあり、ゆっくりお湯につかれで、疲れがとれました〜!サウナがあるのも嬉しかったです。
チェックインの時は、ホテルの方がやり方を説明してくれて、とても親切でした。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
当館の朝食は2会場に分かれており、2階は近畿一円の食材や大阪もん野菜を使用した料理、ご当地メニュー・ライブキッチンが好評いただいております。
40階に関しては、名物料理を楽しめるコーナーや四季折々の素材を使ったお料理がご好評いただいております。
どちらも非常に人気がございますので、次回ご来館の際には、今回とは異なるフロアの朝食会場もぜひお楽しみいただければと存じます。
大浴場に関しまして、当館には様々なお風呂とサウナをご用意しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
当館でのご滞在にご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 宮本

返信日:2026/9/25

男性/50代 子連れ旅行

チャラ男さん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【朝食(ブランチ)ビュッフェ付き】テーマパークビュッフェ体験○2階「RESTAURANT 17CLUB」
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

大人におすすめ

朝食バイキングが素晴らしかったです。品数も多く、ありきたりのビジネスホテルの朝食バイキングとはレベルが違い大変満足です。特にご当地飯のどて煮が美味しかった!

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉をご利用いただきありがとうございます。
当館のご朝食をご利用いただき誠にありがとうございます。
お召し上がりいただきましたご当地メニューには特に力を入れて提供させていただいておりますので、
ご満足いただきまして、大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるように運営を行ってまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 伊藤

返信日:2026/9/22

女性/30代 一人旅

わいさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】移動時間を、癒やしの時間へ●JR難波駅徒歩1分●8月販売
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で便利

駅から近くて便利でした。
ホテル内に24時間営業のコンビニがあり、外に出る必要がないので夜でも安心でした。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
当館には大浴場やプールのほかにもコンビニエンスストアやコインランドリーもございますので、ホテルの中でゆったりとお寛ぎいただけます。
また、JR難波駅の東出入口から徒歩1分と立地の良さよりお客様からご好評いただいております。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お客様の貴重なお時間を頂きましてのご投稿誠にありがとうございます。
フロント 宮本

返信日:2026/9/21

男性/60代 出張

Kuniさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【朝食ビュッフェ付き】鮮の食材を、個性で彩る○40階最上階「SKY DINING UOMAN」
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リゾート気分

アパホテルリゾートに宿泊 お部屋の清潔さやアメニティ充実もさることながら 朝食の品揃えや他のお客さんの国際的な人たちもいていつもと違うアパホテルを満喫しました 大満足です

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食等に関しましてご満足いただけましたご様子で大変光栄でございます。当館40階レストランは大阪の景色をお楽しみいただけながらご利用いただくことができ、2階レストラン「17CLUB」では営業時間が朝6時30分から14時まで営業しておりますため、朝早いお時間帯や、チェックアウト後ゆったりとご利用いただくことが可能でございます。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。最後になりましたが、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 井上

返信日:2026/9/25

10代 友達旅行

まいさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】移動時間を、癒やしの時間へ●JR難波駅徒歩1分●6月販売
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

景色がよかった!

友達と旅行で2泊3日しました!部屋もとてもきれいでホテルから見える景色が1番きれいでした。ホテル内に24時間のセブンイレブンもあり設備が整っていました。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館の4階には24時間営業を行っている、セブンイレブンが併設されております。
館内に24時間ご利用いただけるコンビニエンスストアがある点は、多くのお客様よりご好評をいただいており、
お客様にお喜びいただくことができ、我々も嬉しく存じます。
最後にはなりますが貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 光永

返信日:2026/9/16

女性/20代 恋人旅行

あやみさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【朝食(ブランチ)ビュッフェ付き】テーマパークビュッフェ体験○2階「RESTAURANT 17CLUB」
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

