クチコミ・評価

優雅なひと時

過去のお仕事で関係していた志摩観光ホテル・ベイスイート。
エントランスでの出迎えからお部屋への案内まで、とても寛げる心地よい非日常を演出していただきました。
夕食は地元の食材も使っていて、見た目も美しく、アイデア満載でとても美味しく素敵な時間を楽しめました。
妻のお誕生日の記念旅行でしたが、全ての面で妻がとても喜んでくれることができて、本当に素敵なホテルライフを満喫させていただきました。
ありがとうございました。

お部屋が最高でした！

のんびりゆっくりくつろげました。ゲストラウンジも良かったです。
夜は和食、朝は朝食をいただきました。眺めも良く雰囲気も良く、サービスも申し分なく、良くしていただきました。

ゆったり夫婦旅行

スウィートルームは、２人を日常から夢の世界へいさなってくれました。広い部屋、ふかふかのソファー、部屋のお風呂も気持ち良かったですが、サウナ、岩盤浴的な寝椅子のついた大浴場も、最高で、２回も入りました。もちろん、食事も大満足でした。今回は和食だったので、是非今度はフランス料理を味わってみたいです。

がっかりした事と良かった事

夕食を食べに行き部屋に戻って洗面所に行くと鏡の電気が点滅していた
すでに荷解きし洗面所にも私物を置き、家族で寛いでいる状態でスタッフに交換してもらうのに入って来られるのも嫌だしと我慢した
しかし時間と共に点滅は酷くなり、お風呂、トイレ後の手洗い等何度も洗面所を使うためイライラした
点滅し始める前に、定期的に交換するべきなのではないか
国内海外を含めホテル旅館でこのような事は皆無だった
ましてや高い料金を支払ってるのに非常に不愉快だった
翌朝、スタッフに告げると特に謝罪や不便さへの気遣いの言葉もなかった
後で最初のスタッフから聞いたのか別のスタッフから謝罪はあったが気遣いの言葉はやはりなかった
夕食でのラ・メール、朝食での浜木綿は味もスタッフの対応も申し分なく非常に満足でさすがと思った
ウエルカムドリンク時には可愛らしい砂糖の説明も感じ良く丁寧にして頂いた
部屋は点滅照明を抜くと清潔で満足できた
ラ・メールではトラディションを頂き、家族で写真を撮ろうとしていたらスタッフが声を掛けてくださり撮って頂いた
浜木綿でのお味噌汁はお代わりすると具が一杯目と違っていて家族は喜んでいた
点滅の件を除くとスタッフも部屋も良かったと思う

ゆっくりとすごせました

母と二人で宿泊しました。コンシェルジュの方々の気配りができていて、よかったです。事情によりベッドの部屋に替えてもらうことになったのですが、こちらが無理かなと思っていたところ、快く応じてくださり、さらに、「ありがとうございます」と言われ、お礼を言うのはこちらのほうなのに、何という謙虚なおもてなしの気持ちだろうと敬服しました。お料理は夕食も豪華で、味付けも濃くなく、どれを食べてもおいしかったです。また朝食も、和食にしましたが、ゆったりと食べられましたし、思ったよりボリュームもありました。最後に大浴場には、朝入りましたが、朝早く観光に出ていく人が多いせいか、すいていたのでよかったと思います。また機会があればぜひ来たいと思います。

英虞湾の夕日と伝統のフランス料理

主人の還暦祝いと、今は遠くはなれていますが主人が伊勢出身ということで利用させていただきました。
お部屋は全てスイートですが、イタリア議長が宿泊されたコーナーツインにグレードアップしていただきありがとうございました。
ベランダからの景色は素晴らしく、夕日に照らされてキラキラ光る英虞湾と、複雑に入り組んだリアス式地形をいつまでも眺めていました。
館内も充実しており、屋上庭園で昼間夕方と時間ごとに変化する景色の写真を撮ったり、ベイスイートラウンジや隣接するクラシックホテルのラウンジを何度も利用させていただきました。飲み物、食べ物の品揃えも豊富でした。
また、ザクラブでは志摩観光ホテルの歴史を見ることができ、サミットのワーキングランチテーブルで写真を撮ることもできました。
夕食はホテル伝統のトラディションをいただきました。特にあわびと伊勢海老のスープは絶品でした。デザートは還暦のお祝いとしてデコレーションしていただき、主人はとても喜んでいました。
翌日も朝食の後、自然豊かな敷地内を散歩したり、大浴場を利用させていただいたりと、チェックアウトまでの時間をたっぷり楽しませていただきました。
賢島は遠いですが、是非また伺いたく、人にもおすすめしたいホテルだと思いました。

