部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ザ・温泉旅館

隠れ家的な温泉旅館。食事もおいしく、おなか一杯になるほどあり館内はレトロな雰囲気ですが清掃が行き届いていました。ただ高齢の親と一緒だったため玄関までや浴室までに階段が多く少し不自由の様子でした。でもスタッフさんの心のこもった声掛けや気配りに両親ともども寛がせていただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が良かった！

両親との家族旅行で使用させていただきました。
お料理も美味しくて、お部屋も綺麗。お布団もふかふか！
お部屋のアメニティや設備なども充実していて、
本当に素晴らしい時間を過ごせました。
スタッフの方も気が利いていて、心地よかったです。
また行きたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

4

少し残念…

私が妊婦であることは事前に伝えていましたし、チェックイン時も旅館の方から生モノは禁ですねと確認されたので向こうも確認済みのようでしたが、夕食は私のも刺し身が用意されていました。また妊婦に食前酒を用意するのも驚きでした。それと、子どもの朝食もパンケーキとスープのみ…物足りなさそうで可哀想でした。せっかくスタッフの方は優しいしお料理も美味しいのに、高い金額で宿泊したのに少し残念です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

秘境感のある宿

霧島温泉街の中でも秘境感漂う宿です。途中の道路は短い区間ですが車の交差が心配な箇所があります。宿のオシはおそらく貸切風呂・家族風呂だと思いますが、貸切風呂は宿の外に出て傾斜地を歩かなくてはいけないことと貸し切り時間が３０分と比較的短く、家族に足が不自由な者がいたので諦めました。１１月下旬に利用したので、外は寒いかもしれません。代わりに宿の中から入ることのできる家族風呂を予約。貸し切り時間は５０分と余裕があります。男女二交代可能です。
大浴場の中の露天風呂は眺めも良く霧島を堪能できる素晴らしいお風呂でした。ゆったりとくつろげます。
夕食・朝食共に価格相応だと思います。
希望としては、足が不自由な者がいたのでエレベーターがあると良いと思いますが、設備の問題もあるのでできれば予約時に障害を聞き取って1Fもしくは食事場所・浴場に近い部屋のリクエストが可能な予約フォームがあると良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

川の音を聞きながら星空を眺められる心安らぐ宿

お部屋から外を眺めると緑に癒され川の流れる心地よい音に癒されます。バルコニーは広く寝そべるような椅子と足乗せが置いてあり、風に当たりながら気持ちよくリラックス、これが夜になると満天の星を眺められる至福の時間を過ごすことができます。内風呂、露天風呂も気持ちよく、旅館外にある露天風呂は乳白色の温泉の川の流れ、木々の緑に癒されながら入浴できます。ただ、脱衣スペースの中が板の隙間が広く外から見えていないか心配でした。お料理も黒豚のしゃぶしゃぶは明太子、とろろが入っていて珍しく美味しいでした。朝食はご飯のお供がたくさんあり満足できました。スタッフの方々も気さくな方々で本当に日常の忙しさを忘れてくつろぐことができました。ありがとうございました。また、紅葉がキレイな時期にお邪魔したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

自然を楽しめます

家族旅行で利用させていただきました！
お値段以上でした。食事はとても豪華でお腹いっぱい。
部屋についている足湯も最高でした。
またぜひ利用したいです。スタッフの方も親切な方ばかりでした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

母娘旅行・温泉に大満足

母は温泉に大満足でした
親子の時間を存分に楽しめました
ありがとうございました
温泉
2種類の泉質もあり、どれもよかったです
湯の花と硫黄の匂いがしてさすが丸尾温泉100%
貸切温泉はゆっくりと楽しめる、しかも無料で提供する
ただ、部屋の寝湯はちょっと調節難いでアツアツです
部屋
緑に囲まれ、川のせせらぎが聞こえる
身も心もリラックスできる
部屋の中はバスなしでも問題にならない
接客
スタッフはとても親切丁寧
スタッフの中に海外出身の方いるので、中国語、英語も対応できる