内装がとても綺麗

立地がとても良かったです。
歩いて道頓堀まで行けます。中も綺麗でした。
びっくりしたのが朝食ビュッフェです。
外国人利用客が多いため、それに合わせた朝ビュッフェでこちらも他国の料理も味わえて面白かったです。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は難波の各線より歩いてお越しいただける位置にございまして、周辺にはドラッグストアやスーパー、飲食店が充実しており、多くのお客様からもご好評いただいております。
また、当館のご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただくことができ光栄でございます。
当館の朝食は2会場に分かれており、2階は近畿一円の食材や大阪もん野菜を使用した料理、ご当地メニュー・ライブキッチンが好評いただいております。
40階に関しては、大阪ならではの名物料理を楽しめるコーナーや四季折々の素材を使った自慢のお料理がご好評いただいております。
どちらも非常に人気がございますので、次回ご来館の際には、今回とは異なるフロアの朝食会場もぜひお楽しみいただければと存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くにお越しの際には当館をご利用くださいませ。
最後にはなりますが貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 光永

返信日:2026/9/16

男性/40代 家族旅行

ホリさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【素泊まり】2室コネクトルーム●テレビもバス・トイレもそれぞれの客室に完備
4ベッド 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

野球観戦

家族で初めてのプロ野球観戦の為に、ホテルを利用しました。チェックインの時に、観光客の人数に圧倒されました。混みすぎてなかなかチェックインが出来なかった事が残念でした。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉をご利用いただきありがとうございます。
当館は野球の試合会場の最寄り駅まで電車でご移動いただけますので利便性の高い立地となっております。
チェックインのお手続きの待機列は日によって、チェックイン開始直後の時間に集中してしまい、ご不便をおかけし、申し訳ございません。自動チェックイン機を導入し、お客様ご自身でチェックインしていただいていることで時間を短縮させていただいております。
チェックイン開始時間を過ぎた17時ごろが比較的スムーズにご案内可能でございますので、もしよろしければ、ピーク時を避けてのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 伊藤

返信日:2026/9/15

男性/40代 出張

きーちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【朝食ビュッフェ付き】鮮の食材を、個性で彩る○40階最上階「SKY DINING UOMAN」
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とてもきれい

立地もいいですし、とても清潔でしたし、朝食も全て満足しました。朝食は上のレストランで食べましたが、眺望もよくてとても気持ちが良かったです。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉をご利用いただきありがとうございます。
当館はJR難波駅から徒歩2分であり、利便性の高い立地となっております。
当館の客室で快適にお過ごしいただけたとお伺いできまして、大変安堵しております。
今後もご満足いただけるように、運営・管理を行ってまいります。
40階のレストランは当館の最上階であり、大阪市内の景色をお楽しみいただきながら、朝食をお楽しみいただけます。こちらにもご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 伊藤

返信日:2026/9/14

男性/50代 一人旅

そでちゃんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【素泊まり】深夜22時15分前チェックイン〜翌12時チェックアウト
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

2度目の利用

大阪に行く用事があり立地が気に入り再び利用。
今回通していただいた客室で冷蔵庫前の床濡れがあり1泊ならスルーしようかと思いましたが連泊利用なのでフロントに申告し部屋を変えていただける事になったのですが外出から戻った際カードキーが反応しなくなり36階からフロントまで何往復もしキーを交換しても改善せずスタッフの方に来ていただいたのですが客室側のリーダーに問題ありとのことで何往復もしていただきエマージェンシーキーで開けてもらい何とか移動することが出来ました。スタッフの方に何の非もありませんが大きなホテル故深夜帯に小一時間待たされて正直疲れましたのでそこは減点で。
それを差し引いても全般的には大変満足なので大阪難波へ行く際はまた利用させていただきたいと思います。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また再度当館をお選びいただいたとのこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら客室やカードリーダーの不備でご不便と貴重なお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがございませんよう客室備品の品質確認徹底に努めてまいります。ご滞在に大変満足のとのお声をいただくことができ光栄でございます。より良いホテルサービスの向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。最後になりましたが、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 井上