さすがG7ホテルでした。

ベランダから志摩湾に沈む夕日がのぞめ最高のロケーションです。お部屋は広々としてゆっくりくつろぐことが出来ました。夕飯はかの有名な鮑のステーキ、伊勢海老、松阪牛のステーキとさすがG7の会場ホテルでした。クラシックも最高でしたが、ベイスイートも負けず劣らず最高でしたが。ラウンジでもゆっくりくつろぐことが出来ましたし、何もかも充実のホテルでした。またお伊勢詣り時にはお世話になろうと思っています。

今年もリフレッシュ出来ました。

3回目の訪問です。今年は台風の影響もあり快晴ではなかったので綺麗な夕日を見ることは出来ませんでしたが、ラウンジ・お部屋からの景色はやはり素晴らしかったです。ぼーっとテラスから英虞湾を眺めているだけで心が洗われるようです。食事は朝夕共に今年も浜木綿さんを選びました。夫婦共々和食が好きなのですが、ラ・メールさんの鮑ステーキが食べれるのも良いですね。鮑ステーキは夫婦共々お気に入りです。色んなお宿で鮑を頂きましたが主人はラ・メールさんが一番だと言っております。私は朝食の選べるお粥がお気に入りで、今年チョイスの海のお粥も美味しかったです。朝食時、英虞湾に虹がかかっていて凄く綺麗な風景に朝から感動でした。素敵な景色と美味しい料理、部屋は勿論館内のどこも綺麗に清掃されており、すれ違いの挨拶等スタッフさん全員が同じ基準で徹底されておられるのは本当に素晴らしいの一言です 。いつ伺っても気持ちよく過ごさせていただいております。チェックアウト時ポストカードに手書きのメッセージが添えられたものを渡されたり、帰り際車でクラシックの前を通る際にドアマンの方が両手で大きく手を振ってくれるのは本当に嬉しい気持ちになりますし何より最後の最後までゲストとして大切にもてなされてる事が伝わってきて、今年も来て良かったなぁと思います。来年も必ず伺います。

夫婦2人旅

ロケーションもサービスも料理も全てとても良かったです。
ラウンジも日常を忘れてゆったりとお酒を飲んで過ごすことが出来て最高でした。
お風呂は広々で外の景色を見ながらゆっくり入れました。

美味しかった！

相変わらず、食事はたいへん素晴らしかったです。鮑のステーキ、伊勢海老のスープは、また食べに伺いたいと思いました。朝夕に食べたパンが、とても美味しくおかわりしてしまいました。

流石サミットしたホテルだけある。

一度泊まりたい思っていたホテルでした。
お料理等さすが一流。
皆さんで写真に納まった場所で主人とばっちり
写真撮りました。

おもてなしがNo.1のホテル

夫婦でこちらを利用させて頂きました。
いくつかのスイートのホテルへ滞在した事がありますが、
過去一の接客で、感動しました！
素敵な空間でおもてなしをして頂き、
妊婦という事で朝食・夕食共に
レストランへ伺うと食材を確認して下さり、
『クッションを用意致しましょうか？』と毎度気にかけてくださる心配りも本当に素敵でありがたかったです。
お部屋は広く素敵で、コロナで大浴場は予約制と
なっておりロッカーにはお風呂セットが用意してあり
人数制限がされていたので安心して利用できました！！！
朝食・夕食(鉄板山吹)共に、豪華でとても美味しく大満足の旅となりました！
こちらのホテルは本当におすすめです！
是非また利用したいと思います♪

おもてなしロケーションが最高

以前、敷地内にあるザクラシックに行ったことはあったのですが今回は奥さんの誕生日祝いを兼ねてベイスイートの方へ宿泊させていただきました。部屋、ロケーション最高でした。嫁も大変喜んでもらい素敵な旅行になりました。またお伺いしたいと思います。

意外と部屋が広かった。食事も最高です。

これまで、伊勢志摩観光では「ばさら邸」が定宿でしたが、今回米スイートに宿泊しました。部屋が意外と広くてよかったですよ。
何よりもシェフのディナーは2回目でしたが最高でした。
ありがとうございました。

リラックスできて最高でした

母と二人でうかがいましたが、二人ではもったいないほど広いお部屋にまず感激。お玄関で靴を脱いで入るので、別荘でゆっくりするかんじ。冷蔵庫内の飲み物もフリーで、ワインをいただきました。そしてなんといっても、大きな窓で外を眺めながらのお風呂が最高でした。大浴場もありましたが、お部屋のお風呂で十分でした。
ラウンジのお飲み物も種類が多く、とても楽しめました。またゆっくり行きたいと思います。