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かな最高のリフレッシュにお腹も心も満腹！

一人旅で利用しました。
川の音、山の緑、源泉かけ流しの温泉。
結論から言うと、期待以上の満足度でした。
まず、お風呂。せせらぎの湯、家族風呂は着いてすぐ時間を予約。両方予約したにもかかわらず、せせらぎの湯のロケーションに感動しすぎ、少しゆっくりしたくて、家族風呂はスキップ。代わりに、時間制ではない大浴場を利用し、気持ち良すぎてこれまた長湯。
夕飯前に、既に二っ風呂！
夕飯は、鹿児島といえば黒豚ですが、でてくるお料理全部ステキで美味しかった。
さて、お部屋。今回は、寝湯付きのお部屋を予約。これにやられちゃいました！
夕飯後、硫黄の香りに癒されながら何度も入り、お湯が気持ちよすぎて翌朝も本当は霧島神宮に早朝参りに行く予定を変更。
体が温泉を欲し、何度も入り。
夜は電気を暗くして星空を見ながら、朝は明るくなっていく空を見ながら。
この滞在中、どれだけ温泉に浸かっていたか！
それほど気持ちよかったです。
また、朝ごはんもいつもは食べないご飯を2杯も食べ、もう何も言うことはありません(笑)
心も体も大大大満足！最高のリフレッシュになりました。
リピ確定です、
本当にいい時間を、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

2種類の泉質の温泉が楽しめ満足

　霧島のみやまコンセールでコンサートを楽しんだ日に一泊させていただきました。木々に囲まれた自然豊かなところにあり、川のせせらぎも聞こえ穏やかな気持ちになりました。スタッフの接客が良く、お部屋の手入れも行き届いており、とても心地よく過ごせました。
　何よりも良かったのは２種類の泉質の温泉が楽しめたことです。湯加減が丁度よく、露天風呂では目の前の川を眺めながら入ることができ、とても癒されました。
　料理は夕食、朝食ともに品数が多く、美味しくて満足でした。
　もみじ谷という名のとおり、もみじが多く紅葉の頃は見事なのだろうなと思いました。今回は９月末の宿泊で紅葉にはまだ早かったので、また来年紅葉の頃に来てみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がとても良かった！

お宿は山道を下ったところにあり、川の音が聞こえてとても良い雰囲気でした。
貸切風呂、家族風呂、部屋風呂全て熱めでしたが、お水を足して、好みの温度で入れたので、小さな子供がいても楽しめました。
ただ、食事が残念な印象です。盛りだくさん過ぎると思ったのです、もう少しシンプルにしても良いと思います。
あと、お部屋にいるときに外でガチャガチャと聞こえる音が気になりました。
スタッフの皆さんは子供にも優しく接してくれてありがたい限りでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高齢の母との母娘旅にて

勿体無いほどの広いお部屋と緑豊かな景観にとても癒されました。到着後直ぐにお部屋の露天風呂へ入り夕飯後には川のザワザワを聞きながら貸し切り露天風呂、そして就寝前と夜明けに再びお部屋の露天風呂に入りました。高齢の母は歩行が大変なのでお風呂付きのお部屋をチョイスできたので良かったです。
本当に親子共々ゆっくりできました。ありがとうございました。次は紅葉の時期に是非行ってみたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

残念

露天風呂付の部屋で、眺め、お風呂の泉質最高でした
ただ、夕食の時のスタッフの対応にがっかり
全てに待たされ、食事を楽しむどころかイライラだけが残りました
とても残念です！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

二度目の霧島温泉

鹿児島県に住む義兄家族と宿泊。兄嫁が足が少し不自由なので大浴場に行く階段は不評でしたが温泉は気持ちよく食事も美味しく満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事、温泉、部屋、全て期待以上

友達が登山するというので、知り合いの勧めもありこちらに宿泊しました。元々、知り合いから食事が美味しいとは聞いていましたが、個室で、コース料理のように程よいタイミングで食事が進み、かつ、その料理一品一品がとても美味しい。とうもろこしのスープ、蓼酢といただく鮎の姿焼き、黒豚しゃぶしゃぶ、食事最中から、また宿泊したいと思いました。そして、3種類の温泉と、休憩室の椅子の心地よさ。朝食も素晴らしい景色と共にいただくことが出来ました。スタッフさんも素晴らしい。もう言う事なし。おすすめです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒やしの宿

県外の温泉ばかりに目を向けていましたが、
地元に素晴らしい温泉宿があったんだ
と感じる宿でした。
料理は美味しく、温泉は癒されて、
部屋はとても清潔感がありました。
家族3人、大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて最高でした☆

これまで沢山の温泉宿に宿泊していますが、なかでも断トツで素晴らしい宿でした。ロケーション、温泉、お食事、スタッフの方の対応も良かったです。幼児の娘も一緒でしたが、絵本やクレヨン等もあり利用させていただきました☆自然のなかでゆっくり寛ぐことができました。
紅葉の季節はまた素敵でしょうね。
是非また利用したいです！ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事、サービス良。足が悪いと少し厳しいかな

霧島温泉郷から少し離れた清流沿いにある旅館です。とても静かでゆっくりと過ごせます。
サービスや食事は申し分ないです。
お風呂は湯の花が浮いていて硫黄の匂いがします。温度は少し高めかな。
全体的に申し分無いですが、ホームページ等にも記載されている通り階段が多くエレベーターがないので、館内の移動は足が悪いと少し大変かな。
今回は高齢者が一緒だったので付き添いして事なきを得ました。
でも、全体的に満足で、また行きたいお宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

とても癒される場所

両親と、県外から従妹が遊びに来たので4人で宿泊させて頂きました。
とても静かな場所にあり、癒されます。
お部屋は少し古さはありますが、清潔に保たれており良かったです。
皆さん貸切の温泉を予約される為か、大浴場は誰もおらず、大きなお風呂で貸切状態でした！
夜ご飯は、おなかいっぱいに。よく食べる男性には少し足りないかもしれませんが。
接客は、最初に説明＆案内して頂いた方が淡々と説明されるので笑顔が見れたら、もっと良かったのではと思います。
お料理を配膳して下さった男性の方はとても感じが良く、嬉しかったです！
テラスに出て、コーヒーを頂いて
癒される時間でした！
次回は、違うお部屋にも宿泊してみたいと思います。
(お刺身の件、変更して頂きありがとうございました)

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

静かな宿

緑に囲まれた静かな宿。
大浴場の内風呂の大きな窓など汚い。景色がくすんでいる。
温泉もストップしていて雰囲気、無し。
川沿いの露天風呂は、雰囲気いいです。
用意してくれた下駄で、階段は、歩きにくい。
スタッフは、人それぞれの対応。
感じのいい人もいれば、そうで無い人もいる感じ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

家族でゆっくりできました

幼児連れの旅行でした。
担当してくださった方は、海外出身の方？であったと思うのですが、とっても丁寧で子供にも笑顔で接してくださってとても感心致しました。
お部屋からお風呂や食事処へは階段移動です。スリッパ履きの歩きたい盛りの子供にはちょっと難しいものがありました（後ろから人がくるとすぐに避けられず慌ててしまって）
温泉慣れしてない幼児連れなので、ママはゆっくりお風呂に入れずでしたが寝湯付きのお部屋でしたので、お部屋でゆっくり入れる時に温泉を満喫しました。
食事は、全体的に満足なのですが、朝食が子供はパンケーキとスープと洋食でしたので、和食だったらよかったなと正直思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉が素晴らしい

4回か５回目です。大浴場、貸切露天風呂、貸切内湯がすべて素晴らしいです。明礬泉と硫黄泉が両方入れます。貸切湯も宿泊者は無料です。３年前くらいに行ったときより、接客や設備がさらによくなった感じがします。ゴマだれでいただく黒豚しゃぶしゃぶもとても美味しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂が最高だった

スタッフの丁寧なおもてなしと館内のいたるところに苔玉が配置されお手入れもよくされている印象。せせらぎの湯という露天風呂は目の前に川がながれていて開放的あり。再度訪問したい宿。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です！

細かいところにまで気を配っている素晴らしい宿でした。あちこちにあるお花や苔玉にとても癒されました。置いてある照明や調度品もとても素敵てした。タオルもお風呂ごとに置いてありとても良かったです。ご飯もとても美味しく量もちょうど良かったです。スタッフの方皆さん気持ちのいい挨拶をしてくれて、滞在中ノンストレスで過ごせました。お部屋の足湯もとっても気持ちよかったです。また是非お邪魔したいです。