返信日:2026/9/14

男性/50代 一人旅

そでちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【素泊まり・ロングステイ】15時チェックイン〜翌12時チェックアウト●最大21時間滞在可能
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

しょう

初めて利用させていただきました。
駅からの立地が良く満足です。
インバウンドの方が多い印象ですが活気があっていいと思います。客室は他のアパホテル同様コンパクトにまとめられていますが機能的で使いやすいと思います。スタッフの方々の所作も美しくてきぱきと働いていてとても好感が持てました。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたご様子で大変光栄でございます。当館はJR難波駅東出入口徒歩1分、主要な観光地へのアクセスも良好でございます。また客室やスタッフのサービスに関してもお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。お客様のお声が我々スタッフの励みでございます。今後もより良いサービスをお届けできますよう努めてまいります。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。最後になりましたが、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 井上

返信日:2026/9/14

女性/60代 一人旅

かぼちさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】移動時間を、癒やしの時間へ●JR難波駅徒歩1分●6月販売
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ゆったりくつろげる

泊まることを目的にした宿泊でした。ベッドも広くてテレビかワイド。ゆっくりとくつろぎました。1人で充分な空間でした。時間があれば、広いお風呂に入りたかったです。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りたいへん嬉しく存じます。
シングルルームでもベッド幅140cmのベッドを採用しております。
また、テレビは50型テレビを採用しておりますので大画面で映画やドラマをお楽しみいただけます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 山根

返信日:2026/9/13

女性/30代 夫婦旅行

えのちゃんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】移動時間を、癒やしの時間へ●JR難波駅徒歩1分●8月販売
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高でした!!

全体的に☆5なくらい大好きで今1番のお気に入りのホテルです!!
お部屋は皆さん狭いと言ってますが私は好きです♪狭いのもアパホテルの魅力だと思ってます。とにかく清潔感溢れる綺麗に整理されててベットもふっかふかで心地よいです 毎度綺麗に清掃やベットメイキングをしてくださり心から感謝します!!アパホテルリゾート好きすぎて6泊もしちゃいました本当にずっと居てたいくらい好きなホテルです

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉をご利用いただきありがとうございます。
大好きとの温かいお言葉、大変励みとなります。誠にありがとうございます。
当館の客室で長期間、ゆっくりおくつろぎいただけましたこと、安堵しております。
当館で導入しているマットレスは、まるで雲の上のような寝心地を体感いただけるように設計しておりますので、心地良さを感じていただくことができまして、大変嬉しく存じます。
今後も変わらずご満足いただけますように、運営・管理を行ってまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 伊藤

返信日:2026/9/14

女性/50代 その他

azuさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】移動時間を、癒やしの時間へ●JR難波駅徒歩1分●8月販売
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

お風呂が良かったです

大阪で早朝に予定があったため利用いたしました。
短時間滞在でしたが大浴場のおかげでリラックスできました。
チェックインはすごい人だったのでもう少し対策をしていただけると助かります。
機会があったらまた利用したいと思います。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館の大浴場に関しましてお褒めのお言葉をいただくことができ大変光栄でございます。
当館はサウナも設備されており、多くのお客様から好評をいただいております。
またお近くお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。
チェックインに関しまして、お客様にご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。
当館では専用の機械にて、お客様にチェックインを行っていただいております。
ご不明点や、お手伝いが必要な場合はスタッフがお近くに在中しておりますのでお気軽にお声かけくださいませ。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき活用させていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間割いてのご投稿、ありがとうございました。
フロント 光永

返信日:2026/9/12

女性/40代 一人旅

エイターちぃさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】移動時間を、癒やしの時間へ●JR難波駅徒歩1分●8月販売
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

普通に良かった

荷物預けた時の女性スタッフの方がとても親切でした。男性の方はもう少し笑顔ですと話しかけやすいです。また、利用したいです。

アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が当館での宿泊に関しまして、満足して頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお近くにお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント 光永

返信日:2026/9/11