八ヶ岳高原リゾート（旧：AMBIENT 八ヶ岳コテージ）のよくあるお問合せ

敷地内に「星空ひろば」がございます。21:30以降、人工的な灯りは消灯し、澄んだ空気のなか星の輝きが際立ちます。※ツアーなどは現在開催しておりません。

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申し訳ございませんが、追加のご提供は出来かねます。

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花火は夏季のみフォレストガーデンの中庭でご利用いただけます。バケツと火種をご用意してますので、手持ち花火のみお持ち込みください。販売もございます。 焚き火を含む火気については、敷地内でのご利用は防火の...

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デイリーヤマザキがお車で約5分です。24時間営業の場合、お車で10分圏内に3軒ほどございます。

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お日にちにより13時までのご滞在が可能です（追加料金が発生します）。ご相談ください。

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申し訳ございませんが、フロントでお預かりとさせていただいております。コテージへの部屋入れ等は承っておりません。

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売店で販売がございます。

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申し訳ございませんが、出来かねます。現金の他、クレジットカードやQR決済などもご利用いただけます。

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可能です。フロントカウンターで承ります。

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敷地内ではフロント棟周辺、見晴らしの丘がおすすめです。また周辺施設では、三分一湧水の湧き水周りの遊歩道が散策に最適です。

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プレミアムヴィラを除き、ございます。また、コテージタイプにより露天風呂を併設してります。（プレミアムヴィラは内湯がなくシャワールームのみ）※温泉ではなく沸かし湯です。

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申し訳ございませんが、おむつが取れていないお子様のご入場はご遠慮いただいております。

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24時間営業となります。 ※月末のみ21時閉店

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主なカード会社のクレジットカード、PayPay、au payはご利用いただけます。 お支払いは「一括払い」のみとなります。

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ボードゲームや赤ちゃん用グッズなどは無料でレンタルが可能です。 当日フロントにて承ります。数に限りがございますので、予めご了承ください。 公式サイトにて確認ください。 https://www.izumigo.co.jp/ambi...

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お部屋に金庫はございません。貴重品はフロントでお預かりすることも可能です。 また、ご入浴の際には無料の鍵付きロッカーがございますのでご利用いただけます。

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申し訳ございませんが、モーニングコールは当施設では行なっておりません。

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以前はレンタカーの受付も行なっておりましたが、現在はございません。

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ＪＲ小海線の「甲斐小泉駅」が最寄駅です。※小淵沢駅から小海線で1駅

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始めに敷地中央にあるフロント棟までお越しくださいませ。 目の前に駐車場がございますのでそちらにお車を停めていただいてフロントにてチェックインの手続きをお願いします。

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フロントにて承っております。ご希望のお時間をお伝えいただければ、こちらでタクシーを手配いたします。

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事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。 その際、必ずご宿泊日･ご宿泊様のお名前をご記入いただきますようご協力お願いいたします。

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薬事法第24 条の規定により、医薬品のご提供は致しておりません。 お手数をおかけ致しますが、ご来館前に予めご準備をいただくか、ホテル周辺の病院・薬局をフロントにてご紹介しておりますので、ご希望のお客様は...

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お客様の安全と快適なご滞在のために、アレルギーポリシーを設けております。 公式HPのアレルギーポリシーを確認いただき、同意をお願いします。 ▼アレルギーポリシー https://www.izumigo.co.jp/allergypolic...

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11月下旬〜4月までは雪が降りますので、お車の場合は必ずスタッドレスタイヤやチェーンの携行をお願い致します。

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10月中旬〜11月初旬にかけてが最も見頃となります｡

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・長坂総合スポーツ公園　当館から車で15分

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・川俣川渓流釣り場　当館から車で30分 ・大滝湧水公園釣り堀　当館から車で20分

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最高気温で約30℃最低気温で約15℃となっております。

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