(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
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風呂 | 3.5 |
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料理(朝食) | 4.1 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.0 |
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接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.7 |
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投稿日:2026/7/18
客室は快適でしたが、浴槽のお湯の出る量が少なすぎます。
お風呂に入ろうと思ってお湯をためたところ、
30分以上経っても浴槽の半分ほどしかたまりませんでした。
ホテルのスタッフには外国籍の方が多くいらっしゃいました。
接客態度そのものは良かったのですが、
人手不足なのか、あるいは教育が十分ではないのか、
夕食・朝食ともに料理がメニューの順番どおりに提供されませんでした。
料理には提供する順番にも意味や配慮があると思いますので、
この点についてはぜひ改善していただきたいです。
投稿日:2026/6/30
夕食は汁物以外はすべて冷え切っていました。作った後1時間くらい放置してたのかと思うレベルで、せっかくの旅行が台無しでした。
2人で宿泊したのですが、思わず笑ってしまうほど全てが冷めていて、おまけに朝食も冷えており接客もファミレスの方が愛想が良いレベルです。
ただ真顔で運んで下げるだけ。唯一フロントのスタッフの方のみとても愛想よく気持ちのよい対応でした。
約6万しはらってここに泊まるくらいならビジネスホテルでいいと思いました。
投稿日:2026/5/24
還暦祝いでお伺いしました
他の方のレビューを参考ににしましたが本当にその通りでした
料理は美味しく、一品づつあたたかいものは温かく、気配り頂き感謝します
スタッフの方も若いのに笑顔で対応して頂き喜ばしい限りです
気に入りましたのが、出汁が美味しく、お聞きした所、料理長特製だと
ホテルの売店で販売して頂きたいです
朝のビュッフェも満足、食べ過ぎてしまいました
スタッフの方が赤いチャンチャンコを用意してくださり思い出になりました
近年、色々な宿泊施設を利用させて頂いてますが大満足です
お風呂も内、外、共に気持ち良く満足です
ありがとうございました
投稿日:2026/4/17
到着したの日は、雨で本館から離れに案内され
部屋に、移動は雨の為傘が必要でした。
部屋は3室あり畳の部屋はベットではなかった。居間と洗面所(トイレ兼用)はフローリングの部屋となってました。
食事は申し分の無い地元郷土料理に感激しました。
投稿日:2026/3/20
高千穂峡観光で利用させていただきました。
ナビの案内通り到着するとそこは建物の下の駐車場で、車をここに停めて良いのやら?従業員駐車場かも?と?がいっぱい。とりあえず荷物を持ってわきの階段を上るとそこに正面玄関が。到着時の戸惑いとは全く違いリニューアルされた客室はとてもきれいでモダンでした。何と言っても畳が最高。素足で歩きながらの椅子とベッド、部屋履きが必要ないのでとても落ち着けました。
食事もこだわりを感じる食事で、朝食時の番頭さんの民謡?
高千穂の郷土の唄を披露していただいたのですが大変すばらしい声量で聞き惚れました。ただ少し残念な事は、料理とお風呂。お風呂はちょっと手狭で3人入ると湯船でくつろげませんでした。料理は料理ついての説明が無かったので意外な料理が多かった分残念に感じました。郷土料理の何々です!とか、料理についての説明をしていただけるともう少し味わいも変わってきたのかなと思います。朝食時は番頭さんが説明してくださったので夕食の桶で提供された料理が余計残念に感じました。
投稿日:2026/2/24
食事も部屋も満足のいくもので、お風呂の泉質も大変気に入りました。外国人の女性が一生懸命働いている姿勢に共感を覚えましたが、反面、こまめなサービスが不足している感じがしました。
投稿日:2026/1/29
離れの部屋を利用させていただきました。
高千穂神社まで送迎もしてくださったので快適でした。神楽からの帰りは友人達と歩いて帰りましたが話しながら帰ったからか帰り道もあっという間で楽しかったです。
夕食や朝食の席では地元の伝統歌を披露してくださり、高千穂で暮らす人の生活に少し触れれた気がします。
宿の人も温かく良い旅行でした。お世話になりました。
投稿日:2026/1/10
離れの部屋は落ち着いた雰囲気で快適に過ごせました。食事は地元の食材を味わえるメニューでとても美味しかったです。お風呂がもう少し広くてきれいだと良かったです。
チェックアウトの際に頂いたおにぎりを食べましたが、お米とお水が美味しいからか、冷めても美味しく頂きました。
投稿日:2025/12/8
離れの部屋で、本館まで食事お風呂は、、外を出て行かないといけなかったけど、それも風情があると言いましょうか。夜神楽へ行くのに、バスを出してくれて、便利でした。おこげのおにぎりのお土産を、朝、持たせてくださり、嬉しかったです
投稿日:2025/10/2
今回、最終的には2部屋使用しました。
じゃらんで予約したのは、離れでしたが、木造りのお部屋で家にいるような落ち着けるお部屋でした。
一番広い部屋にはホテルプランで宿泊しましたが、その広さにびっくりで、ワーケーションにも対応していました。
部屋も区切れるようになっていて、子ども連れでも大丈夫だと思いました♪
お風呂は他の口コミにもあった通り、狭いなとは感じましたが、不自由さは感じませんでした。
食事もおいしく、朝ごはんの時に刈干切歌の披露などあり、高千穂を感じるお宿でした。朝ごはんのそば粥はとてもおいしかったです。
投稿日:2025/8/20
とても設備の良い宿でした。
部屋のお風呂も宿の温泉も素晴らしかったです。
強いて難を言うならば、夕食の桜のチップでいぶしたお料理が、もう少し手がこんでいたら、、と感じました。
印象は良かったのですが、お味とか食材自体が「おでん」の領域をオーバーしなかったからです。
しかしながら、お宿は、素晴らしいと感じました。
投稿日:2025/8/5
親友の誕生日旅行で5人で利用させていただきました。宿には事前に誕生日だと知らせて、友人にケーキのサプライズをしました。スタッフが3人も来てくれて一緒にバースデーソングを歌ってくださいました。親友もビックリしながらも嬉しそうで、よき思い出が増えました!
外国人スタッフも流暢に話せるし常に可愛らしくて応援してあげたくなります。
お宿は、トイレがお部屋のみでしか利用できず不便でした、、早く完成すると良いですね!
お食事は夜も朝も美味しくいただけましたが、夜はボリューム有り過ぎて、かなりの量を残してしまいました。朝も食べれないほど出てきたらどうしようとドキドキしましたが、朝食は少なめで私たちには丁度良い量でした。食事の際は素敵な民謡を歌ってくださりましてありがとうございました。
お風呂は、こじんまりとはしていましたが凄くお湯が良かったです!景色の良い露天風呂があれば更に最高でしたね。
毎年5人組で各地へ旅行していますが、今まで利用した宿の中では私たちにとっては少しお高めな宿ではありましたが、高千穂周辺は、どこもそれぐらいの価格でした。
宮崎の美味しいグルメ、あたたかい人々、素晴らしい観光地、そしてホテル四季見!
お世話になりありがとうございました(^^)
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