時間を満喫。

母の傘寿のお誕生日月なので、伊勢志摩サミットの開催された事で有名な 此方のお宿を選びました。
クラッシック、ベイスイート間は車で送迎して頂けますので、ホテル内で開催される星空観測会や館内見学ツアーに参加出来ました。
夕食は和食の浜木綿さんを選びましたが、仲居さんの気配りのある接客は素晴らしかったです。
滞在中は時間をフルに活用する事ができ　家族で満喫した日を過ごせました。
チェックアウト時、フロントで宝生苑さんへ行くとお伝えしたところ　同じグループなので車で送りますと言って頂き有難かったです。
また温泉旅館の魅力も良かったです。
お陰様で良いお祝い旅行になりました。

三重が誇れるホテル

年1度の友人との旅行で伺いました。
さすが、サミットが行われるだけのことはあります。洗練されたおもてなし、清潔さ、申し分ありません。
特にお料理は素晴らしかった。
伝統のフランス料理をいただきましたが、これほど心に残るお料理をいただいたのは初めてです。
期待どおり、いえ、それ以上のお料理に感動しました。
三重県にこれほどのホテルがあることを、同じ三重県民として誇りにすら思います。
ぜひ、また伺いたいと思っています。

最高のおもてなし。また行きたい

今回で4回目の利用です。スタッフ皆さんの教育がしっかりされていて気遣い、挨拶全て気持ちいいです。またしっかり感染対策をされていました。

最高です

お部屋、食事、サービス、何もかも良かった。
料金は高めですが、価値あるホテルです。また、利用したいです。

ハイスペック

去年利用させていただいてとても良かったので今年もベイスイートさんって決めていました。チェックインから夕・朝食、チェックアウトまで全てにおいて丁寧でスマートかつ円滑で言うこと無しです。眺望の良い部屋はどこも清潔で、展望風呂に浸かりながら見る海景は最高で非常に贅沢な気持ちになります。5階のゲストラウンジのスイーツのワゴンサービスが今年は完全セルフになっており感染症対策も万全で非常に安心できました。また浜木綿さんでの夕食時、私の利き手をチェックイン時のサインで確認してたのでしょう。グラスの位置を聞いて下さり、そんな気遣いがとても有りがたかったです。日々の仕事の忙しさを完全に忘れる事ができ、今年も非常に満足のゆく滞在になりました。来年も必ず訪れると思います。

気分転換に・・・

2回目の宿泊でしたが以前と変わりなく見事なホテルだと思いました．いいホテルは安定感がありますね。あえて言うなら夜食で気軽に使えるコンビニがあると巣ごもり人間には何も言うことはありません。

記念日に最適

両親の誕生日や記念日にこちらを利用させていただきました。事前にお伝えしていましたが、夕食のデザートにメッセージプレートをつけていただき、両親は大変喜んでおりました。ありがとうございました。またぜひ伺いたいです。

一度は泊まりたいホテル

GOTOキャンペーンを利用し、初めて宿泊しました。
チェックイン時からとても丁寧な接客をしていただき、２人で泊まるには落ち着かないくらい広々としたお部屋で非日常を味わうことができました。感染症の影響で大浴場が利用できなかったこと、お部屋のお風呂場のガラスがすぐに曇ってしまいせっかくの外の景色が眺められなかったことが少し残念でした。また機会がありましたら利用させていただきます。

サービスがとても良い！

スタッフさん全員とても対応が良いです！
サービスもとても良く、食事も美味しい！
残念ながら、コロナの関係で大浴場は利用できませんでしたが、
また泊まる機会があれば是非入ってみたいです。

優雅なひととき

泊まってみたかったホテルです。部屋もスタッフの方の気配りも素晴らしく、ゆったり過ごせました。サミット関係の施設 あって自然のなかを散歩できました。

久しぶりの伊勢志摩

主人が喫煙者なので喫煙ルームがあるお宿で探していました。近年全面禁煙のお宿が増えており、以前までテラス喫煙OKのハイクラス旅館も軒並み全面禁煙…私達夫婦は部屋に露天風呂付きの温泉旅館が好きなので困り果てていました。ベイスイートさんは部屋に露天風呂はなく、付いてるのはガラス張りの展望風呂。でもお部屋は全室スイートルーム、伊勢志摩サミットも行われた素晴らしいホテル。…お風呂は我慢しようと言うことで決めました。行ってみて…全てが吹っ飛びました。テラスは勿論、展望風呂からは日本の夕日百選に選ばれた素晴らしい景観。部屋はスイートなので申し分ない広さですし、このクラスのお宿では当たり前ですが勿論冷蔵庫内のドリンクは全て無料。種類も多いので満足でした。お部屋以外には最上階のゲストラウンジと屋上庭園が良かったです。伊勢志摩サミットの首脳陣が記念撮影した場所で全く同じアングルで撮影出来るようにスマホ台もあり記念撮影ばっちり撮れました♪ゲストラウンジでもアルコールをはじめ全てのドリンクがフリー、スイーツのサービスもありゆったりとした時間を過ごせて良かったです。夕食は和食『浜木綿』さんで、ラ・メールでいただける鮑のステーキ付き会席を頂きました。鮑のステーキは噂に違わぬ素晴らしいもので、会席のコースも繊細であり季節の味覚もいただけて非常に満足のゆくものでした。配膳して下さった年配の女性の方がユーモアがありながらも丁寧な振舞いの方で、楽しい一時を過ごせました。朝食も和食が食べたいと言う主人の希望で浜木綿さんへ。白ご飯だけでなく種類豊富なお粥などが選べ、朝からついつい食べ過ぎてしまいました。食後はラウンジへ行きコーヒーで一息ついて部屋に戻り海を見ながらの朝風呂。本当に最高です！ベイスイートさんでは非常に豊かな時間を過ごす事が出来て大変満足です。一泊では勿体無い。連泊でただ何もせずに過ごすのもいいかもしれません。来年も是非訪れたいです。

コロナ禍で･･･

コロナ禍ということで温泉旅行を考えず、むしろホテル内（室内）でゆったり過ごすことを考えて選択。　大浴場もエクササイズルームも閉鎖されていましたが、一応は想定内。
ただし、予約する前に知らされていたらもう少し良かったかもしれませんね。
室内の浴室は、眺めはよかったですが浴室内の換気が不足している様で長居はできませんでした。
夕食はフレンチを選択！　大変おいしかったですが、すべての料理に施府こだわりの出汁がついており、これはこれで満足でしたが、ワインをお願いしたらおなかがチャップン　チャップン状態にwww　
久しぶりの夫婦旅行、楽しませていただきました。

評判通り

コロナウイルスのため、制限はありましたが
ゆっくり、のんびり、満足できました。
こんどはゆっくり長期滞在してみたいです。

絶品の美味、海の幸フランス料理

年に数回の頻度でシェフの時代からクラッシックで頂くアワビと伊勢海老は非常に美味でした！！近年はベイスィートでの樋口シェフの女性らしい繊細で芳醇な味を楽しませて頂いています…
車で片道3時間半かけてくる価値がありますね。
今回はコロナウィルスのため、大浴場が使えずとても残念でした！
でもスタッフの皆様のサービスで癒され、ゆっくり滞在出来ました。ありがとうございました。
又伺いたいと思いますので宜しくお願い致します…

素敵な接客でした。

当日は通信回線の不具合で全く電話が繋がらす、最寄り駅での送迎が上手くいかないアクシデントがありました。事前に確認の電話がいただけたら待つことなく送迎出来たのでは？とは思いましたが、突発的な機器の不具合なら仕方がないと思いました。
ドライバーさんからは丁寧にお詫びしていただきました。
スタッフの皆さんはマニュアル通りの台詞を話していると感じた方とご自身の言葉で分かりやすくお話しされる方とがいらっしゃいます。
キャリアの違いですかね。
夕食のラ・メールのスタッフの方は色々話しかけて下さり、親しみやすかったです。
シェフにはメッセージを書いたメニューを別に頂けて感激しました。もちろんお料理も大変美味しかったですが、お願いしたコースは私にはボリュームがありデザートや美味しいパンが満腹のため楽しめなかったので、次回はメニュー内容変えようと思います。
ラウンジはドリンク、フードとも種類が少なすぎるのと、カフェラテを作る機械のミルクがかなり飛び散るのでカップが汚れ、危うく服までコーヒーの染みが付きそうになりました。
周りにスタッフの方もいたので注意してくれたらよかったのに！
唯一ラウンジのスタッフさんはホスピタリティーを全く感じなかったですね。
空いた食器の片付けやテーブルの汚れを拭く事も暫く放置で、空いている席だったので利用したくても汚れたテーブルには座りたくないですよね。
夕陽は凄く綺麗で感動したので、勿体ないです。
コンシェルジュさんには色々質問したりお願いしたりしたのですが受け答えが丁寧で的確。
対応も迅速で流石でした。
朝食は和食でしたが七草粥の日でしたので海の七草粥と普通の七草粥が特別にありました。
焼き魚は太刀魚でしたが、小骨が少し気になりました。
これは私の好みの問題ですが。
大浴場は温泉ではないし、あまり広くもないのですが、岩盤浴のような施設はじわじわ温まり冷え症には素敵な施設でした。
でも室内着で移動してくださいと言われてそうしたのですがやっぱりちょっと恥ずかしかったですね。
後、バスルーム等の温度調節が分かりにくく、熱湯が出てきたりしてビックリしました。
デザイン重視にありがちなタイプですね。
色々書きましたが、このクラスのホテルでは求めるハードルも高くなりますが全体的にはそれに見合う接客内容かと思いました。